La directeur de l'hôtel refuse de rembourser une réservation, même partiellement, suite à erreur entre les deux hôtels à Spa (booking à l'un et arrivée à l'autre par erreur : au final j'ai du payer deux nuits !). Malgré tentatives de conciliation, directrice inflexible, me parle de son dentiste qui lui aurait aussi facturée un rendez-vous en double (!) A... suite
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