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Novotel Aeroport Porte de Marseille

4.0 sur 5
24 Rue de Madrid | ZI Les Estroublans, 13127 Vitrolles, France
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Novotel Aeroport Porte de Marseille
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N° 6 sur 13 hôtels à Vitrolles
Un avis récent
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine
barpiotrowska Paris, France
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254 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    44
    17
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Français en 1er
Ajaccio, France
2 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Hôtel propre et équipé suffisamment mais manque de quoi boire ou grignoter si vous arrivez tardivement. .. pas de mini bar dans les chambres. . Accueil excellent personnel très souriant. .. Emplacement un peu éloigné de tous centres d'intérêts

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Strasbourg
Auteur chevronné
89 avis 89 avis
76 avis sur les hôtels
46 votes utiles 46 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

L'endroit aurait pu être agréable mais le directeur de cette maison, quoi ne sait pas ce qu'est un client, donne à son personnel des consignes d'un autre temps. Même si vous avez prépayé votre chambre, même si vous êtes un utilisateur plus que régulier d'Accor (commente témoigne votre carte Gold), il vous interdit l'accès du restaurant si vous n'avez pas... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Vitrolles

Paris, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Imaginez...un hotel, en bordure d'autoroute, au fin fond d'une impasse de zone industrielle, dans un écrin de béton, un dortoir des années 70' qui n'a pas été retapé depuis un bon moment. Après avoir foulé la moquette de l'interminable couloir et respiré l'odeur de cigarette qui impregne les murs, je suis arrivé dans ma chambre... Une télé, un minibar...ah, non,... Plus 

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Auteur confirmé
24 avis 24 avis
9 avis sur les hôtels
12 votes utiles 12 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 6 mars 2015

Je me suis arrêté ici pour déjeuner, je ne parlerai donc pas de la prestation des chambres mais uniquement du restaurant. Arrivé à 13h00 j'ai attendu 10 minutes pour que quelqu'un m'installe à une table. J'ai ensuite attendu encore 10 minutes pour avoir la carte et près d'un 1/4 d'heure pour qu'on prenne ma commande. Entre temps deux autres tables... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
PSEVIN, Directeur général de Novotel Aeroport Porte de Marseille, a répondu à cet avis

Bonjour , Je regrette que ce déjeuner ne vous ait pas donné entière satisfaction malgré les standards de qualité que nous avons mis en place. Soyez certain que les équipes font leur maximum pour assurer un service d’une qualité constante du début jusqu’à la fin et traiter tous les clients avec les mêmes égards. Votre retour sur le moment m'aurait... Plus 

Pertuis
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
6 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 3 mars 2015

personnel sympa et efficace, mais c'est tout. Chambre digne d'un formule 1, restauration affreuse...il faudrait un peu d'effort pour un minimum de satisfaction...meme les salieres sur la table sur "jaunies", rose servi deja debouche avec un peu de liquide manquant... Nul !!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
PSEVIN, Directeur général de Novotel Aeroport Porte de Marseille, a répondu à cet avis

Bonjour Je vous informe qu’un grand programme de rénovation a commencé ce mois ci, dans tous les services de l’hôtel pour transformer l'hôtel en Ibis Styles au 1er Septembre 2015. En espérant vous revoir bientôt dans notre nouvel établissement Cordiales salutations Pierre SEVIN Plus 

Antibes, Provence-Alpes-Cote d'Azur, France
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
5 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 2 mars 2015

Nous avons passé une soirée à l'hôtel. Le personnel de l'hôtel est très professionnel et très agréable, ayant mentionné mon intolérance sévère au gluten et au lactose : une grande salade avait été préparée spécialement pour moi car la carte étant réduite ne m'aurait pas permis de dîner sans gluten ou lactose. Nous avons profiter de l'option sleep park and... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
PSEVIN, Directeur général de Novotel Aeroport Porte de Marseille, a répondu à cet avis

Bonjour Merci pour votre message. Avec votre permission, je transmets volontiers cet avis à nos équipes Pierre SEVIN Plus 

33 photos de cet hôtel

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