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Les 12 hôtels de Bron

Kyriad Lyon Est Bron Eurexpo Le Cottage

3.0 sur 5 Hôtel   |   12 Rue Maryse Bastie, 69500 Bron, Lyon, France
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Kyriad Lyon Est Bron Eurexpo Le Cottage
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Kyriad Lyon Est Bron Eurexpo Le Cottage a été ajouté à vos Favoris
72 %
Classé n°4 sur 12 hôtels à Bron
Certificat d'Excellence 2014
Un avis récent
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines
Vero G Thourotte, France
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51 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Thourotte, France
Contributeur
3 avis 3 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Ensemble correct. Par contre, draps déchirés pas top! Beaucoup de bruit dans les couloirs. Les gens ferment leur porte trop fort! Souci le soir, le portail fermé, on nous donne un code incorrect. Obligé de sonner pour pouvoir aller se coucher.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
kyriadlecottage, Responsable commercial de Kyriad Lyon Est Bron Eurexpo Le Cottage, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous sommes réellement navrés pour vos draps déchirés, vous n'auriez pas du hésiter à demander en réception de les changer. Sachez que votre remarque a été transmise aux femmes de chambres pour que ce genre de situation reste exceptionnelle. Nous avons effectivement changé notre code portail pour des raisons de sécurité il y a 15 jours et nous faisons... Plus

Liège, Belgique
Contributeur
3 avis 3 avis
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Personnel accueillant et souriant et compétant. Accès aisé par l'est de Lyon. Chambres correctes sans plus mais propres. Impossible de juger le restaurant qui était fermé lors de notre passage. Petit déjeuner correct

Avis recueilli en partenariat avec Kyriad.com - Louvre Hotels Group

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kyriadlecottage, Responsable commercial de Kyriad Lyon Est Bron Eurexpo Le Cottage, a répondu à cet avis

Cher client, Merci d'avoir partagé votre avis avec les internautes de TripAdvisor. Nous sommes heureux de constater que votre accueil a été satisfaisant, ce point est extrêmement important pour nous. Notre restaurant est effectivement fermé dès le vendredi soir pour le week-end. Nous serions ravis de vous faire découvrir notre cuisine une prochaine fois en semaine. A bientôt, Cordialement, Eva... Plus

Paris, France
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

J'ai séjourné dans cet hotel pour un déplacement professionnel car j'avais un rendez vous à coté et tout était agréable: l'accueil, la nourriture, la chambre avec plateau d'accueil. Je reviendrai avec plaisir

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kyriadlecottage, Responsable commercial de Kyriad Lyon Est Bron Eurexpo Le Cottage, a répondu à cet avis

Chère cliente, Nous sommes très heureux de constater que tout s'est parfaitement déroulé lors de votre séjour et nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous vous accueillerons une prochaine fois avec grand plaisir. A très bientôt, Eva G. Plus

Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 27 juillet 2014

Nous avons fais un arrêt pour notre départ en vacances comme il y a deux ans, rien à dire. Accueil souriant, petit déjeuner buffet varié et chambre propre. Serviettes à disposition pour la douche ainsi que gel et savon.

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kyriadlecottage, Responsable commercial de Kyriad Lyon Est Bron Eurexpo Le Cottage, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions pour le dépôt de votre commentaire. Nous sommes très heureux de nous apercevoir que d'une année sur l'autre, vous êtes toujours aussi satisfaits de notre hôtel et de son accueil. Notre établissement est actuellement en rénovation, nous espérons alors pouvoir vous accueillir une prochaine fois pour vous faire découvrir nos nouvelles chambres. A bientôt, Cordialement,... Plus

Clermont-Ferrand, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 26 juillet 2014

Tout est vraiment super (accueil, petit-déjeuner, propreté...). L'hôtel est bien situé (tramway à 10 minutes à pied) et a un grand parking gratuit. Le petit déjeuner est large et bon. Malheureusement, nous avons été très déçus d'une chose : nous y avons séjourné 2 nuits et notre chambre n'a pas été faite entre ces 2 nuits... Lit non fait, salle... Plus

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kyriadlecottage, Responsable commercial de Kyriad Lyon Est Bron Eurexpo Le Cottage, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes très heureux de constater que le confort de notre hôtel vous ai plu ainsi que son petit-déjeuner. En revanche, nous tenons encore à nous excuser encore une fois, pour le fait que votre chambre n'ait pas pu être nettoyée durant votre séjour. Soyez surs que cette... Plus

