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Les 13 hôtels de Vitrolles

Novotel Aeroport Porte de Marseille

4.0 sur 5 Hôtel   |   24 Rue de Madrid | ZI Les Estroublans, 13127 Vitrolles, France
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Novotel Aeroport Porte de Marseille
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Classé n°6 sur 13 hôtels à Vitrolles
Un avis récent
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines
Odile L Cayenne, Guyane Française
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222 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Français en 1er
Rennes, France
Auteur
16 avis 16 avis
7 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
2 5 étoiles NOUVEAU

Une nuit couple avec un enfant dans une chambre standard à 129€ A l'accueil mieux vaut porter un costume et être maniéré pour être bien accueilli! Impression de déranger quand on demande l'édition d'une facture...alors que des bourges attendent derrière, eux il faut les servir et vite alors que l'attente pour nous était tout aussi longue! Pour atteindre la chambre... Plus

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PSEVIN, Directeur général de Novotel Aeroport Porte de Marseille, a répondu à cet avis

Cher Cliente, Je vous remercie d'avoir pris le temps de me faire part de vos commentaires. Nous regrettons le dysfonctionnement que vous avez rencontré lors de votre séjour et je vous prie de nous en excuser . Sachez que j'en suis désolé et que j'aurais aimé en discuter avec vous de vive voix. J'ai noté vos remarques concernant notre établissement... Plus

Marseille
Auteur confirmé
49 avis 49 avis
16 avis sur les hôtels
27 votes utiles 27 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Le SEUL point positif de cet hôtel restera la gentillesse du personnel qui essaye de faire au mieux avec des moyens limités en effectifs. Résultat de cette gestion " à la française" pour un 4**** du Groupe Accor, cet hôtel reste médiocre sur beaucoup de points. Chambre vieillie avec moquette tachée, canapé douteux. Literie correcte. Bonne insonorisation. Air conditionné "forcé"... Plus

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PSEVIN, Directeur général de Novotel Aeroport Porte de Marseille, a répondu à cet avis

Bonjour monsieur, Je tiens à vous dire que nous accordons une grande importance aux retours à votre message. Merci pr le message de soutien aux équipes. Je vous informe qu’un programme de rénovation global va commencer en Octobre 2014, dans tous les services de l’hôtel pour le transformer en Ibis Styles au 1er semestre 2015. Cordialement Pierre SEVIN Plus

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Vitrolles

Cergy-pontoise, France
1 avis
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Au niveau de la restauration aucun service le personnel suite apparemment à des problèmes n'était pas qualifié . Cendriers jamais vidés et serviettes autour de la piscine laissées posées un peu partout. Chambres pas dignes d'un 4 étoiles surtout que le lendemain nous étions dans un ibis style (toulon) qui était nettement supérieur et c'était un 3 étoiles

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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PSEVIN, Directeur général de Novotel Aeroport Porte de Marseille, a répondu à cet avis

Bonjour Monsieur, Je tiens à vous dire que nous accordons une grande importance aux retours des internautes et à votre message. Je suis désolé du dysfonctionnement qui a perturbé votre séjour et j'en ai fait part au service conserné Je vous informe qu’un grand programme de rénovation va commencer en Octobre 2014, dans tous les services de l’hôtel pour le... Plus

Aix-les-Bains, France
Auteur chevronné
70 avis 70 avis
9 avis sur les hôtels
18 votes utiles 18 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

arrêt obligatoire à Marseille, plus d hotel nous convenant, nous sommes allés à ce Novotel, je craignais une mauvaise surprise, vu la proximité de l Aéroport : pas de bruit, cadre industriel aux alentours mais l Hotel, son jardin et sa piscine forme "une bulle", vieux NOVOTEL mais bien entretenu, personnel très sympathique,: ils ont cherché pour moi une chambre... Plus

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PSEVIN, Directeur général de Novotel Aeroport Porte de Marseille, a répondu à cet avis

Bonjour, Je vous remercie pour votre témoignage, que je transmets à l'équipe. Je vous informe qu’un grand programme de rénovation va commencer en Octobre 2014, dans tous les services de l’hôtel pour le transformer en Ibis Styles au 1er semestre 2015 Bien cordialement Plus

Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Je recommande cet hôtel pour sa situation géographique car il est prêt de l'aéroport. Les chambres sont bien pensées hormis les toilettes (manque de débit d'eau). Par contre, le buffet était décevant. Peu de choix en plat contrairement à ce que nous avait dit l'hôtesse. Hormis ça, ne vous fiez pas à l'apparence extérieur de l'hôtel; l'intérieur est bien plus... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Avignon
Auteur confirmé
22 avis 22 avis
14 avis sur les hôtels
72 votes utiles 72 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

hotel qui nécessite un bon rafraîchissement, surtout au niveau des moquettes.Personnel accueillant et sympathique.Dommage qu' un des côtés du lit soit aussi étroit pour passer:on doit se faufiler en marchant "en crabe" alors que si la chambre était agencée autrement il y aurait suffisamment d'espace!Literie vieillissante elle aussi.Navette aéroport(10 min de trajet environ) départ toutes les trente minutes le matin... Plus

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Informations supplémentaires sur Novotel Aeroport Porte de Marseille

Adresse : 24 Rue de Madrid | ZI Les Estroublans, 13127 Vitrolles, France
Location : France > Provence-Alpes-Côte d'Azur > Bouches-du-Rhone > Vitrolles
Fourchette de prix (par nuit): 89 € - 130 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Novotel Aeroport Porte de Marseille 4*
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Novotel Aeroport Porte De Marseille Vitrolles
Novotel Hotel Vitrolles
Novotel Vitrolles
Vitrolles Novotel

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