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Mercure Caen Cote de Nacre

4.0 sur 5
2 Place Boston | Citis, 14200 Hérouville Saint-Clair, France
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Mercure Caen Cote de Nacre
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119 avis de voyageurs TripAdvisor

    Type de voyage
Note attribuée
    28
    66
    18
    7
    0
Date Note
Larmor-Plage, Bretagne, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 22 mai 2013 NOUVEAU

Accueil chaleureux et très professionnel. Les chambres triples sont très spacieuses la salle de bains très fonctionnelle .Nous avons rencontré un petit souci dû au bruits matinaux des touristes venus en car (3)dès 6 heures du matin ils se sentaient seuls dans l'hôtel et c'est franchement désagréable. La direction de l'hôtel n'y est pour rien dans le sans gêne de... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Menton, France
Contributeur
5 avis 5 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
4 5 étoiles Avis écrit le 20 mai 2013 NOUVEAU

Une excellente étape! L accueil est chaleureux, la chambre visiblement rénovée est décorée avec goût. Un petit point d amélioration pour le café du petit déjeuner à peine chaud et très dilué... Mais le reste du buffet était très bien. De bons produits bio! Nous y retournerons volontiers, d autant que les promotions sont très intéressantes, dommage qu il faille... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Lille, France
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
7 avis sur les hôtels
Avis dans 8 villes Avis dans 8 villes
15 votes utiles 15 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 10 mai 2013

Accueil agréable,personnel courtois.Hotel agréable pour un séjour professionnel:petite chambre mais juste suffisante,complètement rénovée y compris la salle de bain,tres propre,bien insonorisée .Un plateau de courtoisie comprenant the,cafe et petite bouteille d eau est a votre disposition.Le petit déjeuner est tout a fait correct bien achalandé. Je recommande cette adresse

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
BOSTON14200, Directeur de Mercure Caen Cote de Nacre, a répondu à cet avis
13 mai 2013

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts. Dans l’attente de vous accueillir prochainement Sincères salutations Plus

poitiers
Auteur confirmé
41 avis 41 avis
26 avis sur les hôtels
Avis dans 38 villes Avis dans 38 villes
55 votes utiles 55 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 18 avril 2013

facile à trouver ; grand parking, chambre pas très grande mais propre; restauration correcte; les petits déjeuners sont offerts aux seniors, mais il faut le demander: si vous êtes concernés, n'oubliez pas.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
BOSTON14200, Directeur de Mercure Caen Cote de Nacre, a répondu à cet avis
26 avril 2013

Madame, Je vous remercie pour votre témoignage que je m'empresse de communiquer aux équipes. Sincères salutations Plus

france
Auteur confirmé
39 avis 39 avis
34 avis sur les hôtels
Avis dans 28 villes Avis dans 28 villes
19 votes utiles 19 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 10 avril 2013

Dès votre arrivée vous avez sourire et accueil chaleureux, dont beaucoup d'établissements plus étoilés feraient bien de s'inspirer ! Chambres rénovées, sdb idem, plateau de courtoisie vous proposant thé et café, room service impec, souriant, rapide, assiettes bien garnies........que dire de plus? Si vous voulez vous rendre sur les plages du débarquement, vous serez au bon endroit, si voulez faire... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

BOSTON14200, Directeur de Mercure Caen Cote de Nacre, a répondu à cet avis
26 avril 2013

Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde aux mieux à vos attentes. Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans notre... Plus

Tours, France
Auteur confirmé
47 avis 47 avis
22 avis sur les hôtels
Avis dans 33 villes Avis dans 33 villes
8 votes utiles 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 13 mars 2013 par mobile

Un séjour effectué pendant les intempéries de mars avec 30cm de neige à l'extérieur. L'hôtel est situé dans une zone commerciale et s'adapte plus à une clientèle affaires que tourisme . Le service était impeccable (accueil sympa, room service parfait, aide pour sortir du pkg en raison de la neige). Le petit dej m'a été servi pile à l'heure demandée... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
BOSTON14200, Directeur de Mercure Caen Cote de Nacre, a répondu à cet avis
5 avril 2013

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde aux mieux à vos attentes. Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans... Plus

CLICHY
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 9 mars 2013

Hotel très calme. chambre clean et salle de bain italienne très sympa. repas en chambre service rapide Le choix des vins au verre n'est pas immense et attention le verre était chaud. sinon j'y retournerai sans problème.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

BOSTON14200, Directeur de Mercure Caen Cote de Nacre, a répondu à cet avis
11 mars 2013

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde aux mieux à vos attentes. Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans... Plus

alençon
1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 23 février 2013

Hôtel très décevant pour un 4 étoiles; seul la salle de bain était très bien, il n'y a aucune insonorisation au RDC, merci pour les bruits de couloirs et de parking !! Le petit déjeuner est à déconseiller, pain de mie rassis lard trop cuit, il n'y avait plus de viennoiserie au buffet et personne pour en remettre!! pas de... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
BOSTON14200, Directeur de Mercure Caen Cote de Nacre, a répondu à cet avis
25 février 2013

Madame, Monsieur, Tout d’abord, je suis désolé que votre séjour ne se soit pas déroulé comme vous le souhaitiez. J’accorde la plus grande attention à votre commentaire sur le déroulement du service petit déjeuner qui ne correspond pas aux standards de qualité mis en oeuvre dans notre hôtel. Je me servirai de votre commentaire pour retravailler avec les équipes concernées,... Plus

Paris, France
Contributeur
5 avis 5 avis
3 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 20 janvier 2013

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

BOSTON14200, Directeur de Mercure Caen Cote de Nacre, a répondu à cet avis
25 février 2013

Plus

rouen
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 18 décembre 2012

La chjambre est ok, mais nous notons une absence totale de service et de prise en charge sur le diner. Le resto ferme à 22h, et une heure apres il etait totalement impossible de proposer un plat, ce qui est proprement parlé scandaleux. Pas de service. a revoir

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui

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BOSTON14200, DIRECTEUR de Mercure Caen Cote de Nacre, a répondu à cet avis
20 décembre 2012

Madame, Monsieur, Nous prenons connaissance de votre avis suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis que la chambre vous ait plu. Le restaurant vous accueille pour toute commande passée avant 22h, comme il vous a été précisé lors de votre arrivée. La personne en charge de l'accueil à 23h vous a indiqué une seule et dernière restauration... Plus

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Informations supplémentaires sur Mercure Caen Cote de Nacre

Alias :
Hotel Mercure Caen Cote De Nacre
Mercure Caen Cote De Nacre Hotel
Mercure Caen Cote De Nacre Hotel Herouville Saint Clair
Mercure Herouville Saint Clair
Adresse : 2 Place Boston | Citis, 14200 Hérouville Saint-Clair, France
Région : France > Normandie > Basse-Normandie > Calvados > Hérouville Saint-Clair
Services et équipements :
Parking gratuit Restaurant Accessible aux chaises roulantes ?
Style d'hôtel :
Classé n°1 sur 5 hôtels à Hérouville Saint-Clair
Fourchette de prix (par nuit): 73 € - 123 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) (4*)
Options de réservation :
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