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Hotel Restaurant D'alsace

Nº 1 sur 5 hôtels à Illkirch
Certificat d'Excellence
Site internet de l'hôtel
187, route de Lyon, 67400 Illkirch, Strasbourg, France
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Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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  • Anglais en 1er
  • Français en 1er
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Français en 1er
Belfort, France
Auteur de niveau
9 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles

Chambre agréable et très propre dans l'ancien bâtiment . Bonne insonorisation, ventilateur apprécié durant les fortes chaleurs, très bonne literie, douche italienne. Salle de bains rénovée récemment. Petit déjeuner excellent. Grand choix mets salés et sucrés. Jus d'oranges pressé. Repas correct, mais service long !! Certainement suite à l'arrivée d'un groupe !! Personnel accueillant et sympathique.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
GONDREVILLE
Auteur de niveau
5 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

nuit dans l ancien bâtiment hôtel confortable chambre avec douche italienne super le personnel est agréable petit déjeuner rien a redire tout se qu' il fallait pour faire un bon petit déjeuner et le spa très bien j ai adoré

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Agathe K, Gérant de Hotel Restaurant D'alsace, a répondu à cet avis

Chère cliente, Nous sommes heureux d’apprendre que votre séjour se soit bien déroulé et que vous ayez apprécié le confort de nos chambres dont les salles de bain avec douche à l’italienne ont été rénovées récemment. Café, thés, baguettes fraiches, viennoiseries, fromage, charcuterie, jus de fruits, yaourt, jus d’orange pressé, œufs, pommes de terre, fruits frais, sont les éléments du... Plus 

Valenciennes, Nord-Pas-de-Calais, France
Auteur de niveau
14 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Nuit dans le nouveau bâtiment Propreté irréprochable (vraiment) , accueil impec, insonorisation des chambres parfaite (la rue est en travaux et pour être repassée dans la journée: on entend vraiment rien) Pour avoir fait un paquet d'hôtel du a mon travail, celui ci rejoint mes adresses favorites Parking fermé 5€

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Agathe K, Gérant de Hotel Restaurant D'alsace, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, C’est pour nous un réel plaisir de lire un commentaire aussi positif et gratifiant que le votre et nous vous en remercions. En effet, la propreté et l’accueil sont des gages de qualité qui nous sont chers. Toutes les chambres de la nouvelle aile de l’hôtel sont insonorisées, ce qui est très apprécié par nos clients, car les... Plus 

Saint-Chamas, France
Auteur de niveau
45 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 35 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Hôtel confortable, personnel d'accueil sympathique, dommage par contre dans ma chambre il n'y avait pas de baignoire (ceci dit la douche était très bien car moderne, ce n'est pas une cabine mais plutôt une douche à l'italienne mais bien protégée donc on n'en mets pas partout !) Bonne literie, linge de lit qui respire bon le propre et qui est... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Agathe K, Gérant de Hotel Restaurant D'alsace, a répondu à cet avis

Cher client, Les salles de bain récemment rénovées ainsi que les nouvelles salles de bain ne disposent majoritairement que de douche à l’italienne. Cependant, nous disposons de quelques chambres avec baignoire et nous vous invitons à spécifier votre demande à la réservation où à votre arrivée, que nous nous ferons un plaisir de satisfaire dans la mesure du possible. Nous... Plus 

Calais, France
Auteur de niveau
5 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 26 mai 2015 par mobile

Hotel parfait pour un séjour en Alsace, l'hôtel est magnifique ainsi que les chambres sont spacieuses et confortables, un très bon restaurant et surtout les petits déjeuners sont superbes, il y'a un choix incroyable, et les personnes de l'hôtel sont super gentille et agréable et toujours a notre service. Je vous le conseille pour passer un tres bon séjour.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Agathe K, Gérant de Hotel Restaurant D'alsace, a répondu à cet avis

Cher client, Nous sommes ravis de constater que votre séjour dans la nouvelle partie de notre établissement vous ait apporté entière satisfaction et que la qualité de l’accueil et des prestations ait été à la hauteur de vos attentes. Si vous êtes amené à séjourner à nouveau en Alsace, notamment en famille, nous vous suggérons un de nos nouveaux duplex,... Plus 

