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Ibis Brussels Airport

Bessenveldstraat 17, Diegem 1831, Belgique
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107
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183
Résumé des notes
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Metz, France
Auteur de niveau
9 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
3 5 étoiles NOUVEAU

Lits jumeaux avec surmatelas 'non fixé' au matelas...159Eur Tartre dans le toilette...159Eur Pile de la télécommande maintenue par du scotch...159Eur Serviettes rêches et odeur peu agréable...159Eur En résumé, je peux comprendre que les prix soient fonction de l'offre et de la demande mais encore faut-il fixer des limites au vu des prestations somme toute très faible. Accueil et lobby sympa,... Plus 

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1 avis
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

une nuit à ne pas dormir à cause du bruit des voisins, des clients dans le couloir et des avions jusque tard le soir. Le receptioniste plus occupé a fleurter au telephone quà aider le client et la receptioniste du matin peu aimable et peu encline à prendre les remarques sur le delabrement de la salle de bains. Literie tellement... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
NilsPicqueur, Deputy Manager de Ibis Brussels Airport, a répondu à cet avis

Bonjour Monsieur Pascale R. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Brussels Airport. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. La satisfaction de nos hôtes est notre préoccupation majeure... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Diegem

1 avis
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Nous avons passé 2 nuits dans cet hotel ( les 19 et 20 juin ). Pas de problème la première nuit , si ce n'est une porte qui fermait mal Pour la 2eme nuit , à notre arrivée à 0h40 : porte entrouverte , lumière dans la salle de bains , oreillers debout cote à cote , lit : couette... Plus 

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Verviers, Belgique
Auteur de niveau
8 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Nous sommes arrivés tard, l'accueil à la réception fut souriant et gentil. Arrivée dans la chambre...toute petite mais bon, ce n'est pas le Hilton mais nous avons trouvé cherot rapport qualité/prix. Dans la salle de bains...la porte maculée de jus noir (café ? Coca ?)...le chromé de la barre sous évier destinée à recevoir les draps de bain...douteux ! Le... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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NilsPicqueur, Deputy Manager de Ibis Brussels Airport, a répondu à cet avis

Bonjour Madame / Monsieur Danilec7 Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Brussels Airport. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels ibis sont désireux de vous offrir... Plus 

Saint-Quentin, France
Auteur de niveau
14 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 23 mai 2015

Nous avons été trés bien accueillis par la réceptionniste, les chambres sont trés bien standard ibis. Le parking trés pratique pour un voyage avec navette tôt le matin pour l'aéroport. En revanche, nous avons mangé quelques en cas et boissons le soir au bar, nous avions vraiment l'impression d 'embêter la serveuse , à la moindre question ou demande divers... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
NilsPicqueur, deputy manager de Ibis Brussels Airport, a répondu à cet avis

Bonjour Gael D, Puis-je commencer par vous remercier de votre avis posté sur TripAdvisor. Cet incident ne sera pas toléré et je peux vous assurer que les mesures approprieés ont éte prises pour éviter une telle gêne. C'est grâce à des réactions comme les vôtres que nous sommes à même de maintenir la qualité de notre service. Au nom de... Plus 

Villerupt, France
Auteur de niveau
37 avis
17 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 23 mai 2015

Nous avons passé une nuit avant notre décollage. Très bon accueil, merci pour la réduction sur le prix du parking. Chambre confortable, salle de bains spacieuse, bonne literie. Sympa l'astuce de la porte de la salle de bains qui devient porte anti-bruit. Nous donnions sur le parking mais nous n'avons pas été dérangé par le bruit des navettes. Les navettes... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Lyon, France
Auteur de niveau
12 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 21 mai 2015

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel et avons assez mal dormis malgré une literie très confortable car la chambre était très mal isolée et donc très bruyante. L'hôtel est à quelques minutes de l'aéroport et dispose d'une navette gratuite.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Liège, Belgique
Auteur de niveau
11 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 17 mai 2015

Nous venons d'y séjourner avec un groupe de personnes handicapés mentales. Accueil parfait, personnel très agréable, confort des chambres, de la literie, espace de rangement agréable, déjeuner correct et en suffisance, propreté des chambres, parking surveillé, accès facile et proche des grands axes. Seul bémols, quelques salles de bains ne ferment pas bien et dormir fenêtre ouverte en façade et... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
NilsPicqueur, deputy manager de Ibis Brussels Airport, a répondu à cet avis

Bonjour Patricia R Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour en groupe à ibis Brussels Airport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un... Plus 

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