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3.0 sur 5 Hôtel   |   Val Claret, 73320 Tignes, France
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N° 16 sur 37 hôtels à Tignes
Un avis récent
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine
LMeunier Varennes, QC
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308 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Varennes, QC
Contributeur
5 avis 5 avis
3 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Nous avions notre chambre au 6e étage, vue sur les pistes, et avons été incommodé par l'humidité dans la chambre. Chaque matin, lorsque nous tirions les rideaux, une chute d'eau tombait sur le tapis de la chambre. L'eau ruisselait des murs, du plafond, et nous avions l'impression de dormir dans un sous-sol humide ! L'hôtel bloque les unités de chauffage... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

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Directeur-Manager1, Directeur général de Diva Hôtel, a répondu à cet avis

Bonjour Mr Mme Meunier, Je tiens personnellement à m'excuser pour ce problème d'humidité rencontré dans votre chambre. J'aurais pu vous vous changer de chambre et/ou vous surclasser. Nous avons eu effectivement un problème dans certaines chambres d’isolation thermique ( en l’occurrence votre chambre devait être la 610 ) , le double vitrage dans ces chambres sont également défectueux d’où le... Plus 

Thurins
Auteur chevronné
54 avis 54 avis
17 avis sur les hôtels
58 votes utiles 58 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Ayant séjourné plusieurs fois dans cet hôtel situé à Val Claret, nous sommes toujours satisfaits des prestations. Au pied des pistes, magasins de ski juste à côté, parking aussi. Personnel agréable. On y retournera !

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Directeur-Manager1, M. Xavier Poncet de Diva Hôtel, a répondu à cet avis

Cher client, Je vous remercie pour le temps que vous avez consacré à notre hôtel en postant un avis sur Tripadvisor. Je ne manquerai pas de transmettre votre commentaire "personnel agréable" à toute mon équipe. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau dans notre hôte Le Diva. Plus 

1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Merci pour la superbe belle vacances à l’hôtel LE DIVA. Nous y étions du 31 janvier au 7 février. Dès notre arrivée, on a reçu un accueil chaleureux et on a fait le check-in très rapidement avec aucun souci. Nous étions 25 clients. Le staff incluant Xavier, Benjamin, Marion etc. ont tout fait pour que notre groupe soit heureux et... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Directeur-Manager1, Directeur général de Diva Hôtel, a répondu à cet avis

Cher André, Merci de nous récompenser par ce joli commentaire et cette note très satisfaisante.. Je vais en faire part à toute mon équipe... Grâce à votre remarque, nous avons augmenté de quelques degrés le ski room pour votre confort. Nous rénovons chaque inter saison l'hôtel. Je prend note sur le SPA. N’hésitez pas à revenir nous voir lors de... Plus 

2 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Pour une première fois au ski à l'hôtel, nous n'avons pas été déçu. Chambre spacieuse. Salle de bain nickel. Petit déjeuner et dîner super! Buffet avec énormément de choix. Réceptionnistes et serveurs très sympathique. À recommander.

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Directeur-Manager1, Directeur général de Diva Hôtel, a répondu à cet avis

Bonjour Raphael, Je tiens à vous remercier d’avoir pris 5 minutes de votre temps pour nous faire part de votre séjour au sein de notre hôtel 3 étoiles LE DIVA. Merci pour ces compliments !!! C’est un réel plaisir de satisfaire notre clientèle et de les chouchouter pour rendre merveilleux leur séjour parmi nous. N’hésitez pas à revenir nous voir... Plus 

Saint-Die-des-Vosges, France
Contributeur
3 avis 3 avis
1 vote utile 1 vote utile
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Hotel faisant du surbooking via voyage privé, prévenu la veille du départ à 19h, obligation de trouver un autre hôtel en catastrophe et bien sûr sans avoir obtenu le remboursement de la première réservation et bien sûr tout ce qui était réservé navette, activité perdue car changement de station de ski!

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Directeur-Manager1, Directeur général de Diva Hôtel, a répondu à cet avis

Bonjour Madame Chipot, Je tenais à m'excuser personnellement pour ce problème de surbooking indépendamment de Voyage Privé. Ceci était du à un problème de réservation bloqué dans le système. Je pense que vous comprendrez que nous ne pouvons pas maitriser à 100% l'informatique de nos jours... Cependant, c'est la première fois que cela nous arrive, après des années de booking... Plus 

Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
4 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 26 janvier 2015

Hôtel vraiment très bien situé : aux pieds des pistes. Vous pourriez presque arriver devant l'hôtel avec vos skis chaussés. Et très belle vue ! Personnel souriant, et très bon accueil.. Vous avez le choix de diner au self, ou bien d'aller dans leur restaurant moyennant un surplus à votre demi-pension (1€ la fondue savoyarde, 5€ raclette et pierrade, mais... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Directeur-Manager1, Directeur général de Diva Hôtel, a répondu à cet avis

