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Alliance Hotel Paris Porte Saint Ouen

Rue de la Fontaine 9, 93400 Saint-Ouen, France (Anciennement Holiday Inn Garden Court Paris Porte de Saint Ouen)
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Alliance Hotel Paris Porte Saint Ouen
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Résumé des notes
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Situation
    2,5 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    3 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Français en 1er
Paris, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 3 juillet 2015

Chef de projets événementiels et organisatrice de séminaires, je tiens à féliciter les équipes de l'Hôtel Alliance pour leur accueil ainsi que pour leur professionnalisme. Hôtel de très bon rapport Qualité/Prix pour l'organisation de réunions et de sessions de formations en formule Journées d'Etude + Hébergement (très jolies chambres rénovées; petites, certes, mais très fonctionnelles). Bonne logistique et organisation impeccable.... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Biarritz
Auteur de niveau
19 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 12 juin 2015

Le seul point positif: le personnel est très serviable . J'insiste sur ce point. Après c'est un cauchemar ! Drap et couette tachés. Cheveux dans les serviettes de bain. Puces de lit dans le lit .Salle de bain minuscule. Ménage aléatoire. Odeurs nauséabondes dans les ascenseurs, les couloirs et dans le jardin. A éviter à tout prix: le restaurant. Plats... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Benoit M, Responsable réception de Alliance Hotel Paris Porte Saint Ouen, a répondu à cet avis

Chère Madame, Nous avons bien reçu votre commentaire par lequel vous nous faisiez part de votre mécontentement quant à la qualité des prestations de notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés de ces dysfonctionnements et nous vous prions de bien vouloir accepter nos sincères excuses. Concernant la propreté de la chambre, aucunes traces de présence de puces de lit n’a été... Plus 

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4 5 étoiles
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4,5 5 étoiles
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2 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 11 juin 2015

Excellent hôtel très bien rénové et fonctionnel au niveau des chambres. Un restaurant et bar "Live and Life" qui est très agréable et dynamique ! Le personnel est très attentionné... un réel plaisir !

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Benoit M, Responsable relations clients de Alliance Hotel Paris Porte Saint Ouen, a répondu à cet avis

Cher Aurélien, Nous vous remercions pour vos récents séjour et commentaire. Nous sommes sensibles à votre commentaire et nous invite à poursuivre dans la voie engagée. Comme vous l'avez constaté, nous avons effectué récemment des rénovations. Notre offre restauration a en effet été complètement repensé pour offrir une offre basée sur la musique et la gourmandise. Nous serons ravis de... Plus 

Auteur de niveau
102 avis
31 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 47 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 4 juin 2015

Situé à 8mn du métro Porte de Saint Ouen à côté du périphérique : des chambres petites mais bien rénovées avec sans doute un manque de possibilité de rangement compensé par une bonne literie. Une cuisine correcte pour des séminaires et un personnel très courtois. Par contre une gestion du service et de l'approvisionnement pour les petits déjeuners un peu... Plus 

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Benoit M, Responsable relations clients de Alliance Hotel Paris Porte Saint Ouen, a répondu à cet avis

Cher Haut Savoyard, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes heureux de constater que vous avez plaisir à revenir à l'Alliance hôtel Paris porte de Saint Ouen. Nous avons bien noté vos commentaires concernant la restauration. Notre responsable restauration prend toutes les mesures afin que le réapprovisionnement des buffets sont meilleurs. Notre bar Live and Life Caffé reste ouvert... Plus 

Villé
Auteur de niveau
5 avis
3 avis sur les hôtels
3 5 étoiles Avis écrit le 2 juin 2015

Nous avions pris 1 nuit d'hôtel pour aller voir un concert au stade de France. Très pratique car pas loin de la ligne 13 qui conduit direct au stade. Le tarif est correct pour l'hotel mais les personnel est pas très sympa. Au petiti déjeuner le personnel n'était pas amiable (celà se voyait qu'ils étaient embêter de travailler).

