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Les 8 hôtels de Cap-d'Ail

Marriott Riviera La Porte de Monaco

4.0 sur 5 Hôtel   |   Port de Cap d'Ail, 06320 Cap-d'Ail, France
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Marriott Riviera La Porte de Monaco
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72 %
Classé n°1 sur 8 hôtels à Cap-d'Ail
Certificat d'Excellence 2014
Un avis récent
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 jours
manzai Maisons-Alfort, France
  • Vue d'ensemble
  • Avis (459)
  • Photos (201)
  • Hôtels similaires
  • Équipements
  • Questions et réponses
  • Conseils pour les chambres (5)
  • Position
  • Plus
true
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459 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    140
    187
    89
    32
    11
Consultez les avis pour
86
176
21
80
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (5)
Date | Note
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  • Anglais en 1er
  • Espagnol en 1er
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  • Italien en 1er
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Français en 1er
Maisons-Alfort, France
Contributeur
5 avis 5 avis
5 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 jours NOUVEAU

Concrètement rien à reprocher à l'hôtel avec une belle chambre vue sur la mer, un lit confortable et une assez belle déco... contrairement à ce que j'ai pu voir sur d'autres commentaires j'ai été agréablement surpris malgré tout c'est vrai que pour un hôtel 4* comme le marriott c pas trop demander que de mettre des pantoufles et un peinoire... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
avignon
Auteur confirmé
28 avis 28 avis
7 avis sur les hôtels
32 votes utiles 32 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

FRANCHEMENT UN PEU DÉÇU,la déco années 50 (question de gout) demande à être modifier mais ce n’est que mon gout personnel pas une critique . par contre malgré certains désagréments je vais essayer de faire une critique constructive grâce à jenny faute de quoi....... dommage dans un 4* q'une simple bouteille d'eau de bien venue dans la chambre ne soit... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
siegfried_poppe, General Manager de Marriott Riviera La Porte de Monaco, a répondu à cet avis

Cher sifco, je suis heureux que vous ayez été satisfait par le service de Jenny et je lui ai transmis vos compliments tout comme au personnel du petit déjeuner. Jenny m'avait immédiatement fait part de votre malheureuse expérience ainsi qu'au reste de l'équipe. Nous sommes ravis d'avoir regagné votre confiance et restons dans l'attente du plaisir de vous recevoir de... Plus

Genève, Suisse
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Nous avons passés 3 jours dans cet hôtel et avons été déçu de tous les services et prestations. Chambre froide malgré l'arrêt de la climatisation, pommeau de douche entartré, joints salle de bains moisi, ménage fait à la vite fait, couloir sans ampoule, room service avec 1h d'attente pour un burger à 20 Euros et viande crue et froide, ce... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
siegfried_poppe, General Manager de Marriott Riviera La Porte de Monaco, a répondu à cet avis

Cher Jack12008, En effet, la Principauté de Monaco interdit à notre navette d'aller chercher nos clients sur leur territoire, nous ne sommes autorisés qu'à les déposer à certains endroits touristiques très précis. Ceci afin d'éviter que l'attente des navettes d'hôtels ne créent des embouteillages. Néanmoins, nos chauffeurs essayent toujours de rendre service en ramenant les clients qui le souhaitent quand... Plus

Nice, France
Auteur chevronné
117 avis 117 avis
52 avis sur les hôtels
83 votes utiles 83 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

En traversant le hall et le bar, dans l'indifférence du personnel, pour rejoindre la terrasse, on se dit que cet établissement a besoin d'un rafraichissement au niveau de sa décoration. La présentation de la terrasse est désordonnée et manque de charme. Personnel accueillant et attentif tout au long du repas. Formule barbecue qui comprend une coupe (sans préciser que ce... Plus

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siegfried_poppe, General Manager de Marriott Riviera La Porte de Monaco, a répondu à cet avis

Bonjour Maevanipa, nous vous remercions de vos commentaires que nous avons partage avec l'equipe de la restauration qui sont toujours tres attentif a la qualite du service et de la nourriture servi. Nous sommes desole d'entendre que nous ne sommes pas ete a la hauteure a votre derniere visite, mais nous vous encourageons de revenir, pour vous rassurez de la... Plus

1 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Nous avions été au restaurant de cet hôtel pour un midi, et il est excellent, l'accueil et le personnel (surtout Yudi) est tres sympathique! Les plats sont très bon mais on peut mieux faire niveau presentation.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
siegfried_poppe, General Manager de Marriott Riviera La Porte de Monaco, a répondu à cet avis

Cher Ozann, merci pour votre commentaire et vos compliments. Nous en fairons part a Yudi et la cuisine!! Cordialement, Plus

Paris, France
Auteur
15 avis 15 avis
9 avis sur les hôtels
22 votes utiles 22 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 19 juillet 2014

