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Grand Hotel Des Bains

Avenue des Bains, 22 | Avenue des Bains, 22, Yverdon-les-Bains CH-1400, Suisse
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    26
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Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles

Très joli hôtel. La chambre était jolie et propre. Les personnes à l'accueil ont été super: souriant, efficace et toujours disponible en cas de besoin. Le petit déjeuner était bon et le personnel très sympathique. Seul petit hic le lit était séparé, dommage lorsqu'on veut être proche de son chéri. Sinon rien à dire. Chouette moment et total détente

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ManagementGHB, Directeur général de Grand Hotel Des Bains, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre région Meilleures salutations Guy Lindt Directeur Général Plus 

Kilchberg, Suisse
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
6 votes utiles 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Le GHB d'Yverdon-Les-Bains est une halte obligatoire en toute saison. L'hôtel est charmant et jouxte les Bains d'Yverdon. Son restaurant est de haute tenue et à recommander pour les gourmets. L'Equipe est d'un grand professionnalisme et d'une amabilité sans faille ! Un week-end en amoureux, sans aucun doute. Une soirée en semaine sur la route de Genève ou de Bern

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
ManagementGHB, Directeur général de Grand Hotel Des Bains, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau, nous restons à votre disposition Meilleures salutations Guy Lindt Directeur Général Plus 

Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Pour un hôtel ****S, je m'attendais a un meilleur service!!! Les chambres sont très belles et propres et les serviettes/linges sont en suffisances (c'est agréable!) Rien a dire sur ceci et sur l'accueil à la réception! Sauf peut être la queue à la fin du séjour pour pouvoir payer! 2 réceptionnistes aux heures où la chambre doit être rendue, ne... Plus 

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ManagementGHB, Directeur général de Grand Hotel Des Bains, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire. Nous sommes surpris de celui-ci mais néanmoins espérons vous revoir afin de nous donner une deuxième chance de vous convaincre de notre cuisine Meilleures salutations Guy Lindt Directeur Général Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Yverdon-les-Bains

4,5 5 étoiles
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4 5 étoiles
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Auteur confirmé
26 avis 26 avis
7 avis sur les hôtels
26 votes utiles 26 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 25 avril 2015

Tres bon Acceuil à la réception. Juste dommage le supplément de 20.- p.p pr les bains. Très jolie chambre et vrm tres propre. Nous avons été agréablement supris vu les critiques que nous avons lus, mais bon il y a des pénibles partout.... Nous avons été très contents de notre week end en amoureux. L'hôtel reste par contre bcp plus... Plus 

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ManagementGHB, Directeur général de Grand Hotel Des Bains, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes heureux de lire que votre séjour se soit bien passé. Concernant le supplément pour le Centre Thermal, nous faisons un tarif avantageux de CHF 20.- au lieu de CHF 35.- pour les clients du Grand Hotel Des Bains. Nous faisons également beaucoup d'offres cet été et offrons les entrées aux Centre... Plus 

Lausanne, Suisse
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 24 avril 2015

Nous avons reserver une table pour le repas du soir au restaurant du grand hôtel des bains. Les plats sont d'une qualité très moyenne mais le service est satisfaisant et le cadre charmant. Ce n'est vraiment pas le restaurant que je conseillerais si vous souhaitez manger des plats de qualité.

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Genève, Suisse
Auteur confirmé
37 avis 37 avis
7 avis sur les hôtels
23 votes utiles 23 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 7 avril 2015

Tout est dans le titre! Les années passent et le Grand Hôtel n'a de premium que le nom, s'appuyant sur une réputation passée. Les dirigeants ont changé et changeront de nouveau dans un avenir proche. C'est un signe. Autre petite mesquinerie : pour accéder aux bains, il vous en coûtera 20.- chf en plus, ce qui n'était pas le cas... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
ManagementGHB, Directeur général de Grand Hotel Des Bains, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Nous sommes navrés d’apprendre que les prestations fournies au Grand Hotel des Bains n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Mes collègues et moi-même mettons tout en œuvre afin d’augmenter la qualité de nos prestations et avons reçu de nombreux commentaires positifs de notre clientèle, ce qui conforte les démarches et actions que nous avons mis... Plus 

Canton de Genève, Suisse
Auteur
20 avis 20 avis
4 avis sur les hôtels
11 votes utiles 11 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 27 mars 2015

Les bains sont catastrophiques, rien à voir avec ceux de Lavey ou de Loêche les bains, voire même de Saillon en Valais. Les bassin sont trop petits, trop d'attente devant les buses, même en semaine. Les chambres et l'hôtel sont eux très moyens. Pas l'impression de se trouver dans un "Grand" hotel. Franchement, allez ailleurs si vous pouvez. Le resto... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
ManagementGHB, General Manager de Grand Hotel Des Bains, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes désolés d'apprendre que votre séjour ne se soit pas bien passé. Meilleures salutations Guy Lindt Directeur Général Plus 

Genève, Suisse
2 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 26 mars 2015

Nous nous sommes rendus au Grand Hôtel des Bains pour un week-end SPA, relax. Programme: bains, massage et diner. Dès le check-in, ça ne joue pas. La Réceptioniste ne vous informe que du minimum. Donc vous cherchez votre chemin. La SPA est un désastre. Vous vous faîtes masser dans un espace qui ressemble plus à une sale d'attente de dentiste... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
ManagementGHB, General Manager de Grand Hotel Des Bains, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous allons faire un suivi en interne afin de pouvoir résoudre d'éventuelles problématiques Au plaisir de vous accueillir prochainement Meilleures salutations Guy Lindt Directeur Général Plus 

Suisse
Auteur chevronné
304 avis 304 avis
70 avis sur les hôtels
69 votes utiles 69 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 23 mars 2015

Cette semaine l'entreprise organise des séminaires dans cet hotel. Je suis arrivé le dimanche soir pour une nuit. Il y a peu de gens à l'hotel. J'ai recu un "cadeau" ... une très grande chambre, probablement une suite. La chambre est joliment décorée. Les lits sont grandes. La chambre est très grande pour une personne. J'ai soupé au restaurant de... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
ManagementGHB, General Manager de Grand Hotel Des Bains, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous sommes heureux que votre société ait décidé d'organiser le séminaire chez nous. Nous espérons vous revoir à titre privé afin de pouvoir profiter des bains thermaux Meilleures salutations Guy Lindt Directeur Général Plus 

Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
3 avis sur les hôtels
8 votes utiles 8 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 16 mars 2015

Ma femme et moi nous avons passé la nuit du 14 au 15 mars 2015 dans cet hôtel. Notre réservation : Nous avons reçu un bon d’une valeur de CHF 398.- payé 199.-, il a fallu batailler dure pour faire comprendre que le bon avait une valeur de CHF 398.- et non une chambre au prix de CHF 230.-, après... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
ManagementGHB, General Manager de Grand Hotel Des Bains, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous prenons note de votre mécontentement et nous nous excusons pour ce séjour moins bien passé que prévu. Meilleures salutations Guy Lindt Directeur Général Plus 

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