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Relais de la Malmaison

93, boulevard Franklin Roosevelt, 92500 Rueil-Malmaison, France
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Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
3 5 étoiles

Réseau wifi et Tv mauvais . Beau petit déjeuner . Bon accueil professionnel . Bruyant ( portes qui claquent ) . Espace bar parfois étroit en semaine . Restauration correcte avec service parfois un peu "rigide #.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Luxembourg, Luxembourg
Auteur de niveau
34 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Nous avons passé deux nuits dans cet hôtel. Nous avons trouvé l'accueil professionnel et chaleureux, la chambre élégante et raffinée. La literie nous a particulièrement plu: spacieuse et confortable. Nous avons également pu profiter du spa et de la terrasse, très agréables au mois de juin. Le cadre est magnifique! Au restaurant, nous avons été très bien accueillis, avec une... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Relais M, Responsable réception de Relais de la Malmaison, a répondu à cet avis

Chère Victoria G, Pour commencer, je souhaitai vous remercier personnellement d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein du Relais de la Malmaison! Je suis enchantée de lire votre élogieux commentaire qui honore tous les efforts que nous produisons chaque jour pour rendre le séjour de nos clients mémorable. La saison est idéale pour profiter de toutes nos... Plus 

Le Perreux-sur-Marne, France
1 avis
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Brunch très pauvre - Personnel pas du tout accueillant et limite antipathique. Aucun esprit commercial - Nous nous sommes vu proposer la carte des vins à plusieurs reprises malgré notre refus (la moindre bouteille étant à 50 €). Les golfeurs semblent néanmoins y trouver leur compte.

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Relais M, Responsable réception de Relais de la Malmaison, a répondu à cet avis

Chère Kate942014, Nous sommes très surpris par votre commentaire et prenons bonne note de vos remarques qui nous poussent à réviser et à travailler sur le contenu de notre buffet et sur l'accueil de nos collaborateurs. Le brunch au Relais de la Malmaison rencontre un vif succès et je vous assure que cet incident reste exceptionnel. Aussi je vous invite... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Rueil-Malmaison

Auteur de niveau
12 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 16 juin 2015

Un hôtel excellent, en bord de seine accompagné d'un service hors pair, de plus en plus rare dans l’hôtellerie indépendante. Le personnel est agréable et professionnel. Accueil chaleureux avec toutes les infos nécessaires fournies pour profiter du lieu au maximum. Petit déjeuner très varié avec des jus frais...il y'en a pour tous les goûts sucrés ou salés. Les chambres sont... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Relais M, Responsable réception de Relais de la Malmaison, a répondu à cet avis

Cher(e) Lilo2812, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier de votre élogieux commentaire qui met à l'honneur l'hôtellerie indépendante pour laquelle nous sommes si fiers! La volonté de tous à rendre le séjour de nos hôtes mémorable est ici récompensée. Nous serions très heureux de vous accueillir de nouveau et restons à votre entière disposition pour toutes vos demandes. Bien... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
19 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 14 juin 2015

Allez sans hésiter vous ressourcer au Relais de la Malmaison le temps d'un weekend. Avec la formule weekend - spa, vous pouvez libérer votre chambre à 20H le dimanche et ainsi profiter du spa. Le lieu est extra, juste en bord de golf et de Seine. Calme assuré. Charmant bâtiment principal où sont donnés les petits dej en buffet. Très... Plus 

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Relais M, Responsable réception de Relais de la Malmaison, a répondu à cet avis

Chère polostyle, Nous sommes très heureux que vous ayez bénéficié en avant première de notre nouveau forfait "Week-end & Spa" qui permet aux clients qui réservent la nuit de samedi d'avoir leur chambre à midi jusqu'à 20h00 le lendemain, leur permettant ainsi de profiter de toutes nos installations telles que le Spa, les terrains de tennis... Le cadre bucolique aux... Plus 

