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Les 10 hôtels de Joué lès Tours

Mercure Tours Sud

4.0 sur 5 Hôtel   |   Allee Andre Malraux | Parc des Bretonnières, 37300 Joué lès Tours, France
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Mercure Tours Sud
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79 %
Classé n°2 sur 10 hôtels à Joué lès Tours
Certificat d'Excellence 2013
Un avis récent
3 5 étoiles Avis écrit le 25 février 2014
Bichas01 Paris, France
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164 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
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    26
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
Date | Note
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Français en 1er
Paris, France
2 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 25 février 2014

Je connais cet établissement depuis longtemps. Si un relooking du spa a été réalisé en revanche le reste de l'hôtel à vraiment vieilli. Y compris les chambres ce qui commence à être gênant. A noter que l'eau de la piscine est de moins en moins chaude (économie quand tu nous tiens).

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
ludovic R, Directeur général de Mercure Tours Sud, a répondu à cet avis

Merci beaucoup pour votre fidélité. L'établissement a effectivement rénové sa partie spa/piscine en 2010, et je suis de votre avis sur le fait de relooker certaines parties de l'hôtel. Au sujet de la température de l'eau, nous appliquons les consignes de l'Agence Régionale de Santé qui nous contrôle au minimum 1 fois par mois et nous impose une température de... Plus

Cholet
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 1 février 2014

Si seulement tous les hôtels mercure étaient comme celui-ci... Le Personnel est accueillant, les chambres sont toujours impeccables , accès à la salle de fitness et à la piscine chauffée, très bon restaurant...

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
ludovic R, Directeur général de Mercure Tours Sud, a répondu à cet avis

Bonjour et merci pour votre commentaire. Je transmets des aujourd'hui vos félicitations à l'ensemble de mon équipe. Votre preuve de satisfaction est pour chacun d'entre nous, synonyme de motivation et d'encouragement. La marque Mercure s'est engagée dans la voie de la Qualité d'accueil, de service ... et nous sommes acteurs dans cette démarche positive. Nous serons tous enchantés de vous... Plus

Lorient, France
Auteur confirmé
27 avis 27 avis
12 avis sur les hôtels
30 votes utiles 30 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 17 janvier 2014

Hôtel correct, mais un peux vieillot. Les chambres sont propres et le confort est bon. Mais la décoration date un peu (intérieur et extérieur), quelques ampoules à changer dans les couloirs... Allez, un petit effort et ce sera "très bien" En ce qui concerne le restaurant, je dois dire que j'ai été déçu : piètre qualité de certains plats, serveurs... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
ludovic R, Directeur général de Mercure Tours Sud, a répondu à cet avis

Bonjour. Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre hôtel. Je suis bien sûr conscient du besoin de relooker et moderniser certaines parties de notre établissement. Les façades vont être rénovées dans le 1er trimestre 2014 et nous ferons des aménagements intérieurs en cours d’année. Je suis par contre surpris par votre commentaire sur notre... Plus

Bayonne, France
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 23 décembre 2013

Extérieur effectivement pas terrible , mais bonnes prestations. Chambre familiale agréable , personnel accueillant ,bon restaurant & tb petit déjeuner, espace piscine top. Point négatif : chambres surchauffées et difficile à rafraichir (route passante lorsque l'on ouvre). Une étape reposante sur la route du Nord et même un peu mieux à mon avis....

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
ludovic R, Directeur général de Mercure Tours Sud, a répondu à cet avis

Je vous remercie d'avoir pris le temps de transmettre à tous votre avis sur votre séjour passé dans notre établissement. Je suis conscient que la façade de l'hôtel soit à embellir, c'est pourquoi nous entamerons des travaux sur les façades aux beaux jours. Je vous remercie pour les compliments sur notre équipe et nos prestations. Enfin je profite de cette... Plus

Paris, France
Contributeur
3 avis 3 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 16 décembre 2013

Nous avons passé un week-end très agréable dans cette hôtel! Le personnel est accueillant, souriant et serviable. L'hôtel est très propre et bien décoré. L'espace piscine et spa est vraiment appréciable et bien entretenue. Le restaurant est excellent aussi bien pour le dîner que pour le petit déjeuner car le service est impeccable et les produit de très bonne qualité... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
ludovic R, Directeur général de Mercure Tours Sud, a répondu à cet avis

Un grand MERCI, d'avoir pris le temps de partager votre expérience et d'avoir donné votre avis sur votre week-end passé en Touraine dans notre hôtel. Vos compliments sont une belle récompense pour le travail réalisé par mes collaborateurs, ils seront tous informés de votre satisfaction. Dans l'attente de vous accueillir pour un prochain séjour sur Tours, je vous adresse mes... Plus

Chatellerault, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
4 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 6 décembre 2013

Une chambre où il fait trop chaud, une chasse d'eau détraquée, une douchette dans un état juste passable, un check out où le personnel était plus occupé à savoir si j'avais consommé au minibar qu'à vérifier si j'avais passé une bonne nuit mais un petit déjeuner d'un très bon niveau et une situation idéale pour moi.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
ludovic R, Directeur général de Mercure Tours Sud, a répondu à cet avis

Merci de votre confiance et de votre fidélité envers notre hôtel lors de vos séjours sur Tours. Excusez-nous pour les problèmes techniques rencontrés dans la chambre (N° 254). Nous avons un contact 24h/24 disponible depuis votre chambre (appel au n°1010) pour résoudre ses défaillances techniques ou vous trouver une solution pour rendre votre séjour le plus agréable possible. Enfin, la... Plus

Nantes, France
Auteur
12 avis 12 avis
6 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 3 décembre 2013 par mobile

Le seul plus c'est la piscine intérieure, agréable avec son sauna et hammam Le restaurant non testé car complet dommage. Literie correcte comme un Mercure classique, style assez vieillissant, insonorisation des chambres correcte. Les prix restent élevés pour un hôtel de ce type. Accessibilité facile par l'autoroute.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
ludovic R, Directeur général de Mercure Tours Sud, a répondu à cet avis

Merci beaucoup pour votre commentaire fort sympathique sur les équipements de notre hôtel : piscine, Spa et le confort des chambres. J'aurai aimé avoir votre avis sur notre restaurant, car nous venions juste de changer notre carte début novembre. Concernant le tarif que vous avez trouvé cher, je vous invite à profiter des promotions sur notre site Accorhotels.com ou d'appeler... Plus

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Informations supplémentaires sur Mercure Tours Sud

Alias :
Hotel Mercure Tours Sud
Mercure Joue Les Tours
Adresse : Allee Andre Malraux | Parc des Bretonnières, 37300 Joué lès Tours, France
Location : France > Centre-Val de Loire > Vallée de la Loire > Joué lès Tours
Services et équipements :
Bar/lounge Choix de boissons Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
Classé n°2 sur 10 hôtels à Joué lès Tours
Fourchette de prix (par nuit): 80 € - 120 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Tours Sud 4*
Options de réservation :
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