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Diva Hôtel

Nº 14 sur 38 hôtels à Tignes
Val Claret, 73320 Tignes, France
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7
10
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Miribel, France
Auteur de niveau
26 avis
25 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
4 5 étoiles

Je devais dormir une nuit sur Tignes dans le cadre de mon travail. J'ai trouvé un service très à l'écoute au moment de ma réservation par téléphone, puis un accueil chaleureux avec une carte offerte permettant de profiter d'activités sur Tignes. Il y a un grand parking au pied de l'hôtel donc c'est idéal. Ma chambre donnait sur l'arrière de... Plus 

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Hotel-Manager-IMH, Directeur général de Diva Hôtel, a répondu à cet avis

Chère cliente, Merci pour votre avis sur Tripadvisor, nous apprécions le fait que vous ayez trouvé votre séjour agréable. Nous vous invitons à revenir quand vous le souhaitez pour profiter de l'ouverture d'un Irish pub ce 5 décembre avec des concerts live, tout en profitant des pistes aux pieds de l'hôtel... En espérant vous revoir bientôt. Cordialement, M. Xavier PONCET Plus 

Besançon, France
Auteur de niveau
43 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Hotel qui ne paye pas de mine en arrivant, mais une fois à l'intérieur c'est super ! chambre propre , bonne literie , belles prestations, personnel serviable! impeccable et en plus avec un prix d'ami !!

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Hotel-Manager-IMH, Directeur général de Diva Hôtel, a répondu à cet avis

Bonjour John, Au nom de la direction, nous sommes ravis que vous ayez pu apprécié notre bon rapport qualité-prix. En effet, notre hôtel ne se base pas uniquement sur le design mais surtout sur la qualité de ses prestations, c'est notre devise. Nous faisons en sorte que les clients se sentent comme chez eux : voilà le but d'un hôtel.... Plus 

Auteur de niveau
7 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 11 juin 2015

Chambre minuscule ou tout l'espace est optimisé. Lit confortable malgré tout même chambre extrêmement humide ...tellement de condensation dans la porte du balcon que le tapis et toujours mouillé ....odeur en prime et désagrément car difficile de passer à côté ! Hôtel superbement situé facilité l'accès au sommet. Nourriture bonne surtout le restaurant attenant. Bizarre que les membres du service... Plus 

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Hotel-Manager-IMH, Directeur général de Diva Hôtel, a répondu à cet avis

Bonjour cher client, Merci de revenir quelques mois après votre séjour sur le site de TRIPADVISOR afin de nous faire part de votre avis sur Hôtel DIVA*** de Tignes Val Claret. Effectivement, nous avons eu des problèmes d'humidité sur certaines chambres de l'hôtel cet été. pour être franc avec vous, nous sommes entrain de rénover ces chambres pour la saison... Plus 

1 avis
1 5 étoiles Avis écrit le 28 avril 2015 par mobile

L hotel aurait besoin de travaux pour une sérieuse mis à niveau. Décoration hors d age. Il faut réserver pour utiliser hamman et sauna... Par tranche de 30 min. Donc oubliez Seul point positif: Le petit déjeuner assez varié

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Hotel-Manager-IMH, Directeur général de Diva Hôtel, a répondu à cet avis

Cher client, Merci pour votre commentaire sur l'hôtel. Je trouve dommage de réduire l'hôtel a un seul point positif : le petit déjeuner ! Nous avons rénové l'hôtel Le Diva la saison dernière en changeant le mobilier, les moquettes... Nous améliorons chaque année en cette inter saison l'hôtel... De plus, nous disposons d'un local à skis, d'un parking souterrain privé.... Plus 

Auteur de niveau
7 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 14 avril 2015

L'hôtel est bien placė, tout près des pistes, avec des chambres bien agencėes et un espace bar/détente plutôt agréable. Dommage que l'essai ne soit pas du tout transformė avec le restaurant: Manque de personnel flagrant, goûts insipides, plats récurrents, par chance vous arriverez peut être à avoir le menu indiqué (s'il en reste), par miracle vous pourrez gouter les desserts... Plus 

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Hotel-Manager-IMH, Directeur général de Diva Hôtel, a répondu à cet avis

Cher client, Merci de nous avoir fait part de vos impressions sur votre séjour. C'est dommage que nous les apprenions que maintenant sur un site d'avis. On aurait pu trouver des solutions durant votre séjour. Je suis confus de lire vos remarques sur le service, le personnel... Je ne connais pas la date exacte de votre venue mais le restaurant... Plus 

