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4.0 sur 5 Hôtel   |   89 Rue du General de Gaulle, 95880 Enghien-les-Bains, France
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Hotel Du Lac a été ajouté à vos Favoris
Un avis récent
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 jours
quetzal03 Paris
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327 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Paris
Auteur
17 avis 17 avis
10 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles NOUVEAU

Très bon accueil malgré l'animation qui régnait dans et autour de l'hôtel (l'équipe de foot du Portugal y séjournait). Chambre très confortable.La nôtre ne donnait pas sur le lac mais elle était très calme. Peignoirs et sandales nous y attendaient pour nous rendre au Spark (entrée comprise dans notre réservation). Très beau buffet de petit déjeuner.

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FPORTIGLIA, Directeur général de Hotel Du Lac, a répondu à cet avis

Chère Madame Cher Monsieur, C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre commentaire sur votre séjour du mois d’octobre dernier, et je vous en remercie. Je le transmets à nos équipes car il est toujours très encourageant de connaître la satisfaction de nos clients. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir à une autre occasion dans le courant de... Plus 

Paris, France
1 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Ne mérite plus vraiment sa 5e étoiles même si le service reste Irréprochable et très fiable, la vieillesse commence a se faire sentir au niveau du bâtiment et certaine chose mérite quelques réparations. - la piscine du Spark à énormément de carreaux qui se décollent et devienne potentiellement dangereux. - le Sauna des femmes ne marchait pas - la moquette... Plus 

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FPORTIGLIA, Directeur général de Hotel Du Lac, a répondu à cet avis

Chère Madame, Cher Monsieur, Je tiens tout d’abord à vous remercier de votre fidélité à l’Hôtel du Lac, ainsi que d’avoir transmis aux internautes, via ce site, vos impressions suite à votre dernier séjour. Je suis vraiment navré que celui-ci n’ait pas été conforme aux précédents et de ce fait n’a pas répondu à vos attentes. Je suis conscient que... Plus 

Auteur
18 avis 18 avis
3 avis sur les hôtels
11 votes utiles 11 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Je connais très bien cet établissement pour y avoir séjourné plusieurs fois être bonne cliente depuis 2009. Endroit que j aime beaucoup et cadre très sympa avec son lac. Les chambres sont plutôt bien et avons régulièrement une petite attention dans la chambre pour l anniversaire de mariage par exemple. Pour l anniversaire d une amie, je décide donc de... Plus 

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FPORTIGLIA, Directeur général de Hotel Du Lac, a répondu à cet avis

Chère Madame, Cher Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps de noter ce commentaire via Tripadvisor et je vous remercie également de votre fidélité à notre établissement. Je suis sincèrement navré de découvrir la façon dont votre demande a été traitée et je vous en présente mes excuses. J’ai donné au Chef de service les directives précises, afin que... Plus 

1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines par mobile

Nous avons réservé sur un site qui proposait une promotion. Nous avions les nuits ainsi que les entrées au casino et aux bains incluses. À notre arrivée nous avons été accueillis par le personnel de l'hôtel très chaleureusement. Service excellent, que ce soit à l'hôtel comme au restaurant. Concierge très serviable et ambiance agréable. Rien à dire. Nous avons séjourné... Plus 

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FPORTIGLIA, Directeur général de Hotel Du Lac, a répondu à cet avis

Chère Madame, Cher Monsieur, Mes équipes se joignent à moi pour vous remercier de vos commentaires très encourageants et de vos recommandations qui sont pour nous la plus belle des récompenses. Nous travaillons quotidiennement à l’amélioration de notre service dans le but de toujours mieux vous satisfaire. Je reste dans l’attente du plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour... Plus 

Paris, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
3 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Nous avons passé trois jours dans cet hôtel fin décembre. Situation très agréable au bord du lac, on se croirait dans une petite bourgade tranquille de province alors qu'on est à 25 km de Paris. Le spa est top, parfait pour se détendre en couple. Nous avions également des entrées au casino comprises dans notre formule. Même si nous ne... Plus 

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FPORTIGLIA, Directeur général de Hotel Du Lac, a répondu à cet avis

Chère Madame, Cher Monsieur, Je suis très heureux que les membres de la communauté de Tripadvisor puissent découvrir notre station au travers de vos commentaires. Notre proximité de Paris, notre Spa et la qualité de nos équipes font de nos établissements une belle destination aussi bien en voyage d’affaires que le temps d’un séjour bien-être. Vos remarques sont source de... Plus 

Nanterre, France
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
4 avis sur les hôtels
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Pour notre anniversaire, nous avions réservé à l'hotel du Lac en passant par un site de voyage qui proposait une promotion...chose qui devait déplaire à l'hôtel puisque dès l'arrivée, l'accueil du personnel a été glacial. De plus, nous avons eu l'impression d'avoir une des chambres les moins bien de l'hôtel (sombre, propreté minimum) sous prétexte que nous avions bénéficié d'une... Plus 

