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Mercure Paris Porte d'Orleans

4.0 sur 5 13 rue Francois Ory, 92120 Montrouge, France
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207 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Auteur confirmé
26 avis 26 avis
11 avis sur les hôtels
13 votes utiles 13 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Surprise : surclassée dans une suite junior alors que je n'avais réservé qu'une simple chambre. Literie très confortable, salle de bains spacieuse, machine à café Nespresso, 2 TV (1 dans le salon, l'autre dans la chambre), station d'accueil pour i-phone/i-pad. Petit déjeuner de très bon niveau, oranges déjà pressées... et toujours Nespresso ! Personnel charmant. Un regret : ma chambre... Plus

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Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
6 votes utiles 6 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Le service est bon mais le prix n'est pas en adéquation. Les hôtels voisins proposent de meilleurs services pour un prix similaire. La finition des douches laisse à désirer, du moisi commence à apparaître dans les angles, pas acceptable pour un ****.

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Serge L, Directeur général de Mercure Paris Porte d'Orleans, a répondu à cet avis

Bonjour M. Dupraz, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Je suis désolé que le rapport qualité prix n’ait pas répondu à toutes vos attentes, j’ai pris bonne note des points que vous avez soulignés afin d’y remédier immédiatement. Je tiens à vous remercier d’avoir souligné la qualité de service et j’espère vous accueillir de... Plus

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Montrouge

Marseille, France
Auteur confirmé
22 avis 22 avis
10 avis sur les hôtels
10 votes utiles 10 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Comme le Mercure Gaitee Montparnasse était plein, je me suis résigné à aller au Mercure de la porte d'Orléans. J'ai été déçu par la salle de bain triste et par le réceptionniste sans accueil très chaleureux. En revanche j'ai été agréablement surpris par le petit déjeuner fort copieux et variée. Enfin le problème de cet hôtel est l'éloignement par rapport... Plus

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Serge L, Directeur général de Mercure Paris Porte d'Orleans, a répondu à cet avis

Cher client, Merci de nous faire part de vos retours suite à votre séjour au Mercure Paris Porte d’Orléans. Notre localisation n’est pas à proximité immédiate des transports mais vous pouvez accéder au métro ligne 4, au tramway ligne T3 et au RER en moins de 10 min. Cela permet de se rendre à Montparnasse ou à la Porte de... Plus

Chiny
Auteur chevronné
76 avis 76 avis
19 avis sur les hôtels
33 votes utiles 33 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Bon hôtel pour ceux qui doivent aller dans le sud de Paris, un peu loin du métro, mais dans un quartier calme pas loin du périf (facile en voiture) Chambre fonctionnel et spacieuse, grande SDB avec douche. Déçu car lors de notre séjour le nécessaire à café était vide et le lendemain matin au P-D-J le service fut lamentable (manquement... Plus

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Serge L, Directeur général de Mercure Paris Porte d'Orleans, a répondu à cet avis

Cher client, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Notre localisation à 5min à pied du métro et du tramway permet de joindre facilement le centre de Paris. Je vous remercie également pour avoir souligné la qualité de la chambre. Je viens de faire le point avec les services concernés pour les soucis rencontrés durant... Plus

Auteur chevronné
52 avis 52 avis
17 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Le Mercure Paris Porte d'Orléans se situe en fait à Montrouge, un peu à l'extérieur du périphérique. L'accueil est courtois et professionnel. Les chambres sont vastes, confortables et bien équipées. En version privilège, le mini bar et le café sont gratuits. L'Internet est gratuit et performant. Excellent buffet de petit-déjeuner avec un vaste choix de produits de qualité. Seules fausses... Plus

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Serge L, Directeur général de Mercure Paris Porte d'Orleans, a répondu à cet avis

Bonjour Philippe B, C’est avec grand plaisir que j’ai pris connaissance de votre commentaire ! Je vous remercie d’avoir souligné la qualité de l’accueil et je suis ravi que les équipements de la chambre et le large choix au petit-déjeuner vous aient plu. J’ai pris note de votre remarque sur le temps passé en réception et m’en excuse. Sachez que... Plus

Béthune, France
Auteur confirmé
28 avis 28 avis
9 avis sur les hôtels
29 votes utiles 29 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Je confirme mon précédent avis que je renouvelle, accueil excellent chambre parfaite, petit déjeuner extra et personnels très serviables et convivial. Je recommande cet hôtel que je vais continuer à fréquenter lors de mes déplacements sur Paris.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Serge L, Directeur général de Mercure Paris Porte d'Orleans, a répondu à cet avis

Bonjour Monsieur Rancon, Je tiens à vous remercier pour avoir partager vos retours suite à vos séjours au sein de notre hôtel. Je me fais un plaisir de transmettre votre message avec l'ensemble de mes équipes. Vos remarques renforcent notre motivation pour délivrer chaque jour la meilleure qualité de service. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir lors de votre... Plus

1 avis
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Trois pb en 4 nuits 1/ Je commande en room service 1 hamburger on me monte un pièce de bœuf 2/ j'arrive au petit déjeuner un matin pose mon jus de fruit et mon journal sur une table, le temps de me servir un pain au chocolat, je reviens ma table est débarrassé 3/ j'ai perdu 15 min à la... Plus

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Serge L, Directeur général de Mercure Paris Porte d'Orleans, a répondu à cet avis

Cher Jonathan C, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire et vous prions d'accepter nos plus sincères excuses pour les soucis rencontrés. Je vous assure que les mesures nécessaires ont été prises immédiatement afin d'assurer un service de qualité. Nous espérons avoir la chance de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Je reste à votre écoute pour échanger... Plus

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Informations supplémentaires concernant Mercure Paris Porte d'Orleans

Adresse : 13 rue Francois Ory, 92120 Montrouge, France
Location : France > Île-de-France > Hauts-de-Seine > Montrouge
Fourchette de prix (par nuit): 100 € - 184 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Paris Porte d'Orleans 4*
Nombre de chambres: 188
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Mercure Paris Porte D'orleans
Mercure Paris Porte d`Orleans Hotel Montrouge

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