Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.
Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Novotel Aeroport Porte de Marseille

24 Rue de Madrid | ZI Les Estroublans, 13127 Vitrolles, France
Services
Novotel Aeroport Porte de Marseille
Les meilleurs prix pour votre séjour
Entrez des dates pour les meilleurs tarifs
Arrivée Départ
Voir les prix
Comparer les meilleurs prix des meilleurs sites de voyage
et 7 autres sites !
N° 5 sur 13 hôtels à Vitrolles
Un avis récent
3 5 étoiles Avis écrit le 24 septembre 2014
PapaOurs14 Paris, France
Écrire un avis

249 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    24
    86
    81
    42
    16
Consultez les avis pour
77
35
35
94
Résumé des notes
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (7)
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Néerlandais en 1er
  • Portugais en 1er
  • Russe en 1er
  • Turc en 1er
  • Toutes
  • Derniers résultats en français
Français en 1er
De nouveaux avis sont actuellement disponibles pour Novotel Aeroport Porte de Marseille
Afficher les avis les plus récents
Paris, France
Auteur chevronné
135 avis 135 avis
64 avis sur les hôtels
131 votes utiles 131 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 24 septembre 2014

Ni bien ni mal, d'une extrême banalité. Normal, moyen, sans grave défaut et sans le moindre charme. L'équipe est plutôt prévenante, l'hôtel plutôt accueillant, l'entretien assez sérieux... Mais la médiocrité du lieu, au bout d'une zone d'activité, accolé à des enseignes sans lustre, plombe l'impression d'ensemble irrattrapable. Tout cela aurait bien besoin d'un coup de jeune, d'un gros coup de... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
PSEVIN, Directeur général de Novotel Aeroport Porte de Marseille, a répondu à cet avis

Monsieur, Tout d’abord, je suis désolé que votre séjour ne se soit pas déroulé comme vous le souhaitiez Je vous informe qu’un grand programme de rénovation va commencer en Octobre 2014, dans tous les services de l’hôtel pour le transformer en Ibis Styles au 1er semestre 2015 Merci pour ce message. Nous faisons le maximum pour mettre à profit votre... Plus 

Thann, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 23 septembre 2014

Nous avons été ravi de séjourner, en famille, dans cet hôtel. Tout d'abord, l'accueil était très chaleureux, et mon enfant a eu droit a un petit cadeau qui lui a fait très plaisir. La chambre était propre, on remarque la vétusté du mobilier et de la moquette mais c'est propre. Nous avons profité du restaurant le soir et le personnel... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
PSEVIN, Directeur général de Novotel Aeroport Porte de Marseille, a répondu à cet avis

Bonjour monsieur, Merci pour vos commentaires élogieux sur notre hôtel, cela a fait trés plaisir aux équipes qui se mobilisent pour assurer la meilleure qualité de service et votre avis est donc une récompense et un encouragement à poursuivre nos efforts. Nous espérons vous accueillir à nouveau au Novotel Marseille Aéroport ou peut être à L'Ibis Styles.... Pierre SEVIN Plus 

1 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 23 septembre 2014

Hôtel ayant besoin de travaux, un peu vetuste mais propre, personnel sympathique. Séminaire réussi avec équipe qui sait s'adapter.Chambre agréable avec vue sur la piscine. Situé prés aéroport, pratique avec navette gratuite. .

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
PSEVIN, Directeur général de Novotel Aeroport Porte de Marseille, a répondu à cet avis

Cher Client, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous faire savoir que votre séjour a été agréable. Je profite de l'occasion pour vous informer qu’un grand programme de rénovation va commencer en Novembre 2014, dans tous les services de l’hôtel pour le transformer en Ibis Styles au 1er semestre 2015 Cordialement Pierre SEVIN Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Vitrolles

Rennes, France
Auteur
19 avis 19 avis
9 avis sur les hôtels
11 votes utiles 11 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 11 septembre 2014

Une nuit couple avec un enfant dans une chambre standard à 129€ A l'accueil mieux vaut porter un costume et être maniéré pour être bien accueilli! Impression de déranger quand on demande l'édition d'une facture...alors que des bourges attendent derrière, eux il faut les servir et vite alors que l'attente pour nous était tout aussi longue! Pour atteindre la chambre... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
PSEVIN, Directeur général de Novotel Aeroport Porte de Marseille, a répondu à cet avis

Cher Cliente, Je vous remercie d'avoir pris le temps de me faire part de vos commentaires. Nous regrettons le dysfonctionnement que vous avez rencontré lors de votre séjour et je vous prie de nous en excuser . Sachez que j'en suis désolé et que j'aurais aimé en discuter avec vous de vive voix. J'ai noté vos remarques concernant notre établissement... Plus 

Marseille
Auteur chevronné
63 avis 63 avis
20 avis sur les hôtels
32 votes utiles 32 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 1 septembre 2014

Le SEUL point positif de cet hôtel restera la gentillesse du personnel qui essaye de faire au mieux avec des moyens limités en effectifs. Résultat de cette gestion " à la française" pour un 4**** du Groupe Accor, cet hôtel reste médiocre sur beaucoup de points. Chambre vieillie avec moquette tachée, canapé douteux. Literie correcte. Bonne insonorisation. Air conditionné "forcé"... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
PSEVIN, Directeur général de Novotel Aeroport Porte de Marseille, a répondu à cet avis

Bonjour monsieur, Je tiens à vous dire que nous accordons une grande importance aux retours à votre message. Merci pr le message de soutien aux équipes. Je vous informe qu’un programme de rénovation global va commencer en Octobre 2014, dans tous les services de l’hôtel pour le transformer en Ibis Styles au 1er semestre 2015. Cordialement Pierre SEVIN Plus 

33 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

Vus
Toutes les photos des voyageurs (21)
Vus
Hôtel & site hôtelier (7)
Vus
Vue de la chambre (2)
Vus
Espace familles/Terrains de jeu (1)
Vus
Chambre/Suite (2)
Vus
Autre (9)

Photos de la direction: Photos fournies par le gérant

Vus
Toutes les photos de la direction (12)
Vus
Salle à manger (2)
Vus
Hôtel & site hôtelier (3)
Vus
Chambre/Suite (3)
Vus
Autre (4)
Vous aimerez peut-être aussi ces hôtels...
Arrivée Départ
Prix de votre séjour

À proximité de Novotel Aeroport Porte de Marseille

Équipements