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Marriott Riviera La Porte de Monaco

Nº 1 sur 8 hôtels à Cap-d'Ail
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Port de Cap d'Ail, 06320 Cap-d'Ail, France
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538 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    158
    226
    105
    35
    14
Consultez les avis pour
100
199
24
98
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
  • Chinois (simplifié) en 1er
  • Espagnol en 1er
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Français en 1er
Monaco-ville, Monaco
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
6 votes utiles 6 votes utiles
1 5 étoiles

Ce n'est certainement pas un 4 étoiles et non plus un 3 étoiles. Etablissement en sous effetif au niveau du restaurant et de la cafétéria.. du personnel débordé et un manager absent et totalement inefficace... l'inspection du travail devrait rapidement si intéresser..

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
siegfried_poppe, General Manager de Marriott Riviera La Porte de Monaco, a répondu à cet avis

Bonjour Stephen98000, merci pour votre commentaire. Desole si nous n'avons pas pu etre a la hauter et le service pour lequel nous sommes connu. Nous allons controler la disponibilite du personel pour nous assurer d'avoir toujour assez de personel. Nous esperons vous pouvoir acceuillir a une prochaine visite e vous pouvoir montrer nos niveau de service. Cordialement Plus 

La Turbie, France
Auteur confirmé
31 avis 31 avis
7 avis sur les hôtels
43 votes utiles 43 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 18 février 2015

Je suis très déçu de cette Hotel quand je penses que c'est un 4 étoiles ça mérite vraient pas a côté il y a un 3 étoiles l hotel colombus vos un 4 étoiles Le restaurant fait sale les serveurs sont sous effectif on attend a midi et au petit déjeuner plus jamais j y retournerais plutôt je vais a... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
siegfried_poppe, General Manager de Marriott Riviera La Porte de Monaco, a répondu à cet avis

Cher Harleymc, Nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que j'ai partagé vos remarques avec l'équipe du Restaurant. Nous espérons avoir bientôt le plaisir de vous accueillir de nouveau afin que vous puissiez mesurer par vous-même nos améliorations. Bien sincèrement, Plus 

Toulouse, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 18 février 2015 par mobile

Nous avons séjourné dans cet hôtel du 23 au 26 janvier 2014. Comme nous allions au festival du cirque de Monte-Carlo, nous nous sommes dit que ce serait pratique d'avoir l'hôtel à côté. Certes, c'était vrai! Par contre, étant des habitués de l'hôtellerie monégasque, nous avons été déçus... Le service n'a rien à voir! En effet, ayant une petite fille... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
siegfried_poppe, General Manager de Marriott Riviera La Porte de Monaco, a répondu à cet avis

Chère florence d, Merci de nous avoir fait part de vos remarques. Je les ai transmises à l'équipe du Room Service afin qu'elle soit plus attentive. En effet, il existe un taxe de séjour de 1.5€ par personne et par jour perçue par la ville de Cap d'Ail, comme c'est le cas dans toutes les communes touristiques françaises. Je suis... Plus 

Rebecq
Auteur confirmé
36 avis 36 avis
26 avis sur les hôtels
8 votes utiles 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 15 février 2015

Sans surprise... Choix de l'hôtel dicté par son emplacement face au stade Louis II de Monaco. Accueil sympathique et efficace. Chambre propre et confortable. TV ancienne et de mauvaise qualité . Petit-déjeuner bien garni, personnel serviable et attentif. Mais l'hôtel est globalement "ancien" .

