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Les 8 hôtels de Cap-d'Ail

Marriott Riviera La Porte de Monaco

4.0 sur 5 Hôtel   |   Port de Cap d'Ail, 06320 Cap-d'Ail, France
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71 %
Classé n°1 sur 8 hôtels à Cap-d'Ail
Certificat d'Excellence 2014
Un avis récent
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 6 jours
Milezarde
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485 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    147
    196
    97
    33
    12
Consultez les avis pour
92
183
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85
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
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  • Portugais en premier
  • Russe en 1er
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Français en 1er
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
4 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles NOUVEAU

Contrairement aux avis négatifs, nous avons été ravis de notre nuit passé dans cet hôtel. Arrivés sans réservation, nuit étape, nous avons été surclassés en chambre avec vue sur le port. Une bouteille de vin nous a été porté en chambre comme cadeau de bienvenue. L'accueil a été chaleureux dans tous les départements de l'hôtel. Nous n'avons pas dîné au... Plus

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siegfried_poppe, General Manager de Marriott Riviera La Porte de Monaco, a répondu à cet avis

Cher Milezarde, Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires suite à votre séjour parmi nous. Je suis ravi que vous ayez apprécié l'hôtel, votre chambre ainsi que l'accueil chaleureux de notre personnel, tous sont très touchés par vos compliments. En effet, prendre un petit déjeuner sur le balcon de sa chambre avec vue sur la marina est un... Plus

1 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Plat copieux et bon quand il n'y a pas de cheveux dedans ... ! Attente très très longue ! Une serveuse pour une quinzaines de table, les personne plus typées (riches) arrivé après nous aussi vite servi et partie bien avant nous. Dommage mais service à revoir et quelque serveur/serveuse supplémentaire ne ferai pas de mal !

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siegfried_poppe, General Manager de Marriott Riviera La Porte de Monaco, a répondu à cet avis

Chère Karine Effy B, Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires, nous nous efforçons d'offrir le meilleur service à tous nos clients sans distinction, et sans servir certains plus rapidement que d'autres. Aussi, si cela a été le cas, nous vous prions d'accepter nos sincères excuses. J'ai transmis vos remarques à notre "Restaurant Manager" qui les... Plus

La Colle sur Loup, France
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine par mobile

C'est la deuxième fois que nous allons "bruncher" au restaurant du Marriot car la première fois (en juin) nous avons été enchanté. Il est vrai que l'endroit est superbe et quand il fait beau la terrasse est un rêve, donnant sur le port de Cap d'Ail. Le buffet froid est toujours aussi bon avec un grand choix d'amuse-bouches, de salades,... Plus

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siegfried_poppe, General Manager de Marriott Riviera La Porte de Monaco, a répondu à cet avis

Cher Julien D, Merci d'avoir partagé vos commentaires sur notre brunch dominical, nous sommes ravis que vous l'ayez apprécié et que vous ayiez passé un agréable moment parmi nous. Vos compliments ont également fait grand plaisir au Chef qui vous en remercie Si vous préférez les oeufs brouillés un peu moins cuits, n'hésitez pas à nous le dire, avec plaisir... Plus

Maisons-Alfort, France
Contributeur
5 avis 5 avis
5 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 1 septembre 2014

Concrètement rien à reprocher à l'hôtel avec une belle chambre vue sur la mer, un lit confortable et une assez belle déco... contrairement à ce que j'ai pu voir sur d'autres commentaires j'ai été agréablement surpris malgré tout c'est vrai que pour un hôtel 4* comme le marriott c pas trop demander que de mettre des pantoufles et un peinoire... Plus

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siegfried_poppe, General Manager de Marriott Riviera La Porte de Monaco, a répondu à cet avis

Cher Manzai, Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre chambre belle et confortable. Effectivement, dans nos chambres standards, les peignoirs et les chaussons sont disponibles sur demande. Dans nos Suites et nos chambres Riviera, ils se trouvent déjà dans la chambre dès l'arrivée de nos clients. Nous avons choisi de mettre une bouilloire avec du thé et du café... Plus

avignon
Auteur confirmé
34 avis 34 avis
8 avis sur les hôtels
40 votes utiles 40 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 25 août 2014

FRANCHEMENT UN PEU DÉÇU,la déco années 50 (question de gout) demande à être modifier mais ce n’est que mon gout personnel pas une critique . par contre malgré certains désagréments je vais essayer de faire une critique constructive grâce à jenny faute de quoi....... dommage dans un 4* q'une simple bouteille d'eau de bien venue dans la chambre ne soit... Plus

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siegfried_poppe, General Manager de Marriott Riviera La Porte de Monaco, a répondu à cet avis

Cher sifco, je suis heureux que vous ayez été satisfait par le service de Jenny et je lui ai transmis vos compliments tout comme au personnel du petit déjeuner. Jenny m'avait immédiatement fait part de votre malheureuse expérience ainsi qu'au reste de l'équipe. Nous sommes ravis d'avoir regagné votre confiance et restons dans l'attente du plaisir de vous recevoir de... Plus

