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Les 8 hôtels de Villeurbanne

Mercure Lyon Charpennes

4.0 sur 5 Hôtel   |   7 Place Charles Hernu, 69100 Villeurbanne, Lyon, France
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Mercure Lyon Charpennes
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Classé n°3 sur 8 hôtels à Villeurbanne
Un avis récent
5 5 étoiles Avis écrit le 23 février 2011
voyageur08661459 Charleville-Mezieres, France
  • Vue d'ensemble
  • Avis (184)
  • Photos (46)
  • Hôtels similaires
  • Équipements
  • Questions et réponses
  • Conseils pour les chambres (2)
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184 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Un membre de TripAdvisor
3 5 étoiles Avis écrit le 24 mars 2011

L'hotel est globalement bien et le personnel sympa. Petite deception quand même: Nous n'avons pas eu les city bag prévus dans le forfait, il manquait des jeux de serviettes dans l'une des chambres (chambres doubles) et les produits d'hygiene n'ont pas été renouvelés. Et pour l'une des chambres il a fallu quitter pour midi alors qu'il était prévu d'en disposer... Plus

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h1625, Directeur général de Mercure Lyon Charpennes, a répondu à cet avis

Cher Client, Je tiens tout d'abord à m'excuser pour le séjour dans notre hôtel qui n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que votre commentaire sur le City Bag a été transmis à notre Chef de Réception afin que cette dernière puisse prendre les mesures correctives nécessaires. De même, notre Gouvernante a été informée des problèmes... Plus

Un membre de TripAdvisor
5 5 étoiles Avis écrit le 20 mars 2011

Parti avec ma soeur pour assister à un concert au Transbordeur, j'ai réservé une chambre dans cet hôtel qui me paraissait bien situé. Bonne surprise sur tout la ligne: le tram passe juste devant, un restaurant rapide en face (pratique pour la fringale d'après concert à 1h du matin). Un accueil agréable et soigné, le service en plus lorsqu'on ne... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
h1625, Directeur général de Mercure Lyon Charpennes, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. C'est avec plaisir que je me suis empressé de transmettre vos commentaires à mes équipes . N'hésitez pas à nous contacter pour la réservation de votre prochain séjour dans la Capitale des Gaules, nous vous aiderons pour vos déplacements et pour vos visites. Très cordialement, Stéphane Robillard... Plus

Charleville-Mezieres, France
Auteur
17 avis 17 avis
5 avis sur les hôtels
13 votes utiles 13 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 23 février 2011

Excellent hôtel, très propre, insonorisé, avec café, thé et petits gâteaux gratuits dans la chambre + mini bar (payant lui). La chambre était très spacieuse (7ème étage). Nous avions pris la précaution de téléphoner avant pour situer le parking plus facilement. Ce parking est un peu cher (13 € la nuit) mais quand on connaît Villeurbanne, on sait que c'est... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
caen
Auteur chevronné
83 avis 83 avis
67 avis sur les hôtels
79 votes utiles 79 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 19 février 2011

Nous avons séjourné à l’hôtel Mercure CHARPENNE dans le cadre d’un coffret SMARTBOX, rapport qualité prix rien à redire dans ce cadre de là, par contre si j’avais du payer le prix de la chambre affiché en chambre plus de 200 euros ou même le prix affiché du jour autour de 130 euros hors petit déjeuner, je pense là que... Plus

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Informations supplémentaires sur Mercure Lyon Charpennes

Adresse : 7 Place Charles Hernu, 69100 Villeurbanne, Lyon, France
Location : France > Rhône-Alpes > Rhone > Lyon > Villeurbanne
Fourchette de prix (par nuit): 81 € - 168 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Lyon Charpennes 4*
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Mercure Lyon Charpennes Villeurbanne
Mercure Hotel Lyon Charpennes

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Équipements

Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Accès handicapés
Catégorie d'hôtel
Nombre de chambres
98

Questions et réponses

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Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

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