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Crans Ambassador Hotel

Certificat d'Excellence
3 Route du Petit-Signal | Case Postale 117, Crans-Montana 3963, Suisse
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13
Résumé des notes
  • Literie
    5 5 étoiles
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    5 5 étoiles
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Français en 1er
Dijon, France
Contributeur
3 avis 3 avis
5 5 étoiles

Nous avons séjourné quelques jours cet hiver dans cet hôtel, j'ai beaucoup apprécié l'accueil et la gentillesse du personnel ainsi que le Spa qui est magnifique. Les chambres sont assez spacieuses et bien décorées, nous avions même une terrasse avec une vue sur le village. Je recommande cet établissement!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cransambassador S, Guest Relations Manager de Crans Ambassador Hotel, a répondu à cet avis

Chère Madame, C’est un très grand plaisir pour nous de lire que vous avez eu un séjour inoubliable parmi nous, car notre but est toujours d'assurer le succès de vos vacances. Nous nous réjouissons d'apprendre que vous avez aimé votre chambre, l’accueil de notre personnel et le Spa. Un grand merci de toute notre équipe pour votre commentaire et votre... Plus 

Yverdon-les-Bains, Suisse
Auteur
17 avis 17 avis
5 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

J'ai apprécié l'accueil très sympathique et la gentillesse du personnel, la propreté dans l’établissement et le parking à disposition. Par contre, pour accéder à la chambre il faut traverser la salle de bain ? Les commandes des lumières une vraie catastrophe et les oreillers du lit ne sont pas bon. La terrasse/balcon devant la chambre est ouverte avec le passage... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cransambassador S, Guest Relations Manager de Crans Ambassador Hotel, a répondu à cet avis

Cher Yvan B, Nous tenons à vous remercier d'avoir choisi l’hôtel Crans Ambassador pour votre séjour et de votre aimable avis concernant le personnel et la propreté de notre établissement. En effet, la plupart de nos chambres de la catégorie Deluxe ont cette disposition créative et particulière qui conduit à la chambre par la salle de bain. Nous sommes désolés... Plus 

Auteur
18 avis 18 avis
4 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

L hôtel a été rénové récemment, les matériaux et l architecture sont magnifiques alliant un côté bois traditionnel avec des aménagements contemporains, le service est vraiment excellent TOUS les membres du staff sont très attentionnés, compétents et professionnels avec des étoiles particulières; la sommelière est très au fait des vins locaux, Romain est un puit de connaissances et adore les... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cransambassador S, Guest Relations Manager de Crans Ambassador Hotel, a répondu à cet avis

Cher Olisat, Un grand merci de toute notre équipe pour votre commentaire si chaleureux. C’est un grand plaisir de lire que vous avez apprécié l’architecture et le design de l’hôtel. Vos félicitations ont été transmises à nos équipes et en particulier aux personnes mentionnées. Votre satisfaction nous donne envie de continuer à améliorer nos service encore et encore. Nous vous... Plus 

Mondercange, Luxembourg
Auteur confirmé
32 avis 32 avis
9 avis sur les hôtels
12 votes utiles 12 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Hotel de qualité. 1 er accueil et petit déjeuner a laissé à désirer, mais une bouteille de champagne millésime nous à été offert en contrepartie. Une très belle chambre de haut standard. Les chantiers dans le village dérangent la vue et le calme! Restaurant avec une carte un peu mince.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cransambassador S, Guest Relations Manager de Crans Ambassador Hotel, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci d'avoir choisi l’hôtel Crans Ambassador et d’avoir posté votre commentaire sur Trip Advisor. Nous nous réjouissons d'apprendre que vous avez aimé votre chambre et le champagne offert. Concernant le petit déjeuner, nous vous prions de bien vouloir nous excuser du fait qu’il n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Il est vrai qu’à ce moment-là,... Plus 

Auteur
19 avis 19 avis
8 avis sur les hôtels
13 votes utiles 13 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 semaines

Séjour d'une nuit avec petit déjeuner sur site deindeal. Très bon accueil à la réception, salutations chaleureuses, on nous propose de prendre un verre sur la terrasse. Puis, direction notre chambre. Bel espace, lumineux et décoré avec sobriété. On regrette que certains murs blancs aient déjà des traces noires (frottement). Mais comme nous étions en basse-saison et que nous avons... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cransambassador S, Guest Relations Manager de Crans Ambassador Hotel, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire votre commentaire et d'avoir choisi l’hôtel Crans Ambassador pour votre séjour. Nous vous remercions tout particulièrement pour vos appréciations relatives à l’accueil et à la qualité du petit-déjeuner. De plus, nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la taille de nos chambres, la salle de bain... Plus 

