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Novotel Thalassa Le Touquet

ÉcoLeadersNiveau Bronze
Front de Mer | BP 214, 62520 Le Touquet – Paris-Plage, France
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Français en 1er
Paris, France
1 avis
5 5 étoiles NOUVEAU

Mr Grandemange, Je ne réussis à vous joindre aussi je souhaite vous informer qu'après avoir réservé sur Accor Hôtels Réservation une Chambre Standard Lit Queensize et Canapé-2lits place vue mer, je me suis retrouvée dans la chambre 224 du 21 au 31 juillet.beaucoup plus petite ! Je ne l'ai pas dit à la réception, mais m'en aperçois en retrouvant la... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Villeneuve d'Ascq, France
Auteur de niveau
11 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 jours NOUVEAU

L'hôtel est magnifique est sa situation sur le sable de la plage exceptionnelle ! Même si la structure est légèrement vieillissante cela reste un bel hôtel moderne. Le petit déjeuné est remarquable et les pains frais excellents . Un problème qui pourrait paraître anodin mais qui a son importance dépose au niveau des rideaux pour la chambre vue sur dunes... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
NGRANDEMANGE, Directeur d'exploitation de Novotel Thalassa Le Touquet, a répondu à cet avis

Cher BrunoLecluse, Je tiens en tout premier lieu à vous remercier sincèrement pour les élogieux commentaires partagés sur le site Tripadvisor à la suite de votre séjour au sein de notre établissement. La satisfaction de nos clients est notre principale motivation et notre plus belle récompense, aussi sommes nous heureux d'avoir contribué à la réussite de votre séjour au Touquet... Plus 

Meaux, France
Auteur de niveau
7 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 jours NOUVEAU

Très bien par rapport à l Ibis qui juxtapose !! Chambre confortable , propre !! Moquette : pas de première jeunesse surtout dans les couloirs. Mais ça passe !! Petit déjeuner ; super !! Vienoiseries. Au top !! Accueil. Bien restauration au bard en extérieur cool

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NGRANDEMANGE, Directeur d'exploitation de Novotel Thalassa Le Touquet, a répondu à cet avis

Cher(e) IgnaceJoss, C'est avec grand plaisir que je prends connaissance de votre avis récemment déposé sur le site Tripadvisor à la suite de votre séjour passé au Novotel Thalassa Le Touquet. Nous nous réjouissons avec mes collaborateurs d'avoir su vous apporter satisfaction, et nous espérons avoir de nouveau le plaisir de vous accuillir parmi nous. Très cordialement. Nicolas GRANDEMANGE Directeur... Plus 

Auteur de niveau
6 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 jours NOUVEAU

Excellent Hôtel, Accueil parfait. Petit bémol établissement un peu vieillissant Très bonne Table Hôtel très calme avec personnel au petit soin et situation en bord de mer exceptionnelle Ne pas hésitez à aller faire un tour au SPA

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
NGRANDEMANGE, Directeur d'exploitation de Novotel Thalassa Le Touquet, a répondu à cet avis

Cher ChristianW, L'ensemble de l'équipe du Novotel Thalassa Le Touquet se réjouit d'avoir su vous apporter satisfaction lors de ce récent séjour passé dans notre établissement. Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre ressenti avec les autres lecteurs de ce forum, et espérons tous avoir de nouveau le plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour... Plus 

Cambrai, France
Auteur de niveau
21 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

week end en famille pour 2 nuits, l'accueil est professionnel, la chambre avec balcon sur mer est propre mais d'un style à remettre au gout du jour (encore de la moquette ...) le petit déjeuner à 18 euros est excessivement cher, le bar vue sur mer est sympa ainsi que la grande piscine très bien entretenue, le parking est prévu... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
NGRANDEMANGE, Directeur d'exploitation de Novotel Thalassa Le Touquet, a répondu à cet avis

