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Les Sources Des Alpes Hotel

Nº 3 sur 27 hôtels à Leukerbad
Certificat d'Excellence
Tuftstrasse 17, Leukerbad 3954, Suisse
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1
4
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    5 5 étoiles
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Français en 1er
Auteur de niveau
5 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
2 5 étoiles

Nous avons essayé le restaurant de cette établissement. Une catastrophe l'accueil par le chef de rang très froid, la cuisine insipide. Malgré notre réclamation aucun dédommagement ni excuse. La seule réponse:" nous ferons suivre plus loin. Nous ne retournerons pas dans cet établissement

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
PierreBerclaz, General Manager de Les Sources Des Alpes Hotel, a répondu à cet avis

Chère Madame ou Cher Monsieur Brunot M, Je vous remercie pour votre message que je ne peux hélas commenter car toute l'équipe à complètement changé depuis votre venue chez nous. En effet, la cuisine est devenue beaucoup plus inspirée et gouteuse avec des notes du Sud fortement agréable, c'est une cuisine souriante et gourmande. Pour peu, vous fermer les yeux... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
4 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

La piscine en plein air de l'hôtel est magnifique. J'en ai bien profité les quartes matins. Elle est au fond du jardin, qui amène une tranquillité parfaite. La vue sur le sommet de Gemmi est si proche comme si on était juste en face. Un petit moment décontracté dans cette piscine m'a donné plein d'énergie. Le restaurant gastronomique est un... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
PierreBerclaz, General Manager de Les Sources Des Alpes Hotel, a répondu à cet avis

Chers Madame, Monsieur Ruojing, Un grand merci pour avoir pris de votre temps à écrire votre expérience et vos sensations dans notre établissement. Nous sommes enchantés de lire que votre séjour se soit si bien passé et que, en peu de temps, vous avez réussi à vous "recharger d'énergie". Nous nous réjouissons déjà du plaisir de vous accueillir à nouveau... Plus 

1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 22 juillet 2015

Nous avons passé un très beau weekend relaxant. La gentillesse et l'acceuil du personnel est remarquable Le menu découverte est vraiment excellent. Le décor est certes un peu ancien mais n'altère en rien la qualité ou l'hygiène de l'infrastructure. Merci à toute l'équipe pour toute l'attention reçue Ouelid

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PierreBerclaz, General Manager de Les Sources Des Alpes Hotel, a répondu à cet avis

Chers Madame, Monsieur Ouelid C, Nous vous remercions pour avoir pris de votre temps à écrire votre impression sur votre séjour chez nous et sommes heureux de lire que vous avez passé un agréable moment en notre compagnie. Nous espérons avoir à nouveau le plaisir de v lus accueillir Cordiales Salutations Joëlle et Pierre Berclaz Maîtres de Maison Plus 

Bordeaux, France
Auteur de niveau
26 avis
18 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 13 juillet 2015

Nous avons séjourné une nuit (3 prévues), et nous nous sommes littéralement enfuis de cet endroit. La salle de restaurant est glauque, les encarts de fenêtres étaient en piteux état, l'accueil est dans un endroit sombre. L'hôtel est encaissé, quand on est dans la piscine on a l'impression qu'on va étouffer. Les repas étaient médiocres. Lieu non recommandable. Il vaut... Plus 

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PierreBerclaz, General Manager de Les Sources Des Alpes Hotel, a répondu à cet avis

Chère Madame Raphaelle D… Que répondre à votre email? Surtout écrit presque une année plus tard… Si nous n'avons pas pu vous accueillir personnellement nous nous en excusons. En vérité nous n'arrivons pas à identifier notre établissement avec votre description si négative. Nous regrettons que vous ne nous avez rien dit lors de votre séjour, si vous êtes effectivement bien... Plus 

Montreux
Auteur de niveau
48 avis
22 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 37 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 10 juillet 2015

ça ne se remarque pas, le vrai luxe... Les matelas extraordinaires, la literie merveilleuse, le service parfait, la gentillesse attentionnée constante. Monsieur et Madame Berclaz surveillent tous les détails. Cela fait plus de vingt ans que je viens ici, j'y ai vu passer plusieurs directeuris. Ces deux-là atteignent la perfection.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
PierreBerclaz, General Manager de Les Sources Des Alpes Hotel, a répondu à cet avis

