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Tivoli Victoria - Vilamoura

Nº 1 sur 36 hôtels à Vilamoura
Certificat d'Excellence
Av dos Descobrimentos, s/n, Vilamoura 8125-309, Portugal
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Tivoli Victoria - Vilamoura
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    87
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269
575
22
103
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Rouen
Auteur confirmé
23 avis 23 avis
11 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 16 novembre 2014 par mobile

Service très aimable et serviable. Literie vieillissante mais très bonne. Chambre superbe avec vue sur piscine. Golf magnifique, massages divins. Seuls points noirs. Couloirs interminables et eau du SPA froide. Bref, super séjour. Vivement que je revienne !

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
2 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 8 octobre 2014

Hotel impersonnel…! Piscine bondée..! Pleins d'anglais bruyants et alcoolisés.. Pas super super ..! On s'attendait largement à mieux mais nous avons été très très decu. Wifi payant à 12 Euros par jour...

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
TivoliHotelsResorts, General Manager de Tivoli Victoria - Vilamoura, a répondu à cet avis

Chére Pamela, Merci de partager votre expérience au Tivoli Victoria. Je regrette de ne pas pouvoir répondre à votre attentes. Je voudrais que vous me contactez, par mon email mario.custodio@tivolihotels.com, pour obtenir plus de détails sur ce qui s'est passé. J'attends votre commentaire. Merci. Mário Custódio - Directeur Général du Tivoli Victoria Plus 

Granges Paccot
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 6 octobre 2014

Le top du top. Rien à redire. Qualité de l'accueil, du service. Chambres faites 2x par jour. Personnel compétant et sympathique. Magnifiques golfs à proximité, dont celui qui accueille l'european tour...

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 17 septembre 2014

J'ai tout aimer dans cet hôtel , le cadre, l'emplacement, la nourriture, le personnel très agréable et accueillant , une piscine interdit aux enfants ( il y en a 2) j'ai trouver sa fabuleux de ne pas entendre pleurer crier etc .... Génial , la chambre très belle et calme, dressing parfait et salle de bain aussi , la propreté... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Paris, France
2 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 10 septembre 2014

Beaux espaces,chambres confortables et luxueuses! Personnel aux petits soins et très agréable...Hotel calme et reposant,piscine agréable. Les "à côtés"..service pressing,etc un peu cher. Un peu loin de la Marina et de ses centres d'intérêt..voiture indispensable

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Genève, Suisse
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 6 septembre 2014

Confort général excellent, service généralement attentionné. Si le buffet du petit déjeuner est riche, le peu de service présent est moyen, seul bémol à cet hotel dont l'architecture et le cadre sont remarquables. Rapport qualité/prix très favorable.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
TivoliHotelsResorts, General Manager de Tivoli Victoria - Vilamoura, a répondu à cet avis

Cher client, merci de partager votre expérience à Tivoli Victoria. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour avec nous. C'est toujours bon de savoir que nos efforts sont reconnus. Nous souhaitons dépasser vos meilleures attentes sur votre prochaine visite à Vilamoura. Mário Custódio - Directeur Général de Tivoli Victoria Plus 

Auteur confirmé
29 avis 29 avis
12 avis sur les hôtels
12 votes utiles 12 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 24 août 2014

Nous y avons sejourne en famille pendant 5 nuits courant cet ete. L'hotel est top, la decoration moderne et soignee. Il est equipe de 3 piscines ou les enfants peuvent nager et une piscine reservee aux adultes. En termes de restaurant il y a un restaurant gastronomique le soir, un restaurant ou sont servis les petits dejeuners et repas au... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
TivoliHotelsResorts, General Manager de Tivoli Victoria - Vilamoura, a répondu à cet avis

Cher Client, Je suis vraiment heureux de savoir que vous avez bien aimée votre séjour au Tivoli Victoria. Je suis très satisfait de lire lui plaisait en particulier la comodité de nos chambres, les piscines et l’excellent service que notre équipe vous a offert. Nous vous remercions d’avoir prendre votre temps pour partager vos commentaires au sujet de votre séjour... Plus 

Pontault Combault, France
Auteur
14 avis 14 avis
3 avis sur les hôtels
13 votes utiles 13 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 24 août 2014

L'hôtel Tivoli Victoria se prétend 5 étoiles... Du point de vue des équipements de cet hôtel, je ne vois vraiment pas vraiment de critères négatifs il justifie bien son classement, de ce point de vue l'ensemble des installations est qualitatif et les photos parlent bien pour lui En revanche, pour ce qui est du service, passez votre chemin, VRAIMENT !!... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
TivoliHotelsResorts, General Manager de Tivoli Victoria - Vilamoura, a répondu à cet avis

Cher Will, Nous vous remercions d'ores et déjà d'avoir prendre le temps d’ écrire cette évaluation de vôtre séjour au Tivoli Victoria en TripAdvisor. Tous les commentaires de nos clients méritent notre meilleur attention et considération, nous regrettons que votre expérience en deçà de vos attentes. Je partagés votre commentaires avec les départements respectifs afin de prévenir de telles situations... Plus 

Contributeur
3 avis 3 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 20 août 2014

Nous avons adorer cet hôtel, aussi bien pour sa décoration que pour ses chambres spacieuses ou encore ses sublimes piscines!! La restauration est pas mal surtout le petit déjeuner qui offre pas mal de choix de viennoiseries, omelettes et jus Nous y retournerons sûrement prochainement !

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
TivoliHotelsResorts, General Manager de Tivoli Victoria - Vilamoura, a répondu à cet avis

Cher Client, Je suis vraiment heureux de savoir que vous avez eu une expérience inoubliable au Tivoli Victoria. Victoria. C'est avec grand plaisir que nous constatons votre satisfaction totale avec nos installations, les services et les soins. Espérons continuer à dépasser vos attentes meilleur la prochaine fois que vous visitez notre site. Je vous remercie au nom de tous les... Plus 

Versailles, France
Auteur confirmé
33 avis 33 avis
22 avis sur les hôtels
62 votes utiles 62 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 6 avril 2014

Nous avions déjà séjourné dans cet hôtel il y a 3 ans. Nous avions mis une note de 4 à cause d'un service déficient. C'était cette fois-ci parfait. De gros progrès ont été fait dans le service, mais aussi au niveau du restaurant gastronomique. On sent une volonté permanente de satisfaire le client et c'est très agréable. La suite que... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
TivoliHotelsResorts, General Manager de Tivoli Victoria - Vilamoura, a répondu à cet avis

Cher client, merci de partager votre expérience à Tivoli Victoria. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour avec nous. C'est toujours bon de savoir que nos efforts sont reconnus. Nous souhaitons dépasser vos meilleures attentes sur votre prochaine visite à Vilamoura. Mário Custódio Directeur général de Tivoli Victoria Plus 

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