Nogent sur seine
Auteur chevronné
109 avis 109 avis
15 avis sur les hôtels
66 votes utiles 66 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 17 avril 2015

Cet hôtel est magique je le connais de l extérieur depuis l age de mes 18ans mais j ai bu boire un verre avant sa restauration et cette année j ai eu la joie de vivre un moment exceptionnel de revoir cette hôtel si bien restauré. . Un seul mot PARFAIT. Rien a redire. Surclasse. Vue magnifique restaurant sublime service... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Auteur confirmé
34 avis 34 avis
5 avis sur les hôtels
18 votes utiles 18 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 8 avril 2015

Nous avons séjourné dans cet hôtel durant 5 nuits et nous avons passé un excellent séjour. L'hôtel est magnifique, dès l'arrivée vous êtes mis dans l'ambiance 5 étoiles. On vous offre un verre de bienvenue, on s'occupe de vos valises, à la réception le personnel est attentif et aux petits soins. Ceci s'est confirmé durant tout notre séjour. Nous avons... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cransambassador S, Responsable relations clients de Crans Ambassador Hotel, a répondu à cet avis

Chère Madame, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire si détaillé sur Trip Advisor concernant votre récent séjour parmi nous. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et l’ambiance de l’hôtel. Veuillez accepter nos sincères excuses pour les contrariétés que vous avez rencontré avec le nettoyage de votre chambre, nous sommes vraiment... Plus 

Nice, France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
5 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 5 avril 2015

Nous avons passé 3 nuits magnifiques. 0 fausses notes. Nous avons bénéficié du ski for free et d'un surclassement de chambre . Hôtel bien situé , belle vue, belle déco. Chambre très confortable. Petit déjeuner brunch excellent. Personnel aux petits soins très attentionné, à l'accueil ,au ski shop ,au restaurant bar. Piscine et spa superbes. Vraiment hâte d'y retourner. Merci... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Cransambassador S, Guest Relations Manager de Crans Ambassador Hotel, a répondu à cet avis

Chère Madame, Un grand merci au nom de toute notre équipe pour votre commentaire si encourageant et positif, suite à votre séjour au Crans Ambassador. Nous sommes heureux de lire que vous avez bien bénéficié de notre promotion spéciale, qui permet d’utiliser des forfaits de ski offerts à nos résidents lorsqu’ils réservent via notre hôtel, afin qu’ils puissent profiter encore... Plus 

Sion, Suisse
Auteur
11 avis 11 avis
3 avis sur les hôtels
16 votes utiles 16 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 31 mars 2015

Deuxième et dernière visite, ça c’est sûr. Première visite début décembre 2014, personnel dans la partie restaurant inexistant, allant toujours se cacher dans les arrières. Service banal, proche de Noel et aucune déco, vraiment triste. Nous demandons à nous installer sur la terrasse pour profiter de la cheminée (comme sur les photos du site internet), on nous répond que non... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Cransambassador S, Guest Relations Manager de Crans Ambassador Hotel, a répondu à cet avis

Cher Yannrb, Nous vous remercions pour vos visites à l’hôtel Crans Ambassador et nous regrettons d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur du service que nous offrons habituellement. Nous allumons le brasero généralement en soirée et non en matinée car la terrasse est souvent très ensoleillée. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses pour... Plus 

Paris, France
Auteur confirmé
25 avis 25 avis
7 avis sur les hôtels
31 votes utiles 31 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 25 mars 2015

L'hôtel est entièrement rénové et neuf. Il est exposé plein sud et la vue de toutes les chambres, des restaurants et de la piscine est magnifique avec un panorama fabuleux. Un plus particulier sur la piscine ou tout en nageant vous contemplez les Alpes! Les chambres sont très bien décorées avec beaucoup de détails très bien pensés. Les installations de... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Cransambassador S, Responsable relations clients de Crans Ambassador Hotel, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire et le temps que vous avez accordé à partager votre expérience avec nous sur Trip Advisor. L’hôtel Crans Ambassador a ouvert ses portes à nouveau pour ses clients en été 2013, après une rénovation complète de ce bâtiment emblématique de la station de Crans-Montana. Nous sommes enchantés de lire que vous avez... Plus 

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