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Wellness- & Spa-Hotel Ermitage

Nº 1 sur 3 hôtels à Schonried
Certificat d'Excellence
Dorfstrasse 46, Schonried, Saanen 3778, Suisse
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143 avis de voyageurs TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    5 5 étoiles
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Geneva, Switzerland
Auteur chevronné
277 avis 277 avis
53 avis sur les hôtels
108 votes utiles 108 votes utiles
5 5 étoiles

J'ai décidé d'y retourner une troisième fois en famille et pour fêter l'anniversaire de mon épouse. Toujours inoubliable séjour, chambre parfaite et spacieuse pour 4 (2 enfants et 2 adultes). Le Spa et les bains sont tellement agréables surtout en hiver. La demi-pension m'a encore impressionné tout comme le petit-déjeuner. Bonne carte de vins suisses à essayer. Le personnel est... Plus 

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Jasmin H, Reservations de Wellness- & Spa-Hotel Ermitage, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions pour votre incroyable commentaire et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et que vous nous recommandiez. Nous faisons toujours tout notre possible pour satisfaire nos clients et sommes heureux que vous ayez apprécié notre savoir faire. En espérant pouvoir vous accueillir à nouveau, nous vous présentons nos sincères salutations. Cordialement, Aurélie Bourquin, Chef de... Plus 

Auteur confirmé
30 avis 30 avis
3 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

nous avons été bien reçu. Même très bien. La chambre surclasse. Le repas demi pension digne des meilleurs adresses du tyrol. Et un prix sympa soit 450.- avec demi pension et tout. Rien à redire. La rénovation est réussie. On voit qu a la hermitage on se bat pour rester concurrentielle.

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Jasmin H, Ass. Head of Reservations de Wellness- & Spa-Hotel Ermitage, a répondu à cet avis

Cher Jean-Marie, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à Schönried. Nous faisons effectivement de notre mieux pour satisfaire nos clients en essayant de leur offrir le "petit plus" qui leur fera plaisir. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau à l'hôtel Ermitage. Cordialement, Votre équipe de l'hôtel Ermitage Plus 

Genève, Suisse
Contributeur
3 avis 3 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 25 février 2015

Hôtel magnifique, confort 5 étoiles, très bien aménagé et décoré. Espace wellness-spa sublime. Petit-déjeuner excellent, par contre il faut absolument fuir les repas de midi et soir dans cet établissement, car les plats ne sont pas du tout dignes d'un 5 étoiles... : problème de cuisson pour le poisson et la viande, manque de saveur et d'originalité, petites quantités. Le... Plus 

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Jasmin H, Public Relations Manager de Wellness- & Spa-Hotel Ermitage, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous essayons toujours de nous améliorer, de faire de notre mieux pour réaliser les souhaits de nos clients et nous sommes désolé de ne pas avoir pu vous satisfaire pleinement. Un nouveau chef de cuisine a commencé aujourd’hui et va changer le concept de restauration de l’hôtel Ermitage. Nous serions donc ravis... Plus 

Pontoise, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 25 février 2015

Hotel très bien équipé avec un personnel au petit soin. A proximité des remontées et de l'école de ski. Spa fabuleux. Accueil très chaleureux. Un grand merci à tout le personnel. Nous reviendrons avec plaisir.

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Jasmin H, Public Relations Manager de Wellness- & Spa-Hotel Ermitage, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur Nous vous remercions beaucoup pour votre réservation à l'hôtel Ermitage et l'aimable Feedback sur TripAdvisor. Nous sommes très heureux que vous avez passer un bon séjour et espèrons de vous accueillir de nouveau à Schönried. Avec nos salutations meilleures Constanze Zietz Chef de Réservation Plus 

Auteur chevronné
137 avis 137 avis
52 avis sur les hôtels
91 votes utiles 91 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 24 février 2015

Le grand confort à l'ambiance familiale comme on l'aime. Idéal pour se reposer en toutes saisons, ou pour faire du sport. Nous sommes venus à toutes les saisons et nous avons été comblés a chaque fois. Les piscines sont idéales pour se relaxer (quel plaisir ces buses dans l'eau chaude en plein air, après une journée de ski ! Le... Plus 

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Jasmin H, Public Relations Manager de Wellness- & Spa-Hotel Ermitage, a répondu à cet avis

Chers Hôtes, j’ai eu beaucoup de plaisir à lire vos lignes agréables, dans lesquelles vous mentionnez le plaisir que vous avez eu à séjourner dans notre maison- et le fait que vous vous y soyez senti si bien. Merci beaucoup pour vos éloges et vos mots attentionnés. Nous tous à l’hôtel Ermitage avons été très heureux de lire votre commentaire.... Plus 