Très Cher Monsieur ab2002, Que répondre à un tel commentaire?… Si ce n'est que nous sommes émus de lire tant de compliments. Nous aimons notre métier et, par dessus tout, notre plus grande satisfaction est de pouvoir faire plaisir, de pouvoir faire en sorte que nos hôtes passent un moment sans soucis en pleine relaxation en plein bonheur. Nous nous... Plus 

Auteur de niveau
11 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 9 juillet 2015

Nous avons reçu en cadeau de la part de nos enfants un bon pour une nuit avec soins et repas. L'accueil et le service étaient conformes à ce que l'on peut attendre d'un établissement de cette catégorie. Malheureusement, l'on nous a pas informé préalablement que la piscine intérieure serait en rénovation, nous aurions peut-être alors choisi une autre date de... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
PierreBerclaz, General Manager de Les Sources Des Alpes Hotel, a répondu à cet avis

Cher Monsieur Juerg, Nous vous remercions pour avoir pris de votre temps à écrire votre commentaire. La piscine n'était pas en rénovation mais en nettoyage. En effet, nous vidons chacune de nos 2 piscines chaque 2 semaines 1 soir afin de la nettoyer bien efficacement. L'eau thermale de Leukerbad est une eau extrêmement agréable et saine pour le corps mais... Plus 

Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 9 juillet 2015

Magnifique chambre,spacieuse avec vue sur la vallée. literie très confortable, service impeccable, personnel accueillant souriant, nourriture d'une grande finesse. Les bains sont de bonne tenue et très agréables

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
PierreBerclaz, General Manager de Les Sources Des Alpes Hotel, a répondu à cet avis

Cher Monsieur Franck D, Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour écrire ce commentaire fort sympathique. Nous sommes heureux d'avoir pu rendre votre séjour aussi "magnifique" et espérons avoir, dans un futur pas trop loin, à nouveau le plaisir de vous servir Cordialement Joëlle et Pierre Berclaz Maîtres de Maison Plus 

1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 16 juin 2015

Nous sommes partis du 12 au 14 juin. Un Hôtel romantique, feutré. Un personnel souriant et très agréable. Un restaurant avec une carte magnifique, un festival pour les sens. Une chambre agréable avec une magnifique vue. Une corbeille de fruits, les bouteilles d'eau, des petites attentions tous les jours. Des piscines petites mais agréables, le paradis sur terre...

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
PierreBerclaz, General Manager de Les Sources Des Alpes Hotel, a répondu à cet avis

Chers Madame et Monsieur Franck D, Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps à écrire votre commentaire et sommes enchantés d'avoir réussi à rendre votre séjour aussi plaisant. Nous continuons à travailler avec cet esprit de qualité de service et de chaleur humaine et espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir à une autre occasion Cordiales salutations... Plus 

Genève, Suisse
Auteur de niveau
94 avis
30 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 13 juin 2015

Jolie étape très calme avec un très bon accueil ,une chambre jolie mais sans originalité . Les fruits et bouteilles d'eau offertes, le spa est un peu vieillot la piscine extérieure est correct celle de l'intérieure fait vraiment veille, la sauna ne vaut pas le détour, pas contre le personnel du spa est adorable d'une très grande gentillesse.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
PierreBerclaz, General Manager de Les Sources Des Alpes Hotel, a répondu à cet avis

Chers Madame et Monsieur Pinot10, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour avoir pris de votre temps à l'écrire. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un séjour agréable en notre compagnie. Concernant l'aspect vieillot du SPA, nous avons le privilège de pouvoir vous informer qu'un projet est à l'étude en ce moment afin de rénover le... Plus 

Lausanne, Suisse
Auteur de niveau
88 avis
54 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 8 juin 2015

Nous avons passé un superbe week-end dans cet hôtel. L'hôtel est très bien situé à 5 min à pied du centre du village. Les piscines privées sont calmes, spacieuses et agréables. Le petit déjeuner est très varié. Tout était parfait: accueil, personnel, chambre, spa.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
PierreBerclaz, General Manager de Les Sources Des Alpes Hotel, a répondu à cet avis

Chers Madame et Monsieur cves86, Nous vous remercions pour avoir pris de votre temps à écrire votre commentaire et sommes heureux de lire que la qualité de nos prestations fut à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous recevoir chez nous et vous prions de croire, Chers Madame et Monsieur cves86, en nos... Plus 

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