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Mercure Val Thorens

Place de la Lombarde, 73440 Val Thorens, Saint-Martin-de-Belleville, France
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147 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    23
    77
    32
    12
    3
Consultez les avis pour
72
42
5
3
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Auteur
18 avis 18 avis
10 avis sur les hôtels
23 votes utiles 23 votes utiles
5 5 étoiles NOUVEAU

Exceptionnel de professionnalisme , de gentillesse et de disponibilités , le mercure possède tous les ingredients necessaires à un bon sejour . D'autant plus que Le personnel a ete exemplaire et très sympa ! L'hotel est aux pieds des pistes et sans le quitter vous pourrez obtenir forfaits , skis ... Je le conseille vivement !

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Lambersart, France
Auteur confirmé
48 avis 48 avis
17 avis sur les hôtels
18 votes utiles 18 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

L hôtel est très bien situé, sur les pistes de ski, terrasse agréable. Les chambres sont confortables, toilettes séparés de la salle de bain (en tout cas pour la notre). Le bar avec la cheminée ouverte très agréable . Lè petit dejeuner très bien fourni, grand choix de salé et de sucré. Des casiers à ski sont disponibles, le seul... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Philippe T, Responsable réception de Mercure Val Thorens, a répondu à cet avis

Merci beaucoup pour votre gentil retour. Nous mettons à profit vos commentaires pour sans cesse nous améliorer, ils sont très importants pour nous. Nous tiendrons bien entendu compte de vos remarques si nous devions avoir une rénovation. J'espère avoir le plaisir de vous revoir prochainement au Mercure de Val Thorens, Très cordialement, Philippe TOURNASSAT - Responsable Hébergement Plus 

Chartres, France
Auteur confirmé
28 avis 28 avis
9 avis sur les hôtels
19 votes utiles 19 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Une nouvelle visite cette année et toujours aussi convivial et familial . Au bar : service très agréable avec Thibault , Amandine , Marion , Tony et Thomas . De bonnes crêpes pour un petit goûter auprès du feu ou en terrasse face aux montagnes . Au restaurant : 1 grand merci au chef et son équipe cuisine grâce à... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Philippe T, Responsable réception de Mercure Val Thorens, a répondu à cet avis

Merci infiniment pour votre gentil commentaire. Je m'empresse de transmettre à l'ensemble de nos équipes. Nous prenons plaisir à faire plaisir à nos clients, vos remerciements sont notre plus grande récompense. Au plaisir de vous revoir très prochainement, très cordialement, Philippe TOURNASSAT - Responsable Hébergement Plus 

Lyon, France
Contributeur
3 avis 3 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Hôtel très bien situé sur les pistes. Service excellent. Chambre agréable et bien insonorisée. Personnel attentif. Nourriture excellente. Rapport qualité/prix correct pour la station. J'y retournerai et le conseillerai.

Avis recueilli en partenariat avec Mercure Hotels

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Philippe T, Responsable réception de Mercure Val Thorens, a répondu à cet avis

Merci infiniment pour votre commentaire. Nous mettons tout en oeuvre pour une satisfaction optimale de nos clients, vos remerciements sont notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir prochainement au Mercure de Val Thorens, bien cordialement, Philippe TOURNASSAT - Responsable Hébergement Plus 

Saint-Gatien-des-Bois, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines par mobile

Nous étions dix et avons pu reserver sans soucis a la terrasse le midi. Bonne cuisine et choix avec formules plats desserts buffet tres honorables. Service rapide et personnel attentif. Une contrariété cependant en découvrant que la mayo ou le ketchup poses sur table étaient avec des dates dépassées depuis plus de trois semaines. La réaction du responsable m a... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Philippe T, Directeur général de Mercure Val Thorens, a répondu à cet avis

Je vous remercie de vos appréciations positives sur notre restauration midi et nos collaborateurs. Je regrette qu'un incident isolé ai pu ternir ce bon moment sur la terrasse ensoleillée du Mercure Val Thorens. J'espère pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre établissement très prochainement. Dans cette attente je vous prie d'agréer mes cordiales salutations. Sylvie GREFFET - Directrice Plus 

Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
6 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 23 février 2015

Hôtel restaurant de bonne qualité dans son ensemble. Situation excellente au pied des pistes et le petit plus un magasin de location de ski au sous sol. Personnel très gentil et efficace. Les moins : placard à ski minuscule pour 4 skieurs et non chauffé. Les chambres sont très petites pour 4 et la literies est pas au top surtout... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Philippe T, Responsable réception de Mercure Val Thorens, a répondu à cet avis

Merci beaucoup pour votre commentaire. Je transmets aux équipes vos compliments qui leur feront chaud au coeur ! Au Mercure de Val Thorens nous prenons plaisir à faire plaisir, votre retour est notre plus grande récompense. J'ai bien noté vos remarques et nous ne manquerons pas d'en tenir compte le jour venu. Bien cordialement, Philippe TOURNASSAT - Responsable Hébergement Plus 

40 photos de cet hôtel

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