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Mercure Caen Cote de Nacre

2 Place Boston | Citis, 14200 Hérouville-Saint-Clair, France
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Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Eaubonne, France
Auteur de niveau
14 avis
4 avis sur les hôtels
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4 5 étoiles

L’hôtel est situé dans une zone industrielle, parfait pour visiter la côte si vous êtes en voiture. L’hôtel en lui même n'a pas un charme fou, mais fonctionnel et propre. Les chambres sont grandes et propres avec une bonne literie et une belle salle de bains (grande douche a l'italienne) Le petit déjeuner est sympathique avec du choix et des... Plus 

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Auteur de niveau
45 avis
19 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Comme souvent, les Mercure sont, certes presque tous les mêmes au niveau concept, mais néanmoins le service est là. Arrivé tardivement, après 22h j'ai pu dîner du chaud. Accueil bien réussi. A l'écoute du client. Les chambres sont - c'est le standard - plutôt spacieuses et très confortables. Rien à dire. Allez y !

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Paris, France
Auteur de niveau
45 avis
14 avis sur les hôtels
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4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Une déco un peu tristounette, dans les tons marrons un peu passés de mode, mais un personnel agréable, des chambres propres et spacieuses. Bien placé à côté de l'hôpital et du centre des affaires. Astuce: demandée le premier étage côté jardin et offrez vous une chambre prestige car la différence de prix n'est pas importante (15€). Elles sont plus vastes,... Plus 

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Lille, France
Auteur de niveau
9 avis
8 avis sur les hôtels
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4 5 étoiles Avis écrit le 2 juin 2015

Bon hôtel d'étape au calme. Chambre spacieuse, literie confortable. Aucun pb au niveau de la propreté générale (chambre et salle de bain). Seul bémol peut être la décoration un peu vieillotte ! Personnel à l'écoute et restaurant tout à fait correct.

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BOSTON14200, Directeur de Mercure Caen Cote de Nacre, a répondu à cet avis

Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré(e) que les mesures correctives nécessaires sont d’ores et déjà mises en œuvre afin d’assurer un niveau de qualité conforme à vos attentes, et de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Plus 

Hem, France
Auteur de niveau
51 avis
12 avis sur les hôtels
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4 5 étoiles Avis écrit le 24 mai 2015

Le bâtiment ne donne pas l'impression d'arriver dans un 4 étoiles. Mais l'intérieur est bien mieux. La rénovation semble assez récente et la décoration des chambres est moderne et dans un style assez masculin. Le confort est là tout comme la propreté et tous les appareils fonctionnent mais il n'y a pas réellement de luxe (chambre standard utilisée). Le petit... Plus 

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BOSTON14200, DIRECTEUR de Mercure Caen Cote de Nacre, a répondu à cet avis

Monsieur, Nous vous remercions de votre commentaire. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau. Plus 

Lyon, France
Auteur de niveau
29 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 avril 2015

Au fil des ans, j'en ai fait mon port d'attache à chaque fois que je monte à Caen pour le travail. L'hôtel est certes un peu éloigné du centre de Caen, mais il offre l'avantage d'être calme. Le personnel est serviable. Les chambres sont spacieuses, correctement équipées, avec une décoration dans l'air du temps... et la literie est très confortable.... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
BOSTON14200, DIRECTEUR de Mercure Caen Cote de Nacre, a répondu à cet avis

Monsieur, Nous vous informons que nous envisageons très prochainement une rénovation de nos espaces commerciaux et de restauration. Salutations. Plus 

Chambéry, France
Auteur de niveau
84 avis
29 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 41 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 25 mars 2015

Descendu de nombreuses fois dans cet hôtel toujours égal à lui même Bon accueil bonne cuisine parking sécurisé chambre tranquille au calme Pratique car proche périphérique pour visite client Wifi gratuit équipe sympa dommage que les serveurs ne connaissent pas certain plats qu'ils proposent ex: tapaniaki Tout bon dans l'ensemble

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
BOSTON14200, DIRECTEUR de Mercure Caen Cote de Nacre, a répondu à cet avis

Monsieur, Nous sommes ravis de lire que vous séjournez avec plaisir dans notre établissement et faisons tout pour que chacun de vos séjours se passe bien. Salutations distinguées. Plus 

Normandie
Auteur de niveau
39 avis
15 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 30 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 12 mars 2015

Bon hôtel, l'accueil est très chaleureux et sympathique, quant au service, impeccable. Le restaurant est lui aussi très bon et copieux. L'emplacement est pratique, proche de l'hôpital et aussi du centre d'affaires de Caen. Cependant, il n'y a rien à faire aux alentours immédiats. A recommander pour un déplacement d'affaire.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
BOSTON14200, DIRECTEUR de Mercure Caen Cote de Nacre, a répondu à cet avis

Monsieur, Nous avons bien noté ces commentaires. Très cordialement. Plus 

Rouen, France
Auteur de niveau
4 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 12 mars 2015

Bon hôtel, service impeccable. Accueil très agréable, et bon restaurant. A conseiller, pas pour le charme, mais pour l'efficacité et le confort. Rien à voir à proximité, mais proche de l'hôpital et de la zone d'affaires de Caen.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
BOSTON14200, DIRECTEUR de Mercure Caen Cote de Nacre, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis. Sincères salutations. Plus 

Toulouse, France
Auteur de niveau
19 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 2 mars 2015

hôtel très bien situé; personnel super sympa et très à l'écoute.vous êtes reçu comme chez vous; les responsables à l'accueil vous salue en vous appelant par votre nom ;c'est le seul mercure qui vous reçoit aussi bien. (je suis dans cette chaine environ 2 fois par mois) les repas sont bons et le menu change chaque jour j'y reviens chaque... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
BOSTON14200, DIRECTEUR de Mercure Caen Cote de Nacre, a répondu à cet avis

Madame, Nous vous remercions de votre commentaire qui sera transmis auprès de l'ensemble des collaborateurs. Salutations distinguées. Plus 

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