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Crans Ambassador Hotel

Certificat d'Excellence
3 Route du Petit-Signal | Case Postale 117, Crans-Montana 3963, Suisse
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Crans Ambassador Hotel
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Résumé des notes
  • Literie
    5 5 étoiles
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    5 5 étoiles
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Sion, Suisse
Auteur de niveau
14 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 31 mars 2015

Deuxième et dernière visite, ça c’est sûr. Première visite début décembre 2014, personnel dans la partie restaurant inexistant, allant toujours se cacher dans les arrières. Service banal, proche de Noel et aucune déco, vraiment triste. Nous demandons à nous installer sur la terrasse pour profiter de la cheminée (comme sur les photos du site internet), on nous répond que non... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
Cransambassador S, Guest Relations Manager de Crans Ambassador Hotel, a répondu à cet avis

Cher Yannrb, Nous vous remercions pour vos visites à l’hôtel Crans Ambassador et nous regrettons d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur du service que nous offrons habituellement. Nous allumons le brasero généralement en soirée et non en matinée car la terrasse est souvent très ensoleillée. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses pour... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
26 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 32 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 25 mars 2015

L'hôtel est entièrement rénové et neuf. Il est exposé plein sud et la vue de toutes les chambres, des restaurants et de la piscine est magnifique avec un panorama fabuleux. Un plus particulier sur la piscine ou tout en nageant vous contemplez les Alpes! Les chambres sont très bien décorées avec beaucoup de détails très bien pensés. Les installations de... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Cransambassador S, Responsable relations clients de Crans Ambassador Hotel, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire et le temps que vous avez accordé à partager votre expérience avec nous sur Trip Advisor. L’hôtel Crans Ambassador a ouvert ses portes à nouveau pour ses clients en été 2013, après une rénovation complète de ce bâtiment emblématique de la station de Crans-Montana. Nous sommes enchantés de lire que vous avez... Plus 

Auteur de niveau
23 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 24 mars 2015

Séjour magique avec une chambre exceptionelle, un service parfait et une équipe au top . Je conseillerai cet hotel a tous mes amis . Le spa est très bien . Un voyage exceptionnel j y retournerai c est certain

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Rolle, Suisse
Auteur de niveau
121 avis
46 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 63 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 22 mars 2015

Nous avons séjourné dans cet hôtel pour un week end et avions une chambre avec vue sur les montagnes. La chambre était très cosy avec design contemporain, balcon avec table, sdb avec paroi vitrée et cabine de douche. Nous avons trouvé la chambre un peu petite avec peu d'espace pour ranger ses affaires. Le buffet du petit déjeuner est très... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Neuchâtel
Auteur de niveau
21 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 16 mars 2015

Très belle transformation pour cet emblème de Crans-Montana! Le personnel est très avenant, tout est fait dans le soucis du détail. Les chambres sont spacieuses et bien pensées. La literie est très confortable et le spa vaut le détour. On ne peut pas être déçu!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cransambassador S, Guest Relations Manager de Crans Ambassador Hotel, a répondu à cet avis

Chère Sabrina T, Nous vous remercions très sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre aimable commentaire et d'avoir choisi l’hôtel Crans Ambassador pour votre séjour à Crans-Montana. C’est un grand plaisir de lire que vous avez apprécié votre chambre et l’amabilité du personnel. Nous vous remercions encore une fois pour votre retour et nous espérons avoir très prochainement, le... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 13 mars 2015

Hôtel parfait ! Le service était très professionnel et accompli avec beaucoup de gentillesse. Le spa magnifique, le coach exceptionnel et la nourriture remarquable. Le personnel était très attentionné, le magasin de ski situé dans l'hôtel et l'hôtel qui délivre les forfaits. 5/5 !

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cransambassador S, Guest Relations Manager de Crans Ambassador Hotel, a répondu à cet avis

Chère Madame, cher Monsieur, Nous tenons à vous remercier pour votre avis, et aussi pour avoir choisi l’hôtel Crans Ambassador afin d’y passer vos vacances. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour chez nous. Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir à nouveau et vous faire vivre de nouvelles expériences lors d’un prochain séjour au... Plus 

Paris, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 10 mars 2015

Superbe hôtel où nous avons passé, avec nos deux filles, une semaine merveilleuse de détente, de sport et de bonheur dans une atmosphère chaleureuse grâce à la qualité de la décoration, à la vue magnifique mais aussi et surtout un accueil exceptionnel avec un personnel très professionnel, discret et en même temps très proche et efficace. Une excellente note au... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cransambassador S, Guest Relations Manager de Crans Ambassador Hotel, a répondu à cet avis

Cher Azar A, Nous tenions à vous remercier d’avoir pris le temps d’écrire vos chaleureux commentaires! Nous sommes heureux que vous ayez aimé l'hôtel et nos services. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié le petit déjeuner et notre cuisine. Nous avons transmis vos commentaires à notre Chef et à son équipe, vos remarques les ont beaucoup touché et pour... Plus 

Île-de-France, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 10 mars 2015

Nous venons de passer un séjour formidable en famille au Cran Ambassador, c'est une belle découverte et je n'ai qu'une envie ..y retourner !! Déjà l'hôtel est merveilleusement bien situé, avec une super vue ( terrasse chaleureuse avec un feu de bois extérieur et de jolis plaids ..), au pied des pistes au niveau des remontées mécaniques..Par 2 fois, elles... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cransambassador S, Guest Relations Manager de Crans Ambassador Hotel, a répondu à cet avis

Chère SandyAzar, Nous ne trouvons pas les mots pour vous remercier de ce commentaire exceptionnel et si détaillé. C’était un grand plaisir de lire que vous avez apprécié notre cuisine, la décoration et les soins du Spa. Votre commentaire a été partagé avec toute l’équipe et il n'y a pas de plus belle récompense que de lire que nous avons... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
5 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 25 février 2015

Nous y avons séjourné début février, pendant une semaine de ski en famille avec nos enfants adultes. L'hôtel est très bien situé, à quelques mètres des télécabines. Superbe déco contemporaine et chaleureuse, très bel espace bar, spa magnifique. Très belles chambres, très bien équipées (nous avons occupé 2 suites contiguës) avec une déco peut être un peu sombre à mon... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cransambassador S, Guest Relations Manager de Crans Ambassador Hotel, a répondu à cet avis

Chère Madame, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire et d'avoir choisi l’hôtel Crans-Ambassador afin de passer vos vacances en famille. Nous étions ravis de vous accueillir et nous sommes très contents de lire vos appréciations si positives relatives à la décoration de l’hôtel, sa position et ses services. C’est toujours un bonheur pour toute l’équipe de constater que... Plus 

Zurich, Suisse
Auteur de niveau
43 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 22 février 2015

Linterieur est tres beau et tres cosy. Moderne et chaleureux et la vue imprenable. Le service est tres bon. Toutefois, il faisait froid dans la chambre. Nous avons demande a ce que la temperature de la chambre soit augmente mais rien na ete fait (hotel ecolo sois disant). Par ailleurs, je vous conseil de fuir le restaurant. Cest une reelle... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cransambassador S, Guest Relations Manager de Crans Ambassador Hotel, a répondu à cet avis

Chère Madame Maatoug, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis concernant votre récent séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le design de l'hôtel, notre service et la vue qu’offre l’établissement. Concernant votre commentaire par rapport au chauffage, pour préserver l’environnement et respecter le cadre dans lequel l’hôtel s’inscrit nous... Plus 

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