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4.0 sur 5 Hôtel   |   89 Rue du General de Gaulle, 95880 Enghien-les-Bains, France
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Hotel Du Lac
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Classé n°2 sur 3 hôtels à Enghien-les-Bains
Un avis récent
3 5 étoiles Avis écrit le 8 mai 2011
ninirelou paris
  • Avis (264)
  • Photos (59)
  • Équipements
  • Conseils pour les chambres (25)
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264 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    57
    103
    54
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    18
Consultez les avis pour
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165
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32
Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Paris, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
1 5 étoiles Avis écrit le 15 mai 2011

Nous avons passé une nuit dans cet hotel affiché 4 étoiles.. La décoration est laide et vieillotte, idem pour le mobilier.L'hotel est sombre et sans charme..Heureusement que nous avions vue sur le lac.. Le restaurant est hors de prix alors que la qualité n'y est pas.Nous avons pris un verre de vin au bar facturé 9 euros le verre,et c'etait... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
DOCENGHIEN, Responsable relations clients de Hotel Du Lac, a répondu à cet avis

Chère Madame, Cher Monsieur, Je fais suite à votre commentaire relatif à votre séjour à l’Hôtel du Lac, et je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps d'en faire part sur ce site. Je viens de prendre connaissance de vos remarques relatives à votre insatisfaction concernant l’agencement et la décoration de l’hôtel ainsi que celles concernant notre offre de restauration,... Plus

paris
Auteur confirmé
29 avis 29 avis
21 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 8 mai 2011

Agréable séjour, accueil à la réception très bien et rapide, chambre propre avec petit balcon mais pas de vue sur le lac....nous étions à l'arrière, réveil le dimanche matin avec les ptits oiseaux ! Petit déjeuner très très bien, personnel serviable, buffet avec produits de qualitée ! Accès au Spark, un peu de monde, pas beaucoup de machine de fitness... Plus

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DOCENGHIEN, Responsable relations clients de Hotel Du Lac, a répondu à cet avis

Chère Madame, Je fais suite à votre commentaire relatif à votre séjour à l’Hôtel du Lac, et je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps d'en faire part sur ce site. C'est toujours très intéressant d'avoir les retours de nos clients dans le but de continuer à progresser afin de viser l'excellence du service. Votre séjour à l'Hôtel Du Lac... Plus

Paris, France
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 26 mars 2011

J'ai été extrêmement déçue, si c'est ça un 4 étoiles .... une seule hôtesse à l'accueil débordée par 3 personnes. Chambre correcte sans plus ... et le restaurant, je ne savais pas que l'on pouvait servir des choses pareils, salade minable sans sauce, poisson hyper salé avec un indescriptible amas de soja au gout des plus douteux baignant dans une... Plus

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DOCENGHIEN, Responsable relations clients de Hotel Du Lac, a répondu à cet avis

Cher Madame, A la suite de votre séjour dans notre établissement, vous avez pris le temps de partager votre expérience avec les internautes. Un grand merci tout d’abord, car vos commentaires nous sont précieux : ils nous aident à améliorer nos prestations. Mon équipe et moi-même venons de prendre connaissance de vos remarques relatives à votre insatisfaction et plus particulièrement... Plus

2 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 6 mars 2011 par mobile

très bel hôtel, propre avec un service convivial et un décors magnifique.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
DOCENGHIEN, Responsable relations clients de Hotel Du Lac, a répondu à cet avis

Chère Madame, cher Monsieur, A la suite de votre séjour dans notre établissement, vous avez eu la gentillesse de partager votre expérience sur ce site. Un grand merci tout d’abord, car vos commentaires nous sont précieux : ils nous encouragent et sont sources de motivation. Mon équipe et moi-même venons de prendre connaissance de vos remarques très positives : elles... Plus

Paris, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 1 mars 2011

Bonne surprise pour cet établissement du groupe Barrière, plus accessible niveau tarif que son voisin le Grand Hôtel. Ayant bénéficié d'un package, je suis ravi du petit séjour passé dans cet hôtel. Certes, on s'attend à trouver une réception à l'entrée (elle se trouve au bout d'un couloir, après avoir passé l'espace bar) et un parking accessible devant (il faut... Plus

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DOCENGHIEN, Responsable relations clients de Hotel Du Lac, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Suite à l'avis que vous avez bien voulu poster sur le site de TripAdvisor concernant votre séjour à l'Hôtel du Lac, je tenais à vous remercier de vos remarques positives. Elles constituent notre meilleure récompense, et cela nous encourage vivement à persévérer dans le niveau d’excellence que vous êtes en droit d’attendre… Nous aurons plaisir à vous accueillir... Plus

