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Mercure Lyon Charpennes

7 Place Charles Hernu, 69100 Villeurbanne, Lyon, France
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Mercure Lyon Charpennes
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88
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Béziers, France
Auteur de niveau
20 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Hotel très très bien situé, 3ème station de tram en sortant de la gare PartDieu. (T4) et incroyablement bien insonnorisé. Accueil très sympa, chambres impécable, literie ..... Enfin un hôtel avec une superbe literie, il n'y a qu'ici que c'est mon réveil qui me réveille, un petit bémol, le service de nettoyage ne comprend pas bien le principe de vouloir... Plus 

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h1625, Directeur général de Mercure Lyon Charpennes, a répondu à cet avis

Chère cliente, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre hôtel Mercure Lyon Charpennes. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments que je n'hésiterai pas à faire partager avec toutes mes équipes. Beaucoup de nouveautés dans notre établissement avec la rénovation complète des chambres avec une nouvelle literie très confortable, nouveau système de climatisation... Plus 

Cannes, France
Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Chambre impeccable et très spacieuse. On est resté qu'une nuit mais cela reste un bon souvenir. Juste à cote du par de la tete d'or et très proche du centre ville. Idéalement place pour découvrir la très belle ville de Lyon

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h1625, Directeur général de Mercure Lyon Charpennes, a répondu à cet avis

Chers clients, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre hôtel Mercure Lyon Charpennes. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments que je n'hésiterai pas à faire partager avec toutes mes équipes. Nous sommes très contents que nos nouvelles chambres entièrement rénovées vous ont plus et vous avez raison d'insister sur notre emplacement privilégié... Plus 

Dijon, France
Auteur de niveau
5 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 26 juin 2015

Excellent hôtel, au début j'ai eu une chambre qui empestais l'odeur de cigarette, il y avait même des mégots à la fenêtre, je l'ai signalé et sans problème on m'a donné une autre chambre. La chambre était parfaite propre et grande(merci au femme de ménages) l'insonorisation parfaite aussi, aucun bruit, salle de bain niquel et agréable. Petit déjeuner un vrai... Plus 

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h1625, Directeur général de Mercure Lyon Charpennes, a répondu à cet avis

Chers clients, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre hôtel Mercure Lyon Charpennes. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et que je n'hésiterai pas à les faire partager avec toutes mes équipes. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service... Plus 

Limoges, Limousin, France
Auteur de niveau
10 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 1 mai 2015

Très bon accueil. La chambre côté cour était juste parfaite avec un super équipement..belle télé et literie au top. L'hôtel est en cours de réaménagement donc avons nous profité d une chambre récente? Excellent séjour nous y reviendrons.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
h1625, Directeur général de Mercure Lyon Charpennes, a répondu à cet avis

Chers clients, Merci pour votre satisfaction suite à votre hébergement dans nos nouvelles chambres entièrement rénovées. Nous sommes très contents que cette rénovation vous plait beaucoup et c'est avec un grand plaisir que nous vous accueillerons pour votre prochain séjour. Je reste à votre disposition pour cette réservation ou tout renseignement. Bien cordialement Stéphane Robillard Directeur Plus 

Auteur de niveau
48 avis
21 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 53 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 24 avril 2015

Nuitée passée sur Lyon en famille. L'hôtel est bien situé mais attention aux chambres donnant sur cette rue très passante (tram, bus, voiture, public, etc...). Pour ma part, rien a dire, chambre donnant sur cours intérieure donc pas un bruit. Les chambres sont équipées de double vitrage tout de même. Il y a un accès pour garer votre véhicule (13.90€)... Plus 

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h1625, Directeur général de Mercure Lyon Charpennes, a répondu à cet avis

Chers clients, Nous vous remercions pour ce commentaire très positif suite à votre séjour dans notre établissement. La qualité est un point primordial pour nous et votre satisfaction récompense notre travail au quotidien. En référence à quelques points nous vous informons que nous avons fait refaire récemment par une entreprise extérieure toute l'insonorisation sur toutes les fenêtres des chambres dont... Plus 

Lyon, France
Auteur de niveau
33 avis
30 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 15 mars 2015

l'hotel fait peaux neuve a l'intérieur, ce qui explique les fortes odeur de peinture. la chambre est très bien équipé, superbe TV , très bonne literie. le parking est pratique, il se situe à 5 minutes du metro. je le recommande pour découvrir Lyon.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
h1625, Directeur général de Mercure Lyon Charpennes, a répondu à cet avis

Cher client, Je vous remercie pour votre commentaire très positive que vous avez posté sur notre hôtel. Effectivement nous réalisons une rénovation totale de nos chambres pour délivrer une meilleure qualité à nos clients. Nous rénovons également nos lieux d'accueil et avec ce printemps qui arrive nous vous suggérons notre nouvelle terrasse au restaurant pour profiter de la nouvelle carte... Plus 

91 photos de cet hôtel

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