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Grand Hotel Des Bains

Avenue des Bains, 22 | Avenue des Bains, 22, Yverdon-les-Bains CH-1400, Suisse
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137 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    14
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (7)
Date | Note
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Français en 1er
Genève, Suisse
Auteur confirmé
37 avis 37 avis
7 avis sur les hôtels
21 votes utiles 21 votes utiles
3 5 étoiles

Tout est dans le titre! Les années passent et le Grand Hôtel n'a de premium que le nom, s'appuyant sur une réputation passée. Les dirigeants ont changé et changeront de nouveau dans un avenir proche. C'est un signe. Autre petite mesquinerie : pour accéder aux bains, il vous en coûtera 20.- chf en plus, ce qui n'était pas le cas... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
ManagementGHB, Directeur général de Grand Hotel Des Bains, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Nous sommes navrés d’apprendre que les prestations fournies au Grand Hotel des Bains n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Mes collègues et moi-même mettons tout en œuvre afin d’augmenter la qualité de nos prestations et avons reçu de nombreux commentaires positifs de notre clientèle, ce qui conforte les démarches et actions que nous avons mis... Plus 

Canton de Genève, Suisse
Auteur
19 avis 19 avis
4 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Les bains sont catastrophiques, rien à voir avec ceux de Lavey ou de Loêche les bains, voire même de Saillon en Valais. Les bassin sont trop petits, trop d'attente devant les buses, même en semaine. Les chambres et l'hôtel sont eux très moyens. Pas l'impression de se trouver dans un "Grand" hotel. Franchement, allez ailleurs si vous pouvez. Le resto... Plus 

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ManagementGHB, General Manager de Grand Hotel Des Bains, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes désolés d'apprendre que votre séjour ne se soit pas bien passé. Meilleures salutations Guy Lindt Directeur Général Plus 

Genève, Suisse
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Nous nous sommes rendus au Grand Hôtel des Bains pour un week-end SPA, relax. Programme: bains, massage et diner. Dès le check-in, ça ne joue pas. La Réceptioniste ne vous informe que du minimum. Donc vous cherchez votre chemin. La SPA est un désastre. Vous vous faîtes masser dans un espace qui ressemble plus à une sale d'attente de dentiste... Plus 

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ManagementGHB, General Manager de Grand Hotel Des Bains, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous allons faire un suivi en interne afin de pouvoir résoudre d'éventuelles problématiques Au plaisir de vous accueillir prochainement Meilleures salutations Guy Lindt Directeur Général Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Yverdon-les-Bains

Suisse
Auteur chevronné
264 avis 264 avis
68 avis sur les hôtels
46 votes utiles 46 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Cette semaine l'entreprise organise des séminaires dans cet hotel. Je suis arrivé le dimanche soir pour une nuit. Il y a peu de gens à l'hotel. J'ai recu un "cadeau" ... une très grande chambre, probablement une suite. La chambre est joliment décorée. Les lits sont grandes. La chambre est très grande pour une personne. J'ai soupé au restaurant de... Plus 

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ManagementGHB, General Manager de Grand Hotel Des Bains, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous sommes heureux que votre société ait décidé d'organiser le séminaire chez nous. Nous espérons vous revoir à titre privé afin de pouvoir profiter des bains thermaux Meilleures salutations Guy Lindt Directeur Général Plus 

Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
3 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 16 mars 2015

Ma femme et moi nous avons passé la nuit du 14 au 15 mars 2015 dans cet hôtel. Notre réservation : Nous avons reçu un bon d’une valeur de CHF 398.- payé 199.-, il a fallu batailler dure pour faire comprendre que le bon avait une valeur de CHF 398.- et non une chambre au prix de CHF 230.-, après... Plus 

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ManagementGHB, General Manager de Grand Hotel Des Bains, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous prenons note de votre mécontentement et nous nous excusons pour ce séjour moins bien passé que prévu. Meilleures salutations Guy Lindt Directeur Général Plus 

Sierre, Suisse
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 9 mars 2015

Avec mon copain nous avons séjourné dans l'hôtel ce week-end, nous sommes arrivés le samedi avant 15h et la chambre était déjà prête, ce qui est déjà un très bon point. La chambre était parfaite, la propreté impeccable! (Ayant moi-même travaillé dans l'hôtellerie de luxe j'ai eu bien sur les "réflexes" que nous avons tous quand nous prenons une chambre)... Plus 

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ManagementGHB, General Manager de Grand Hotel Des Bains, a répondu à cet avis

Bonjour Madame, Un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes également enchantés que vous ayez passé un agréable séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau Meilleures salutations Guy Lindt Directeur Général Plus 

Auteur
11 avis 11 avis
8 avis sur les hôtels
12 votes utiles 12 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 2 mars 2015

Hotel avec libre accès au centre thermale (piscine privée de l’hôtel plus piscines publics et wellness). Petit déjeuné très copieux, rarement vu autant de pains différents et pris dans une magnifique salle. Les chambres sont grandes, les salles de bains aussi avec baignoires,WC et un long lavabo. Seul bémol, les taches de moisissure autour de la baignoire qui ne sont... Plus 

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ManagementGHB, General Manager de Grand Hotel Des Bains, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous allons faire le suivi concernant la baignoire. Dans l'espoir de vous accueillir à nouveau prochainement au Grand Hotel Des Bains Meilleures salutations Guy Lindt Directeur Général Plus 

Lausanne, Suisse
Auteur confirmé
35 avis 35 avis
29 avis sur les hôtels
11 votes utiles 11 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 27 février 2015

Nous avons fait plusieurs séjours dans cet hôtel qui vient de changer de direction: les prix des chambres doubles supérieures ont nettement augmenté depuis 2015 or les prestations restent les mêmes et sont médiocres et indignes d'un 4 étoiles. Inflation galopante en Suisse et pourquoi donc? Très mauvaise isolation des fenêtres et aucune insonorisation des chambres, moquette élimée, décoration ringarde.... Plus 

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ManagementGHB, General Manager de Grand Hotel Des Bains, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant les tarifs, nous sommes heureux de vous annoncer qu'ils ont beaucoup baissés entre fin 2013 et 2015! Au plaisir de vous accueillir à nouveau Meilleures salutations Guy Lindt Directeur Général Plus 

Besançon, France
Auteur
11 avis 11 avis
3 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 8 février 2015

Un hôtel super! Un accueil fort chaleureux! Une chambre propre et agréable. Petit cadeaux dans la chambre (bières, bouteilles d'eau, chocolats), tout le nécessaire possible. Un hôtel très calme, reposant, ce qui va avec les bains. Le petit-déjeuner nous est bien servi. Le bar est un endroit parfait, les 3 serveurs sont super (un petit jeune, un avec un accent... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
ManagementGHB, Directeur général de Grand Hotel Des Bains, a répondu à cet avis

Bonsoir, Un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que votre séjour se soit bien passé. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau, nous restons à votre disposition Meilleures salutations Guy Lindt Directeur Général Plus 

Montreux, Suisse
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 4 février 2015

Très bel hôtel tant au niveau architecture qu'au niveau des espaces. Personnel avenant et souriant. accueil chaleureux. Restaurant gourmet dans un cadre idyllique. belle carte des vins. Chambre calme.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
ManagementGHB, Directeur général de Grand Hotel Des Bains, a répondu à cet avis

Bonsoir, Nous sommes heureux que votre séjour se soit bien passé ainsi que pour votre commentaire. Nous serions ravi de vous accueillir à nouveau dans notre région Meilleures salutaitions Guy Lindt Directeur Général Plus 

37 photos de cet hôtel

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