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Heliopark Hotels & Alpentherme Leukerbad

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Dorfplatz 1, Leukerbad 3954, Suisse (Anciennement Lindner Hotels Alpentherme Leukerbad)
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Leukerbad, Suisse
1 avis
3 5 étoiles

Chambre spacieuse double pour une personne, bains thermaux dans l'hôtel avec grotte a 39 degré et sauna, jardin avec chaises longues bien ensoleillé, personnel très aimable. Les deux courts de tennis sont en mauvais état avec des lignes en plastique qui ressortent du terrain. Les joueurs devaient faire attention à ne pas trébucher. Une personne du groupe est tombée est... Plus 

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Lindner Hotels ... L, Leiter Gästebetreuung de Heliopark Hotels & Alpentherme Leukerbad, a répondu à cet avis

Cher client, Nous nous réjouissons que vous ayez profité de votre séjour à Loèche-Les-Bains et nous vous remercions d´avoir pris le temps afin de nous transmettre vos impressions. Avec plaisir nous avons transmis vos commentaires positifs aux collaborateurs et nous vous remercions pour cette motivation supplémentaire. Avec beaucoup de regret nous avons noté votre déception avec le service du restaurant... Plus 

1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 23 juin 2015

Malgré des chambres vétustes et le manque d'isolation phonique, nous avons apprécié notre séjour chez vous. un accueil professionnel, les bains dans l'hôtel, une belle salle à manger et un très bon et copieux buffet, nous ont fait oublié le réveil matin bruyant des voisins de chambre partants à 6h30.

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Lindner Hotels ... L, Leiter Gästebetreuung de Heliopark Hotels & Alpentherme Leukerbad, a répondu à cet avis

Cher client, Nous nous réjouissons que vous ayez profité de votre séjour à Loèche-Les-Bains et nous vous remercions d´avoir pris le temps afin de nous transmettre vos impressions. Avec plaisir nous avons transmis vos commentaires positifs aux collaborateurs et nous vous remercions pour cette motivation supplémentaire. Nous avons également pris note de votre insatisfaction avec la chambre et surtout la... Plus 

1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 23 juin 2015 par mobile

Établissement correct pour un 3 étoiles hormis la salle de bains vétuste. ..cabine de douche vieille avec du calcaire et des joints moisis. . En bref chambre qui mérite pas ces 3 étoiles. . Mais buffet petits déjeuners très tres bien ...

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Lindner Hotels ... L, Leiter Gästebetreuung de Heliopark Hotels & Alpentherme Leukerbad, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions d´avoir pris le temps afin de nous transmettre vos impressions de votre récent séjour à Loèche-Les-Bains. Avec beaucoup de regret nous avons noté votre déception avec le confort des chambres. Nous avons déjà transmise vos commentaires aux responsables concernés afin que les ajustements nécessaires soient effectués dès que possible. Avec plaisir nous vous informons que... Plus 

2 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 14 juin 2015

Malgré les travaux devant l'hôtel, nous avons passé un très bon séjour à l'hôtel Héliopark. Chambre toujours très propre avec petite intention (chocolat, fruit et eau minérale. Les réceptionnistes très professionnels et d'une gentillesse magnifique. Le restaurant est assez irrégulier quand au petit déjeuner d'une fraicheur remarquable. (Plateau de fromages, fruits, saumon fumé). Les serveuses sont vraiment à notre service... Plus 

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Lindner Hotels ... L, Leiter Gästebetreuung de Heliopark Hotels & Alpentherme Leukerbad, a répondu à cet avis

Cher Monsieur Brunot, Nous nous réjouissons que vous ayez pleinement profité de votre séjour à Loèche-Les-Bains et nous vous remercions d´avoir pris le temps afin de nous transmettre vos impressions. Avec beaucoup de joie nous avons transmis vos félicitations aux collaborateurs. Il est notre souhait de satisfaire tous nos clients et votre retour nous motive d´améliorer nos prestations sans cesse.... Plus 

Lamoura, France
Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 3 mai 2015

Très agréable week-end prolongé en suites panoramique et junior. Personnel très accueillant, souriant et serviable qui nous a permis d'avoir une des deux chambres en avance et la garder un peut plus tard. Voiture parquée par le voiturier un plus. Les suites étaient très bien chauffées et propres. De gentilles attentions (petits chocolats). Peignoires y compris pour notre fils (et... Plus 

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Lindner Hotels ... L, Leiter Gästebetreuung de Heliopark Hotels & Alpentherme Leukerbad, a répondu à cet avis

