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Relais de la Malmaison

93, boulevard Franklin Roosevelt, 92500 Rueil-Malmaison, France
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Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Le Perreux-sur-Marne, France
1 avis
2 5 étoiles NOUVEAU

Brunch très pauvre - Personnel pas du tout accueillant et limite antipathique. Aucun esprit commercial - Nous nous sommes vu proposer la carte des vins à plusieurs reprises malgré notre refus (la moindre bouteille étant à 50 €). Les golfeurs semblent néanmoins y trouver leur compte.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Relais M, Responsable réception de Relais de la Malmaison, a répondu à cet avis

Chère Kate942014, Nous sommes très surpris par votre commentaire et prenons bonne note de vos remarques qui nous poussent à réviser et à travailler sur le contenu de notre buffet et sur l'accueil de nos collaborateurs. Le brunch au Relais de la Malmaison rencontre un vif succès et je vous assure que cet incident reste exceptionnel. Aussi je vous invite... Plus 

Auteur de niveau
12 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Un hôtel excellent, en bord de seine accompagné d'un service hors pair, de plus en plus rare dans l’hôtellerie indépendante. Le personnel est agréable et professionnel. Accueil chaleureux avec toutes les infos nécessaires fournies pour profiter du lieu au maximum. Petit déjeuner très varié avec des jus frais...il y'en a pour tous les goûts sucrés ou salés. Les chambres sont... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Relais M, Responsable réception de Relais de la Malmaison, a répondu à cet avis

Cher(e) Lilo2812, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier de votre élogieux commentaire qui met à l'honneur l'hôtellerie indépendante pour laquelle nous sommes si fiers! La volonté de tous à rendre le séjour de nos hôtes mémorable est ici récompensée. Nous serions très heureux de vous accueillir de nouveau et restons à votre entière disposition pour toutes vos demandes. Bien... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
19 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Allez sans hésiter vous ressourcer au Relais de la Malmaison le temps d'un weekend. Avec la formule weekend - spa, vous pouvez libérer votre chambre à 20H le dimanche et ainsi profiter du spa. Le lieu est extra, juste en bord de golf et de Seine. Calme assuré. Charmant bâtiment principal où sont donnés les petits dej en buffet. Très... Plus 

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Relais M, Responsable réception de Relais de la Malmaison, a répondu à cet avis

Chère polostyle, Nous sommes très heureux que vous ayez bénéficié en avant première de notre nouveau forfait "Week-end & Spa" qui permet aux clients qui réservent la nuit de samedi d'avoir leur chambre à midi jusqu'à 20h00 le lendemain, leur permettant ainsi de profiter de toutes nos installations telles que le Spa, les terrains de tennis... Le cadre bucolique aux... Plus 

1 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines par mobile

Voila maintenant la troisieme fois que je me rend à cet hotel. Etant tres exigeante et ayant connaissance de plusieurs hotels parisiens, le relais malmaison est devenu mon veritable coup de coeur! Les chambres sont plus que propres, et tres bien équipés ( literie correct, sdb spacieuse) l'environnement est calme, discret et appaisant. Le personnel est discret, mais au moindre... Plus 

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Relais M, Responsable réception de Relais de la Malmaison, a répondu à cet avis

Chère Randa_lhs, Tout d'abord, je tenais personnellement à vous remercier de la confiance dont vous nous témoignez par vos séjours réguliers! Le cadre et les services de l'hôtel permettent effectivement d'apprécier, aux portes de Paris, le calme et la sérénité qui sont nos atouts majeurs pour nos clients en quête de repos. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons de... Plus 

Paris
Auteur de niveau
20 avis
16 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Très belle halte francilienne, une chambre digne des plus grands hôtels. Le spa est très spacieux et offre de belles possibilités de détente Merci à Sébastien pour son service délicat et attentionné au restaurant ou nous avons très bien diné Pierre, Olivia et Sophie

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Relais M, Responsable réception de Relais de la Malmaison, a répondu à cet avis

Cher Aragorne, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur TripAdvisor. Nous sommes ravis que votre séjour au Relais de la Malmaison ait été à la hauteur de vos attentes et qu'il vous ait autant plu. Ayant pour seul but de fournir un service d'une qualité exceptionnelle, nous vous remercions pour votre commentaire élogieux concernant nos prestations et... Plus 

