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Novotel Bordeaux Aeroport

4.0 sur 5 80 Avenue J F Kennedy, 33700 Mérignac, Bordeaux, France
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252 avis de voyageurs TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Marennes, France
Auteur confirmé
21 avis 21 avis
6 avis sur les hôtels
40 votes utiles 40 votes utiles
2 5 étoiles NOUVEAU

Je fréquente très souvent la chaîne accor ( novotel, mercure & sofitel )...ce novotel est vraiment vieux... La moquette n'a plus d'âge et tout le reste est comme cela...le personnel est sympa ....alors même si la direction de l'hôtel va me faire une réponse politiquement correct...je garderai toujours mes chaussettes pour marcher dans ces vieilles chambres....

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Patrick D, Directeur général de Novotel Bordeaux Aeroport, a répondu à cet avis

C’est avec beaucoup d’attention que j’ai lu votre perception de mon établissement. Certes, comme beaucoup d’établissements du Groupe Accor de sa génération, il n’est pas tout jeune mais a encore, il me semble beaucoup d’atouts. Il y a un point sur lequel je peux vous apporter un éclairage, c’est l’âge de la moquette, qui comme la précédente, sera changée, d’ailleurs... Plus

Grasse, France
Auteur confirmé
27 avis 27 avis
14 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

hotel propre, chambre double correcte au niveau espace,wc séparés, douche agréable, coffre fort. Les chambres donnent sur un parc et sont donc tres calmes, on a pas l'impression d'etre près d'un aéroport.Dans le mini bar il y a 2 bouteilles d'eau OFFERTES : 1 gazeuse et une plate . C'est rare de nos jours et mérite d'etre souligné ! Le... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
Patrick D, Directeur général de Novotel Bordeaux Aeroport, a répondu à cet avis

Au nom de mon équipe et de moi-même, soyez remerciés, nous avons été ravis à la lecture de votre commentaire et vous en remercions. Le plaisir de faire plaisir, un pari osé, mais un pari gagné quand nous avons la chance de rencontrer des client comme vous qui nous font la joie de partager leurs impressions ou leur vécu sur... Plus

1 avis
6 votes utiles 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Un accueil d'urgence un jeudi à 23h15 avec le sourire de toute l'équipe, tant à la réception qu'au bar. De la gentillesse et de la disponibilité de chacun tout au long de notre séjour. Une chambre donnant sur le parc et donc au calme, c'est tellement rare près d'un aéroport. Le seul bémol: le lit qui grinçait énormément quand on... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 6
Patrick D, Directeur général de Novotel Bordeaux Aeroport, a répondu à cet avis

Sincèrement merci pour votre témoignage, Je suis ravi d'apprendre que vous avez passé un moment agréable dans notre établissement. Je suis désolé pour notre literie '' légérement grincante'', tous nos lits sont équpés de ''lévelits'' pour que la femme de chambre puisse les faire à hauteur sans se baisser mais parfois la structure bouge un peu. je vais demander à... Plus

Aquitaine, France
Contributeur
3 avis 3 avis
22 votes utiles 22 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 11 septembre 2014

Habitués aux "Novotel", nous ne sommes pas déçus de notre passage dans celui-ci. Bon accueil, la chambre correspondait à nos attentes.Nous avons mangé au restaurant, service impeccable, personnel à l'écoute, agréable et professionnel. Juste un petit rafraîchissement des lieux serait un plus. Nous reviendrons sans hésiter

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 21
Patrick D, Directeur général de Novotel Bordeaux Aeroport, a répondu à cet avis

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre sentiment concernant votre séjour dans notre établissement. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous devons atteindre, corresponde au mieux à vos attentes. Au plaisir de vous recevoir prochainement au Novotel Bordeaux... Plus

Nancy, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
6 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 3 septembre 2014 par mobile

D'extérieur l'établissement est très laid, c'est mieux à l'intérieur mais alors le service...accueil sympathique même si on ne m'a pas proposé ma conso gratuite au bar (erreur rectifiée le lendemain matin par la très sympathique hôtesse à l'accueil), on me propose de réserver une table au Resto, ce que je fais. Si j'ai bien compris la conversation entre les serveurs... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Patrick D, Directeur général de Novotel Bordeaux Aeroport, a répondu à cet avis

A la suite de votre séjour, vous avez pris le temps de relater les désagréments intervenus au cours de votre halte dans notre établissement. Je vous en remercie vivement et acceptez mes sincères excuses. Je comprends et suis tout à fait désolé des circonstances qui ont, en partie, perturbé votre séjour. Comme vous le dites si bien, c'est le mois... Plus

Beaumont
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
6 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 12 août 2014

.... des vrais hoteliers , courtois, agreable , avec du service . Maintenant c'est de l'Usinhotellerie! Je passais il y a peu des dizaines de nuits de accord , novotel, mercure et autres! un lundi soir ... une note a 190€ pour une nuit, deux dej une assiette de pate et un steak haché.... Cette fois ci c'est vraiement la... Plus

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Patrick D, Directeur général de Novotel Bordeaux Aeroport, a répondu à cet avis

Tout d’abord merci de votre commentaire sur votre séjour au Novotel Bordeaux Aéroport. C’est en prenant connaissance de nos points faibles que nous pourrons nous améliorer. Je tenais à vous présenter mes excuses pour les désagréments dont vous nous faites part et désolé que vous n'ayez pas trouvé d'éléments positifs lors de votre séjour au Novotel Bordeaux Aéroport. Ce que... Plus

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Informations supplémentaires concernant Novotel Bordeaux Aeroport

Adresse : 80 Avenue J F Kennedy, 33700 Mérignac, Bordeaux, France
Location : France > Aquitaine > Gironde > Bordeaux > Mérignac
Fourchette de prix (par nuit): 87 € - 124 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Novotel Bordeaux Aeroport 4*
Nombre de chambres: 137
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Hotels.com, Booking.com, Despegar.com, ACCOR, Expedia, Travelocity, Priceline, Venere et Tingo pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Novotel Bordeaux Aeroport en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Hotel Novotel Bordeaux Aeroport
Novotel Bordeaux Aeroport Mérignac
Novotel Merignac
Novotel Hotel Merignac
Merignac Novotel

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