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Les 23 hôtels de Chambéry

BEST WESTERN Alexander Park

4.0 sur 5 Hôtel   |   51 rue Alexander Fleming, 73000 Chambéry, France
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Classé n°5 sur 23 hôtels à Chambéry
Un avis récent
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines
Iceraptor Cholet
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187 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Espagnol en 1er
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Français en 1er
Cholet
Auteur confirmé
30 avis 30 avis
17 avis sur les hôtels
16 votes utiles 16 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Nous y avons passé une nuit lors d’un circuit en groupe en direction de l’Italie. Rien à redire sur le confort de la chambre, conforme à un hôtel de bon standing (baignoire cependant peu pratique). Repas correct. Prestations très minimales probablement dues à notre statut de voyageurs en groupe : frigidaire inaccessible pour mettre un remède car fermé à clé... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Sandra-MELE, Responsable réception de BEST WESTERN Alexander Park, a répondu à cet avis

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire partager votre avis sur votre récent séjour. Nous vous présentons nos excuses et sommes sincèrement désolés de ne pas avoir su dépasser vos attentes. Sachez que nos accordons la plus grande importance à vos commentaires. Notre priorité est de satisfaire tous nos clients. La personne de la réception n’aurait pas... Plus

Rolle, Suisse
Contributeur
5 avis 5 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 semaines par mobile

Grande chambre,très propre. Hotel très calme, malgré l'autoroute à proximité, commerce et restaurent tout près de l'hôtel. Petit défaut des salle de bain, difficile de se doucher sans inonder. Restaurent de l'hôtel très bien, prix très correct, sauf le petit déjeuner à 15 euro ça je trouve un peu cher. Je recommande cette hôtel et leurs restaurants même pour les... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
Sandra-MELE, Responsable réception de BEST WESTERN Alexander Park, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis de votre satisfaction et prenons bonne note de vos remarques. Concernant le petit déjeuner nous précisons que, outre le buffet à volonté, nous proposons un petit déjeuner "express" servi au bar de l'hôtel, tous les jours de 6h à 12h, au tarif de 7.50 €. Cette... Plus

Sanary-sur-Mer, France
Auteur
14 avis 14 avis
9 avis sur les hôtels
12 votes utiles 12 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 semaines

Etape dans cet hôtel le 10/08/2014 avec un bon groupon,excellent accueil .Belle chambre,propre, moderne bien aménagée ,bien équipée,bonne literie .La restauration est copieuse et de bonne qualité,le petit déjeuner est extra, copieux, varié (sucré-salé) ,le service est excellent, sourire, disponibilité et efficacité malgré une salle remplie de touristes espagnols (un car).Nous avons passé un excellent séjour, si nous repassons dans... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Sandra-MELE, Responsable réception de BEST WESTERN Alexander Park, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Votre témoignage est une belle récompense pour tout le personnel, un grand merci ! Nous vous accueillerons avec grand plaisir une nouvelle fois au BEST WESTERN Alexander Park****. Cordialement, Sandra MELE, chef de réception Plus

Bordeaux, France
Auteur
15 avis 15 avis
3 avis sur les hôtels
31 votes utiles 31 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 8 août 2014

Arrivant après un périple éprouvant de plusieurs heures de route à 13h55 au comptoir , on nous a reçu avec la dernière froideur et un forme de mépris non dissimulé alors que nous arrivions avec armes et enfants à 10 personnes. Comme je l ai dit nous arrivons en fin de service mais nous sommes 10. Alors que nous demandons... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Sandra-MELE, Responsable réception de BEST WESTERN Alexander Park, a répondu à cet avis

Bonjour, Je vous remercie de nous faire partager votre avis. Je regrette sincèrement cette situation et vous présente toutes nos excuses. Cela n'est pas du tout conforme à nos exigences d'accueil. Soyez assuré que des mesures correctives ont déjà été prises pour que cela ne reproduise plus. Si vous envisagez de revenir dans notre établissement, je vous invite à me... Plus

Namur, Belgium
Contributeur
3 avis 3 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 4 août 2014

