Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.
Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Les 7 hôtels de Villeurbanne

Mercure Lyon Charpennes

4.0 sur 5 Hôtel   |   7 Place Charles Hernu, 69100 Villeurbanne, Lyon, France
Services
Mercure Lyon Charpennes
Les meilleurs prix pour votre séjour
Entrez des dates pour les meilleurs tarifs
Arrivée Départ
Voir les prix
Comparer les meilleurs prix des meilleurs sites de voyage
et 9 autres sites !
Enregistrer
Mercure Lyon Charpennes a été ajouté à vos Favoris
Classé n°4 sur 7 hôtels à Villeurbanne
Un avis récent
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine
Decidela06 Grasse, France
Écrire un avis

199 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    27
    95
    55
    19
    3
Consultez les avis pour
31
48
43
78
Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (4)
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Chinois (simplifié) en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Japonais en 1er
  • Néerlandais en 1er
  • Portugais en premier
  • Toutes
  • Derniers résultats en français
Français en 1er
Grasse, France
Auteur confirmé
35 avis 35 avis
4 avis sur les hôtels
17 votes utiles 17 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Hotel toujours propre mais les chambres sur la place Charles Hernu sont bruyantes, métro, tram et foule indélicate qui hurle en pleine nuit. Petit déjeuner en chambre sympa...sauf si le personnel oublie de ramasser la fiche laissée à la porte, ce qui m'a valu un retard... Le restau a baissé en qualité il vaut peut être mieux manger à la... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
h1625, Directeur général de Mercure Lyon Charpennes, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour dans notre hôtel. La qualité de service est une priorité pour nous et je vous prie d'accepter nos excuses pour le problème de fiche pour le petit déjeuner. Nous vous informons que nous allons modifier notre restauration dès la rentrée de janvier prochain avec une nouvelle carte et... Plus 

Versaugues, Bourgogne, France
Auteur
17 avis 17 avis
4 avis sur les hôtels
16 votes utiles 16 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Comme dit plus bas c est un mercure avec tous le standing que l on attend de çe genre d établissement. Chambre relativement spacieuse et bonne literie. La chambre comme la salle de bain été propre. Perso elle réception agréable. Il manque une prise de courant sur le bureau un peu plus accessible pour brancher un portable ou même labouilloir... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
h1625, Directeur général de Mercure Lyon Charpennes, a répondu à cet avis

Chers clients, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur notre établissement. Votre témoignage résume parfaitement la qualité de service que nous délivrons à notre clientèle quotidiennement. Notre emplacement est un point important également pour vous déplacer partout dans Lyon avec les transports en commun et sans s'inquiéter des problèmes de stationnement dans notre belle ville. Je reste... Plus 

Jarnac
1 avis
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Chambre et petit déjeuner à la hauteur. En revanche, ménage à revoir. Des cheveux collés au mur de la douche et douche bouchée sans intervention alors que signalé. Je n'y reviendrai pas. Le prix de la chambre n'est pas à la hauteur de la qualité que l'on est en droit d'exiger.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
h1625, Directeur général de Mercure Lyon Charpennes, a répondu à cet avis

Cher client, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur notre établissement. Votre témoignage nous permet de faire évoluler la qualité de notre service. Mais les désagréments que vous évoquez ne sont pas représentatifs de notre qualité de service au quotidien. Il est vraiment dommage que ce soit arrivé alors que nous avons un service spécial le 24/24... Plus 

Le Havre, France
Auteur confirmé
33 avis 33 avis
10 avis sur les hôtels
31 votes utiles 31 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Bonjour, Nous avons séjourner pendant deux semaines leur d'un déplacement professionnel sur Lyon. Hôtel bien desservie. Métro au pied de l’hôtel et mac do aussi. Hotel propre, chambre plutôt bien, petite salle de bain mais très bien conçu, belle et propre. Service laisse un peu à désirer. Le monsieur à l’accueil ne connais rien sur Lyon donc ne pas lui... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
h1625, Directeur général de Mercure Lyon Charpennes, a répondu à cet avis

Chers clients, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour dans notre hôtel. La qualité de service est une priorité pour nous. Je vous prie d'accepter nos excuses pour les renseignements que vous n'avez pas obtenu sur la destination Lyon. Je reste à votre disposition pour vous recevoir lors de votre prochain où j'aurais plaisir à vous renseigner... Plus 

Contributeur
5 avis 5 avis
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 15 novembre 2014