1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 20 mai 2015

Hotel calme, cuisine excellente et personnel accueillant. LA qualité n'était pas moindre alors que nous étions des clients wonderbox ( séjours en europe). très bien situé près du centre de strasbourg, calme et surtout ne pas oublier de boire un marc de gewurtz ! et le vin blanc zimmerman ! Sujet à aller voir: le mont saint odile, le musée... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Agathe K, Gérant de Hotel Restaurant D'alsace, a répondu à cet avis

Cher client, La qualité de l’accueil étant une de nos principaux objectifs, nous ne faisons pas de distinction entre les réservations effectuées en direct et celles effectuées dans le cadre d’un coffret cadeau. De plus, un surclassement dans la nouvelle partie de l’hôtel est maintenant proposé à nos clients dès leur arrivée pour un supplément de 25€ (chambres modernes, plus... Plus 

Lille, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 12 mai 2015

Installés en chambre 34 dans la nuit du 9 mai 2015 Points négatifs : - l'accueil à notre arrivée samedi soir, pas souriant, pas sympathique, après plus de 6h de route, j'aurais apprécié un accueil plus chaleureux. - le couloir du 3e étage, toujours aussi laid... (pas rénové, les couleurs sont passées de mode, personnellement je ne me suis jamais... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Qualys-Hotel

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Agathe K, Gérant de Hotel Restaurant D'alsace, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Nous déplorons que l’accueil n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Le nécessaire a été fait pour que cela ne se reproduise plus. Concernant la décoration, nous avons soulevé le sujet avec la direction et le personnel concerné afin d’envisager d’éventuelles modifications. Toutefois, nous sommes ravis... Plus 

Voiron, France
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
5 5 étoiles Avis écrit le 12 mai 2015

Que dire de plus, cet hôtel est pour nous impeccable. Un petit bémol pour le buffet du petit déjeuné, pas de viennoiseries locales et le manque de fruits frais. Pour une qualité encore meilleure un plateau de courtoisie serait le bien venu dans les chambres.

Avis recueilli en partenariat avec Qualys-Hotel

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Agathe K, Propriétaire de Hotel Restaurant D'alsace, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Nous sommes ravis de constater que votre séjour dans notre établissement vous ait comblé. Concernant le petit déjeuner, en plus des fruits frais déjà présents sur le buffet, nous proposons désormais à nos clients une salade de fruit fraîche faite maison. Nous vous remercions pour votre suggestion relative au plateau de courtoisie dans les chambres, nous ne manquerons... Plus 

Wavre, Belgique
Auteur de niveau
89 avis
36 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 55 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 28 avril 2015

Hôtel très sympathique, bien situe et accueil professionnel. Chambre propre, familiale ou communicante. Wifi a haute vitesse gratuit. Rapport qualité prix très bon. Petit déjeuné bon ! Petit plus pour le SPA et la salle de fitness. Le restaurant est correct. Bref une adresse ou dormir lors d'un passage en Alsace. Place pour la voiture devant l’hôtel sans problème juste... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Agathe K, Gérant de Hotel Restaurant D'alsace, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre séjour dans notre hôtel et nous vous remercions pour vos compliments à notre égard. Lors d’un prochain séjour, nous vous invitons à réserver un duplex, une nouvelle catégorie de chambre, sur deux étages, parfaitement adaptée aux familles. Pour un supplément de 5 euros par jour, le parking privé et... Plus 

Besançon, France
Auteur de niveau
6 avis
6 avis sur les hôtels
3 5 étoiles Avis écrit le 16 avril 2015

Les tarifs ont considérablement augmentés , notamment pour la soirée étape pourtant la chambre n'a pas changé depuis mes derniers passages...Le parking est désormais payant (quitte à faire) éviter le 1er étage qui donne sur le toit de la terrasse ( bruyant avec celle ci en dessous ). Tant pis pour les commerciaux qui remplissent toute l'année les hôtels. Les... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Agathe K, Gérant de Hotel Restaurant D'alsace, a répondu à cet avis

Cher client, Nous avons pris bonne note de vos remarques et nous vous en remercions car les retours de nos clients sont importants pour l’amélioration notre démarche qualité. Depuis l’agrandissement de notre établissement, le parking réaménagé est à présent fermé et sous vidéo-surveillance. Cette sécurité est une valeur ajoutée à notre établissement et une prestation proposée à nos clients qui... Plus 

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