Ayant commandé 6 chambres, dont une absolument avec lits séparés, nous n'avons pas obtenu satisfaction une fois sur place. Une seule personne bien débordée à l'accueil avec des temps d'attente incongrus. Au probl de chambre on nous répond que l'on ne peut rien faire car nous avons déjà été surclassés, ce qui est faux, réservés 5 chbres à 150 et... Plus

Nous avons séjourné 2 nuits dans cet hôtel. Les points positifs sont : la situation idéale pour visiter Liège, Aix la Chapelle et le Luxembourg, la chambre de belle taille et la bonne literie, le buffet du petit déjeuner copieux et varié, le grand sauna) Les points négatifs sont : la chambre donnait sur le parking et nous avons donc... Plus

Nous avons séjourné une nuit dans cette hôtel en bénéficiant d une offre week end desk( petit déjeuner ,accès au Spa et internet gratuit compris) En arrivant , bon accueil, à ce niveau pas de problème. Nous arrivons dans la chambre 117 , et là , balcon " commun" avec la chambre d à côté .... Nous arrivons au Spa... Plus

Alors que le 1er contact téléphonique m'avait paru très sympathique, il est dommage de constater que le personnel de l'accueil n'est pas très souriant, aimable (sauf Mr Romain). Chambre très agréable, spacieuse : rien à redire sur ce point ! Buffet du petit-déjeuner classique. Seule cliente au spa durant 3 jours, j'ai demandé un soin supplémentaire mais il semblerait que... Plus

Nous sommes arrivés avec quelques à priori sur l’établissement SPA Balmoral au vu des commentaires mitigés sur Trip Advisor. Et de fait, les commentaires n’étaient pas de trop: Les vestiaires du SPA sont dégoutants : l’hôtesse d’accueil du SPA arrive en baskets sales dans la piscine et marche avec en laissant des belles traces... Et personne ne nettoie... De plus,... Plus

Bonjour, Je suis parti à l’hôtel SPA BALMORAL en Avril 2013 Je suis passé par WEEKENDDESK pour la réservation ce qui m'a permis d'avoir la chambre à 50€ par personne au lieu de 225€ pour 2 (par nuit). Voici notre avis concernant notre séjour dans cet hôtel. L'accueil : Nous avons étaient accueilli avec un verre de bienvenu et un... Plus

Arrivés sans réservation, on nous à tout de suite trouvé une chambre design dans la nouvelle extension. Vaste, lumineuse, chaude ... Bref, très agréable. Des buffets qui tiennent leurs promesses. Nous connaissions l'hôtel de l'époque où il était opéré par une grande chaîne allemande et le niveau n'a pas baissé. Au contraire. Le buffet du dîner avec des produits de... Plus

Mon avis est mitigé car il semble que pour bénéficier d’une chambre en état, il faille éviter la chambre standard double. Lors de notre arrivée, nous nous sommes vus attribuer la chambre 118. A peine avions nous posé nos valises que nous avons fait un petit état des lieux. La lampe du petit dressing ne fonctionnait pas, la lampe au-dessus... Plus

tous était impeccable sauf l'amabilité du personnel et la présence de celui ci au wellness center qui était fort néant! aussi non rien à dire et à conseiller pour les couples qui veulent de retrouver et relaxer!!!!