Hôtel correct et bien placé. Il y a un parking souterrain. Les chambres sont grandes et propre. Petit dej complet possibilité de l'avoir en chambre. Hôtel très calme. Le personnel et très souriant et a l'écoute. Proche du métro, gare et restaurant.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
h1625, Directeur général de Mercure Lyon Charpennes, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions pour votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts pour une qualité de service toujours parfaite. Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans notre hôtel Mercure où je reste à votre disposition pour votre réservation ou pour tout... Plus 

CEPOY
Auteur confirmé
26 avis 26 avis
10 avis sur les hôtels
37 votes utiles 37 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 10 novembre 2014

Le personnel est efficace et avenant. La litterie est excellente. Les chambres sont dans la moyenne haute des Mercure. Le restaurant est correct sans plus. Comme dans tous les mercure / novotel, le rapport qualité/prix du petit dejeuner est très mauvais.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
h1625, Directeur général de Mercure Lyon Charpennes, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes.Je prends néanmoins note de votre message sur... Plus 

Toulouse, France
Auteur chevronné
131 avis 131 avis
47 avis sur les hôtels
74 votes utiles 74 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 17 octobre 2014

Je suis dans l'obligation de réécrire un avis pour plusieurs raisons. Ils sont en train de refaire les chambres avec une très belle déco. J'en ai testé une et que ce soit la chambre spacieuse ou la belle salle de bains, je n'ai vraiment pas été déçu. Cerise sur le gâteau, ils se sont enfin branchés à la TNT HD... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
h1625, Directeur général de Mercure Lyon Charpennes, a répondu à cet avis

Cher client, Vous nous avez fait part de vos commentaires suite à votre séjour dans notre établissement et nous vous remercions pour tous ces points positifs. Nous vous confirmons que nous procédons à la rénovation complète des chambres après la celle réalisée dernièrement pour les salles de bain et que vous avez très bien résumé l'évolution de notre hôtel. Nous... Plus 

Bordeaux, France
Auteur
11 avis 11 avis
9 avis sur les hôtels
8 votes utiles 8 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 15 octobre 2014

Trop cher pour la qualité de ce Mercure... Rien à voir avec celui de Part Dieu petit dej n'est pas à la hauteur du prix...17€50 Personnel très sympathique et efficace Qualité du WIFI TOP. Les chambres sont propres. Salle de bain avec un savon et c'est tout...

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
h1625, Directeur général de Mercure Lyon Charpennes, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire laissé lors de votre séjour dans notre établissement. Nous prenons note des points positifs et du point négatif sur le tarif où vous comparez avec un autre établissement car la qualité de service sur le séjour du client est pour nous un point primordial. Nous ne pouvons pas se comparer avec l'hôtel... Plus 

Propriétaires, prenez la parole !
Inscrivez-vous gratuitement, et commencez à recevoir des notifications automatiques de nouveaux avis, répondre aux voyageurs, ajouter des photos à votre page et bien plus.
Gérez votre Page

Vous connaissez Mercure Lyon Charpennes ? Partagez vos expériences !

Écrire un avis Ajouter des photos

Informations supplémentaires concernant Mercure Lyon Charpennes

Adresse: 7 Place Charles Hernu, 69100 Villeurbanne, Lyon, France
Location : France > Rhône-Alpes > Rhone > Lyon > Villeurbanne
Fourchette de prix (par nuit): 81 € - 174 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Lyon Charpennes 4*
Nombre de chambres: 98
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Expedia, Booking.com, Hotels.com, ACCOR, Priceline, getaroom.com, Despegar.com, Travelocity, Agoda, Odigeo, TripOnline SA et Tingo pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Mercure Lyon Charpennes en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Hotel Mercure Lyon Charpennes Villeurbanne
Mercure Hotel Lyon Charpennes

50 photos de cet hôtel

Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'on vu des voyageurs comme vous

Vus
Toutes les photos des voyageurs (15)
Vus
Hôtel & site hôtelier (4)
Vus
Chambre/Suite (3)
Vus
Salle de bains (2)
Vus
Autre (6)

Photos de la direction: Photos fournies par le gérant

Vus
Toutes les photos de la direction (36)
Vus
Salle de bains (5)
Vus
Salle à manger (8)
Vus
Vue de la chambre (1)
Vus
Chambre/Suite (9)
Vus
Hôtel & site hôtelier (6)
Vus
Centre d'affaires (2)
Vus
Autre (5)
Vous aimerez peut-être aussi ces hôtels...
Arrivée Départ
Prix de votre séjour

À proximité de Mercure Lyon Charpennes