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Novotel Thalassa Le Touquet

ÉcoLeadersNiveau Bronze
Front de Mer | BP 214, 62520 Le Touquet – Paris-Plage, France
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Novotel Thalassa Le Touquet
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28
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Français en 1er
Cambrai, France
Auteur de niveau
21 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
3 5 étoiles NOUVEAU

week end en famille pour 2 nuits, l'accueil est professionnel, la chambre avec balcon sur mer est propre mais d'un style à remettre au gout du jour (encore de la moquette ...) le petit déjeuner à 18 euros est excessivement cher, le bar vue sur mer est sympa ainsi que la grande piscine très bien entretenue, le parking est prévu... Plus 

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NGRANDEMANGE, Directeur d'exploitation de Novotel Thalassa Le Touquet, a répondu à cet avis

Cher arnaudk59, C'est avec plaisir que je découvre à la lecture de votre commentaire que ce week-end passé en famille au Novotel Thalassa Le Touquet vous aura apporté satisfaction, et je vous remercie par ailleurs de partager ce ressenti avec les autres lecteurs de Tripadvisor. Permettez moi une information complémentaire à l'attention de nos futurs clients qui liront cette réponse:... Plus 

Ottignies-louvain-la-neuve, Belgium
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

L'emplacement est idéal pour l'accès à la plage. Notre chambre avec balcon du coté de la mer était très agréable. Notre déception provient de la baisse de qualité du service au petit déjeuner. Il faut faire la file devant des machines pendant 5 minutes pour obtenir son café ! Je préférait lorsque le café où le chocolat chaud était servi... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Novotel Hotels

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NGRANDEMANGE, Directeur d'exploitation de Novotel Thalassa Le Touquet, a répondu à cet avis

Cher Frédéric T, Je prends connaissance avec attention de votre commentaire, et je regrette que notre prestation de petit déjeuner n'ait su vous apporter satisfaction lors de ce séjour parmi nous. Il y a 3 ans, la marque Novotel a fait le choix de proposer à sa clientèle une nouvelle formule de petit déjeuner; des machines à café de dernière... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
19 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Réservation faite avec préavis réduit donc prix très élevés en haute saison; L'entretien du batiment est insuffisant, l'agressité de l'air marin est mal maitrisé, exemple le bruit du vent dans les fenetres mal étanchées. Taille des chambres (suite) très insuffisante, surtout avec des enfants. Le restaurant est correct mais il est indispensable de réserver pour avoir une table correctement placée.... Plus 

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NGRANDEMANGE, Directeur d'exploitation de Novotel Thalassa Le Touquet, a répondu à cet avis

Cher(e) petrusjr, Je prends connaissance des remarques que vous avez souhaité partager sur le forum Tripadvisor à la suite de votre séjour, et je vous assure y apporter tout mon attention. Je constate que la qualité des prestations et du service délivrés n'auront pas su combler toutes vos attentes, j'en suis désolé. Je prends bonne note de vos remarques et... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Le Touquet – Paris-Plage

4 5 étoiles
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4 5 étoiles
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4,5 5 étoiles
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common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Nous avons séjourné une nuit dans une chambre supérieure vue mer. Pour le prix, nous nous attendions à mieux. Les chambres doivent être rénovées en particulier les salles de bain (porte de douche qui ne ferme pas et laisse passer toute l'eau, carrelage qui n'est pas de première jeunesse...). La vue du balcon est cependant merveilleuse quand on est face... Plus 

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NGRANDEMANGE, Directeur d'exploitation de Novotel Thalassa Le Touquet, a répondu à cet avis

Chère Anaïs R, C'est avec ma meilleure attention que je prends connaissance de l'avis que vous avez souhaité partager avec les lecteurs du forum Tripadvisor à la suite de votre séjour passé au Novotel Thalassa Le Touquet. Je tiens en tout premier lieu à vous exprimer touts mes regrets face à ce défaut d'information vous laissant aujourd’hui un sentiment d’insatisfaction... Plus 

Paris
Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

J'avais réservé 2 chambres, une standard avec vue mer et une standard. Les chambres étaient situées au -1 (je déconseille), les chambres mériteraient d'être rénovées, la propreté est moyenne et l'ensemble est vieillot. L'eau passe du chaud au froid pendant la douche, la fenêtre ne s'ouvrait que de 5 cm et pas de clim ! Accueil moyen, spa vieillot également... Plus 

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NGRANDEMANGE, Directeur d'exploitation de Novotel Thalassa Le Touquet, a répondu à cet avis

Chère Malka2501, C'est avec ma toute meilleure attention que je vous assure prendre connaissance des remarques que vous avez souhaité partager avec l'ensemble des lecteurs du forum Tripadvisor à la suite de votre récent séjour passé au Novotel Thalassa Le Touquet. Je suis désolé que la qualité de la prestation qui vous a été délivrée n’ait pas été à la... Plus 

Amiens, France
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Séjour d'une nuit en famille dans chambre 3 couchages. (Un lit 2 places et un lit une place). Chambre standard vue sur dune. (ou plutôt sur parking car située au niveau -1) Chambre rénovée et spacieuse. Salle de bain avec baignoire. Eau fraiche à disposition dans le mini-bar. Peignoirs dans le dressing. Personnel très accueillant (réceptionniste, surveillant de bassin, responsable... Plus 

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NGRANDEMANGE, Directeur d'exploitation de Novotel Thalassa Le Touquet, a répondu à cet avis

Cher(e) Gama80, Je vous remercie sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec l'ensemble des lecteurs du site Tripadvisor à la suite de votre séjour au Novotel Thalassa Le Touquet. Nous espérons avoir le plaisir de vous y accueillir de nouveau lors d'un prochain passage au Touquet Paris Plage. Très cordialement. Nicolas GRANDEMANGE Directeur d'exploitation Novotel Thalassa... Plus 

Auteur de niveau
6 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Autant le restaurant est du niveau qu'on peut attendre et le petit déjeuner copieux et complet, autant les chambres méritent rénovation, à 300€ la nuit, même avec la vue mer, a minima les douches et moquettes devraient être rénovées Globalement, la propreté des chambres dénote C'est bien dommage pour cet établissement si bien situé

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
NGRANDEMANGE, Directeur d'exploitation de Novotel Thalassa Le Touquet, a répondu à cet avis

Cher jean q, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager sur le site Tripadvisor le ressenti de votre séjour à la suite de votre récent passage au Novotel Thalassa Le Touquet. Je suis désolé que la qualité de la prestation qui vous a été délivrée n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et je vous prie... Plus 

Rouen, France
Auteur de niveau
45 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 36 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Nous avons pris une chambre supérieure avec balcon. La chambre est petite. Dès lors que le canapé est ouvert on ne peut plus accéder au balcon. Ce balcon fait 60 cm de large sur 2M de long autant dire qu'il ne sert a rien. La salle de bain est en état très moyen avec un support de douche qui ne... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Auteur de niveau
5 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

L équipe sympa et efficace nous a fait oublier le mauvais temps !!!!lle balcon sur la plage et la piscine couverte aussi 😀 la chambre tres spacieuse nous a tout à fait convenu et on reste des fans de la vue!!!! On reviendra ..avec le soleil😎 mais bon à Paris c est la canicule alors on est bien au touquet... Plus 

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