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Kyriad Lyon Est - Bron Eurexpo

Nº 8 sur 12 hôtels à Bron
2 Avenue Louis Mouillard Aeroport De Bron, 69500 Bron, Lyon, France
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Kyriad Lyon Est - Bron Eurexpo
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Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Français en 1er
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
1 5 étoiles

La chambre ok En revanche le service est à revoir totalement. Ex : on arrive en terrasse, le personnel est 3 table plus loin en train de boire une bière et de fumer. On a attendu 30 min, aucun service, on a du se lever pour commander notre bière. Lamentable Ils osent nous dirent bonsoir au moment où on arrive... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Kyriad B, Directeur de l'hôtel de Kyriad Lyon Est - Bron Eurexpo, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci pour votre commentaire consécutif à votre séjour. Nous sommes très attachés à la qualité du service rendu à chacun de nos clients et ce que vous décrivez ne reflète en rien le niveau d'attention que nous souhaitons offrir. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément. Votre expérience a été partagée avec les équipes et... Plus 

Auteur de niveau
7 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 21 juillet 2015

Quand on s'arrête dans un Kyriad - ou tout autre hôtel de la même catégorie -, on ne cherche pas le luxe mais la praticité, avec bien sûr l’accueil, le confort et la propreté. Le Kyriad Lyon Est - Bron Eurexpo est dans la moyenne : l’accueil est chaleureux, les chambres sont propres, on y trouve une bouilloire et de... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Kyriad B, Directeur de l'hôtel de Kyriad Lyon Est - Bron Eurexpo, a répondu à cet avis

Bonjour, Un grand merci d'avoir partagé votre expérience sur Tripadvisor. Nous sommes ravis de voir que votre séjour s'est bien passé que nos services et nos petites attentions ont contribué à votre bien être. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous. Bien cordialement. Plus 

Nice, Provence-Alpes-Cote d'Azur, France
Auteur de niveau
73 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 9 juillet 2015

Un accueil très gentil. Une chambre agréable. Ce qui est dommage c'est toujours l'égoïsme des gens qui se croient seule et qui parlent fort dans le couloir. Par contre on etaient deux et dans nos chambres on a trouvé une araignée chacune. C'est le bémol pour la chambre ! Le petit dejeuner est copieu et bon.

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Kyriad B, Directeur général de Kyriad Lyon Est - Bron Eurexpo, a répondu à cet avis

Chères Clientes, Merci pour vos commentaires qui nous aident à progresser. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et avons bien noté de renforcer notre vigilance sur les indésirables araignées. Nous mettons l'accent sur la qualité de l'accueil et de notre service. Nous restons à votre disposition et espérons vous revoir dans notre établissement. Alexande Saint Sulpice Plus 

Tulle
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 22 juin 2015

Au calme, chambre très agréable et propre...literie confortable...des petites attentions (thé, café, bouilloire électrique dans la chambre)... Petit déjeuner varié avec jus d'orange que l'on presse soi même.

Avis recueilli en partenariat avec Kyriad.com - Louvre Hotels Group

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Kyriad B, Directeur général de Kyriad Lyon Est - Bron Eurexpo, a répondu à cet avis

Bonjour Cher Client, Mille mercis pour votre commentaire qui sera transmis à toute notre équipe. Les jus de fruit frais remportent tous les suffrages pour un petit déjeuner bien vitaminé. Au plaisir de vous revoir, sincères salutations A Saint Sulpice, Directeur Hôtel Kyriad Lyon Est Bron Eurexpo Plus 

geneva
Auteur de niveau
58 avis
52 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 1 juin 2015

Chambre propre et basique mais on n'attends pas mieux a ces tarifs si raisonnable. Pourquoi les tapis dans les chambres??? Jamais hygiénique ! Accueil efficace et charmante. Les tapis dans les couloirs sale !

Avis recueilli en partenariat avec Kyriad.com - Louvre Hotels Group

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Kyriad B, Directeur général de Kyriad Lyon Est - Bron Eurexpo, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre appréciation. Nous sommes attentifs à veiller à un accueil chalareux et professionnel ainsi que de proposer une tarification attractive surtout pour le week-end. Nous avons choisi un revêtement de sol en moquette afin de maîtriser les bruits. Nous veillerons à accentuer leur nettoyage. Nous vous remercions pour vos remarques qui nous font progresser.... Plus 

salon de provence
Auteur de niveau
10 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 25 mai 2015

Malgré un aspect un peu usé (l'hôtel a besoin d'un rafraîchissement), notre chambre était plus que correcte avec quelques cadeaux pratiques (bouteille d'eau, chaussons,...). A deux pas de l'aerodrome de lyon-Bron, la nuitée est à moins de 50€ ce qui est un très bon qualité /prix.