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Benoit M, Responsable relations clients de Alliance Hotel Paris Porte Saint Ouen, a répondu à cet avis

Chère Laetitia, Nous vous remercions d'avoir séjour à l'Alliance hôtel Paris porte de Saint Ouen. En répondant au questionnaire de Tripadvisor, vous contribuez à l'amélioration de nos prestations et vous en remercions. Nous avons bien noté que l'accueil pour le service du petit-déjeuner est perfectible. Aussi, notre responsable restauration est informé de votre commentaire afin qu'une telle situation ne se... Plus 

Auteur de niveau
5 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 25 mai 2015 par mobile

De passage pour une nuit pour un concert au stade de France. Très bien, chambre rénovée très propre, personnel agréable, parking sécurisé et très rapide pour aller au stade de France. Adresse à garder pour un prochain concert.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Benoit M, Responsable relations clients de Alliance Hotel Paris Porte Saint Ouen, a répondu à cet avis

Bonjour Karine, C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre commentaire. Nous le transmettons à toutes nos équipes afin de les encourager sur cette voie. A bientôt pour un prochain concert ! Plus 

Markgroeningen, Allemagne
Auteur de niveau
99 avis
56 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 67 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 25 mai 2015

Chambre (410) pas très grande mais propre et bien decoree. Gel douche et shampoing changés tous les jours dans la salle de bain. Bonne literie. Petis bémols : le conduit de la clim directement dirigé sur le lit et le papier toilette 1 epaisseur. la deco du bar et de la salle de petit dej est vraiment pas mal et... Plus 

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Benoit M, Responsable relations clients de Alliance Hotel Paris Porte Saint Ouen, a répondu à cet avis

Cher Ompile, Nous vous remercions d'avoir séjourné à l'Alliance hôtel Paris porte de Saint Ouen et vous remercions pour votre commentaire déposé sur le site de TripAdvisor. Vos commentaires nous invite à poursuivre nos efforts en vue d'une satisfaction clientèle toujours renouvelée. Dans l'attente de vous accueillir pour votre prochain séjour, nous vous prions d'agréer cher Ompile nos sincères salutations. Plus 

Rouen, France
Auteur de niveau
10 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 17 mai 2015

Bien que le quartier ne soit pas touristique nous avons passe un sejour correct dans cet Hotel. Facile d'acces, la proximite du periph et le parking securise sont de veritables atouts lorsque l' on souhaite venir en voiture. De plus, nous avons pris l'offre "week end" et nous avons pu benificier du parking et du pass mobilis metro, gratuitement, ainsi... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Benoit M, Responsable relations clients de Alliance Hotel Paris Porte Saint Ouen, a répondu à cet avis

Cher tya3, Nous vous remercions d'avoir séjourné dans notre hôtel. Dans un souci de qualité, vos commentaires ont été pris en compte afin d'améliorer constamment la satisfaction de nos clients. il est possible de réguler la climatisation dans les chambres. En cas de difficultés, notre personnel est à votre disposition pour la régler. Un système de chauffage est également disponible... Plus 

Auteur de niveau
14 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 14 mai 2015

Chambre rénovée très propre wifi gratuit mais il faut demander les codes à l'accueil petit dejeuner OK mais beaucoup de monde et les machines sont vides régulièrement par contre, mal placé : proximité périphérique et batiment en construction juste en face (beaucoup de bruit tot le matin)

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Benoit M, Responsable relations clients de Alliance Hotel Paris Porte Saint Ouen, a répondu à cet avis

Cher Pierre, Merci pour votre commentaire suite à votre séjour. A la suite de nos travaux de rénovation, la porte de Saint Ouen est en pleine mutation. Les travaux de gros œuvre sont terminés et les travaux d'aménagement, moins bruyants sont actuellement en cours. Concernant le WIFI, il nous est demandé de répertorier les connexions. A des périodes de fortes... Plus 

Auteur de niveau
84 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 32 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 25 avril 2015

nuitée pour un séminaire professionnel, cet hotel est idéalement situé à proximité du périphérique (donc entrée & sortie ultra simple et rapide) et des différents sièges sociaux de grandes sociétés. chambre relativement calme (on entend très légèrement les bruits dans le couloir et de son voisin si nous avons la "chance" d'avoir une porte qui permet l'accès à la chambre... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Benoit M, Responsable relations publiques de Alliance Hotel Paris Porte Saint Ouen, a répondu à cet avis

Cher Xavier, Nous vous remercions d'avoir séjourné à l'Alliance hôtel paris porte de Saint Ouen. Vous avez pris le temps de remplir le questionnaire de Tripadvisor et nous vous en remercions. Nous avons pris bonne note de votre remarque concernant les oreillers. Veuillez noter néanmoins qu'en tant qu'hôtelier indépendant, nous proposons deux oreillers par personne (1 moelleux et un ferme),... Plus 

33 photos de cet hôtel

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