Genève, Suisse
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
7 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 19 février 2015

Magnifique endroit, J'y suis venue pour le Spa, je n'ai pas été decue. 3 jours en peignoir à profiter des instalations, de l'eau chaude, de très bons repas dans une des multiples petites salles à manger, chacune décorée différement. que du bonheur. Seul bémol je n'ai pas attention mais sur la facture était compté 20.- pour la keycard et pas... Plus 

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Jasmin H, Public Relations Manager de Wellness- & Spa-Hotel Ermitage, a répondu à cet avis

Chers Hôtes, j’ai eu beaucoup de plaisir à lire vos lignes agréables, dans lesquelles vous mentionnez le plaisir que vous avez eu à séjourner dans notre maison- et le fait que vous vous y soyez senti si bien. Merci beaucoup pour vos éloges et vos mots attentionnés. Nous tous à l’hôtel Ermitage avons été très heureux de lire votre commentaire.... Plus 

Vaud, Suisse
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 16 février 2015

4 jours/3 nuits en août. Le positif : l'agencement des pièces communes (hall, restaurants, etc). la nourriture excellente. le calme complet. le meilleur Spa loin à la ronde. Premier point négatif (le personnel): le barman qui vient faire un sprint car on a osé(mon amie et moi) prendre un petit gateau (ce qu'ils appellent le thé des 16h) dehors sur... Plus 

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Jasmin H, Public Relations Manager de Wellness- & Spa-Hotel Ermitage, a répondu à cet avis

Monsieur, Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire et avons bien pris note de vos critiques. Nous sommes extrêmement désolés que vous ,n'ayez pas apprécié votre séjour à l'hôtel Ermitage. Cette enchainement de situations désagréables n'est effectivement pas notre standard, car nous faisons de notre mieux pour satisfaire nos clients et essayons de continuellement nous améliorer. C'est avec plaisir que... Plus 

Genève, Suisse
Auteur
14 avis 14 avis
13 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 8 décembre 2014

Un hôtel de rêve, la qualité du service commence à l’arrivée, quand on donne la clé de la voiture au portier. La voiture est garée, les bagages montés dans la chambre pendant que l’on boit un verre de champagne. Tout est beau, bon, on est au paradis. Cela a été un séjour de rêve dans un lieu magique. La qualité... Plus 

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Jasmin H, Public Relations Manager de Wellness- & Spa-Hotel Ermitage, a répondu à cet avis

Cher Thomas, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel Ermitage et vous remercions pour votre superbe commentaire. Nous espérons beaucoup pouvoir vous aider à vous relaxer une autre fois et vous souhaitons de belles et agréables fêtes de fin d'année. Cordiales salutations de toute l'équipe de l'hôtel Ermitage Plus 

Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
6 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 20 novembre 2014

L'hôtel Ermitage à Schoenried se trouve juste en dessus de Gstaad. C'est un merveilleux endroit pour se relaxer, des chambres très typique genre "chalet suisse" très cosy, plusieurs restaurants, tous différents, l'un des meilleurs petits déjeuners que j'ai mangé (on peut faire soi même un jus de carottes , pommes, ou orange). Une piscine extérieure chauffée pour nager et une... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Jasmin H, Public Relations Manager de Wellness- & Spa-Hotel Ermitage, a répondu à cet avis

Cher Jacques, nous vous remercions pour votre commentaire formidable fait à propos de notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et espérons beaucoup vous accueillir à nouveau, peut-être dans une Suite Junior "Gstaad" qui sera plus grande qu'une chambre du côté de la rue. Dans cette attente, nous vous présentons nos meilleures salutations. Aurélie,... Plus 

Fribourg, Suisse
Auteur confirmé
32 avis 32 avis
7 avis sur les hôtels
11 votes utiles 11 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 3 novembre 2014

Au dessus de Gstaad, un petit village tranquille, un hôtel, style chalet, très sympatique. Du personnel attentioné est toujours prêt à vous rendre service. le wellness est splendide avec nombre d'installation. 3 piscines chauffées pour votre plaisir, avec plusieurs jaccusis. Au restaurant, ils vous servent des menus rafinés et avec le sourire. Seul bémole, les chanbre côtés routes sont un... Plus 

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Jasmin H, Public Relations Manager de Wellness- & Spa-Hotel Ermitage, a répondu à cet avis

Chers Hôtes, j’ai eu beaucoup de plaisir à lire vos lignes agréables, dans lesquelles vous mentionnez le plaisir que vous avez eu à séjourner dans notre maison- et le fait que vous vous y soyez senti si bien. Merci beaucoup pour vos éloges et vos mots attentionnés. Nous tous à l’hôtel Ermitage avons été très heureux de lire votre commentaire.... Plus 

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