Cher client, Nous nous réjouissons que vous ayez pleinement profité de votre séjour à Loèche-Les-Bains et nous vous remercions d´avoir pris le temps afin de nous transmettre vos impressions. Avec beaucoup de joie nous avons transmis vos félicitations aux collaborateurs. Il est notre souhait de satisfaire tous nos clients et votre retour nous motive d´améliorer nos prestations sans cesse. Nous... Plus 

Auteur de niveau
10 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 22 mars 2015

Hôtel et SPA très vieux, on a prit une suite, elle était sale, la salle de bain moisi dans tout les coins, ça sentait les égouts... Chambre très froide maximum 15 degrés... Le personnel n'était pas sympa du tout mis a part le pianiste. Seul point positif le petit déjeuner. Au moment de partir on voulais nous faire payer les... Plus 

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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Leukerbad

Gland, Suisse
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 16 mars 2015

Acceuil aimable et professionnel. Belle chambre, belle vue. Espace bien-être (termes, sauna, hammam) très agréable. Très bon rapport qualité/prix au restaurant de l'hôtel. Petit-déjeuner buffet très complet. Positif en tous points.

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Lindner Hotels ... L, Leiter Gästebetreuung de Heliopark Hotels & Alpentherme Leukerbad, a répondu à cet avis

Cher client, Nous nous réjouissons que vous ayez profité de votre séjour à Loèche-Les-Bains et nous vous remercions d´avoir pris le temps afin de nous transmettre vos impressions. Avec plaisir nous avons transmis vos commentaires positifs aux collaborateurs et nous vous remercions pour cette motivation supplémentaire. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau dans notre hôtel lors de votre prochain... Plus 

Auteur de niveau
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 15 mars 2015 par mobile

Les chambres sont propres mais petites avec peu de luminosité. La salle de bain en suite est médiocre et vieille. On entend l'eau couler toute la nuit et il y a une certaine odeur d'égout qui arrive jusqu'à la chambre. Quant au restaurant, 4 étoiles lui aussi, la demi-pension est vraiment très mauvaise. Les repas qu'on nous a servis n'étaient... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Lindner Hotels ... L, Leiter Gästebetreuung de Heliopark Hotels & Alpentherme Leukerbad, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions d´avoir pris le temps afin de nous transmettre vos impressions de votre récent séjour à Loèche-Les-Bains. Avec beaucoup de regret nous avons noté votre déception avec le service de restaurant. Bien entendu vos commentaires étaient déjà transmis aux responsables concernés afin que les formations et ajustements nécessaires puissent suivre. Vos remarques nous permettent de reconnaître... Plus 

Morges
Auteur de niveau
8 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 10 mars 2015

Séjour très agréable et hôtel bien situé, malgré la décoration des chambres un peu vieillottes. Le SPA est agréable, possède une piscine intérieure et extérieure chauffée ainsi que des Gröttobad. Nous avons passé un bon séjour de deux jours.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Lindner Hotels ... L, Leiter Gästebetreuung de Heliopark Hotels & Alpentherme Leukerbad, a répondu à cet avis

Cher client, Nous nous réjouissons que vous ayez pleinement profité de votre séjour à Loèche-Les-Bains et nous vous remercions d´avoir pris le temps afin de nous transmettre vos impressions. Avec beaucoup de joie nous avons transmis vos félicitations aux collaborateurs. Il est notre souhait de satisfaire tous nos clients et votre retour nous motive d´améliorer nos prestations sans cesse. Nous... Plus 

Valais
Auteur de niveau
23 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 30 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 6 mars 2015

Nous ne sommes pas du genre à aimer le luxe mais nous avons prix une suite car c'est la seule chambre qu'il restait. Le SPA est petit, vieux et sans intérêt... Hôtel très vieillot, sale de bain très sale et moisi !!! Il faisait 16 degrés dans la chambre nous avons demandé pour avoir un peu plus chaud et on... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Lindner Hotels ... L, Leiter Gästebetreuung de Heliopark Hotels & Alpentherme Leukerbad, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions d´avoir pris le temps afin de nous transmettre vos impressions de votre récent séjour à Loèche-Les-Bains. Avec beaucoup de regret nous avons noté votre déception avec le service de notre personnel et les problèmes techniques de la chambre. Bien entendu vos commentaires étaient déjà transmis aux responsables concernés afin que les formations et ajustements nécessaires... Plus 

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