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Swissôtel Düsseldorf/Neuss

Nº 2 sur 17 hôtels à Neuss
Rheinallee 1, 41460 Neuss, Rhénanie du Nord-Westphalie, Allemagne
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Swissôtel Düsseldorf\/Neuss
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93
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189
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Paris
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
4 5 étoiles

L'hôtel brille par la qualité de ses chambres, le restaurant pour le petit-dej et l'espace bien-être dont j'ai profité une matinée. L'accueil bilingue anglais pour ceux qui ne parlent pas un mot d'allemand est utile mais un peu froid.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Barbara B, Manager de Swissôtel Düsseldorf/Neuss, a répondu à cet avis
Google Traduire en français

Cher Ericn384, first of all, please excuse us responding in English, thus we can elaborate on your evaluation properly. We... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
313 avis
101 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 116 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 7 avril 2015

hotel pas chère nous avons payés pour 2 adultes et 2 enfants un tarif de 75 euros la nuit avec le petit déjeuner et un lit en extra par contre l'hôtel est vieux chambre assez petite, pas de marchine à café ni thé dans la chambre et une seul bouteille d'eau pour tout le séjour. la piscine est bien chauffée,... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Barbara B, Communications Manager de Swissôtel Düsseldorf/Neuss, a répondu à cet avis

Cher Client, merci beaucoup pour votre bon examen. Nous sommes heureux que vous vous sentiez à l’aise avec nous. Mais nous sommes désolés que vous seulement avez und bouteille d’eau dans votre chamber pour tout le séjour. Nous avons discuter cette point et pour la future nous allons le changer si notre clients restent plus longtemps. Si vous décider pour... Plus 

Leuven
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 22 janvier 2015

avons eu un problème d'eau chaude et une compensation correcte fut offerte/petit déjeuner parfait très différencié et de qualité/hôtel très calme et discret/personnel très aimable et compétent/bon souvenir.

Avis recueilli en partenariat avec Swissotel Hotels & Resorts

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Barbara B, Communications Manager de Swissôtel Düsseldorf/Neuss, a répondu à cet avis

Cher Alain , Nous sommes désolés sincèrement que vous ont également été touchés par l'échec de notre système d'eau chaude . La pression de gaz à eté baisser parce que le Stadtwerke à eté un problem générale en cette jours . Plus nous sommes heureux que votre impression positive n'a pas été gâté par notre hôtel . Si cela n'a... Plus 

Avelgem
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 19 décembre 2014

je trouve un hotel tres facille pour ci retrouver a laceuille dommege qui na pas une personne sache parler francais ce n'est que anglais et allemend . mais le personelle tres simpatique l'etablisement tres prope et luxueux rapiditer pour les assenceur pour alle dans ca chambre . les chambres tres sapcieuse grand salle de bain ,avec tv nesspreso mini bar

Avis recueilli en partenariat avec Swissotel Hotels & Resorts

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Barbara B, Communications Manager de Swissôtel Düsseldorf/Neuss, a répondu à cet avis

Chers Stephan, Nous vous souhaitons une bonne nouveau année. Merci beaucoup pour votre très bonne évaluation. Nous sommes très heureux que vous avez apprécié les équipments de notre chamber. Le compliment à notre personelle j’aime donner de plus ample. Désolé que á votre l’arrivée il n’y a pas un employé sur place parlait français. Je peux vous aussurer que nous... Plus 

Harelbeke
Auteur de niveau
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 12 mai 2014

Chambre propre; très bon accueil! Spa gratuit!! hôtel très soigné. Très bien situé pour visiter Dusseldorf. petit déjeuner soigné! Je recommande cet hôtel à chacun qui voulait visiter la ville de Dusseldorf

Avis recueilli en partenariat avec Swissotel Hotels & Resorts

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Maike R, Assistant to General Manager de Swissôtel Düsseldorf/Neuss, a répondu à cet avis

Cher client, Nous avons été enchantés par la poursuite de leur recommandation et nous espérons que vous nous rendrez visite encore bientôt. Merci encore et meilleures salutations du Rhin votre Swissôtel équipe Plus 

Un membre de TripAdvisor
3 5 étoiles Avis écrit le 19 décembre 2013

Je suis allé à cet hôtel pour raisons professionnelles. Points Négatifs : Ce Swissotel a sérieusement besoin d'une rénovation. La décoration des chambres ont mal vieilli (Murs sales et taches diverses) ainsi que l'hotel en général. N'est plus au standard de Swissotel. Lors de mon passage, le restaurant était fermé, car peu de monde selon eux. Attention au prix :... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Swissotel

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Caen
Auteur de niveau
64 avis
15 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 38 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 24 juin 2012

Dans l'ensemble nous avons apprécié cet établissement pour son confort, ses chambres spacieuses, son restaurant et son emplacement face au Rhin. Cependant, nous avons été surpris par le prix des chambres qui a augmenté sensiblement depuis trois ans et par les glaçons dans les flûtes de champagne ! À noter, le petit déjeuner au buffet est très bien garni.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Paris, France
Auteur de niveau
72 avis
46 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 39 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 26 novembre 2008

Bon hotel de standing, au bord du fleuve : parcours de jogging très sympa pour se détendre le soir. Les chambres sont très confortables. Le restaurant est assez bon, mais un peu trop copieux.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
London
Auteur de niveau
43 avis
42 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 68 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 9 février 2007
Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original

J’ai séjourné deux nuits là-bas en février pour assister à une conférence. Les premières impressions ne sont pas fantastiques – le bâtiment, de style soviétique, se trouve juste à côté du pont en venant de Düsseldorf. Quand on entre, on retourne littéralement dans les années 80. La moquette, l’éclairage etc sont involontairement drôles. La chambre était bien et équipée d’une... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
franklue, Sales Coordinator de Swissôtel Düsseldorf/Neuss, a répondu à cet avis
Google Traduire en français

Dear guest, first I want to thank you for your faithful opinion. This is the best way to reduce and... Plus 

Belfast, Royaume-Uni
Auteur de niveau
15 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 10 octobre 2006
Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original

J’ai passé un long week-end au Swissotel Neuss au mois d’octobre. Le personnel de l’hôtel m’a semblé très sympathique, les chambres étaient bien équipées et propres et le restaurant était au-dessus de la moyenne. Le service était particulièrement attentif. Je le conseillerais à ceux qui veulent passer un week-end relaxant, et je suis sûr que durant la semaine c’est un... Plus 

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