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Hostellerie Saint-Georges

Site internet de l'hôtel
Rue du Bourg 22, Gruyeres CH-1663, Suisse
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Hostellerie Saint-Georges
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34
3
1
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Auteur de niveau
35 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
4 5 étoiles

Nous sommes parti pour un week-end prolongé en famille à l’hostellerie St-Georges en Gruyère (deux nuits dans cet établissement). Première surprise, personne à la réception mais une enveloppe à notre nom avec la clef de notre chambre et des instructions ; heureusement, l’accueil a été rendu beaucoup plus humain par la responsable du restaurant. Nous découvrons la chambre « suite... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Auteur de niveau
11 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
1 5 étoiles Avis écrit le 7 juillet 2015

Pas de clim impossible de dormir tellement il fait chaud dans la chambre L'eau de la douche est froide par moment Le mini frigo ne fonctionne pas Les lits sont hyper petit et le matelas n'est pas un deux places mais deux petits lits Je reviens d'un hôtel qui était à la frontière française et j'ai eu une chambre avec... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Gruyères

Lausanne, Suisse
Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 6 avril 2015

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel . La dame de la réception était charmante et très accueillante . L'hôtel est vraiment très agréable avec ses jolies portes en bois , cela donne l'impression d'être dans un autre temps . La chambre, bien que petite , est très mignonne mais mériterait d'être refaite notamment la salle de bain (... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Annecy, Rhone-Alpes, France
Auteur de niveau
18 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 19 janvier 2015 par mobile

Nous sommes arrivés après 20h, la clé de notre chambre était introuvable, alors que celle ci devait être sur le desk! JJ'ai du faire appel au restaurant Le chalet,en espérant trouver une solution et la clé de notre chambre! Pas de pression d'eau chaude pour se doucher. .. Certes le cadre est joli mais toutes ces mésaventures gâchent le séjour!

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Denhi W, Responsable réception de Hostellerie Saint-Georges, a répondu à cet avis

Chère Madame Tessier, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre impression sur le questionnaire de satisfaction et Tripadvisor concernant l’Hostellerie St. Georges . Je regrette sincèrement que ce séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vous avez mentionné que nous avions oublié de préparer votre clé à la réception de l'hôtel. J’ai personnellement traité... Plus 

lyon
Auteur de niveau
26 avis
17 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 48 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 4 janvier 2015

j'ai rarement vu un personnel aussi désagréable que dans cet hotel pourtant il me semble qu'en Suisse on sait recevoir, mais la ce n'est vraiment pas le cas. l'hotel lui même est vieux et a besoin d'une sérieuse rénovation. Par contre les chambre sont propre malgré que pour le prix elle sont minuscules, vraiment à éviter si vous avez le... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Denhi W, Responsable réception de Hostellerie Saint-Georges, a répondu à cet avis

Cher client, Je vous remercie de votre commentaire et suis sincèrement navrée que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que nous avons pour priorité d’accroître la qualité de nos services et sommes par conséquent, très attentifs aux retours de nos clients. Le manque de professionnalisme avec vous me gêne énormément, mes collaboratrices ont... Plus 

Crolles, France
Auteur de niveau
8 avis
4 avis sur les hôtels
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4 5 étoiles Avis écrit le 10 août 2014

typique au pied du château et coeur du village, personnel très sympathique et repas copieux et pas excessif par rapport au prix de la suisse très beau décor plusieurs sorte de repas : pizza, spécialité, salade

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Frederic V, Responsable réception de Hostellerie Saint-Georges, a répondu à cet avis

Chère Madame, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire sur votre récent séjour à l'Hostellerie St. Georges, et nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le personnel, notre service et l’ambiance de l'hostellerie. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau, nous vous adressons nos sincères salutations, Denhi Martinez-Wilhelm Front Office Manager Plus 

Vaud
Auteur de niveau
64 avis
29 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 46 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 16 juillet 2014

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel. Nous avions une smartbox cadeau et avions décidé d'y aller avec notre fils de 5 ans. On nous avait donc prévenu d'un petit supplément pour son lit. Ok, pas de souci. La chambre était bien. Spacieuse, décorée avec goût, salle de bain ok. Nous avons déjeuner à la Poya, resto de l'hôtel,... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Frederic V, Responsable réception de Hostellerie Saint-Georges, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous apprécions grandement que vous ayez pris le temps de nous donner votre avis. L'hostellerie St. Georges a subi un changement de direction dernièrement. Nous sommes désolés de ne pas avoir été mis au courant des procédures antérieures.Nous vous prions d’accepter nos excuses pour ce qui semble un malentendu et espérons que vous ne nous en tiendrez pas... Plus 

Canton de Fribourg, Suisse
Auteur de niveau
12 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 22 juin 2014

Le personnel n'en peu rien. Mais c'est vraiment nul. Le genre d'attrape touriste incapable d'envoyer les entrée avant les plats principaux. Tout en même temps et bien sûr froid. Passer votr e chemin. En plus c'est pas négociable.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Auteur de niveau
45 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 31 mai 2014

Très mauvais accueil au téléphone et en réel de la personne de l'après midi , pas un geste pour aider à monter une valise d'une personne de plus de 80 ans, pour les restaurants on nous conseille d'aller ailleurs... Chambre du deuxième étage microscopique les mains qui touchent le plafond , propreté aléatoire , poubelles non vidées avant l'arrivée des... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Thonon-les-Bains, France
Auteur de niveau
18 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 13 mai 2014

Nous avons passé un agréable séjour. L'établissement est typique. Notre chambre, à la décoration assez simple, était très spacieuse et bien équipée (mini-bar, bouilloire avec thés et infusions, produits de toilette dans la salle de bains). Nous avons même été surpris d'avoir le Wifi. Un petit bémol pour la literie. Le petit déjeuner buffet est bien garni.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui

38 photos de cet hôtel

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