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Hotel Du Lac

4.0 sur 5
89 Rue du General de Gaulle, 95880 Enghien-les-Bains, France
Services
Hotel Du Lac
Classé n°2 sur 3 hôtels à Enghien-les-Bains
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169 avis de voyageurs TripAdvisor

    Type de voyage
Note attribuée
    31
    62
    39
    23
    14
Date Note
bussiere-badil
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
13 votes utiles 13 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 15 mai 2013

Tres bon hotel,grande chambre,salle de bains immense.Tres bonne restauration avec un personnel delicat.Petit dejeuner extra.En plus ayant un petit chien,il a été reçu dans le restaurant avec des caresses,j'ai demandé pour lui à manger,Le serveur est arrivé avec une assiette remplie de steak haché et des haricots verts!! j4ai payé un prix dérisoire;pour ma part,je me suis pris un bon... Plus

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Contributeur
5 avis 5 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 12 mai 2013

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel et nous sommes déçus. L'hôtel est assez "vieillot" et non mis en valeur. Pas de services dignes d'un 4 étoiles malgré un accueil très sympa, il manque les petits "plus" d'un vrai 4 étoiles. Le prix de la chambre est beaucoup trop élevé pour ce qu'elle est. Un peu déçus également par... Plus

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1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 29 avril 2013 par mobile

Nous avons réservé un week end dans cet hotel via voyage privée. L'accueil du personnel est parfait. Des notre arrivée, le personnel nous a demande si nous avions fait bon voyage, c'est du détail mais cela fait son effet. Les chambres sont confortables, le petit déjeuner est extra ! Les plus : l'accès au Spa et au casino En tout... Plus

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JLGOUBE, Directeur général de Hotel Du Lac, a répondu à cet avis
3 mai 2013

Chère Madame, Cher Monsieur, Mes équipes se joignent à moi pour vous remercier de vos commentaires très encourageant qui sont pour nous la plus belle des récompenses. Nous travaillons quotidiennement à l’amélioration de notre service dans le but de toujours mieux vous satisfaire. J’espère que vous viendrez rapidement renouveler cette expérience. Très sincèrement, Jean Louis Goube Plus

Lille, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 28 avril 2013

Je suis ravie de l'acceuil que l'on nous a réservé! L'hotesse fut très accueillante, et je me suis sentie à l'aise avec ma petite de deux ans! Dans d'autres hotels, on me regarde souvent de travers car un petit enfant "dérange". Chambre très correct, très propre, et ma fille fut très heureuse d'avoir un lit comme à la maison! Le... Plus

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JLGOUBE, Directeur général de Hotel Du Lac, a répondu à cet avis
3 mai 2013

Chère Madame, Cher Monsieur, Je viens de découvrir votre commentaire sur ce site et je vous remercie pour cet avis très objectif. Mes équipes et moi même sommes très heureux d'avoir su répondre à vos attentes. Nous sommes également ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de votre prise en charge. Vos remarques positives et vos encouragements sont... Plus

paris
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
6 votes utiles 6 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 27 avril 2013

Nous rentrons déçus de notre séjour. Pour un 2 étoiles, ce serait bien. Sauf qu'il s'agit d'un 4 étoiles, et c'est là que le bât blesse. La chambre était très décevante : relativement petite et à l'ameublement et la décoration plus que désuete. Vue imprenable sur une arrière cour et avec du vis-à-vis. Cerise sur le gâteau : le bruit.... Plus

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JLGOUBE, Directeur général de Hotel Du Lac, a répondu à cet avis
3 mai 2013

Chère Madame, Cher Monsieur, A la suite de votre séjour dans notre établissement vous avez pris le temps de poster vos commentaires sur ce site de voyage et je vous en remercie. L'avis de nos clients nous est précieux, et ce dans un souci de constantes améliorations. Je suis sincèrement désolé que votre séjour ne vous ait pas donné entière... Plus

Saint-Ouen, France
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 24 avril 2013

Nous avions une chambre classique. Les + : Les intérieurs sont très agréables, belle décoration, bonne literie, le spa magnifique. Les - : L'attente à la réception en arrivant, les chambres à la décoration banale, la salle de bain au style vieillot et mal entretenue. Au final, assez décevant pour un 4 étoiles. Heureusement qu'ils ont un accès au spa... Plus

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JLGOUBE, Directeur général de Hotel Du Lac, a répondu à cet avis
26 avril 2013

Chère Madame, A la suite de votre séjour, vous avez souhaité le commenté sur Tripadvisor et je vous en remercie. Il semblerait que le bilan de ce séjour soit contrasté. Nous prenons bonne note de votre déception et nous allons tout mettre en œuvre pour améliorer les points cités ci-dessus afin que cela ne se reproduise pas. Nous espérons pouvoir... Plus

