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Comfort Hotel Marseille Airport

Rue Blaise Pascal | CD 20 - ZI Couperigne, 13127 Vitrolles, France (Anciennement Hotel Europa)
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Résumé des notes
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Situation
    3 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    3 5 étoiles
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Penestin, France
Auteur de niveau
57 avis
10 avis sur les hôtels
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4 5 étoiles

Les plus : proche de l’aéroport avec une navette de 5 heures à tard le soir. Pour la soirée étape, le dîner en trois buffets est sympa. Le personnel est très aimable cela est certainement dû au patron très agréable et serviable. Les moins : La chambre est très petite et notre douche était presque bouchée. Nous y retournerons volontiers... Plus 

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Jean-Michel C, Directeur général de Comfort Hotel Marseille Airport, a répondu à cet avis

Bonjour, Votre avis nous a aidé ! Nous avons réglé le problème de la douche. Merci Ce soir au Buffet : Colombo de Poulet, Osso buco de dinde au piment d'Espelette et rôti de bœuf sauce échalotes vin rouge ..... On espère vous revoir prochainement. Plus 

Auteur de niveau
78 avis
35 avis sur les hôtels
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4 5 étoiles Avis écrit le 14 juin 2015 par mobile

A deux pas de l'aéroport, l'hôtel propose des navettes gratuites tôt le matin et tard le soir. Les chambres ne sont pas très grande mais cela suffit. La literie est excellente, la salle d'eau est petite mais fonctionnelle. Le personnel est sympa avec une mention spéciale au patron qui est chaleureux et disponible. Le buffet est lui aussi très bien.... Plus 

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Jean-Michel C, Directeur général de Comfort Hotel Marseille Airport, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci pour votre avis. Cela nous encourage encore plus à tout mettre en œuvre pour satisfaire nos clients. Pour la navette vous pouvez désormais utiliser les interphones situés dans les abris bus de l'aéroport pour nous contacter.... C'est encore plus pratique et rapide. A très bientôt. Plus 

Auteur de niveau
8 avis
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3 5 étoiles Avis écrit le 9 juin 2015

Super accueil patron attentif.bon buffet très diversifié. Chambre correct et propre tout cela pour une soirée étape avec petit des à 89€ ..... A recommander lors d'un déplacement pro car près aéroport et à l'intersection des autoroutes

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Jean-Michel C, Directeur général de Comfort Hotel Marseille Airport, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci pour votre commentaire... qui nous encourage à continuer dans la même dynamique ! Hier soir nous avons complété le buffet avec "une plancha party" autour de la piscine. Si vous revenez durant l'été, ce sera peut être l'occasion d'en organiser une à nouveau ? Merci encore. Plus 

Orléans, France
Auteur de niveau
3 avis
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4 5 étoiles Avis écrit le 20 mai 2015

Personnel très accueillant. Restauration matin et soir très copieuses. Par contre, mauvaise insonorisation entre les chambres.... et mauvaise odeur dans la salle de bains mais propres. Literie impeccable malgré un matelas un peu dur. Le point faible est le rendu de monnaie ; 2 erreurs à deux jours d'intervalles.... Notre séjour a été agréable et le parfait n'existe pas !!

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Jean-Michel C, Directeur général de Comfort Hotel Marseille Airport, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci pour votre commentaire et surtout vos remarques constructives. Nous faisons tout pour rendre votre séjour le plus agréable possible même si parfois tout n'est pas aussi bien que ce que l'on aurait souhaité...et nous en sommes désolés. La prochaine fois n'hésitez pas à demander une chambre côté jardin. A très bientôt. Plus 

Le Port, Ile de La Réunion
2 avis
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5 5 étoiles Avis écrit le 20 mai 2015

en voyages d affaire avec ma fille,en 2014 2015,agréablement surprise,sans reservation a la derniere minute jain eu une chambre avec ma fille. 3 passages chez eux eux,j ai étais ravie,satisfaite,meme ma fille.sa merite d etre connu Comfort hotel a marseille airport.FELICITATIONS A TOUTE L EQUIPE.A bientot. ps:y a meme un telephone a laéroport de marseille pour les appeller.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Jean-Michel C, Directeur général de Comfort Hotel Marseille Airport, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci pour votre commentaire et surtout votre fidélité ! Je suis heureux de voir que vous avez noté le service supplémentaire que l'on propose à nos clients. Quand vous êtes à l'aéroport, pour appeler notre navette vous pouvez maintenant utiliser les téléphones qui se trouvent à proximité des abris bus pour les navettes/hôtels. Un coup de fil et quelques... Plus 

