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Kyriad Chantilly

Rue Des Fougeres, 60500 Chantilly, France
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59 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    17
    21
    15
    4
Consultez les avis pour
6
31
3
16
Résumé des notes
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Situation
    3 5 étoiles
  • Chambres
    2,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Français en 1er
Reims, France
Contributeur
5 avis 5 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles

accueil agréable, chambre petite mais suffisante pour une nuit. je regrette simplement le bruit de la salle de bain de la chambre voisine. En effet, j'ai eu l'impression que l'eau de la douche était dans la chambre. Le parking est dans une cour fermée.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
STEPHANE G, Gérant de Kyriad Chantilly, a répondu à cet avis

Chère Client, Je vous remercie de votre commentaire. le service client et l' accueil est une de nos priorités. Je regrette que l' isolation de la cabine de douche voisine n' est pas été suffisante. Notre parking fermé est en effet en service gratuit pour nos clients. A très bientôt bien cordialement Stéphane G. Plus 

Douai, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 25 février 2015

Bonjour , je suis un habitué de kyrad dans tous le nord et est de la france ainsi que d'autres 2 etoiles , mais la je doit dire que le seul ressenti que j 'ai sur cet hotel , c est de ne plus jamais y revenir .. commandé un grand lit , jai eu 2 lit jumeueax trés etroit... Plus 

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STEPHANE G, Gérant de Kyriad Chantilly, a répondu à cet avis

Cher Client, je vous remercie d' avoir pris le temps de nous laisser un commentaire de votre séjour. Je suis désolé que la chambre soit trop petite pour vous. Le Bouquet de Chaines et Canal+,sont bien dans toutes les chambres, je vais contacter canal+ pour leur faire part de votre commentaire et intervenir rapidement si besoin. Concernant la propreté, l'... Plus 

Revel, France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
3 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 16 février 2015

Chambre très petite, conviendrait pour une seule personne. coin douche wc très compact (toilettes contre la cabine de douche, et a 10 cm environ du lavabo) déjeuner médiocre pour le prix 9 euros par personne. Tv très mauvaise réception, wifi ne fonctionnait pas, et la réception de la TV défectueuse

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STEPHANE G, Gérant de Kyriad Chantilly, a répondu à cet avis

Cher client, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. je suis désolé que le wifi et la réception de la télévision de votre chambre n' est pas fonctionné correctement. Je vais demander a mon service technique de faire un état de celui ci ce jour. Nos Chambres, sont toutes pour une ou deux personnes maximum avec un... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Chantilly

Paris, France
Auteur confirmé
37 avis 37 avis
9 avis sur les hôtels
21 votes utiles 21 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 29 janvier 2015

le personnel est très sympa et souriante. même de l'humour..:) les chambre sont vétustes , le pommeau de douche foutu. j'ai fait changer de chambre car j'avais l'impression que la voisine était dans ma salle de bain. bref, cher pour ce que c'est. le buffet et correct mais cher. pour une nuit et si vous n'avez pas le choix, pourquoi... Plus 

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STEPHANE G, Gérant de Kyriad Chantilly, a répondu à cet avis

Cher Client, Je vous remercie d' avoir pris le temps de nous écrire. je vais informer mon personnel de votre commentaire, et vous avoir changer de chambre pour votre confort montre leur attention au service client qui est toujours notre priorité. Nos Chambres sont contrôlés journalièrement, et malgré ce Control, je regrette le soucis du pommeau de douche abîmé. Pour... Plus 

Saint-Gilles-Les-Bains, Reunion Island
1 avis
1 5 étoiles Avis écrit le 29 janvier 2015

hotel très sale je ne le recommande à personne cet hotel la chambre très très sale poussière salle de bains très désagréable et le personnel n est pas du tout poli je ne savais pas si ce genre d hotel pouvait encore exister en 2015 et surtout le prix très onéreux pour ce type de chambre

Avis recueilli en partenariat avec Kyriad.com - Louvre Hotels Group

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STEPHANE G, Gérant de Kyriad Chantilly, a répondu à cet avis

Chère Client, Votre commentaire m'interpelle. Moi-même et toute mon équipe prenons très au sérieux votre commentaire, et en en discutant avec d’autres clients présents à cette même période, ils sont également très surpris de vos dires. Sachez que nous faisons un Control régulier de nos chambres et de nos prestations, que le personnel a des formations régulières sur l’accueil et... Plus 

Le Havre
2 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 2 décembre 2014

Chambre assez spacieuse, or comme nous sommes partis à deux, il manquait une chaise. Et il n'y a plus de mini petit-déjeuner comprenant du thé ou du café, du lait et quelques biscuits. L'hôtel propose alors un kit petit-déjeuner à 2 euros!

