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Mercure Caen Cote de Nacre

2 Place Boston | Citis, 14200 Hérouville-Saint-Clair, France
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187 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    40
    108
    29
    5
    5
Consultez les avis pour
33
71
19
50
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Lyon, France
Auteur confirmé
22 avis 22 avis
10 votes utiles 10 votes utiles
4 5 étoiles

Au fil des ans, j'en ai fait mon port d'attache à chaque fois que je monte à Caen pour le travail. L'hôtel est certes un peu éloigné du centre de Caen, mais il offre l'avantage d'être calme. Le personnel est serviable. Les chambres sont spacieuses, correctement équipées, avec une décoration dans l'air du temps... et la literie est très confortable.... Plus 

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BOSTON14200, DIRECTEUR de Mercure Caen Cote de Nacre, a répondu à cet avis

Monsieur, Nous vous informons que nous envisageons très prochainement une rénovation de nos espaces commerciaux et de restauration. Salutations. Plus 

Chambéry, France
Auteur chevronné
76 avis 76 avis
26 avis sur les hôtels
36 votes utiles 36 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 25 mars 2015

Descendu de nombreuses fois dans cet hôtel toujours égal à lui même Bon accueil bonne cuisine parking sécurisé chambre tranquille au calme Pratique car proche périphérique pour visite client Wifi gratuit équipe sympa dommage que les serveurs ne connaissent pas certain plats qu'ils proposent ex: tapaniaki Tout bon dans l'ensemble

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BOSTON14200, DIRECTEUR de Mercure Caen Cote de Nacre, a répondu à cet avis

Monsieur, Nous sommes ravis de lire que vous séjournez avec plaisir dans notre établissement et faisons tout pour que chacun de vos séjours se passe bien. Salutations distinguées. Plus 

Normandie
Auteur confirmé
39 avis 39 avis
16 avis sur les hôtels
29 votes utiles 29 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 12 mars 2015

Bon hôtel, l'accueil est très chaleureux et sympathique, quant au service, impeccable. Le restaurant est lui aussi très bon et copieux. L'emplacement est pratique, proche de l'hôpital et aussi du centre d'affaires de Caen. Cependant, il n'y a rien à faire aux alentours immédiats. A recommander pour un déplacement d'affaire.

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BOSTON14200, DIRECTEUR de Mercure Caen Cote de Nacre, a répondu à cet avis

Monsieur, Nous avons bien noté ces commentaires. Très cordialement. Plus 

Rouen, France
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 12 mars 2015

Bon hôtel, service impeccable. Accueil très agréable, et bon restaurant. A conseiller, pas pour le charme, mais pour l'efficacité et le confort. Rien à voir à proximité, mais proche de l'hôpital et de la zone d'affaires de Caen.

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BOSTON14200, DIRECTEUR de Mercure Caen Cote de Nacre, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis. Sincères salutations. Plus 

Toulouse, France
Auteur
19 avis 19 avis
9 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 2 mars 2015

hôtel très bien situé; personnel super sympa et très à l'écoute.vous êtes reçu comme chez vous; les responsables à l'accueil vous salue en vous appelant par votre nom ;c'est le seul mercure qui vous reçoit aussi bien. (je suis dans cette chaine environ 2 fois par mois) les repas sont bons et le menu change chaque jour j'y reviens chaque... Plus 

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BOSTON14200, DIRECTEUR de Mercure Caen Cote de Nacre, a répondu à cet avis

Madame, Nous vous remercions de votre commentaire qui sera transmis auprès de l'ensemble des collaborateurs. Salutations distinguées. Plus 

Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 5 décembre 2014 par mobile

Le mercure côte de nacre est un lieu très bien. La plupart des choses sont pensé et bien étudié pour que la chambre soit la plus fonctionnelle et agréable possible. Je ne vois pas beaucoup de point négatif a par peu être que la télévision ne possède que quelques chaînes supplémentaires ou alors elle ne marchait pas dans notre chambre.... Plus 

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BOSTON14200, DIRECTEUR de Mercure Caen Cote de Nacre, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous avons bien noté votre commentaire à propos de l'offre de chaînes TV. Nous vous informons que nous avons tout récemment augmenté le nombre de chaînes et proposons ainsi plusieurs chaînes thématiques. Les écrans TV ont également été remplacés. Très cordialement. Plus 

Faches Thumesnil
Auteur chevronné
88 avis 88 avis
31 avis sur les hôtels
36 votes utiles 36 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 12 novembre 2014

L'accueil de tout le personnel de cet hôtel est excellent et super sympathique. L'hôtel est bien placé au Nord de Caen dans un quartier calme qui présente un accès super facile vers les plages de la Manche mais aussi vers le centre de Caen grâce au Tram qui passe en face de l'hôtel. Les chambres sont confortables, calmes et très... Plus 

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BOSTON14200, Directeur de Mercure Caen Cote de Nacre, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Merci pour votre message. Avec votre permission, je transmets volontiers cet avis à nos équipes Très sincèrement Plus 

Colombes
2 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 11 novembre 2014

La chambre était très spacieuse. Le service impeccable. La jeune fille de la réception a été très serviable. Nous avons dîner au restaurant. Bon rapport qualité-prix. Petit déjeuner très correct. Juste un petit peu de poussière sur les étagères de la chambre.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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BOSTON14200, Directeur de Mercure Caen Cote de Nacre, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, En répondant à notre enquête, vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous allons à la suite de vos remarques faire remonter l'information auprès de notre service "étage" Très cordialement Plus 

Sainte-Geneviève-des-Bois, France
Auteur confirmé
42 avis 42 avis
31 avis sur les hôtels
35 votes utiles 35 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 10 novembre 2014

Malgré un accueil super-sympathique de la part d'un personnel de la réception ultra souriant, l'hôtel lui-même n'a rien d'exceptionnel : c'était le cinquième hôtel Mercure où nous descendions depuis le début de l'année, et c'était la première fois que dans la salle de bains de la chambre dite "privilège" il n'y avait pas les petits tubes "Mercure" de douche et... Plus 

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BOSTON14200, Directeur de Mercure Caen Cote de Nacre, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, En répondant à notre enquête, vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel, et nous vous en remercions. Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Pour ce qui est du shampooing... Plus 

36 photos de cet hôtel

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