Avis recueilli en partenariat avec Kyriad.com - Louvre Hotels Group

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Kyriad B, Directeur général de Kyriad Lyon Est - Bron Eurexpo, a répondu à cet avis

Chers Clients, Merci pour vos commentaires élogieux. Effectivement, notre établissement est implanté tout près de l'aéroport depuis de longues années. Nous avons à coeur de faciliter le séjour de nos clients en leur offrant qualité de l'accueil, du confort, un plateau de bienvenue et la tranquilité. Nous espérons vous revoir très prochainement, Veuillez agréer, Chers Clients, nos meilleures salutations. Alexandre... Plus 

Suisse
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 25 mai 2015

Bien situé entre le centre et l'aéroport, confortable et calme, mais peut mieux faire : nous avions demandé des lits doubles, mais notre demande n'a pas été enregistrée, certaines chambres du rez ont des odeurs de canalisation et lorsque nous avons demandé un taxi, nous nous sommes retrouvé à quatre dans un coupé. Dommage que les employés n'anticipent pas un... Plus 

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Kyriad B, Directeur général de Kyriad Lyon Est - Bron Eurexpo, a répondu à cet avis

Chers Clients, Nous vous remercions du temps pris à poster vos commentaires. Bien que vous notiez un souci d'attribution de chambres (le signaler au plus tôt afin que l'erreur soit rectifiée), vous avez apprécié le confort de la literie. Pour le taxi, un appel en radio direct permet une arrivée très rapide mais n'autorise pas la demande particulière de voiture.... Plus 

Antibes, France
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 24 mai 2015

Le ménage est fait en apparence seulement! Nous nous sommes baissés pour ramasser nos chaussures sous notre lit et horreur il y avait un papier de biscuit qui trainait dessous et une quantité de poussière avec. Dans la salle de bains, le caisson qui entoure la baignoire est cassé et enfoncé, nous voyons directement le "sable" brut sur lequel est... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Kyriad.com - Louvre Hotels Group

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Kyriad B, Directeur général de Kyriad Lyon Est - Bron Eurexpo, a répondu à cet avis

Chers Clients, Nous avons pris bonne note de vos commentaires. Nous sommes désolés que la prestation n'ait pas été parfaite, nous ne sommes pas à l'abri d'une omission. Nous faisons en sorte que cela ne se reproduise pas. Néanmoins, nous espérons que vous avez apprécié la qualité de notre accueil et de la literie. N'hésitez pas à nous recontacter. Veuillez... Plus 

Paris, France
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 22 avril 2015

Sejourne a l'hotel pendant une long weekend avec plusieurs couples, nous avons étais accueillir parfaitement et servie avec professionnalisme en permance. Malheuresement l'hotel a une certain age et manque en isolation sonore.

Avis recueilli en partenariat avec Kyriad.com - Louvre Hotels Group

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Kyriad B, Directeur général de Kyriad Lyon Est - Bron Eurexpo, a répondu à cet avis

Monsieur, Madame, Vos commentaires nous sont précieux et nous sommes très touchés de votre appréciation. Vous avez apprécié la qualité d'accueil et de service de nos différents collaborateurs, nous vous en sommes reconnaissants. Meilleures salutations Alexandre Saint Sulpice Directeur Hôtel Kyriad Lyon Est Bron Eurexpo Plus 

Saint Die des Vosges, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 21 mars 2015

c'est un établissement qui mérite un rafraichissement , mais le personnel est sympathique. l'environnement est moyen par-contre bien desservie pour un usage professionnel. Le restaurant est bien avec des plats variés

Avis recueilli en partenariat avec Kyriad.com - Louvre Hotels Group

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Kyriad B, Directeur général de Kyriad Lyon Est - Bron Eurexpo, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions du temps consacré à rédiger vos commentaires et la teneur de ceux-ci. Le contexte de l'environnement en devenir ne nous permet pas toujours d'accomplir la remise à neuf que nous souhaiterions. C'est pourquoi, notre personnel met tout en oeuvre pour un accueil chaleureux et attentif. Le confort et la propreté sont aussi nos priorités. Nous transmettrons... Plus 

5 photos de cet hôtel

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