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Hotel FitzRoy

4.0 sur 5
Place De L'eglise, 73440 Val Thorens, France
Services
Hotel FitzRoy
Classé n°11 sur 30 hôtels à Val Thorens
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86 avis de voyageurs TripAdvisor

    Type de voyage
Note attribuée
    29
    24
    13
    8
    12
Date Note
Paris, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 1 mai 2013

Horrible ....d' avoir le sentiment d' avoir été arnaqué ! Globalement en accord avec les derniers avis sur cet hotel: Satisfaits de notre séjour de par la situation de l' hotel au pied des pistes ; de la chaleur de la déco montagnarde; de la compétence d'une équipe très sympathique ;de la qualité de la restauration en particulier du buffet... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Gilles C, Directeur général de Hotel FitzRoy, a répondu à cet avis
6 mai 2013

Cher Monsieur En premier lieu, nous vous remercions pour votre commentaire positif qui concerne la qualité du service et de l'accueil de notre Maison. Nous tenons d’autant plus à apporter une réponse précise à votre mécontentement. - Pour ce qui est de la première raison de votre insatisfaction, nous vous avons en effet présenté une facture qui ne vous était... Plus

Montmorency, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 16 avril 2013

L'hotel est très bien situé au coeur de la station et aux pieds des pistes. Les chambres sont correctes ainsi que le petit déjeuner qui ne manque de rien, le personnel est sympatique mais l'ensemble des prestations de cet établissement est plutôt dans la catégorie 3 étoiles et non 4.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Voir 2 avis de plus par ALEXIA1972 pour Val Thorens
Gilles C, Directeur général de Hotel FitzRoy, a répondu à cet avis
6 mai 2013

Chère Alexia, Merci d'avoir choisi notre Maison et d'avoir pris la peine de poster votre commentaire qui va nous pemettre d'améliorer la qualité de notre service. Nous sommes heureux de constater que votre séjour vous a plu et que notre équipe a répondu à votre attente. Nous avons bien noté votre remarque et sommes heureux de vous annoncer que le... Plus

1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 6 avril 2013 par mobile

Nous avons passé cinq jours merveilleux dans cet hôtel avec son emplacement idéal . Accueil chaleureux et sympathique , toujours prêts a nous rendre service . Buffet fruits de mer le vendredi soir , déjeuner sur la terrasse en plein soleil , petit déjeuner complet et frais , tout ça avec un service souriant et professionnel . Vivement le nouveau... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Gilles C, Directeur général de Hotel FitzRoy, a répondu à cet avis
6 mai 2013

Chers Hôtes, Merci d'avoir choisi notre Maison et d'avoir pris la peine de poster votre commentaire. Nous sommes heureux de constater que votre séjour vous a plu et que notre équipe a répondu à votre attente. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau au Fitz Roy qui va en effet bénéficier d'une superbe rénovation pour une réouverture toute en... Plus

Avignon, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 2 avril 2013

Le personnel est au top, souriant et disponible. Le soir il faut essayer les cocktails d'Axel le Barman. Les meilleurs de val Tho. L'emplacement est a mon avis le mieux pour les piétons ou skieurs. Le Spa nous avons eu la chance les deux fin d'apres midi de notre séjour de n'y croiser quasiment personne et Les massages sont très... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Gilles C, Directeur général de Hotel FitzRoy, a répondu à cet avis
6 mai 2013

Chers Hôtes, Merci d'avoir choisi notre Maison et d'avoir pris la peine de poster votre commentaire. Nous sommes heureux de constater que votre séjour vous a plu et que notre équipe a répondu à votre attente. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau au Fitz Roy qui va bénéficier d'une superbe rénovation pour une réouverture toute en charme et... Plus

ajaccio
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 11 mars 2013

Ne ne devions y passé qu'une nuit et sommes finalement restés 10 jours. Nous avons adoré : hôtel très confortable, très bien situé et personnel très attentionné et sympathique. Nous reviendrons à val thorens (super station et domaine skiable fabuleux) et particulièrement au fitz.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Gilles C, Directeur général de Hotel FitzRoy, a répondu à cet avis
6 mai 2013

Chers Hôtes, Merci d'avoir choisi notre Maison et d'avoir posté votre commentaire Nous sommes heureux de constater que votre séjour vous a plu et que notre équipe a répondu à votre attente, et ravis de vous avoir gardés quelques jours de plus que ce que vous aviez prévu Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau au Fitz Roy. Bien... Plus

chaponnay
1 avis
1 5 étoiles Avis écrit le 5 mars 2013

Ce message pour faire part de ma stupeur lorsque la semaine dernière, lors d'un séjour dans une résidence voisine du FizRoy à Val Thorens,j'ai interpellé un employé, lavant au nettoyeur haute pression ,un véhicule de l'hotel en plein accès au centre de secour et aux pistes! Au dela de l'aspect peu respectueux des règles de civismes,l'eau souillée laissée en plein... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Gilles C, Directeur général de Hotel FitzRoy, a répondu à cet avis
7 mars 2013