L'hôtel est bien situé aux portes de Monaco. Le personnel est aimable et disponible. Nous avons été surclassés en suite, la chambre était très grande et très confortable, belle et grande salle de bain, belle vue sur le port du cap d'ail et la mer. Mais l'hôtel en général mérite un coup de jeune.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
siegfried_poppe, General Manager de Marriott Riviera La Porte de Monaco, a répondu à cet avis

Chère Margauda, Merci pour vos commentaires, nous sommes ravis que vous ayez apprécié la localisation de notre hôtel et aussi l'accueil et la disponibilité du personnel ainsi que votre surclassement en suite. Soyez assurée que nous travaillons sans cesse à moderniser la décoration de l'hôtel, aussi espérons nous vous accueillir bientôt de nouveau parmi nous car il y a toujours... Plus

Antibes, France
Auteur
11 avis 11 avis
5 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 14 juillet 2014

L'hotel est sans doute d'un bon rapport qualité-prix et bien situé , avec des chambres qui ont une belle vue sur le port du Cap d'Ail. Mais le restaurant a toujours été , et reste encore une catastrophe: Le bœuf a un gout de poisson, les portions sont chiches, mal présentées , il ya beaucoup trop d'attente au déjeuner ...... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
siegfried_poppe, General Manager de Marriott Riviera La Porte de Monaco, a répondu à cet avis

Cher MairesseClignon, Merci pour vos bons commentaires relatifs au rapport qualité-prix de notre hôtel et à la belle vue des chambres. Pour ce qui est de la Restaurant, j'ai fait part de vos remarques à notre Directeur de la Restauration. D'habitude, si un client est mécontent d'un mets nous le remplaçons immédiatement, et nous sommes d'ailleurs toujours ouverts à tous... Plus

compiegne
Auteur
11 avis 11 avis
9 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 1 mai 2014 par mobile

Nous avons réservé cet hotel afin d'être proche de Monaco. Effectivement vous voyez le rocher! L'hôtel est grand et accessible. Le parking est peu pratique car il faut passer par 2 escaliers avant d'arriver à l'accueil. Pas facile, chargé et avec 2 enfants. Une fois installer les chambres sont confortables, avec terrasse donnant sur le port de cap d'ail. Le... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
siegfried_poppe, General Manager de Marriott Riviera La Porte de Monaco, a répondu à cet avis

Cher benguigui, merci d'avoir partagé vos commentaires, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour en famille parmi nous. Lors de votre prochain séjour, afin d'éviter les désagréments du transport de vos bagages et de vos enfants, n'hésitez pas à rouler jusqu'à l'entrée de l'hôtel où un bagagiste viendra vous aider à décharger votre voiture et porter vos bagages.... Plus

Sion, Suisse
Auteur
17 avis 17 avis
8 avis sur les hôtels
8 votes utiles 8 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 28 avril 2014

Personnel très agréable et accueil chaleureux, mais l'hôtel est désuet et mériterait un coup de neuf! La télévision ne fonctionne pas et personne n'est capable de la réparer... De même que le téléphone. Totalement indigne d'un soi-disant 4 étoiles. A améliorer rapidement !

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
siegfried_poppe, General Manager de Marriott Riviera La Porte de Monaco, a répondu à cet avis

Bonjour PiViPo, merci pour avoir partage avec nous votre experience et merci pour les compliments a nos equipes pour leur acceuil chalereux. Nous sommes desole que nous avons pas resolu tout suite votre problematique sur le telephone et tele. Cela est une exception et nos service des supports ont pu resoudre la problematique dans votre chambre. Nous serons ravi de... Plus

Contributeur
3 avis 3 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 18 avril 2014 par mobile

Service détestable. À 20h alors que la chambre n'était pas prêté en fin de matinée nous laissons nos bagages enregistrés à l'accueil, les bagages n'étaient pas en chambre après 2 appels à la réception. 3/4 d'heure pour un apéritif il manque de personnel et ça se sent. Personnel excédé. Dommage la situation est splendide...

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
siegfried_poppe, General Manager de Marriott Riviera La Porte de Monaco, a répondu à cet avis

Cher Monbickey, Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas reçu le service pour lequel nous sommes connus et je vous présente toutes mes excuses pour les désagréments que vous avez rencontré. J'ai également fait le point par rapport à vos remarques avec le barman. Nous espèrons que vous nous donnerez une seconde chance, et ainsi avoir le plaisir de... Plus

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Informations supplémentaires sur Marriott Riviera La Porte de Monaco

Adresse : Port de Cap d'Ail, 06320 Cap-d'Ail, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Provence-Alpes-Côte d'Azur > Côte d'Azur > Cap-d'Ail
Fourchette de prix (par nuit): 153 € - 369 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Marriott Riviera La Porte de Monaco 4*
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Marriott Riviera La Porte De Monaco Cap-D'ail
Marriott Riviera La Porte De Monaco France/Provence-Alpes-Côte D'Azur
Marriott Riviera La Porte De Monaco Hotel Cap d`Ail
Cap d Ail Marriott
Marriott Cap D'ail

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Catégorie d'hôtel
Nombre de chambres
186

Questions et réponses

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Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

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