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Campanile Orleans Saran

Nº 5 sur 10 hôtels à Saran
744, Rn 20, 45770 Saran, France
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110 avis de notre communauté TripAdvisor

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26
Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Auxon, France
1 avis
4 5 étoiles

Accueil parfait de même que le service. Repas du soir sans reproche. Petit bémol pour le sanitaire car j'ai du démonter le siphon du lavabo qui était bouché. Ce détail a été signalé à la réception lors du départ.

Avis recueilli en partenariat avec Campanile.com - Louvre Hotels Group

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guermange
1 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Les buffets bien garnis, l'accueil sympathique, la situation (facile de trouver) et le parking gratuit. Un point négatif: la moquette sous le lit. D'autres petits inconvénients: le bruit de la route et le restaurant non climatisé.

Avis recueilli en partenariat avec Campanile.com - Louvre Hotels Group

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Isabelle438, Responsable réception de Campanile Orleans Saran, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions de nous faire partager votre vision de notre hôtel. L’avis de nos clients est une source d’amélioration constante. Je transmettrais à mon équipe vos compliments. Votre retour en tant que client nous permet tous les jours de nous améliorer. En espérant vous revoir prochainement, Cordialement, Antoine R. Adjoint de Direction. Plus 

Bourges, France
Auteur de niveau
36 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Hotel correct, bonne literie, serviette propre. Dommage que la double porte a été supprimé pour le bruit. La moquette demande à être changé e rapidement, car très usée. Nous n'avons pas utilisé le restaurant. Notre chambre sentait le tabac, malgré des afiiches indiquant que le tabac est interdit.

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Isabelle438, Responsable réception de Campanile Orleans Saran, a répondu à cet avis

Cher client, Merci d’avoir pris le temps de nous faire partager votre avis. Le confort de notre clientèle étant une priorité, je ferais remonter aux équipes concernées les soucis auxquels vous avez été confrontés, pour éviter qu’ils se reproduisent. J’espère que ma réponse est à la hauteur de vos attentes, Dans l’attente de vous revoir, Antoine R. Adjoint de direction. Plus 

Awans, Belgique
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 23 juin 2015

Accueil: correct mais peu souriant. Nourriture: bien Bâtiment à rénover: usure du recouvrement de sol dans la chambre, peinture du bâtiment très abimée et escalier extérieur en très mauvais état. Campanile était beaucoup mieux avant.

Avis recueilli en partenariat avec Campanile.com - Louvre Hotels Group

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Isabelle438, Responsable réception de Campanile Orleans Saran, a répondu à cet avis

Bonjour, Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Un accueil personnalisé et souriant est notre priorité, je sensibiliserais donc l’équipe sur ce point pour satisfaire au mieux cette attente. Votre retour en tant que clients nous permet tous les jours de nous améliorer. En espérant vous revoir dans notre établissement, Avec nos sincères salutations, Antoine... Plus 

Cappelle-la-Grande, France
2 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 12 mai 2015

Personnel très sympathique à l’accueil et en chambre ,Nous n'avons jamais été au restaurant donc difficile de donner un avis et d'être objectif ! Nous reviendrons surement l'an prochain à la même période !

Avis recueilli en partenariat avec Campanile.com - Louvre Hotels Group

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Isabelle438, Responsable réception de Campanile Orleans Saran, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions de nous faire partager votre vision de notre hôtel. L’avis de nos clients est une source d’amélioration constante. Je transmettrais à mon équipe vos compliments. Votre retour en tant que client nous permet tous les jours de nous améliorer. En espérant vous revoir prochainement, Cordialement, Antoine R. Adjoint de Direction. Plus 

2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 11 mai 2015

un accueil un peu froid, heureusement la personne au restaurant a rectifié le tir. un établissement difficile à trouver, surtout lorsque le GPS ne comprend pas RN 20 les extérieurs laissent à désirer, heureusement les chambres ont été refaites et sont agréables.

Avis recueilli en partenariat avec Campanile.com - Louvre Hotels Group

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Isabelle438, Responsable réception de Campanile Orleans Saran, a répondu à cet avis

Cher client, Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Un accueil personnalisé et souriant est notre priorité. Je sensibiliserais donc l’équipe sur ce point pour satisfaire au mieux cette attente, en améliorant les indications d'accès à notre hôtel. Votre retour en tant que client nous permet tous les jours de nous améliorer. En espérant vous... Plus 

Brussels, Belgium
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 23 avril 2015

Literie très bonne- accueil très agréable et aimable. Par contre, dormir la fenêtre ouverte n'est pas possible, vu la circulation des camions.... Mais j'y retournerais en précisant chambre donnant sur jardin.

Avis recueilli en partenariat avec Campanile.com - Louvre Hotels Group

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Isabelle438, Responsable réception de Campanile Orleans Saran, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous avons pris bonne note de votre avis. Etant dans une démarche d’amélioration constante, les avis de nos clients sont les bienvenus. Nous comprenons que cette situation ait nuit à votre séjour, et nous en sommes désolés. Nous espérons que nos autres services vous aurons satisfaits. En espérant vous revoir dans notre établissement, Cordialement, Antoine R. Adjoint de Direction. Plus 

St-Paul-Les-Dax, France
1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 21 avril 2015

Tout était parfait jusqu'à ce qu'on s'installe dans le lit et qu'on sente le parfum d'homme!! la housse de couette n'avait pas été changée. C'est honteux pour un 3 étoiles! Même un bas de gamme a au mínimum des draps propres... La réceptionniste est restée, comment dire, nous a présentée ses excuses mais sans plus...

Avis recueilli en partenariat avec Campanile.com - Louvre Hotels Group

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Isabelle438, Responsable réception de Campanile Orleans Saran, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous avons pris bonne note de votre commentaire, et vous remercions d’avoir pris le temps de nous contacter. L’avis de nos clients est une source d’amélioration constante et nous nous imposons un niveau de prestations adapté à notre clientèle. Nous nous excusons pour l’inconfort causé par cette nuisance et espérons que malgré ce désagrément, votre séjour c’est bien dérouler.... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Saran

narbonne
Auteur de niveau
90 avis
14 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 51 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 10 avril 2015

Chambre bien équipée dans un hôtel récent, mais notre chambre sentait la cigarette. L'insonorisation n'est pas très bonne, on entend les voisins comme s'ils étaient dans notre chambre. Nous n'y reviendrons pas.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Isabelle438, Responsable réception de Campanile Orleans Saran, a répondu à cet avis

Cher client, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire, et de nous faire partager votre avis. Nous avons le souci du bien-être de nos clients, et proposons de nombreux services à ces derniers, gratuitement et toujours avec le sourire. Nous espérons que toutes vos autres attentes ont été comblées. Votre retour en tant que client nous permet tous les... Plus 

Porto-Vecchio
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 7 avril 2015

Hôtel neuf très agréable pour une nuit... Dommage qu'il n'y ait plus la double porte à l'entrée comme dans les anciens campanile qui permettait moins de bruit et une meilleure isolation de la chambre...

Avis recueilli en partenariat avec Campanile.com - Louvre Hotels Group

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Isabelle438, Responsable réception de Campanile Orleans Saran, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous avons pris bonne note de votre avis. Etant dans une démarche d’amélioration constante, les avis de nos clients sont les bienvenus. Nous comprenons que cette situation ait nuit à votre séjour, et nous en sommes désolés. Nous espérons que nos autres services vous aurons satisfaits. En espérant vous revoir dans notre établissement, Cordialement, Antoine R. Adjoint de Direction. Plus 

7 photos de cet hôtel

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