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Les 30 hôtels de Val Thorens

Mercure Val Thorens

3.0 sur 5 Hôtel   |   Place de la Lombarde, 73440 Val Thorens, Saint-Martin-de-Belleville, France
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N° 12 sur 30 hôtels à Val Thorens
Un avis récent
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 6 jours
jeanclaude249 Lyon, France
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139 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    20
    72
    32
    12
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Consultez les avis pour
70
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Lyon, France
Contributeur
3 avis 3 avis
4 5 étoiles NOUVEAU

Hôtel très bien situé sur les pistes. Service excellent. Chambre agréable et bien insonorisée. Personnel attentif. Nourriture excellente. Rapport qualité/prix correct pour la station. J'y retournerai et le conseillerai.

Avis recueilli en partenariat avec Mercure Hotels

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Philippe T, Responsable réception de Mercure Val Thorens, a répondu à cet avis

Merci infiniment pour votre commentaire. Nous mettons tout en oeuvre pour une satisfaction optimale de nos clients, vos remerciements sont notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir prochainement au Mercure de Val Thorens, bien cordialement, Philippe TOURNASSAT - Responsable Hébergement Plus 

Saint-Gatien-des-Bois, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAU par mobile

Nous étions dix et avons pu reserver sans soucis a la terrasse le midi. Bonne cuisine et choix avec formules plats desserts buffet tres honorables. Service rapide et personnel attentif. Une contrariété cependant en découvrant que la mayo ou le ketchup poses sur table étaient avec des dates dépassées depuis plus de trois semaines. La réaction du responsable m a... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Philippe T, Directeur général de Mercure Val Thorens, a répondu à cet avis

Je vous remercie de vos appréciations positives sur notre restauration midi et nos collaborateurs. Je regrette qu'un incident isolé ai pu ternir ce bon moment sur la terrasse ensoleillée du Mercure Val Thorens. J'espère pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre établissement très prochainement. Dans cette attente je vous prie d'agréer mes cordiales salutations. Sylvie GREFFET - Directrice Plus 

Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
6 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Hôtel restaurant de bonne qualité dans son ensemble. Situation excellente au pied des pistes et le petit plus un magasin de location de ski au sous sol. Personnel très gentil et efficace. Les moins : placard à ski minuscule pour 4 skieurs et non chauffé. Les chambres sont très petites pour 4 et la literies est pas au top surtout... Plus 

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Philippe T, Responsable réception de Mercure Val Thorens, a répondu à cet avis

Merci beaucoup pour votre commentaire. Je transmets aux équipes vos compliments qui leur feront chaud au coeur ! Au Mercure de Val Thorens nous prenons plaisir à faire plaisir, votre retour est notre plus grande récompense. J'ai bien noté vos remarques et nous ne manquerons pas d'en tenir compte le jour venu. Bien cordialement, Philippe TOURNASSAT - Responsable Hébergement Plus 

1 avis
1 vote utile 1 vote utile
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Ancien Novotel devenu Mercure, à se demander pourquoi, sauf à augmenter les marges au détriment de la qualité. Aucune rénovation depuis plus de 20 ans. Décor des années 80. Chaises de la salle à manger usées, limite écœurantes, salle de restaurant ressemblant plus à une salle de cantine de colonie de vacances qu'à un restaurant ! Salles de bain vieillottes... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Philippe T, Responsable réception de Mercure Val Thorens, a répondu à cet avis

Cher client, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Je suis vraiment navré que nos prestations n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez certains que nous en prenons bonne note et veillerons à nous améliorer. Je transmets vos compliments à nos équipes. Bien cordialement, Philippe TOURNASSAT - Responsable Hébergement. Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Val Thorens

Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
3 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine par mobile

Le mercure de Val thorens est très bien situé que se soit pour l'accès aux pistes ou au centre de la station. Le personnel est très agréable et à nos petits soins. Les chambres sont très propres et tres bien équipés. Pour la restauration, c est parfait, raffiné et tres copieux. Petit plus avec un spa tres agréable apres une... Plus 

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Philippe T, Responsable réception de Mercure Val Thorens, a répondu à cet avis

