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Les 54 hôtels de Saas-Fee

Ferienart Resort & Spa

5.0 sur 5 Complexe hôtelier   |   Dorfweg 1, Saas-Fee 3906, Suisse
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75 %
Classé n°24 sur 54 hôtels à Saas-Fee
Un avis récent
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine
EtoilesLausanne Lausanne
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206 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    107
    48
    22
    21
    8
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Lausanne
Auteur confirmé
49 avis 49 avis
38 avis sur les hôtels
19 votes utiles 19 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Nous avions un package avec fruits, eau en chambre, demi-pension, bouteille de Proseco (dont nous n'avons pas vu la couleur), accès au SPA et massage de 25 minutes. Chambre exceptionnelle, grandiose avec baignoire, et salle de bains intégrées en chambre, wc séparé, douche, grand balcon. mais pour un 5 étoiles, totalement déçues par le service! Réception lors de notre arrivée... Plus

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Fribourg, Suisse
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Dès notre arrivée à Saas-Fee, nous avons téléphoné à la réception de l'hôtel pour le transfert du parking jusqu'à l'hôtel. (Saas-Fee est interdit de circulation). Après quelque minutes d'attente un voiturier fort sympathique est venu nous chercher avec un véhicule électrique. Arrivés à la réception, nous avons eu droit à un accueil chaleureux et tout le personnel à fait l'effort... Plus

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Ferienart, Manager de Ferienart Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher invité, Merci pour la bonne évaluation. Il n'y a rien à remercier, nous nous sommes efforcés d'assurer votre confort. Nous sommes heureux que nous avons réussi.. De belles salutations de Saas-Fee. Stefanie Gärtner et l'équipe de Ferienart Plus

Sion, Suisse
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Le personnel est super Top et très sympathique, sauf peut-être le chef de réception qui doit certainement sélectionner les gens à qui il distille ses sourires. Ce monsieur pense-t-il qu'une personne qui ne passe qu'une nuit dans son hôtel ne mérite pas plus de considération que ça? Est-ce cela un accueil chaleureux comme le précise le site de l'hôtel ?... Plus

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Fribourg, Suisse
Auteur confirmé
26 avis 26 avis
15 avis sur les hôtels
21 votes utiles 21 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 14 septembre 2014

Nous avons été bien accueilli dans ce très bel hôtel, mais la personne avait de la peine à parler français donc nous avisons parlé allemand. L'accueil était chaleureux et tout le monde était très sympathique (réception, portier, femmes de chambre). Notre chambre Alpine était confortable avec un balcon spacieux, où un mot d'accueil personnalisé nous attendait. Les équipements étaient conformes... Plus

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Ferienart, Manager de Ferienart Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher client, Merci pour la belle revue. C'est agréable à lire que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous serions ravis de vous accueillir et de vous gâter à nouveau. Salutations de la 5 * Ferienart Resort & Spa, Saas-Fee. Stefanie Gärtner et toute l'équipe Ferienart Plus

Genève, Suisse
Auteur
11 avis 11 avis
7 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 6 septembre 2014 par mobile

Nous avons séjourné 2 nuits dans une chambre magnifique et rénovée. Très beau SPA. Service impeccable. Et le petit déjeuner, un choix immense de pain frais,viennoiseries, confiture... La grande classe!

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Ferienart, Manager de Ferienart Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher client, Merci pour votre grande revue. Nous sommes heureux que vous avez apprécié. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau avec nous. Belles et ensoleillées salutations de Saas-Fee Stefanie Gartner et toute l'équipe Ferienart Plus

2 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 21 août 2014

Nous avons passé quelques jours en aout 2014 dans ce très bel hotel de Saas-Fee. L'accueil a été globalement bon même s'il toujours surprenant de constater que la plupart des membres du personnel - y compris la direction - ont du mal à communiquer en français (alors qu'ils parlent souvent italien, cherchez l'erreur...). L'hotel : bien situé au centre ville,... Plus