Auteur de niveau
2 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 11 avril 2015

Nous avons séjourné dans cet hôtel pour quelques jours, très bien accueillis par le personnel de la réception, nous avons été satisfaits des prestations, petit déjeuner copieux, serveurs agréables, chambre et literie : rien à redire... La vue de cet hôtel est superbe, directement face aux pistes, Bref, nous ne pouvons que conseiller cet établissement tant par son emplacement que... Plus 

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Hotel-Manager-IMH, Directeur général de Diva Hôtel, a répondu à cet avis

Bonjour Jacqueline, Merci d'avoir partagé votre expérience à l'hôtel Le Diva*** de Tignes. Votre avis est très gentil, tout l'équipe se joint à moi pour vous remercier. Je tiens à préciser que l'hôtel dispose d'un parking couvert privé si vous vous déplacez en voiture. Nous proposons également un partenariat avec le magasin de skis situé à 5m de l'hôtel, pour... Plus 

Varennes, QC
Auteur de niveau
5 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 23 février 2015

Nous avions notre chambre au 6e étage, vue sur les pistes, et avons été incommodé par l'humidité dans la chambre. Chaque matin, lorsque nous tirions les rideaux, une chute d'eau tombait sur le tapis de la chambre. L'eau ruisselait des murs, du plafond, et nous avions l'impression de dormir dans un sous-sol humide ! L'hôtel bloque les unités de chauffage... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

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Directeur-Manager1, Directeur général de Diva Hôtel, a répondu à cet avis

Bonjour Mr Mme Meunier, Je tiens personnellement à m'excuser pour ce problème d'humidité rencontré dans votre chambre. J'aurais pu vous vous changer de chambre et/ou vous surclasser. Nous avons eu effectivement un problème dans certaines chambres d’isolation thermique ( en l’occurrence votre chambre devait être la 610 ) , le double vitrage dans ces chambres sont également défectueux d’où le... Plus 

Thurins
Auteur de niveau
125 avis
32 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 95 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 23 février 2015

Ayant séjourné plusieurs fois dans cet hôtel situé à Val Claret, nous sommes toujours satisfaits des prestations. Au pied des pistes, magasins de ski juste à côté, parking aussi. Personnel agréable. On y retournera !

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Directeur-Manager1, M. Xavier Poncet de Diva Hôtel, a répondu à cet avis

Cher client, Je vous remercie pour le temps que vous avez consacré à notre hôtel en postant un avis sur Tripadvisor. Je ne manquerai pas de transmettre votre commentaire "personnel agréable" à toute mon équipe. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau dans notre hôte Le Diva. Plus 

1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 10 février 2015

Merci pour la superbe belle vacances à l’hôtel LE DIVA. Nous y étions du 31 janvier au 7 février. Dès notre arrivée, on a reçu un accueil chaleureux et on a fait le check-in très rapidement avec aucun souci. Nous étions 25 clients. Le staff incluant Xavier, Benjamin, Marion etc. ont tout fait pour que notre groupe soit heureux et... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Directeur-Manager1, Directeur général de Diva Hôtel, a répondu à cet avis

Cher André, Merci de nous récompenser par ce joli commentaire et cette note très satisfaisante.. Je vais en faire part à toute mon équipe... Grâce à votre remarque, nous avons augmenté de quelques degrés le ski room pour votre confort. Nous rénovons chaque inter saison l'hôtel. Je prend note sur le SPA. N’hésitez pas à revenir nous voir lors de... Plus 

2 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 7 février 2015

Pour une première fois au ski à l'hôtel, nous n'avons pas été déçu. Chambre spacieuse. Salle de bain nickel. Petit déjeuner et dîner super! Buffet avec énormément de choix. Réceptionnistes et serveurs très sympathique. À recommander.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Directeur-Manager1, Directeur général de Diva Hôtel, a répondu à cet avis

Bonjour Raphael, Je tiens à vous remercier d’avoir pris 5 minutes de votre temps pour nous faire part de votre séjour au sein de notre hôtel 3 étoiles LE DIVA. Merci pour ces compliments !!! C’est un réel plaisir de satisfaire notre clientèle et de les chouchouter pour rendre merveilleux leur séjour parmi nous. N’hésitez pas à revenir nous voir... Plus 

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