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siegfried_poppe, General Manager de Marriott Riviera La Porte de Monaco, a répondu à cet avis

Cher PatRebecq., Nous vous remercions d'avoir partagé vos commentaires suite à votre récent séjour dans notre hôtel : je suis ravi que vous ayez aimé l’accueil sympathique et attentif de tous le personnel, le confort de votre chambre ainsi que notre buffet du petit déjeuner bien garni. Le confort de nos clients est en effet primordial pour nous ! En... Plus 

Monaco-Ville, Monaco
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 8 février 2015

Brunch avec des mets de qualités varies services irréprochables avec en plus un orchestre bravo à tout le personnel et à Manuella responsable du service au Top Anniversaires Réussies dans un super cadre aux portes de Monaco

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
siegfried_poppe, General Manager de Marriott Riviera La Porte de Monaco, a répondu à cet avis

Cher cricri08022015, Merci pour vos compliments! Je suis ravi que vous ayez passé un superbe anniversaire dimanche dernier lors du Brunch Dominical et soyez assuré que je les ai transmis à Manuela et à son équipe. Nous espérons bientôt de nouveau vous accueillir pour un bon repas à la Brasserie Le Cap, à l'occasion du Brunch, de la soirée Bistronomique... Plus 

Livry-Gargan, France
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
3 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 6 janvier 2015

Hôtel cossu et très calme. Petit déjeuner complet avec buffet varié. Chambre spacieuse, vu sur le port et les bateaux. Tarif raisonnable pour la prestation. A deux pas du Stade Louis 2. Bar sympa. Je n'ai pas testé le restaurant.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
siegfried_poppe, General Manager de Marriott Riviera La Porte de Monaco, a répondu à cet avis
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Dear SashkoR, Thank you for the great rating. We are delighted that you enjoyed your stay with us. Please come... Plus 

Monaco
Auteur
13 avis 13 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 1 janvier 2015

Dommage que l'on ne puisse pas découvrir cet hôtel pour son restaurant. Nous y avons passé la soirée de la Saint Silvestre entre amis, et nous avons tous été très satisfaits de la restauration. Si la salle manque de chaleur avec une décoration minimaliste, le service est assuré par un personnel très compétent et efficace. Le menu du réveillon était... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
siegfried_poppe, General Manager de Marriott Riviera La Porte de Monaco, a répondu à cet avis

Cher Jean-Pierre D, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre dîner de la Saint Sylvestre dans notre Restaurant, ainsi que le professionnalisme de notre personnel qui est très touché par vos commentaires. Notre Brasserie Le Cap a également son site sur trip advisor, n'hésitez pas à le visiter! Nous vous souhaitons une excellente année 2015 et espérons avoir le... Plus 

Maisons-Alfort, France
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
6 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 23 novembre 2014

Je suis venu pour la deuxième fois au marriott et contrairement à la première fois où il n'y avait pas grand défaut la tout c'est passé pour le mieux il y avait même les pantoufles et les peignoir (ce que je n'avais pas eu la 1ère fois et que je trouvais être le minimum pour cette hôtel...) donc ce week-end... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
3 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 23 novembre 2014

Hotel très agréable et bien placé. La vue du matin sur la marina est sympa. On voit le jour se lever. Le petit déjeuner est bon. On peut le prendre en terrasse. Les chambres sont grandes et les lits confortables. Le wifi est gratuit. La salle de bains banale.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Auteur
13 avis 13 avis
5 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 25 octobre 2014

Contrairement aux avis négatifs, nous avons été ravis de notre nuit passé dans cet hôtel. Arrivés sans réservation, nuit étape, nous avons été surclassés en chambre avec vue sur le port. Une bouteille de vin nous a été porté en chambre comme cadeau de bienvenue. L'accueil a été chaleureux dans tous les départements de l'hôtel. Nous n'avons pas dîné au... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
siegfried_poppe, General Manager de Marriott Riviera La Porte de Monaco, a répondu à cet avis

Cher Milezarde, Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires suite à votre séjour parmi nous. Je suis ravi que vous ayez apprécié l'hôtel, votre chambre ainsi que l'accueil chaleureux de notre personnel, tous sont très touchés par vos compliments. En effet, prendre un petit déjeuner sur le balcon de sa chambre avec vue sur la marina est un... Plus 

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