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Les 5 hôtels de Hérouville Saint-Clair

Mercure Caen Cote de Nacre

4.0 sur 5 Hôtel   |   2 Place Boston | Citis, 14200 Hérouville Saint-Clair, France
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Mercure Caen Cote de Nacre
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79 %
Un avis récent
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine
Francis B
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164 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Auteur
12 avis 12 avis
6 votes utiles 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Hotel dans la lignée de la chaine de Mercure. Les chambres sont belles et spacieuses, la literie de qualité. Le personnel est particulièrement accueillant. Le petit déjeuner offre du choix. Seule la carte du restaurant me parait un peu légère pour un hotel de ce standing !

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BOSTON14200, Directeur de Mercure Caen Cote de Nacre, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde aux mieux à vos attentes. Salutations Plus

1 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 25 juillet 2014

Accueil chaleureux. , hôtel confortable et calme chambre spacieuse très bonne literie et climatisation qui fonctionne ( normal me diriez vous : pas évident vu mes précédents passage dans des hôtels de l'enseigne) Facile d'accès avec un grand parking Si vous devez aller sur Caen hôtel à inscrire dans votre liste de réservation

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BOSTON14200, Directeur de Mercure Caen Cote de Nacre, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde aux mieux à vos attentes. Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans... Plus

Boulogne-billancourt, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 17 juillet 2014

Hotel avec personnel professionnel et accueillant. Pas de cadre, déco simple et contemporaine. Salle de bain sympa. Le positif est le buffet petit déjeuner excellent avec beaucoup de choix et de produits frais et haut de gamme.

Avis recueilli en partenariat avec Mercure Hotels

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BOSTON14200, Directeur de Mercure Caen Cote de Nacre, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Merci pour ce retour, j’espère vous revoir très vite dans notre établissement Cordialement Plus

Paris
Auteur chevronné
106 avis 106 avis
20 avis sur les hôtels
70 votes utiles 70 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 28 juin 2014

Si vous connaissez les hôtels Mercure vous n aurez aucune surprise Bonne literie, chambre récemment rénovée avec goût, accueil sympa et pro La déco du restau est un peu datée années 80 Le petit déj est hyper classique avec les mêmes produits que vous retrouvez à Bruxelles, Toulouse ou à Madrid et toujours cette salade de fruits en boîtes avec... Plus

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BOSTON14200, Directeur de Mercure Caen Cote de Nacre, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, «Merci pour votre message. Avec votre permission, je transmets volontiers cet avis à nos équipes». Sincères salutations Plus

rouen
Auteur
16 avis 16 avis
7 avis sur les hôtels
26 votes utiles 26 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 14 juin 2014

Accueil très professionnel, personnel agréable et propreté de la chambre irréprochable. C'est déjà pas mal. Mais la literie est bas de gamme (mousse sans consistance sur un panneau d'aggloméré...), la chambre dite "privilège" n'a pas de sas d'entrée, ni de penderie fermée. Le restaurant et très moyen. Pour le même prix voire moins cher, d'autres Mercure offrent des chambre "privilège"... Plus

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BOSTON14200, Directeur de Mercure Caen Cote de Nacre, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, En répondant à notre enquête, vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel, et nous vous en remercions. Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré(e) que les mesures correctives... Plus

Bangkok, Thaïlande
Auteur confirmé
36 avis 36 avis
3 avis sur les hôtels
15 votes utiles 15 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 juin 2014

bonne situation géographique assez calme petit dejeuner normal sans plus. tranquille et peu bruyant le point positif ! :) le parking est surveillé literie bonne merci de fournir explications claires pour le fer à repasser avec le porte manteaux.... enfin un bon casse-tête aide toujours à passer une nuit ensommeillée :)

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BOSTON14200, Directeur de Mercure Caen Cote de Nacre, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre ressenti sur votre séjour. Le casse-tête est dans notre camp à présent car nous ne voyons pas à vous faites allusion... Très cordialement Plus

Avrille, France
Auteur chevronné
64 avis 64 avis
40 avis sur les hôtels
36 votes utiles 36 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 24 mai 2014

Personnel serviable et agreable. Situation : bordure de ...Un hotel sans vraiment de charme et pas plus de virtue. Pas forcément adapté au voyageur d'affaire comme moi : Pbm de connexion Internet et bureau de travail minuscule ...dommage.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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BOSTON14200, Directeur de Mercure Caen Cote de Nacre, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci pour vos commentaires et nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement. Très sincèrement Plus

France
Auteur chevronné
102 avis 102 avis
32 avis sur les hôtels
85 votes utiles 85 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 16 avril 2014

...peut mieux faire pour mériter les quatre étoiles. Il n'y a pas d'ascenseur, mais il n'y a qu'un étage et le personnel est très sympa, je suis sûre qu'ils proposeraient leur aide en cas de besoin (personnes âgées, femme seule...). Ce qui m'a choquée dans ce Mercure****, chaîne que je fréquente souvent et depuis longtemps ayant été très rarement déçue,... Plus

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BOSTON14200, Directeur de Mercure Caen Cote de Nacre, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Merci pour ce message. Nous faisons le maximum pour mettre à profit votre avis dans une démarche d’amélioration continue. En espérant vous accueillir prochainement dans notre hôtel Sincères salutations Plus

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Informations supplémentaires sur Mercure Caen Cote de Nacre

Adresse : 2 Place Boston | Citis, 14200 Hérouville Saint-Clair, France
Location : France > Normandie > Basse-Normandie > Calvados > Hérouville Saint-Clair
Fourchette de prix (par nuit): 80 € - 133 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Caen Cote de Nacre 4*
Nombre de chambres: 88
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Mercure Caen Cote De Nacre
Mercure Caen Cote De Nacre Hotel Herouville Saint Clair
Mercure Herouville Saint Clair

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