1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 12 juin 2015 par mobile

Voila maintenant la troisieme fois que je me rend à cet hotel. Etant tres exigeante et ayant connaissance de plusieurs hotels parisiens, le relais malmaison est devenu mon veritable coup de coeur! Les chambres sont plus que propres, et tres bien équipés ( literie correct, sdb spacieuse) l'environnement est calme, discret et appaisant. Le personnel est discret, mais au moindre... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Relais M, Responsable réception de Relais de la Malmaison, a répondu à cet avis

Chère Randa_lhs, Tout d'abord, je tenais personnellement à vous remercier de la confiance dont vous nous témoignez par vos séjours réguliers! Le cadre et les services de l'hôtel permettent effectivement d'apprécier, aux portes de Paris, le calme et la sérénité qui sont nos atouts majeurs pour nos clients en quête de repos. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons de... Plus 

Paris
Auteur de niveau
20 avis
16 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 32 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 8 juin 2015

Très belle halte francilienne, une chambre digne des plus grands hôtels. Le spa est très spacieux et offre de belles possibilités de détente Merci à Sébastien pour son service délicat et attentionné au restaurant ou nous avons très bien diné Pierre, Olivia et Sophie

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Relais M, Responsable réception de Relais de la Malmaison, a répondu à cet avis

Cher Aragorne, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur TripAdvisor. Nous sommes ravis que votre séjour au Relais de la Malmaison ait été à la hauteur de vos attentes et qu'il vous ait autant plu. Ayant pour seul but de fournir un service d'une qualité exceptionnelle, nous vous remercions pour votre commentaire élogieux concernant nos prestations et... Plus 

Saint-Philbert-des-Champs, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 6 juin 2015

Pour avoir travaillé longtemps dans l'hôtellerie de luxe, je suis très regardant d'abord sur l'accueil , la tenue et la discrétion du personnel. Rien à dire là dessus ni sur un autre domaine d'ailleurs. Donc je vais faire vite et dans le désordre. Ma chambre était au calme sur le parc, sobrement décorée, pas de bling bling, une salle de... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Relais M, Responsable réception de Relais de la Malmaison, a répondu à cet avis

Cher Jean D, Quel honneur de recevoir votre élogieux commentaire! Nous nous appliquons à réserver notre meilleur accueil à tous nos clients et sommes heureux que vous ayez apprécié tous les attraits de notre établissement. Nous espérons vous revoir très bientôt et notons pour votre prochain séjour de vous réserver une chambre sur la Seine. Magaly C Chef de Réception Plus 

1 avis
1 5 étoiles Avis écrit le 4 mai 2015

CHAMBRE: Formule à 289 euros, nous n'avions pas de wifi dans notre chambre et je pense que ça n'a jamais été le cas... alors que c'était précisé que nous l'avions dans la suite... Déco froide, matelas pas top. Un seul peignoir très rêche pour 2. Pas de charme particulier pour cet hôtel très bétonné. Meuble un peu bas de gamme,... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Relais M, Responsable réception de Relais de la Malmaison, a répondu à cet avis

Chère Djamila R, Tout d'abord, sachez que nous prenons très au sérieux votre commentaire grâce auquel nous travaillerons à nous améliorer. Pour revenir sur vos points précis : - Chambre : le wifi est un service offert dans toutes nos chambres et fonctionne très bien d'ordinaire. Je déplore que cela n'ai pas été le cas lors de votre séjour, nous... Plus 

Stuttgart, Allemagne
Auteur de niveau
24 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 15 mars 2015

Endroit qui pourrait être parfait à 2 pas de Paris Mais il faudrait savoir ce que veut dire respect du client pas la moindre considération pour les demandes du client !!!!! Dans un hôtel de cette gamme c'est juste inadmissible . Si vous prenez une formule buffet le midi vous avez toute les chances de re manger la même chose... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Relais M, Responsable réception de Relais de la Malmaison, a répondu à cet avis

Cher dededubayou, C'est avec attention que nous prenons note de vos commentaires. Nous essayons, pour nos groupes en séminaire, de varier les buffets et de proposer des mets de qualité à la fraicheur irréprochable et nous inspirons donc de votre retour pour qu'un tel incident ne se reproduise pas. Nous travaillons également sur l'installation de canal plus dans nos chambres... Plus 

39 photos de cet hôtel

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