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Ferienart, Manager de Ferienart Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher hôte, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous allons faire le meilleur possible pour engager du personnel parlant la langue française. Nous vous souhaitons tout de bon pour vous. Espérons que vous reviendrez und fois. Meilleures Salutations Stefanie Gärtner avec l’équipe Ferienart Plus

vaud
Auteur confirmé
37 avis 37 avis
18 avis sur les hôtels
23 votes utiles 23 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 15 août 2014

Très bon hôtel dans l'ensemble. Jolie chambre, propre, soignée et spacieuse. Nous avions une suite alpine pour 2 adultes et 2 enfants. Dans la suite, un seul toilette, un peu limite pour 4. Dans le salon une télévision tube catodique (alors que les écrans plats sont abordables), un peu limite pour un hôtel 5 étoiles. Un bon accueil, mais sans... Plus

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Ferienart, Manager de Ferienart Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher hôte Merci beaucoup pour votre remarque. Dommage que notre hôtel n’était pas à la hauteur d’un hôtel 5 étoiles. Nous prenons en compte votre remarque, nous allons essayer de faire mieux pour le futur. Nous espérons que vous reviendrez malgré tout chez nous. Meilleures Salutations de Saas-Fee. Stefanie Gärtner avec l'équipe Ferienart Plus

Amboise
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
9 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 15 août 2014

Si vous cherchez du bois, une ambiance de gros chalet, de l'ambiance autrichienne, du comfort, une télé qui marche, des horaires stricts pour les repas, de grands et beaux buffets alors vous serez combles. L'endroit est impeccable, il y a tout , le Spa est varie, les restaurants tiennent leur promesse. Attention au choix de la chambre qui n'ont pas... Plus

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Ferienart, Manager de Ferienart Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher hôte, Merci beaucoup pour votre remarque. Cela nous réjouis que vous ayez apprécié. Volontiers nous prenons cela avec bon cœur. Nous vous souhaitons tout de bon pour vous et au plaisir de vous revoir. Meilleures Salutations de ka perle des Alpes de Saas-Fee Stefanie Gärtner avec l’équipe Ferienart Plus

Gland, Suisse
Auteur chevronné
58 avis 58 avis
30 avis sur les hôtels
36 votes utiles 36 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 12 août 2014

Parlons d'abord des points positifs : accueil sympathique et constant à la réception et au restaurant, vaste spa mais bruyant, chambre spacieuse et calme. Très bons petits-déjeuners. Pour le reste, désolé, cet hôtel n'a rien d'un 5 étoiles....en arrivant on nous dit qu'il n'y a pas de problème pour manger le soir sans réserver et quand on arrive au restaurant... Plus

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La Chaux-de-Fonds, Neuchatel, Switzerland
Auteur
15 avis 15 avis
4 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 26 juillet 2014

Tous les employés étaient super sympas et parlaient bien français. Très bon accueil. Chambre vraiment grande, salle de bain ouverte sur la chambre sans aucune séparation mais moi ça ne m'a pas gêné. Propreté nickel. Très bonne literie. Attentions sympas: petit biscuit posé sur chaque oreiller, carafe d'eau. Le SPA est tout simplement génial, spacieux, eau à 29 pour la... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Ferienart, Manager de Ferienart Resort & Spa, a répondu à cet avis

Cher hôte Merci beaucoup pour votre feedback positive. C’est un grand honneur d'entendre que vous avez bien profité de votre séjour à 5* Ferienart Resort & Spa. Nous espérons de vous accueillir une autre fois. Jusque là, nous vous souhaitons un beau temps. Cordialement Stefanie Gärtner et l’équipe complète de l’hôtel Ferienart Resort & Spa Plus

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Informations supplémentaires concernant Ferienart Resort & Spa

Adresse : Dorfweg 1, Saas-Fee 3906, Suisse
Location : Suisse > Alpes suisses > Valais > Saas-Fee
Fourchette de prix (par nuit): 165 € - 835 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Ferienart Resort & Spa 5*
Nombre de chambres: 71
Options de réservation :
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Alias :
Ferienart Saas Fee
Ferienart Resort Saas Fee
Ferienart Resort & Spa Saas Fee
Ferienart Hotel Saas-Fee
Ferienart Resort And Spa
Hotel Ferienart Saas Fee

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