Bonjour Merci pour votre avis concernant l'attitude d'un de nos salariés, qui a eu l'audace de continuer à faire son travail en nettoyant le véhicule qui permet à nos clients de se faire condure dans la station. Nous prendrons toutes les dispositions pour lui faire comprendre que son attitude vous a profondément choqué. Nous sommes en revanche surpris que vous... Plus

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Lyon, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 27 février 2013

nous n'y avons passé qu'une nuit et nous avons adorés ! chambre très confortable, spa très agréable, le personnel est chaleureux, aimable et disponible. l'hôtel est très bien situé dans la station, nous le recommandons vivement. Sandra et Vitaliy

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Gilles C, Directeur général de Hotel FitzRoy, a répondu à cet avis
6 mai 2013

Chers Hôtes, Merci d'avoir choisi notre Maison et d'avoir posté votre commentaire sur ce site : cela nous aide à parfaire la qualité de notre service. Nous sommes heureux de constater que votre séjour vous a plu et que notre équipe a répondu à votre attente. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau au Fitz Roy pour un séjour... Plus

Fontainebleau, France
Contributeur
4 avis 4 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 22 février 2013

Séjour d'une semaine fin janvier 2013, et nous avons certainement joués de malchance mais nous avons quelques déboires en début de séjour ! Entre autre : Télé qui ne fonctionnait pas dans la chambre, et surtout nous avons du changer de chambre en cours de séjour à cause d'une fuite inondant l'entrée de la chambre. L'équipement de la chambre n... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Gilles C, Directeur général de Hotel FitzRoy, a répondu à cet avis
2 mars 2013

Cher Monsieur Merci à vous d'avoir séjourné chez nous et d'avoir posté votre commentaire sur ce site : cela nous aide à parfaire la qualité de notre service. Vous avez en effet été victime d’un regrettable concours de circonstances que nous avons tenté de corriger en vous accordant toute notre attention, et nous apprécions que vous ayez marqué votre satisfaction... Plus

Guerande, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 10 février 2013

Très bon accueil, malgré une arrivée tardive à l’improviste. Le bagagiste était présent et à pris la peine de m’emmener au parking ensuite. Le personnel est disponible et à l’écoute. Chambre confortable, bonne literie. Repas très bien. Situation idéale au bord des pistes. Forfaits de ski a l’hôtel. Tres bon sejour, à retenir. Jean Luc

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Gilles C, Directeur général de Hotel FitzRoy, a répondu à cet avis
2 mars 2013

Cher Jean-Luc Nous sommes ravis de lire ces quelques lignes postées sur Tripadvisor concernant le Fitz Roy. Nous apprecions que vous ayez trouvé notre hôtel accueillant et que la qualité de service que nous nous efforçons d'améliorer chaque jous vous vous ait plu. Nous espérons pouvoir vous recevoir à nouveau au sein de notre établissement. Cordialement Plus

Bordeaux, France
2 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 8 février 2013

Nous avons passer un semaine au fitz roy . hôtel très bien situé au centre de la station chambre propre et correct accueil très agréable. nous avons dîner 3 fois au restaurant le soir au restaurant de l'hôtel et le reste du temps dans d'autre restaurant de la station je peut dire sans hésiter que le restaurant du fitz roy... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Gilles C, Directeur général de Hotel FitzRoy, a répondu à cet avis
6 mai 2013

Chers Hôtes, Merci d'avoir choisi notre Maison et d'avoir posté votre commentaire sur ce site : cela nous aide à parfaire la qualité de notre service. Nous sommes heureux de constater que votre séjour vous a plu et que notre équipe a répondu à votre attente. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau au Fitz Roy. Bien cordialement. Plus

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Informations supplémentaires sur Hotel FitzRoy

Alias :
Fitz Roy Val Thorens
Val Thorens Hotel Fitzroy
Hotel Fitzroy Val Thorens
hôtel Fitzroy Val Thorens
Adresse : Place De L'eglise, 73440 Val Thorens, France
Région : France > Rhône-Alpes > Savoie > Val Thorens
Services et équipements :
Bar/lounge Salle de gym Internet haut débit gratuit Animaux autorisés Restaurant Room-service Navette Suites Piscine Accessible aux chaises roulantes ?
Style d'hôtel :
N°4 des hôtels de luxe à Val Thorens
Fourchette de prix (par nuit): 33 € - 285 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) (4*)
Options de réservation :
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