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4.0 sur 5 Hôtel   |   De la Mare Sansoure | Technopôle du Madrillet, 76800 Saint-Etienne-du-Rouvray, France
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Novotel Rouen Sud a été ajouté à vos Favoris
Un avis récent
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 jours
TEOEMMA Strasbourg
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347 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Strasbourg
Auteur confirmé
41 avis 41 avis
16 avis sur les hôtels
18 votes utiles 18 votes utiles
4 5 étoiles NOUVEAU

En séjour professionnelle pour une nuit sur Rouen cet établissement à répondu à mes attentes. J'ai pris une chambre supérieure car les chambres standards ne sont pas rénovées. Chambre confortable, literie correcte, moquette un peu usée, petit déjeuner copieux mais chère

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Toulouse, France
Auteur chevronné
98 avis 98 avis
40 avis sur les hôtels
29 votes utiles 29 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Bien placé à l'entrée sud de Rouen, ce Novotel offre un accès direct au Parc des expositions et à la Rive Gauche. Déjà ancien, l'établissement est bien entretenu et offre un bon niveau de confort, spécialement en chambre exécutive. On bénéficie alors d'une bouilloire et d'une machine Nespresso, d'un système audio et vidéo performant, d'un peignoir de bains... La literie... Plus 

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FredDirecteur, Gérant de Novotel Rouen Sud, a répondu à cet avis

Bonjour, Je vous remercie vivement pour votre commentaire, que je fais partager avec mes Equipes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Novotel Rouen Sud. Bien cordialement. Frédéric - Directeur Novotel Rouen Sud Plus 

Marennes, France
Auteur confirmé
25 avis 25 avis
7 avis sur les hôtels
41 votes utiles 41 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Comment la chaîne accor laisse un établissement dans un tel état de de médiocrité ? Séjournant régulièrement dans cet hôtel c'est de pire en pire ...le manager de l'hôtel est a l'image de la moquette des chambres et du site.....laissant à désirer .....les parties communes crasseuses.....c'est intolérables !!! Heureusement que l'équipe du restaurant et bar rattrape l'accueil catastrophique de l'hôtel... Plus 

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FredDirecteur, Directeur général de Novotel Rouen Sud, a répondu à cet avis

Bonjour, Je prends compte de votre commentaire et regrette que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau afin de regagner votre confiance. Bien cordialement. Frédéric - Directeur Novotel Rouen Sud Plus 

Le Havre, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Ce Novotel est très bien situé (à deux pas du Parc Expo de Rouen) et dans un endroit calme (un petit bois). Personnel agréable et disponible. La chambre était spacieuse,propre et bien équipée (mini frigo avec boissons offertes, machine Nespresso pour un café du matin, lit king size, placards de rangement, peignoirs et chaussons, petit canapé...). La salle de bain... Plus 

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FredDirecteur, Gérant de Novotel Rouen Sud, a répondu à cet avis

Bonjour, Je vous remercie vivement pour votre commentaire que je fais partager avec mes Equipes. A la lecture de ce mail, vous avez eu une Chambre Exécutive, qui fait partie des dernières chambres rénovées. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Novotel Rouen Sud. Bien cordialement. Frédéric - Directeur Novotel Rouen Sud Plus 

Contributeur
4 avis 4 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

J'ai passé une super soirée d'abord hôtesse très accueillante puis après avoir bu une bière au bar le barman m'a proposé de dîner au bar vue que je regardais le match de foot,merci encore je reviendrais

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
FredDirecteur, Gérant de Novotel Rouen Sud, a répondu à cet avis

Bonjour, Je vous remercie pour ce commentaire très chaleureux, que je fais partager avec mes Equipes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Bien cordialement. Frédéric - Directeur Novotel Rouen Sud Plus 

SUD OUEST
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
6 avis sur les hôtels
19 votes utiles 19 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 1 novembre 2014

Chambre : Possibilité d’avoir une chambre et salle de bain complètement rénovées avec gout : TV encastrée, lumière tamisée, lit King bed, machine expresso, bouilloire,etc… très belle salle de bain bien agencée avec étagère de rangement, peignoirs et chaussons, douche italienne avec rainshower. parfait ! Sauf que …. nous avons eu une chambre au rez-de-chaussée à la décoration vieillotte et... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
FredDirecteur, Gérant de Novotel Rouen Sud, a répondu à cet avis

Bonjour, Afin de bien comprendre, avez-vous demandé une chambre Exécutive à la réservation ou pas ? Effectivement, ces chambres sont nos nouvelles chambres. Chaque année, nous faisons des rénovations. Je vous invite à me contacter directement sur mon hôtel pour que nous puissions échanger. A votre entière disposition. Frédéric - Directeur Novotel Rouen Sud Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Saint-Etienne-du-Rouvray

Auteur confirmé
21 avis 21 avis
14 avis sur les hôtels
14 votes utiles 14 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 24 octobre 2014

Personnel peu formé ?! n'y vais pas souvent mais a chaque fois il y a un problème de compétence et de courtoisie c est un Novotel alors on connait la chambre et la carte mais les collaborateurs doivent faire la différance , pas le cas

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
FredDirecteur, Gérant de Novotel Rouen Sud, a répondu à cet avis

Bonjour, Je prends bien note de votre commentaire qui est étonnant. Nous avons plus pour habitude d'avoir des commentaires positifs, voir très positifs sur le Service. Je vous invite à me contacter directement au 0232917676 afin que nous partagions de vive voix. Bien cordialement. Frédéric - Directeur Novotel Rouen Sud Plus 

Conches En Ouche
Contributeur
3 avis 3 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 6 octobre 2014

En chambre executive, plein de petite attention en chambre, à la réception mais aussi au bar /restaurant. Un jeune serveur au bar nous a permis de réserver notre repas avant notre départ au spectacle afin d'être sur de manger ce que nous voulions!! Une nuit de repos fantastique. Un cadre environnant calme et très agréable. A 5MIN de marche à... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Novotel Hotels

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
FredDirecteur, Gérant de Novotel Rouen Sud, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire que je fais partager à mes Equipes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement. Frédéric - Directeur Novotel Rouen Sud Plus 

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Informations supplémentaires concernant Novotel Rouen Sud

Adresse: De la Mare Sansoure | Technopôle du Madrillet, 76800 Saint-Etienne-du-Rouvray, France
Location : France > Normandie > Haute-Normandie > Eure > Saint-Etienne-du-Rouvray
Fourchette de prix (par nuit): 71 € - 101 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Novotel Rouen Sud 4*
Nombre de chambres: 134
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Novotel Rouen Sud Saint-Etienne-Du-Rouvray
Novotel Rouen Sud Hotel Saint-Etienne-Du-Rouvray
Novotel Hotel Rouen Sud
Novotel St-Etienne-Du-Rouvray
St-Etienne-Du-Rouvray Novotel
Accor Rouen Sud

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