Bonjour Aurélie Je vous remercie d'avoir choisit notre hôtel à Tignes pour vos vacances entre amis. C'est gentil de votre part de partager votre expérience pour les prochains voyageurs sur Trip ! Je suis content de constater que vos vacances à la montagne se soient bien passées et que vous ayez apprécié nos formules savoyardes du restaurant. Nous proposons aussi... Plus 

Bois Colombes, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
1 5 étoiles Avis écrit le 14 janvier 2015

la réservation téléphonique m'avait annoncé deux suites avec salon pour laquelle j'avais accepté ,de payer cher 193 et 251 € la nuit par adulte avec petit déjeuner ! Pour un 3 étoiles c'est cher mais le jeu en valait la chandelle. Je n'ai eu qu'une chambre banale pour un couple dans laquelle nous avons été 3 ! De plus les... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Directeur-Manager1, Directeur général de Diva Hôtel, a répondu à cet avis

Bonjour Monsieur Decoux, je vous remercie d'avoir pris le temps de mettre un avis sur notre hôtel. De plus, vous deviez vraiment y tenir car je vois que vous avez créé exprès votre compte sur Tripadvisor. J'aimerais clarifier votre remarque sur votre réservation. Notre service de réservation a bien enregistré 2 chambres TRIPLE (une avec 3 adultes et une avec... Plus 

Bruxelles, Belgique
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
3 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 10 janvier 2015

Hôtel familial, au pied des pistes et des départs télésiège et funiculaire, mais aussi proche des commerces. Mérite ses 3 étoiles. Belle vue sur les pistes si vous demandez à la réservation. Personnel accueillant et serviable. Les chambres sont suffisamment grandes et propres. Si vous avez la chance d'avoir un balcon c'est encore mieux. Le restaurant de l'hôtel est super!... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Directeur-Manager1, Directeur du Diva de Diva Hôtel, a répondu à cet avis

Bonjour Monsieur, Tout d'abord, je vous souhaite tous mes meilleurs vœux pour cette année 2015 ! Je suis très content que vos vacances en famille se soient bien passées dans l'hôtel du DIVA. Nous faisons notre maximum au quotidien pour rendre votre séjour inoubliable. Effectivement, toutes les chambres ne sont pas munies de balcon ou d'une vue sur les pistes.... Plus 

visé
2 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 3 janvier 2015

Hôtel très bien placé presque aux pieds des pistes!! Accueil souriant!! Premier bémol: la chambre: 18mcarré pour quatre c'est très très limite ,nous avons été obligés de nous mettre à 4 sur le lit parental pour regarder la tv, impossible de s'asseoir sur quoi que ce soit , literie déplorable : bonnes couettes mais matelas défoncés(prévoyez un bon masseur au... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Directeur-Manager1, Directeur du Diva de Diva Hôtel, a répondu à cet avis

Bonjour Marri K, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur notre hôtel. Vos remarques sont intéressantes et constructives. Les chambres pour 4 personnes font 21m2 comme indiqué lors de votre réservation. Il est vrai que si vos enfants sont grands, il est recommandé de réserver deux chambres doubles pour plus de confort et d'espace. Concernant le matelas, je... Plus 

Laguiole en Aubrac, France
Auteur confirmé
35 avis 35 avis
22 avis sur les hôtels
28 votes utiles 28 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 28 décembre 2014

Hôtel très bien situé, au pied des pistes ; le personnel est agréable, souriant et poli. Nous avions peur du buffet (souvent pas très bon et toujours la même chose) mais ici parfait. La chambre (vue arrière) était bien, sans plus ; chauffage moyen, literie catastrophique, salle de bain agréable mais sans plus ; un hôtel qui commence à dater... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Directeur-Manager1, Directeur du Diva de Diva Hôtel, a répondu à cet avis

Bonjour Mr Nono12210, Merci d'avoir pris un peu de votre temps pour donner votre avis sur notre hôtel. Nous avons choisis de proposer un buffet pour satisfaire au maximum les goûts de chacun mais tout en gardant des produits de qualité. Merci de l'avoir noté. Je prend note de vos remarques concernant la décoration de l'hôtel. Nous sommes entrain de... Plus 

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Informations supplémentaires concernant Diva Hôtel

Adresse: Val Claret, 73320 Tignes, France
Location : France > Rhône-Alpes > Savoie > Tignes
Fourchette de prix (par nuit): 139 € - 348 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Diva Hôtel 3*
Nombre de chambres: 121
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Booking.com, Expedia, Hotels.com, Despegar.com, Priceline, Travelocity, Odigeo et Tingo pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Diva Hôtel en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Hotel Diva Tignes
Diva Hotel Tignes
Tignes Diva Hotel
Style d'hôtel :
N°5 des hôtels skis aux pieds à Tignes
N°9 des hôtels familiaux à Tignes

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