Merci beaucoup pour votre retour si sympathique ! Nous prenons beaucoup de plaisir à faire plaisir à nos clients, c'est notre crédo au Mercure de Val Thorens ! Nous espérons donc vous revoir très bientôt parmi nous. Bien cordialement, Philippe TOURNASSAT - Responsable Hébergement Plus 

Ris-Orangis, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Accompagnateur Agence sur un Séminaire de 55 pers., en rôle d'interface entre clients et hôtel, j'ai pu apprécier la grande disponibilité et les compétences de tout le personnel, tant au niveau de l'hébergement que de la restauration et même de l'agréable salon-bar. idem en ce qui concerne le Ski Shop immédiatement sur les pistes, ainsi que du Spa et des... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Philippe T, Responsable réception de Mercure Val Thorens, a répondu à cet avis

Cher Franck, Merci beaucoup pour votre commentaire très sympathique que je m'empresse de partager avec l'ensemble des équipes. Vos remerciements sont notre plus belle récompense et nous encouragent à toujours progresser dans ce sens. Nous tiendrons également compte de vos remarques pour des améliorations futures. Au plaisir de vous recevoir une prochaine fois au Mercure de Val Thorens, très cordialement,... Plus 

Lyon, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
3 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Super situation sur les pistes, équipes très accueillantes et chaleureuses, dîner au restaurant très bien, petit-déjeuner copieux et jacuzzi vue sur les montagnes idéal après une belle journée de ski !

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Philippe T, Responsable réception de Mercure Val Thorens, a répondu à cet avis

Merci infiniment pour votre gentil commentaire ! Au Mercure de Val Thorens nous prenons plaisir à faire plaisir ! Le bien être du client est le centre de nos préoccupations, Vos remerciements sont notre plus belle récompense. Au plaisir de vous recevoir prochainement chez nous, je vous prie d'agréer mes cordiales salutations. Philippe TOURNASSAT - Responsable Hébergement Plus 

Saclay
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Nous avons passé un très bon séjour. La chambre est spacieuse, et très propre. Les spécialités sont très bien servies au restaurant par la sympathique et disponible équipe. Barman enthousiaste et accueillant, belle ambiance. Mention pour le service technique qui m'a bien aidé pour les chaines voitures. Situation de l'hotel exceptionnelle pour le ski. Merci encore et bravo.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Philippe T, Responsable réception de Mercure Val Thorens, a répondu à cet avis

Merci beaucoup pour vos commentaires qui nous font chaud au coeur. Nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire nos clients, leur bien être nous tient particulièrement à coeur. J'espère vous revoir prochainement au Mercure de Val Thorens et, dans cette atttente, je vous prie d'agréer mes cordiales salutations. Philippe TOURNASSAT - Responsable Hébergement Plus 

Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
7 votes utiles 7 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 14 janvier 2015

une chambre pour 2 potes = beau lit double pour l'un, canapé lit pour l'autre ; la configuration est la même dans tt l'hôtel, pas de chambre avec lits jumeaux. A 200 ou 290 € c'est très limite ... surtout quand la réceptionniste mal aimable vous affirme que le matelas est bon, et qu'au final c'est à vous de le... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Philippe T, Responsable réception de Mercure Val Thorens, a répondu à cet avis

Merci pour votre commentaire ! Je transmets vos compliments aux personnes concernées, merci pour elles ! Quant à la configuration de la chambre nous en tiendrons compte lors d'une future rénovation. Je vous souhaite une Excellente Année 2015 ! Bien cordialement, Philippe TOURNASSAT - Responsable Hébergement Plus 

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Informations supplémentaires concernant Mercure Val Thorens

Adresse: Place de la Lombarde, 73440 Val Thorens, Saint-Martin-de-Belleville, France
Location : France > Rhône-Alpes > Savoie > Saint-Martin-de-Belleville > Val Thorens
Fourchette de prix (par nuit): 203 € - 356 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Mercure Val Thorens 3*
Nombre de chambres: 104
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Novotel Val Thorens
Novotel Val-Thorens
Val-Thorens Novotel
Style d'hôtel :
N°6 des hôtels skis aux pieds à Val Thorens

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