Saint-Philbert-des-Champs, France
1 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Pour avoir travaillé longtemps dans l'hôtellerie de luxe, je suis très regardant d'abord sur l'accueil , la tenue et la discrétion du personnel. Rien à dire là dessus ni sur un autre domaine d'ailleurs. Donc je vais faire vite et dans le désordre. Ma chambre était au calme sur le parc, sobrement décorée, pas de bling bling, une salle de... Plus 

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Relais M, Responsable réception de Relais de la Malmaison, a répondu à cet avis

Cher Jean D, Quel honneur de recevoir votre élogieux commentaire! Nous nous appliquons à réserver notre meilleur accueil à tous nos clients et sommes heureux que vous ayez apprécié tous les attraits de notre établissement. Nous espérons vous revoir très bientôt et notons pour votre prochain séjour de vous réserver une chambre sur la Seine. Magaly C Chef de Réception Plus 

1 avis
1 5 étoiles Avis écrit le 4 mai 2015

CHAMBRE: Formule à 289 euros, nous n'avions pas de wifi dans notre chambre et je pense que ça n'a jamais été le cas... alors que c'était précisé que nous l'avions dans la suite... Déco froide, matelas pas top. Un seul peignoir très rêche pour 2. Pas de charme particulier pour cet hôtel très bétonné. Meuble un peu bas de gamme,... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Relais M, Responsable réception de Relais de la Malmaison, a répondu à cet avis

Chère Djamila R, Tout d'abord, sachez que nous prenons très au sérieux votre commentaire grâce auquel nous travaillerons à nous améliorer. Pour revenir sur vos points précis : - Chambre : le wifi est un service offert dans toutes nos chambres et fonctionne très bien d'ordinaire. Je déplore que cela n'ai pas été le cas lors de votre séjour, nous... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Rueil-Malmaison

Stuttgart, Allemagne
Auteur de niveau
13 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 15 mars 2015

Endroit qui pourrait être parfait à 2 pas de Paris Mais il faudrait savoir ce que veut dire respect du client pas la moindre considération pour les demandes du client !!!!! Dans un hôtel de cette gamme c'est juste inadmissible . Si vous prenez une formule buffet le midi vous avez toute les chances de re manger la même chose... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Relais M, Responsable réception de Relais de la Malmaison, a répondu à cet avis

Cher dededubayou, C'est avec attention que nous prenons note de vos commentaires. Nous essayons, pour nos groupes en séminaire, de varier les buffets et de proposer des mets de qualité à la fraicheur irréprochable et nous inspirons donc de votre retour pour qu'un tel incident ne se reproduise pas. Nous travaillons également sur l'installation de canal plus dans nos chambres... Plus 

1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 8 mars 2015

WE en amoureux au relais de la malmaison..! Hotel très agréable en pleine nature .. Équipe adorable, service attentionné,spa de rêve..et une restauration délicieuse ! Tout pour un WE super .. Petit bémol ! Une table de client au dîner non respectueuse de ses voisins !! Je recommande vraiment cet établissement qui mérite d'être reconnu ..car la campagne à la... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Relais M, Responsable réception de Relais de la Malmaison, a répondu à cet avis

Chère Henriettemab, Nous sommes absolus ravis que vous ayez apprécié les services proposés à l'hôtel. Le cadre et notre spa sont effectivement des atouts majeurs pour un parfait séjour de détente en amoureux. Notre restaurant sera très heureux de vous accueillir à nouveau pour les beaux jours où la terrasse ajoutera à la cuisine un plus que - nous en... Plus 

Levallois-Perret, France
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 27 février 2015

Cliente régulière au restaurant, de par la proximité de mes bureaux, je n'ai jamais été déçue (plats soigné, cuisine inventive, le carpaccio de st jacques un best !) . J'ai voulu faire découvrir à mon mari ce lieu "à la campagne" aux portes de Paris pour un week-end St Valentin. Et j'avoue que ce j'ai pu lire dans certains avis... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Relais M, Responsable réception de Relais de la Malmaison, a répondu à cet avis

Chère Elephant9264, Tout d'abord, nous tenions particulièrement à vous remercier de votre fidélité, gage de notre volonté à satisfaire à chaque instant les attentes de notre chère clientèle. La Saint Valentin était un moment parfait pour apprécier nos nombreuses installations de qualité et nous sommes ravis d'avoir fait de ce séjour un souvenir mémorable. Nous espérons vous accueillir très prochainement... Plus 

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