Chambre spatieuse et confortable. Restauration excellente. A noter une formule petit déjeuner "express" disponible jusque 11h qui est super ! Un vaste parking sécurisé et gratuit. De nombreux services à disposition. Un espace disponible pour les enfants (salle de jeux) mais qui n'implique pas de nuisances. C'est très sympa avec un petit bout! Un bémol sur le service (qui explique... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Alexander73000, Réceptionniste de BEST WESTERN Alexander Park, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps afin de nous faire partager votre avis sur votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de vous savoir pleinement satisfait, ceci est le plus belle des récompenses pour notre équipe. Toutefois, nous sommes désolés quant au problème survenu avec mes collègues femmes de chambre. Ceci est totalement inhabituel et exceptionnel... Plus

Vesoul, France
Auteur confirmé
38 avis 38 avis
11 avis sur les hôtels
30 votes utiles 30 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 24 juillet 2014

hôtel rénové,qui je suppose, devait être en son temps un hôtel du groupe ACCORD. bref!une très bonne impression générale,bien que situé dans une zone artisanale,mais qui permet d'être très rapidement sur l'autoroute. accueil pro,chambre et literie nickels,restauration plus que raisonnable avec un resto qui sert jusqu'a 22h30,un vrai plus. je l'ai noté dans ma liste des hôtels "déplacement professionnel".

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Alexander73000, Réceptionniste de BEST WESTERN Alexander Park, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions pour votre témoignage et c'est avec plaisir que nous accueillons votre avis. Effectivement, nous étions un Novotel jusqu'en 2010 où nous avons changé de chaîne hôtelière et rénové totalement l'hôtel. Votre satisfaction est notre priorité et nous faisons tous les jours notre maximum afin que nos clients passe un agréable séjour dans notre établissement. Nous serions... Plus

ILE DE FRANCE, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 15 juillet 2014

Hôtel bien situé pour une nuit étape car à proximité immédiate de l'autoroute (sans les désagréments sonores) mais en pleine zone commerciale, éloigné du centre ville historique. Très belle rénovation intérieure pour un immeuble extérieurement vieillissant. Sympa pour les enfants avec sa piscine extérieure et sa salle de jeux intérieure (les jeux extérieurs pourraient être plus nombreux!)

Avis recueilli en partenariat avec Best Western

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Alexander73000, Réceptionniste de BEST WESTERN Alexander Park, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci de nous avoir fait part de votre avis sur votre séjour parmi nous. Vos observations sont importantes car elles nous permettent d'améliorer nos prestations. Nous sommes ravis que votre séjour ai su répondre à vos attentes. Notre priorité est la satisfaction de notre clientèle. Concernant votre notations sur les jeux et équipements pour les enfants, sachez que nous... Plus

Annecy, France
Auteur chevronné
66 avis 66 avis
9 avis sur les hôtels
43 votes utiles 43 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 14 juillet 2014 par mobile

Cet hôtel est une chaîne, donc pas de surprise concernant le confort de la chambre (impersonnelle mais équipée) En revanche, le service au restaurant, le soir, était à la limite d'être je-m'en-foutiste... 13 juillet et finale de la coupe du monde de football n'expliquent pas ça et ne le justifient pas Le matin, au petit-déjeuner, même constat... La serveuse débarrasse... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Alexander73000, Réceptionniste de BEST WESTERN Alexander Park, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour nous faire part de votre séjour dans notre établissement. Soyez assuré que nous avons bien pris note de vos notations concernant notre restaurant ainsi que du comportement de nos collègues. Nous leur en avons fait part et des mesures correctives ont été apporté. De la part de toute l'équipe nous... Plus

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Informations supplémentaires sur BEST WESTERN Alexander Park

Adresse : 51 rue Alexander Fleming, 73000 Chambéry, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Rhône-Alpes > Savoie > Chambéry
Fourchette de prix (par nuit): 72 € - 121 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — BEST WESTERN Alexander Park 4*
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Best Western Alexander Park
Best Western Alexander Park Hotel
Novotel Chambery
Chambéry Novotel

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