2 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 27 février 2011

Hôtel bien situé face au lac. Nous étions dans un chambre sup avec vue sur le lac (seul intérêt de la chambre). malheureusement la chambre était petite ss aucun charme avec salle de bain minuscule. Nous avons été déçu par le SPARK qui est accessible aussi au gens de l extérieur et donc bondé en plein après midi.impossible d'avoir un... Plus

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DOCENGHIEN, Responsable relations clients de Hotel Du Lac, a répondu à cet avis

Chère Madame, cher Monsieur, Je viens de prendre connaissance de votre commentaire sur ce site, et je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec les internautes. Votre séjour à l'Hôtel Du Lac d’Enghien Les Bains ne vous a pas donné entière satisfaction et j'en suis navré. Nous prenons les mesures nécessaires afin de gérer au mieux... Plus

Bruxelles, Belgique
Contributeur
5 avis 5 avis
4 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 23 janvier 2011

Nous avons profitez d'une promo sur [--], cet hôtel est très chic, le personnel très agréable, chambre spacieuse, propre, très bonne literie, déjeuner buffet copieux et avec beaucoup de choix, parking souterrain un peu juste si vous posséder une grosse berline! Le spark est très bien et propre, dommage que le hamam et sauna ne sont pas mixtes! Les cours... Plus

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DOCENGHIEN, Responsable relations publiques de Hotel Du Lac, a répondu à cet avis

Chère Madame, Je fais suite à votre commentaire relatif à votre séjour à l’Hôtel du Lac, et je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps d'en faire part sur ce site. C'est toujours très intéressant d'avoir les retours de nos clients dans le but de continuer à progresser afin de viser l'excellence du service. Espérant vous accueillir à nouveau prochainement... Plus

Lyon, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 21 janvier 2011

Un séjour que nous n'oublierons pas de sitot. de très belles chambres, un confort inégalé et une adresse de charme pour déguster la gastronomie locale. A ne pas manquer !

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DOCENGHIEN, Responsable relations clients de Hotel Du Lac, a répondu à cet avis

Chère Madame, cher Monsieur, Je viens de prendre connaissance de votre commentaire sur ce site, et je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec les internautes. Votre séjour à l'Hôtel Du Lac d’ Enghien Les Bains vous a donné entière satisfaction et j'en suis très heureux, c'est notre raison d'être : rendre chaque séjour de nos... Plus

goussainville
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
6 avis sur les hôtels
10 votes utiles 10 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 19 décembre 2010

Séjour relaxant, hotel calme, rien à redire, très bon rapport qualité : prix

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
DOCENGHIEN, Responsable relations clients de Hotel Du Lac, a répondu à cet avis

Chère Madame, Suite à l'avis que vous avez bien voulu poster sur le site de TripAdvisor concernant votre séjour à l'Hôtel du Lac, je tenais à vous remercier de vos remarques positives. Cela nous encourage vivement à persévérer dans le niveau d’excellence que vous êtes en droit d’attendre. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau, je vous pris... Plus

Paris, France
2 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 21 novembre 2010

Nous nous sommes réunis pour l'anniversaire d'un ami à l'hotel du lac... Nuit épouvantable, à cause du bruit de la ventilation !!!!! UN ENFER. Nous sommes rentrés dans notre chambre vers 1 h du matin et le bar fermait ... étonnant pour un hotel de cette renommée. Arrivés dans notre chambre, nous nous sommes couchés avec un bruit de ventilation... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
DOCENGHIEN, Responsable relations clients de Hotel Du Lac, a répondu à cet avis

Chère Madame, Je fais suite à votre commentaire relatif à votre séjour à l’Hôtel du Lac, et je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps d'en faire part sur ce site. J’ai pris bonne note de vos remarques concernant les désagréments qui ont contrarié votre séjour, et notamment le confort de votre chambre à cause du bruit de la ventilation.... Plus

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Informations supplémentaires sur Hotel Du Lac

Adresse : 89 Rue du General de Gaulle, 95880 Enghien-les-Bains, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Île-de-France > Val-d'Oise > Enghien-les-Bains
Fourchette de prix (par nuit): 109 € - 249 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hotel Du Lac 4*
Options de réservation :
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Photos de la direction : Photos fournies par le gérant

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Hôtel & site hôtelier (2)
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Équipements

Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Casino et jeux d'argent Centre de remise en forme/Salle de sport Kitchenette Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés
Catégorie d'hôtel
Description officielle (fournie par l'hôtel)
Accordez vous une parenthèse souriante aux portes de la capitale.Décoration classique, tonalités chaleureuses : les 134 chambres et 7 suites bénéficient toutes d'une vue sur le lac ou sur le jardin, avec tous les services d'un hôtel de luxe.​ ... plus   moins 
Nombre de chambres
141

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