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Hostellerie Du Pas De L'Ours

4.5 sur 5 Rue du Pas de l'Ours 41, Crans-Montana 3963, Suisse
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33 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Professionnel
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Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
Date | Note
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Français en 1er
Genève, Suisse
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Nous nous faisions une joie de passer deux nuits à la montagne, avec un spa, piscine, sauna et hammam dans un "Relais et Chateaux"... Le problème, c'est qu'on ne nous dit pas à la réservation que le spa est mutualisé avec l'hôtel voisin, qui est loin d'être prestigieux... La piscine, le sauna et le hammam ne donnent pas envie, on... Plus 

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Nice, France
Auteur chevronné
52 avis 52 avis
14 avis sur les hôtels
12 votes utiles 12 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 22 janvier 2015

l’hôtel n’était pas complet, nous avons été surclassés d’une suite vers une suite duplex exceptionnelle, au dernier étage. Bonne surprise le soir de notre arrivée d’avoir un apéritif apporté directement dans la chambre. Nous avons bien sûr été diner au Gastro « L’Ours », qui présente un excellent menu dans un cadre magnifique. Excellent moment. Pour des raisons de commodité,... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Paris, France
2 avis
6 votes utiles 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 12 novembre 2014

J'ai eu l'occasion de voir une chambre et surtout!!!! de dîner dans cet hôtel atypique. A vous de voir mais pour moi, un seul mot me viens à l'esprit: superbe! Propretée, qualités de service et professionnalisme. A prendre en exemple.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Lausanne, Suisse
Auteur confirmé
37 avis 37 avis
12 avis sur les hôtels
49 votes utiles 49 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 23 mars 2014

Saluons un excellent accueil, une belle réception avec le restaurant, notamment la décoration du restaurant bistrot. Les chambres sont spacieuses et avec une belle vue mais la salle de bain quelconque digne d'un 3 étoile (carrelage, cabine de douche, ...); la partie bureau de la chambre en estrade est assez réussit mais le reste est sans élégance (choix des matériaux... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Pasdel0urs, Propriétaire de Hostellerie Du Pas De L'Ours, a répondu à cet avis

Chère Famille F… , Nous avons pris bonne connaissance de vos différentes remarques et vous certifions que nous mettons tout en œuvre afin de satisfaire une clientèle les plus exigeantes. Nous nous permettons toutefois de vous informer qu’au moment de la réservation, nous vous suggérons 2 sortes de petit-déjeuner fait maison, des Ours « American avec un supplément » ou... Plus 

PARIS
1 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 27 août 2013

Un hôtel au bord de la route qui ne mérite pas son classement et son prix ! Pas de rideaux occultant donc réveil à 6 h du matin ! Des stores électriques en métal qui réveillent tout l’hôtel ! Des fautes impardonnables pour un hôtel très très cher Comme tous les Relais Chateaux il faut y aller uniquement pour la... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Waterloo, Belgique
Auteur confirmé
21 avis 21 avis
8 avis sur les hôtels
28 votes utiles 28 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 18 août 2013

La deuxième fois que nous séjournions dans cet hôtel. Le service est impeccable! Le personnel est attentif au moindre de vos désirs... les chambres sont propres, aménagées avec goût. Pt hotel à conseiller sans hésiter

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Kiev, Ukraine
1 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 14 juin 2013

Nous recherchions un hôtel de haut standing mais se sentir comme à la maison, Le Pas de l Ours est tout a fait ce que nous recherchions. Des notre arrivée, le réceptionniste nous a pris en charge et s est occupe de nous faire monter nos bagages en chambre tout en nous offrant une petite coupe de champagne. Accueil très... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Etupes
Contributeur
3 avis 3 avis
6 votes utiles 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 5 mars 2013

Super week-end de 3 jours au Pas de l' ours .... Très bon accueil, service au top, les 2 restaurants sont Excellent. On a le choix entre un gastronomique et un bistrot qui est déjà d' une qualité impressionnante Au niveau service et cuisine .. Cela restera un très bon souvenir ..

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
Paris, France
Auteur
12 avis 12 avis
11 avis sur les hôtels
13 votes utiles 13 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 27 janvier 2013

J'ai été particulièrement surpris par la qualité de la chambre et de la salle de bains. C'est inversement proportionnel au prix . Tout le reste est très moyen et mériterait d'être rafraîchi, notamment le spa et les restaurants.. Heureusement que le personnel, italien dans sa majorité, fait amende honorable et reste particulièrement avenant et disponible . Je recommanderai à la... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Mexico, Mexique
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 9 septembre 2012

Nous avons tenté d'organiser notre mariage dans cet établissement... grosse erreur. La prise en charge a été lamentable du début à la fin (pas de communication, pas de réponse malgré plusieurs rappels, informations erronées, etc...), indigne d'un hôtel de cette catégorie. Le devis ayant pris l'ascenseur (150 %) au dernier moment sans avertissement, nous avons été contraints de changer de... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Pasdel0urs, Propriétaire de Hostellerie Du Pas De L'Ours, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, J'ai pris bonne note de votre mécontentement et vous fait part de quelques commentaires quant aux réflexions désobligeantes faites sur mon établissement. Cela fait plus de 18 ans que je dirige le Pas de l'Ours et n'ai jamais eu jusqu'à présent de problème de ce genre. Votre devis a était étudié selon vos demandes et exigences avec des... Plus 

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Informations supplémentaires concernant Hostellerie Du Pas De L'Ours

Adresse: Rue du Pas de l'Ours 41, Crans-Montana 3963, Suisse
Location : Suisse > Alpes suisses > Valais > Crans-Montana
Fourchette de prix (par nuit): 285 € - 1 096 €
Catégorie d'hôtel : 4,5 étoile(s) — Hostellerie Du Pas De L'Ours 4.5*
Nombre de chambres: 15
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Hostellerie Du Pas De L'ours Crans-Montana
Hostellerie Du Pas L'ours
Style d'hôtel :
N°3 des hôtels Spa à Crans-Montana
N°4 des hôtels romantiques à Crans-Montana
N°5 des hôtels de luxe à Crans-Montana

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