Castelnau-le-Lez, France
Auteur de niveau
57 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 38 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 17 avril 2015

Accueil tres agréable confort correct buffet de bonne qualitė petit coin autour de la piscine pour se relaxer cet hotel est vraiment agréable avant de prendre l'avion une navette gratuite vous depose a l'aeroport tres Bon rapport qualitė prix

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Jean-Michel C, Directeur général de Comfort Hotel Marseille Airport, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci pour le temps que vous avez pris pour rédiger ce commentaire. L'eau de la piscine est actuellement idéale, nous avons même organisé pour les clients du restaurant une barbecue party autour. Pour plus de facilité lors de votre transit vous pouvez désormais utiliser les téléphones situés à proximité des abris bus navette/hôtel pour nous prévenir de votre arrivée... Plus 

Lognes, France
Auteur de niveau
18 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 11 avril 2015 par mobile

un hôtel bien situé près de l aéroport, chambre propre, bien isolé pour le bruit Très bon accueil Il y a même une piscine extérieure pour les motivés. Possibilité de manger sur place (buffets), situé en zone industrielle rien autour a pied

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Jean-Michel C, Directeur général de Comfort Hotel Marseille Airport, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci pour avoir pris un peu de votre temps pour rédiger un avis sur notre établissement. L'eau de la piscine se réchauffe doucement, il y a déjà eu quelques courageux (des pays du nord de l'Europe qui l'ont testée !!). Etant en face de l'aéroport, c'est vrai qu'il n'y a pas de centre commercial ou de loisir à proximité,... Plus 

Bastia, France
Auteur de niveau
14 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 4 mars 2015

bloqué a l'aéroport pour la nuit j'ai appelé cet hotel qui dispose d'une navette gratuite la chambre est propre, le wifi gratuit ( il suffit de renseigner l'email) le buffet bien achalandé le petit déjeuner correct agréable en somme

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Jean-Michel C, Directeur général de Comfort Hotel Marseille Airport, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci pour votre commentaire que je vais partager avec mon équipe. Votre remarque sur notre buffet de petit déjeuner fera très plaisir aux personnes qui s'en occupent tous les jours. Ils sont toujours très attentifs à la cuisson des viennoiseries et à ce que personne ne manque de rien ! Si vous êtes à nouveau bloqué cet été, n'hésitez... Plus 

Auteur de niveau
15 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 7 septembre 2014 par mobile

La chambre est certes petite mais celle-ci était très propre. Le personnel est très accueillant et disponible. L'hôtel se situant à proximité de l'aéroport, nous entendions de temps en temps des bruits produits par les avions, mais rien de bien gênant pour dormir.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Jean-Michel C, Directeur général de Comfort Hotel Marseille Airport, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci pour votre commentaire sur Tripadvisor. Vos commentaires nous aident chaque jours à progresser pour satisfaire nos clients. C'est vrai que notre établissement est classé dans la catégorie des hôtels économiques mais nous proposons une multitude des service comme : - Restauration en Buffet 7/7j (pour le dîner) - Petit déjeuner à partir de 5h - Navette aéroport gratuite... Plus 

1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 21 août 2014

Nous y avons fait une halte de deux jours, pour assister à un congrès studieux. Nous avons particulièrement apprécié le calme des lieux, l'accueil très sympathique et la parfaite propreté du site. L'hotesse nous a confié que la Direction est particulièrement soucieuse de l'accueil et du service. Il nous a été proposé une offre attrayante : belle remise si nous... Plus 

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Jean-Michel C, Directeur général de Comfort Hotel Marseille Airport, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Cela nous fait toujours très plaisir quand des clients soulignent les efforts que nous faisons pour vous satisfaire. J'espère que l'on aura l'occasion de vous revoir l'été prochain, et par la même occasion vous pourrez constater les améliorations que nous avons faites dans notre établissement. Merci encore. Plus 

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