Caen
Auteur
16 avis 16 avis
15 avis sur les hôtels
Avis dans 14 villes Avis dans 14 villes
17 votes utiles 17 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 22 avril 2013

,nous avions réservé une chambre au grand hôtel , on nous a proposé de changer pour l'hôtel du lac en surclassement (vue sur le lac), la personne que nous avons eu au téléphone et à la réception a été très aimable, on nous a offert des chocolats pour nous remercier, ce qui a été agréable. La chambre au 4ème disposait... Plus

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JLGOUBE, Directeur général de Hotel Du Lac, a répondu à cet avis
26 avril 2013

Chère Madame, Je souhaite tout d’abords vous remercier de prendre le temps de partager vos commentaires sur ce site. Votre séjour dans notre établissement ne vous pas donné entière satisfaction et je suis sincèrement navré que votre expérience au Spark n’ai pas été à la hauteur de vos espérances. N’hésitez pas à me contacter personnellement lors de votre prochaine venue... Plus

Montpellier, France
2 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 21 avril 2013

J'ai eu l'occasion de dormir dans cet hôtel lors de l'assemblée générale de la Fédération Française Handisport. Malgré un petit incident avec les prises de courant qui ont grillé mon chargeur de batterie de fauteuil roulant électrique, le personnel s'est montré très sympathique. Il s'agissait d'une chambre adapté pour les personnes à mobilité réduite, on peut juste regretter qu'il n'y... Plus

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JLGOUBE, Directeur général de Hotel Du Lac, a répondu à cet avis
26 avril 2013

Cher Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement avec les internautes. L’ensemble des équipes et moi-même sommes très heureux de vous savoir satisfait de votre séjour. Vos compliments tant sur le personnel que sur l’hôtel sont la plus belle des récompenses à nos efforts quotidiens. J’espère que nous aurons le plaisir de... Plus

Paris, France
Contributeur
3 avis 3 avis
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
3 5 étoiles Avis écrit le 16 avril 2013

A part la belle vue sur le lac d'Enghien la chambre est normale, en revanche la salle de bains est très petite avec une baignoire étroite sans pare douche. Le parking est payant, ce qui n'est pas normal pour un hôtel de standing. Le restaurant de l'hôtel est très moyen, la nourriture est passable. Le personnel est aimable et le... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
JLGOUBE, Directeur général de Hotel Du Lac, a répondu à cet avis
26 avril 2013

Cher Monsieur, Je découvre avec les internautes le récit de votre séjour dans notre établissement et votre déception quant aux prestations proposées. Je suis sincèrement désolé que la chambre ainsi que la qualité du restaurant n'aient pas été à la hauteur de vos espérances. Nos chambres proposent pourtant tous les critères nécessaires à une classification 4 étoiles. Nous prévoyons de... Plus

ROUEN
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 8 villes Avis dans 8 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 9 avril 2013

régularité dans le standing Barrière,le personnel et l'établissement sont au top. Spark trop bruyant à mon goût la vue sur le lac et le casino est parfaite le personnel souriant et performant L'accès au SPA sans sortir de l'hôtel est un plus

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JLGOUBE, Directeur général de Hotel Du Lac, a répondu à cet avis
15 avril 2013

Cher Monsieur, Mes équipes et moi-même sommes très heureux de découvrir vos remarques positives concernant votre séjour à l’Hôtel du Lac. Vous avez retrouvé dans notre établissement les valeurs et les prestations qui caractérisent le Groupe Lucien Barrière et nous en sommes très fiers. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau à Enghien Les Bains. Très sincèrement, Jean Louis... Plus

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Alias :
Hotel Du Lac Enghien Les Bains
Lac d Enghien Les Bains
Spark Enghien Promo
Enghien Les Bains Hotel Du Lac
Hotel Du Lac Enghein
Lac Enghien Bain
Hotel Du Parc Enghien
Du Lac Enghien Les Bains
Hotel Du Lac Enghien
Accor Enghien Les Bains
Adresse : 89 Rue du General de Gaulle, 95880 Enghien-les-Bains, France
Région : France > Île-de-France > Val-d'Oise > Enghien-les-Bains
Services et équipements :
Bar/lounge Salle de gym Kitchenette Animaux autorisés Restaurant Room-service Suites Piscine Accessible aux chaises roulantes ?
Style d'hôtel :
Classé n°2 sur 3 hôtels à Enghien-les-Bains
Fourchette de prix (par nuit): 106 € - 197 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) (4*)
Options de réservation :
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