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Ibis Frankfurt Airport

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Langer Kornweg 9a-11, 65451 Kelsterbach, Hesse, Allemagne
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149
176
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Auteur de niveau
68 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
2 5 étoiles

Le service de la serveuse était très mauvais. Une blonde, jeune, pas souriante, qui était agressive avec tout les touristes, elle levait les yeux au ciel, soufflait... Bref on a jamais vu ça ailleurs. Une première touriste lui a demandé de se détendre un peu avant qu'on soit obligé de la calmer à notre tour. Ce qu'on avait commandé au... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
ibisfairport, Manager de Ibis Frankfurt Airport, a répondu à cet avis

Cher Antho G, Nous sommes désolés que le service et la prestation dans notre Lobby-Bar n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que... Plus 

Altkirch, France
Auteur de niveau
27 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 25 mars 2015

l'accès à l'hotel s'est bien fait mais le cadre d'une "zone" industrielle est pas terrible.la question la plus importante était le parking.il est insuffisant et les emplacements réservés sont un peu plus loin et avec un supplément de 5 euros.j'ai un peu dû chercher de nuit comment abaissé le plot pour accéder à ma place de stationnement. l'accueil de l'hôtel... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
ibisfairport, Manager de Ibis Frankfurt Airport, a répondu à cet avis

Cher Pierre133, C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments suite à votre séjour à ibis Frankfurt Airport.. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Vous avez raisons: le lieu de l'hôtel... Plus 

Saint-Laurent-de-Mure, France
Auteur de niveau
37 avis
27 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 11 mars 2015

Pour 6 jours de travail au MESSE, hôtel agréable, petits déjs rien à dire comme dans tous les hôtels. En revanche si l'on vient de Francfort, il faut emprunter le train ligne S8 ou S9 de la gare centrale pour 2.75 euros jusqu'à la station KELSTERBACH et ensuite 1.7km à faire à pieds. Pour se rendre au MESSE, à 4.55... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
ibisfairport, Manager de Ibis Frankfurt Airport, a répondu à cet avis

Cher Dom92CLBES, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Frankfurt Airport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Pour le trajet Francfort - Hotel pour pouvez aussi prendre notre navette gratuite de... Plus 

Forbach, France
Auteur de niveau
40 avis
38 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 8 mars 2015

Hotel proche de l'aéroport, pratique pour passer une nuit. Les chambres sont petites mais propres. Bon confort Ne possède pas de restaurant, mais le restaurant "Zum Treffpunkt" tout proche propose des plats délicieux et à des prix abordable

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
ibisfairport, Manager de Ibis Frankfurt Airport, a répondu à cet avis

Cher alain_mk, C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments suite à votre séjour à ibis Frankfurt Airport. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.... Plus 

Nancy, France
Auteur de niveau
4 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 21 février 2015

Nous avions séjourné plusieurs fois dans cet hôtel avant de prendre l'avion. Depuis le début janvier le parking est devenu payant avec réservation lors de l'achat. Accueil très froid, si vous n'avez pas réservé de parking, débrouillez vous car il n'y a plus de place. Aucun renseignement de la réception, ni d'accord avec un opérateur de parking. Pour info allez... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
ibisfairport, Manager de Ibis Frankfurt Airport, a répondu à cet avis

Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos experience à la suite de votre séjour à ibis Frankfurt Airport. Nous sommes désolés que la situation du parking n’a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de... Plus 

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