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FPORTIGLIA, Directeur général de Hotel Du Lac, a répondu à cet avis

Chère Madame Je vous remercie d’avoir consacré un peu de temps pour exposer sur ce site le ressenti sur votre séjour dans notre établissement. Je prends en compte votre déception concernant la qualité de l’accueil et le standing de la chambre que vous avez occupée. Je puis vous assurer que l’attribution de nos chambres est en fonction de l’occupation de... Plus 

Suisse
Auteur confirmé
35 avis 35 avis
31 avis sur les hôtels
21 votes utiles 21 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Depuis quelques années je séjourne régulièrement a l'hôtel du Lac.C'est toujours un plaisir d'y venir. Literie confortable, personnel accueillant,le lobby qui a été rénové est très beau. On se sent vraiment comme chez nous. Nous avons eu l 'agréable surprise d'être surclassé et pour un séjour de 8 nuits ce fut un réel plaisir d'avoir une si grande chambre, Merci... Plus 

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FPORTIGLIA, Directeur général de Hotel Du Lac, a répondu à cet avis

Chère Madame, Tout d’abord, je vous remercie d’avoir pris le temps d’exposer votre ressenti sur ce site à la suite de votre séjour et je tiens tout particulièrement à vous remercier de votre fidélité à l’Hôtel du Lac. Vos commentaires positifs sur notre établissement et notre personnel nous ravissent. Je suis très heureux de savoir que votre voyage et séjour... Plus 

yvelines
Auteur chevronné
60 avis 60 avis
20 avis sur les hôtels
45 votes utiles 45 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

en couple pour le réveillon avec nuit repas et petit dejeuner accés au spa, nous sommes également allés au théatre (pratique juste en face avec casino) les prestations sont à la hauteur, le personnel en ce soir de réveillon à l'écoute et trés souriant, repas rien d'exceptionnel mais pour autant de couverts cela tenez la route, les points négatifs de... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
FPORTIGLIA, Directeur général de Hotel Du Lac, a répondu à cet avis

Chère Madame, Cher Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager le récit de votre séjour du Réveillon avec les internautes. Soyez assurés que les membres de nos équipes sont heureux d’avoir contribué à la réussite de votre voyage en amoureux. Nous attendons le plaisir de vous accueillir de nouveau au sein du Resort Barrière d’Enghien-les-Bains. Très sincèrement. Plus 

anton06nice
Auteur confirmé
49 avis 49 avis
12 avis sur les hôtels
21 votes utiles 21 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Étant originaire du coin je confirme que si vous recherchez un hôtel correct dans le secteur c'est le seul actuellement. Cela étant le prix affiché est complètement abusif au regard de la prestation donc recherchez les nombreuses réductions disponibles. Au delà de 200 € la chambre standard préférez un hôtel à paris intra muros. Sinon au niveau de la prestation... Plus 

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FPORTIGLIA, Directeur général de Hotel Du Lac, a répondu à cet avis

Chère Madame, Cher Monsieur, Je vous remercie d’avoir consacré un peu de temps pour exposer sur ce site le récit de votre séjour dans notre établissement. Nous prenons en compte votre déception concernant le manque de modernité de notre Hôtel. Nous sommes conscients que la décoration de nos chambres gagnerait à être plus contemporaine et nous prévoyons à moyen terme... Plus 

Witry-les-reims, France
Contributeur
4 avis 4 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 19 décembre 2014

j'ai adoré mon séjour dans cet hotel car les personnels sont sympas à l'écoute et la propreté rien à dire les chambres sont exceptionnelles. le restaurant le bar tout est bien le spa enfin super. et le casino pour finir la soirée après un bon diner. vous ne serez pas déçus

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FPORTIGLIA, Directeur général de Hotel Du Lac, a répondu à cet avis

Chère Madame, Cher Monsieur, Mes équipes se joignent à moi pour vous remercier de vos commentaires très encourageants et de vos recommandations qui sont pour nous la plus belle des récompenses. Nous travaillons quotidiennement à l’amélioration de notre service dans le but de toujours vous satisfaire. Je profite de ce message pour vous souhaiter de très Joyeuses Fêtes de fin... Plus 

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Informations supplémentaires concernant Hotel Du Lac

Adresse: 89 Rue du General de Gaulle, 95880 Enghien-les-Bains, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Île-de-France > Val-d'Oise > Enghien-les-Bains
Fourchette de prix (par nuit): 121 € - 209 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hotel Du Lac 4*
Nombre de chambres: 141
Options de réservation :
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Alias :
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