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Novotel Rouen Sud

De la Mare Sansoure | Technopôle du Madrillet, 76800 Saint-Etienne-du-Rouvray, France
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Novotel Rouen Sud
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96
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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MONACO
Auteur de niveau
34 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votes utiles
3 5 étoiles NOUVEAU

Manque de personnel, le peu présent sont en même temps réceptionniste, livreur, concierge, et standardiste...une chambre familiale de 4 personnes, avec 3 prises électriques pas idéales pour les appareils à recharger, 2 serviettes de bain pour 4, les deux de plus ont été réclamée tous les jours pendant 5 jours...pas de restauration le midi, le pressing ne fonctionnait pas car... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Lille, France
Auteur de niveau
21 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Hôtel volumineux et vieillissant, sans commune mesure en tout cas avec la plupart des autres établissements de l'enseigne qui ont été rénovés dernièrement. Le rapport qualité prix est mauvais, à revoir comme les autres.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
FredDirecteur, Directeur général de Novotel Rouen Sud, a répondu à cet avis

Bonjour, Je suis sincèrement désolé que Novotel Rouen Sud ne vous ait pas convenu. Mais sachez que nous faisons des travaux de rénovation chaque année, par exemple les chambres Exécutives et d'autres sont à venir. Je reste à votre entière disposition. Bien cordialement. Frédéric - Directeur Novotel Rouen Sud Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Saint-Etienne-du-Rouvray

TOULOUSE, France
Auteur de niveau
8 avis
8 avis sur les hôtels
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3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Ce Novotel est situé dans un endroit calme et verdoyant pas très loin de Rouen. Il y a un grand parking permettant de stationner facilement. Le personnel est très accueillant et sympathique. Ma déception vient de la chambre que nous avons occupé. Cette chambre n'a pas été rénovée contrairement à nombre d'autres chambres de cet hotel. L'impression agréable de revenir... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
FredDirecteur, Directeur général de Novotel Rouen Sud, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire. Des travaux sont faits chaque année et d'autres sont à venir. Pour l'accueil au restaurant, sincèrement désolé car cela ne doit pas se produire. Au plaisir de vous recevoir à nouveau au Novotel Rouen Sud. Bien cordialement. Frédéric - Directeur Novotel Rouen Sud Plus 

Auteur de niveau
72 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 27 juillet 2015

Bel hôtel un peu excentré, calme, avec un immense parking. Éviter de s'y restaurer cher et très moyen. Petit déjeuner copieux. Personnel accueillant et tout sourire. Dommage qu'il ait fait si froid la piscine nous tendait ses eaux de terre et de ciel.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
FredDirecteur, Directeur général de Novotel Rouen Sud, a répondu à cet avis

Bonjour, Je vous remercie vivement pour votre commentaire. Concernant la restauration nous avons différentes formules. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Novotel Rouen Sud. Bien cordialement. Frédéric - Directeur Novotel Rouen Sud Plus 

Sarreguemines, France
Auteur de niveau
45 avis
27 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 30 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 26 juillet 2015

Hôtel bénéficiant d'une excellente situation. Pas loin du parc expo, stade... Parking privatif Hôtel pouvant être rénové Les communs et les chambres font vieillots et ne sont plus à la hauteur face aux chambres rénovées des autres Novotel

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
FredDirecteur, Directeur général de Novotel Rouen Sud, a répondu à cet avis

Bonjour, Je vous remercie vivement pour votre commentaire. Une partie des chambres ont été rénovées en 2013 et 2014 et d'autres sont à venir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Novotel Rouen Sud. Bien cordialement. Frédéric - Directeur Novotel Rouen Sud Plus 

Braine-l'alleud, Belgique
Auteur de niveau
200 avis
119 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 208 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 24 juillet 2015

Localisé au sud de Rouen, à côté du stade de football, la localisation est très bien si vous devez vous déplacer au Sud de la Seine (Petit-Quévilly, etc...). Novotel de vieille facture avec des chambres réparties sur 2 étages. Piscine extérieure, quelques relax et une terrasse agréable en font un excellent lieu de halte en été. Les chambres sont vastes... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
FredDirecteur, Directeur général de Novotel Rouen Sud, a répondu à cet avis

Bonjour, Je vous remercie vivement pour votre commentaire, très complet. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement. Frédéric - Directeur Novotel Rouen Sud Plus 

2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 23 juillet 2015

Je suis déjà allée plusieurs fois dans cet hôtel. Cette fois-ci, le service était parfait. J’ai eu ma chambre avec une réduction qui, pour une fois, a fonctionnée, et j’ai même eu droit à une suite. Le service était impeccable et le parking a enfin été refait. J’espère que ce niveau de service continuera.

Avis recueilli en partenariat avec Novotel Hotels

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
FredDirecteur, Directeur général de Novotel Rouen Sud, a répondu à cet avis

Bonjour, Je vous remercie vivement pour votre commentaire. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien cordialement. Frédéric - Directeur Novotel Rouen Sud Plus 

Auteur de niveau
9 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 18 juillet 2015

Points positifs : Au calme, bien situé.Personnel aimable, restauration correcte à base de produits industriels Points négatifs : Bâtiment, parties communes et chambres passablement défraichis, très petite piscine

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
FredDirecteur, Directeur général de Novotel Rouen Sud, a répondu à cet avis

Bonjour, Je vous remercie vivement pour votre commentaire. Concernant les points négatifs, des travaux de rénovation ont été entrepris et d'autres sont à venir. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Bien cordialement. Frédéric - Directeur Novotel Rouen Sud Plus 

Lyon, France
Auteur de niveau
60 avis
14 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 18 juillet 2015 par mobile

Emblematique des hotels accor un peu datés et qui n'ont pas eu la chance d'etre dans les plans de renovation de la chaine : tres 80's pour salle petit dej et piscine, chambres rdc qui empestent l'humidité, confirmé par autres collègues, et breakfast certes abondant mais tres fast food haut de gamme. Personnel tres avenant, situation geographique pratique. Pas de... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
FredDirecteur, Directeur général de Novotel Rouen Sud, a répondu à cet avis

Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire. Toutefois sachez que des travaux sont entrepris chaque année, chambres, couloirs, parking. Cette année changement de toute la literie. Et d'autres sont à venir... Concernant l'humidité des chambres du rez-de-chaussée, je n'ai jamais eu ce commentaire, mais au vu des très fortes températures que nous avons actuellement et des orages, cela doit être... Plus 

89 photos de cet hôtel

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