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Mercure Paris Porte d'Orleans

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13 rue Francois Ory, 92120 Montrouge, France
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241 avis de voyageurs TripAdvisor

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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Limoges, France
Auteur confirmé
21 avis 21 avis
4 avis sur les hôtels
19 votes utiles 19 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 19 décembre 2014

Les chambres sont spacieuses, et les salles de bain aussi...nous étions au 7 eme etage et donc pas de bruit de circulation... Nous n'avons pas entendu nos voisins, ni les toilettes ou les douches Notre salle de bain disposez d'une baignoire ce qui est très pratique avec les enfants après une journée parisienne

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Serge L, Directeur général de Mercure Paris Porte d'Orleans, a répondu à cet avis

Bonjour Ludmilla D, C’est avec un grand plaisir que je pris connaissance de votre commentaire ! Je vous remercie de souligner la taille de nos chambres ainsi que le calme de l’hôtel. Notre emplacement, à 5min à pied du métro, du tramway et du RER, permet de rejoindre facilement les différents points clés de Paris. En espérant vous accueillir de... Plus 

Lyon, France
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
3 avis sur les hôtels
8 votes utiles 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 11 décembre 2014

Personnel de l'accueil sympathique, a pris en charge mes bagages car je suis arrivé de bonne heure, la chambre n'était pas prête. La chambre était impeccable, j'ai apprécié de disposer d'une bouilloire et des sachets de café et de thé ; une petite bouteille d'eau était disponible également. En choisissant une chambre au 8ème étage, vous pourrez même fumer dans... Plus 

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Limoges, France
Auteur chevronné
71 avis 71 avis
20 avis sur les hôtels
54 votes utiles 54 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 7 décembre 2014

Chambre correcte , spacieuse, au calme, bonne literie, par contre petit déjeuner servi soit disant jusqu'à 11h le dimanche: arrivée à 10h10, plus de pain, plus de viennoiseries, de l'eau chaude pour le thé avec un goût de café, il restait des œufs brouillés et des saucisses froides, du fromage blanc mais attente de 5 mn pour avoir une coupelle,bref... Plus 

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Serge L, Directeur général de Mercure Paris Porte d'Orleans, a répondu à cet avis

Chère Fabienne D, Je vous remercie de nous faire part de vos retours suite à votre séjour. Je viens de réunir l'ensemble de l'équipe du restaurant afin de corriger les dysfonctionnements évoqués. J'en suis d'autant plus désolé que cela ne correspond pas à la qualité de service délivrée au quotidien. En espérant regagner votre confiance lors de votre prochain séjour... Plus 

1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 12 novembre 2014

Bonjour, Présent à une formation pour le compte de mon entreprise, j'ai pû bénéficier d'un accueil sans faille et ai pû constater que le personnel était très très bien formé. La personne en charge de notre groupe (Anais) s'est montré dévouée et souriante durant les 3 jours de formation, malgré un groupe un peu exigeant :) Le personnel en salle... Plus 

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Serge L, Directeur général de Mercure Paris Porte d'Orleans, a répondu à cet avis

Cher client, Un grand merci pour votre commentaire sur votre journée de réunion ! L’activité séminaire est très importante pour notre hôtel et je suis ravi de voir que les prestations proposées et la qualité de l’accueil aient répondu à toutes vos attentes. Je me fais une joie de transmettre votre message à toutes mes équipes. En espérant accueillir de... Plus 

Toulouse, Midi-Pyrenees, France
Auteur chevronné
57 avis 57 avis
18 avis sur les hôtels
37 votes utiles 37 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 31 octobre 2014

Dans le cadre d'un voyage d'affaires, j'ai réservé au Mercure Porte d'Orléans. Les plus : accueil chaleureux, et souriant, petit-déjeuner copieux, literie confortable. Chambre propre, et grand lit. Les moins : Hôtel assez vieillot. Côté rue, les chambres sont un peu bruyantes. L'insonorisation est à revoir, on entend les voisins de chambre. Le room-service est correct, niveau prix, mais la... Plus 

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Serge L, Directeur général de Mercure Paris Porte d'Orleans, a répondu à cet avis

Bonjour Catherine C, Je vous remercie de nous faire part de vos retours sur votre séjour dans notre hôtel. J’ai transmis votre message à l’ensemble du personnel car peu importe le service dans lequel nous travaillons la qualité d’accueil et le sourire sont les piliers de notre métier. En espérant pouvoir vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour... Plus 

Auteur confirmé
31 avis 31 avis
14 avis sur les hôtels
14 votes utiles 14 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 11 octobre 2014

Surprise : surclassée dans une suite junior alors que je n'avais réservé qu'une simple chambre. Literie très confortable, salle de bains spacieuse, machine à café Nespresso, 2 TV (1 dans le salon, l'autre dans la chambre), station d'accueil pour i-phone/i-pad. Petit déjeuner de très bon niveau, oranges déjà pressées... et toujours Nespresso ! Personnel charmant. Un regret : ma chambre... Plus 

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61 photos de cet hôtel

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