Paris, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 10 juillet 2014

Nous étions à la recherche d'un endroit pour faire une cérémonie et nous avons eu la chance de nous arrêter à l'hôte Kyriad Lyon Est Bron et nous sommes tombé sur un accueil des plus chaleureux, une écoute des plus compréhensive et un souci de satisfaire le futur client au rdv. Par conséquent, je recommande vivement à tous ceux qui... Plus

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kyriadlecottage, Responsable commercial de Kyriad Lyon Est Bron Eurexpo Le Cottage, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes très heureux que notre prestation vous ai entièrement satisfaite. Nous mettons un point d'honneur sur l'accueil et l'écoute de nos clients et constater que ces points là vous ont apporté toute la satisfaction que vous attendiez, nous réjouis. Sachez que vos remarques seront transmises à l'ensemble de l'équipe, recevoir... Plus

Calais, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 4 juillet 2014 par mobile

Nous avons sejournés dans cet hôtel à l occasion d une halte sur la route de nos vacances et nous avons trouvé notre très agréable. La chambre était propre avec tout ce qu il faut et le personnel très sympathique. Nous reviendrons avec plaisir !

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
kyriadlecottage, Responsable commercial de Kyriad Lyon Est Bron Eurexpo Le Cottage, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir déposé votre commentaire et nous sommes très heureux de constater que votre séjour se soit parfaitement déroulé. L'accueil et le bien-être de nos clients est primordial pour nous et nous sommes ravis de voir que ces aspects ont été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt, Eva G. Plus

Avignon, France
2 avis
1 5 étoiles Avis écrit le 25 juin 2014

Hotel pas à la hauteur du site. La réalité n'est pas même. Tarif exorbitant. Mauvaise odeur dans la chambre. Regrettable. Pitoyable. Lit petit. Acceuil moyen. Photo pas réelle. Couloir sale. Lit cassé. Photo a l'appui

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kyriadlecottage, Responsable commercial de Kyriad Lyon Est Bron Eurexpo Le Cottage, a répondu à cet avis

Chère cliente, Nous sommes extrêmement étonnés de vos remarques et nous trouvons très regrettable votre insatisfaction. Nos lits sont de bonne qualité, de taille standard : 140 * 200 et nos chambres sont contrôlées quotidiennement pour le meilleur confort de nos clients. Par conséquent, afin d'éviter que cela ne se reproduise, nous aimerions plus de détails : votre date de... Plus

Metz, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 16 juin 2014

Ayant réservé 3 chambres à 2 lits (je peux le prouver avec la confirmation reçue par mail), en arrivant, on nous attribue 3 chambres à 1 grand lit. Comme nous étions 5, nous prenons l'une de ces chambres mais nous perdons du temps avant que la responsable nous transfère vers 13 h 30 dans deux autres chambres, l'une d'elles étant... Plus

Avis recueilli en partenariat avec Kyriad.com - Louvre Hotels Group

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
kyriadlecottage, Responsable commercial de Kyriad Lyon Est Bron Eurexpo Le Cottage, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous reconnaissons largement notre erreur concernant vos attributions de chambres et nous nous en excusons platement. Nous vous remercions de nous avoir fait part du problème causé et sachez que nous allons agir en conséquence afin que ce genre de soucis ne se reproduise plus à l'avenir. Nous constatons tout de même que les autres points de votre séjour... Plus

Saint-zacharie, France
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 13 juin 2014

Déçu par la propreté que j'ai trouvé très moyenne et par quelques détails qui qui pourraient facilement se régler: Grille d'aération non fixée, tombée au sol et laissant apparaitre l'isolation, barre de douche, manque de lumière dans l'entrée, lavabo bouché.

Avis recueilli en partenariat avec Kyriad.com - Louvre Hotels Group

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kyriadlecottage, Responsable commercial de Kyriad Lyon Est Bron Eurexpo Le Cottage, a répondu à cet avis

Cher client, Nous sommes navrés que la propreté de votre chambre ainsi que des petits problèmes techniques vous aient déplus. Sachez que toutes vos remarques ont été transmises à toute l'équipe. Nous effectuons régulièrement des contrôles techniques mais nous allons les renforcer afin que ce genre de problème ne se reproduise plus. A bientôt, Eva G. Plus

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Informations supplémentaires concernant Kyriad Lyon Est Bron Eurexpo Le Cottage

Adresse : 12 Rue Maryse Bastie, 69500 Bron, Lyon, France
Location : France > Rhône-Alpes > Rhone > Lyon > Bron
Fourchette de prix (par nuit): 55 € - 108 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Kyriad Lyon Est Bron Eurexpo Le Cottage 3*
Nombre de chambres: 50
Options de réservation :
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