Cher arnaudk59, C'est avec plaisir que je découvre à la lecture de votre commentaire que ce week-end passé en famille au Novotel Thalassa Le Touquet vous aura apporté satisfaction, et je vous remercie par ailleurs de partager ce ressenti avec les autres lecteurs de Tripadvisor. Permettez moi une information complémentaire à l'attention de nos futurs clients qui liront cette réponse:... Plus 

Ottignies-louvain-la-neuve, Belgium
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

L'emplacement est idéal pour l'accès à la plage. Notre chambre avec balcon du coté de la mer était très agréable. Notre déception provient de la baisse de qualité du service au petit déjeuner. Il faut faire la file devant des machines pendant 5 minutes pour obtenir son café ! Je préférait lorsque le café où le chocolat chaud était servi... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Novotel Hotels

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
NGRANDEMANGE, Directeur d'exploitation de Novotel Thalassa Le Touquet, a répondu à cet avis

Cher Frédéric T, Je prends connaissance avec attention de votre commentaire, et je regrette que notre prestation de petit déjeuner n'ait su vous apporter satisfaction lors de ce séjour parmi nous. Il y a 3 ans, la marque Novotel a fait le choix de proposer à sa clientèle une nouvelle formule de petit déjeuner; des machines à café de dernière... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
19 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Réservation faite avec préavis réduit donc prix très élevés en haute saison; L'entretien du batiment est insuffisant, l'agressité de l'air marin est mal maitrisé, exemple le bruit du vent dans les fenetres mal étanchées. Taille des chambres (suite) très insuffisante, surtout avec des enfants. Le restaurant est correct mais il est indispensable de réserver pour avoir une table correctement placée.... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
NGRANDEMANGE, Directeur d'exploitation de Novotel Thalassa Le Touquet, a répondu à cet avis

Cher(e) petrusjr, Je prends connaissance des remarques que vous avez souhaité partager sur le forum Tripadvisor à la suite de votre séjour, et je vous assure y apporter tout mon attention. Je constate que la qualité des prestations et du service délivrés n'auront pas su combler toutes vos attentes, j'en suis désolé. Je prends bonne note de vos remarques et... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Le Touquet – Paris-Plage

4 5 étoiles
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4 5 étoiles
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4 5 étoiles
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common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Nous avons séjourné une nuit dans une chambre supérieure vue mer. Pour le prix, nous nous attendions à mieux. Les chambres doivent être rénovées en particulier les salles de bain (porte de douche qui ne ferme pas et laisse passer toute l'eau, carrelage qui n'est pas de première jeunesse...). La vue du balcon est cependant merveilleuse quand on est face... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
NGRANDEMANGE, Directeur d'exploitation de Novotel Thalassa Le Touquet, a répondu à cet avis

Chère Anaïs R, C'est avec ma meilleure attention que je prends connaissance de l'avis que vous avez souhaité partager avec les lecteurs du forum Tripadvisor à la suite de votre séjour passé au Novotel Thalassa Le Touquet. Je tiens en tout premier lieu à vous exprimer touts mes regrets face à ce défaut d'information vous laissant aujourd’hui un sentiment d’insatisfaction... Plus 

Paris
Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

J'avais réservé 2 chambres, une standard avec vue mer et une standard. Les chambres étaient situées au -1 (je déconseille), les chambres mériteraient d'être rénovées, la propreté est moyenne et l'ensemble est vieillot. L'eau passe du chaud au froid pendant la douche, la fenêtre ne s'ouvrait que de 5 cm et pas de clim ! Accueil moyen, spa vieillot également... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
NGRANDEMANGE, Directeur d'exploitation de Novotel Thalassa Le Touquet, a répondu à cet avis

Chère Malka2501, C'est avec ma toute meilleure attention que je vous assure prendre connaissance des remarques que vous avez souhaité partager avec l'ensemble des lecteurs du forum Tripadvisor à la suite de votre récent séjour passé au Novotel Thalassa Le Touquet. Je suis désolé que la qualité de la prestation qui vous a été délivrée n’ait pas été à la... Plus 

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