Avis recueilli en partenariat avec Kyriad.com - Louvre Hotels Group

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Stephane G, Gérant de Kyriad Chantilly, a répondu à cet avis

Cher Client , Merci de votre retour suite à votre séjour sur notre établissement . En effet toutes nos chambres sont équipées d'une chaise, suivant la norme Kyriad , cependant sur simple demande nouspouvons rajouter une chaise avec plaisir. Tous les matins nous proposons un buffet petit déjeuner composé de pain , viennoiseries, salade de fruits , jambon, crepes.... qui... Plus 

Paris, France
Contributeur
3 avis 3 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 10 novembre 2014

Correct niveau qualité/prix.plutôt basique mais suffisant pour un court séjour. pas conseillé pour un séjour romantique ou pour si vous cherchez le charme et l'originalité ! Cependant l'accueil est professionnel, les chambres propres et c'est plutôt calme

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STEPHANE G, Gérant de Kyriad Chantilly, a répondu à cet avis

Cher Client Merci d'avoir pris le temps de déposer un commentaire suite à votre séjour. Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié vôtre séjour . Je ne manquerais pas de transmettre vos compliments à mon équipe pour qui offrir un accueil professionnel, mais également chaleureux et sincère est une des priorités. Au plaisir de vous recevoir de noveau... Plus 

Rochefort, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 29 octobre 2014

bon rapport qualité/prix juste la robinetterie qui fuyait un peu et la porte d'entrée qui fermait difficilement, la boiserie avait légèrement gonflée. sinon très calme, parking fermé la nuit et proche de plusieurs restaurants

Avis recueilli en partenariat avec Kyriad.com - Louvre Hotels Group

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Stephane G, Gérant de Kyriad Chantilly, a répondu à cet avis

Chère Cliente, Nous vous remercions de votre retour concernant votre séjour sur notre hotel. Nous vous remercions également de nous avoir fait part de cet incident sur la plomberie dont nous nous sommes occupés immédiatement . Nous sommes cependant ravis de constater que vous avez par ailleurs apprécié votre séjour et nous serions heureux de vous recevoir à nouveau .... Plus 

Tours, France
1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 20 octobre 2014

Chambre minuscule, moquette tachée, odeur d'égout dans la salle de bain, fenêtre qui ferme mal, station de lavage à proximité très bruyante, négociation pour un mariage pas respectée; prix flexible...

Avis recueilli en partenariat avec Kyriad.com - Louvre Hotels Group

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Stephane G, Gérant de Kyriad Chantilly, a répondu à cet avis

Chère Cliente, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous regrettons juste que vous n'ayez pas fait part de ces remarques exceptionnelles lors de votre séjour . Sachez que nôtre hotel respecte la charte Kyriad .Concernant les tarifs, plus vous réservez tôt , plus le tarif sera bas . Bien Cordialement Plus 

Massy, France
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 23 septembre 2014

bon accueil chambre un peu petite du bruit dans les couloirs à 3 heures du matin en plus de payer la chambre on nous demande deux euros pour avoir le droit à un café et un spéculos alors qu'avant c'était gracieusement offert

Avis recueilli en partenariat avec Kyriad.com - Louvre Hotels Group

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STEPHANE G, Gérant de Kyriad Chantilly, a répondu à cet avis

Cher client , Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions sur votre séjour chez nous . La chambre est un peu petite mais elle offre tout le confort de la marque Kyriad . Depuis peu nous avons mis à disposition ce kit courtoisie en vente à la réception et ceci dans le souci d'apporter des... Plus 

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