Genève, Suisse
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 21 août 2014

Nous avons passés 3 jours dans cet hôtel et avons été déçu de tous les services et prestations. Chambre froide malgré l'arrêt de la climatisation, pommeau de douche entartré, joints salle de bains moisi, ménage fait à la vite fait, couloir sans ampoule, room service avec 1h d'attente pour un burger à 20 Euros et viande crue et froide, ce... Plus

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siegfried_poppe, General Manager de Marriott Riviera La Porte de Monaco, a répondu à cet avis

Cher Jack12008, En effet, la Principauté de Monaco interdit à notre navette d'aller chercher nos clients sur leur territoire, nous ne sommes autorisés qu'à les déposer à certains endroits touristiques très précis. Ceci afin d'éviter que l'attente des navettes d'hôtels ne créent des embouteillages. Néanmoins, nos chauffeurs essayent toujours de rendre service en ramenant les clients qui le souhaitent quand... Plus

Nice, France
Auteur chevronné
134 avis 134 avis
60 avis sur les hôtels
104 votes utiles 104 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 14 août 2014

En traversant le hall et le bar, dans l'indifférence du personnel, pour rejoindre la terrasse, on se dit que cet établissement a besoin d'un rafraichissement au niveau de sa décoration. La présentation de la terrasse est désordonnée et manque de charme. Personnel accueillant et attentif tout au long du repas. Formule barbecue qui comprend une coupe (sans préciser que ce... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
siegfried_poppe, General Manager de Marriott Riviera La Porte de Monaco, a répondu à cet avis

Bonjour Maevanipa, nous vous remercions de vos commentaires que nous avons partage avec l'equipe de la restauration qui sont toujours tres attentif a la qualite du service et de la nourriture servi. Nous sommes desole d'entendre que nous ne sommes pas ete a la hauteure a votre derniere visite, mais nous vous encourageons de revenir, pour vous rassurez de la... Plus

1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 11 août 2014

Nous avions été au restaurant de cet hôtel pour un midi, et il est excellent, l'accueil et le personnel (surtout Yudi) est tres sympathique! Les plats sont très bon mais on peut mieux faire niveau presentation.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
siegfried_poppe, General Manager de Marriott Riviera La Porte de Monaco, a répondu à cet avis

Cher Ozann, merci pour votre commentaire et vos compliments. Nous en fairons part a Yudi et la cuisine!! Cordialement, Plus

Paris, France
Auteur confirmé
21 avis 21 avis
9 avis sur les hôtels
23 votes utiles 23 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 19 juillet 2014

L'hôtel est bien situé aux portes de Monaco. Le personnel est aimable et disponible. Nous avons été surclassés en suite, la chambre était très grande et très confortable, belle et grande salle de bain, belle vue sur le port du cap d'ail et la mer. Mais l'hôtel en général mérite un coup de jeune.

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siegfried_poppe, General Manager de Marriott Riviera La Porte de Monaco, a répondu à cet avis

Chère Margauda, Merci pour vos commentaires, nous sommes ravis que vous ayez apprécié la localisation de notre hôtel et aussi l'accueil et la disponibilité du personnel ainsi que votre surclassement en suite. Soyez assurée que nous travaillons sans cesse à moderniser la décoration de l'hôtel, aussi espérons nous vous accueillir bientôt de nouveau parmi nous car il y a toujours... Plus

Antibes, France
Auteur
11 avis 11 avis
5 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 14 juillet 2014

L'hotel est sans doute d'un bon rapport qualité-prix et bien situé , avec des chambres qui ont une belle vue sur le port du Cap d'Ail. Mais le restaurant a toujours été , et reste encore une catastrophe: Le bœuf a un gout de poisson, les portions sont chiches, mal présentées , il ya beaucoup trop d'attente au déjeuner ...... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
siegfried_poppe, General Manager de Marriott Riviera La Porte de Monaco, a répondu à cet avis

Cher MairesseClignon, Merci pour vos bons commentaires relatifs au rapport qualité-prix de notre hôtel et à la belle vue des chambres. Pour ce qui est de la Restaurant, j'ai fait part de vos remarques à notre Directeur de la Restauration. D'habitude, si un client est mécontent d'un mets nous le remplaçons immédiatement, et nous sommes d'ailleurs toujours ouverts à tous... Plus

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Informations supplémentaires concernant Marriott Riviera La Porte de Monaco

Adresse : Port de Cap d'Ail, 06320 Cap-d'Ail, France
Location : France > Provence-Alpes-Côte d'Azur > Côte d'Azur > Cap-d'Ail
Fourchette de prix (par nuit): 125 € - 298 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Marriott Riviera La Porte de Monaco 4*
Nombre de chambres: 186
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Marriott Riviera La Porte De Monaco Cap-D'ail
Marriott Riviera La Porte De Monaco France/Provence-Alpes-Côte D'Azur
Marriott Riviera La Porte De Monaco Hotel Cap d`Ail
Cap d Ail Marriott
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