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Le Regina Hotel

Nº 3 sur 3 hôtels à Hardelot
Certificat d'Excellence
185 Avenue Francois 1er, 62152 Hardelot, France
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Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Petite-Chapelle, Belgique
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles

Deux séjours dans cet établissement nous ont procuré une impression de calme. Accueil cordial de la part du personnel. Le restaurant "Le Wood" confectionne des plats de qualité. Les chambres de l'étage disposent d'un balcon. Nous comptons y retourner cette année.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Jessica G, Responsable relations clients de Le Regina Hotel, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Un grand merci pour votre avis. Sincèrement touchés par la gentillesse de votre message, toutes nos équipes vous remercient pour vos éloges et votre fidélité. Au plaisir de vous revoir, bien à vous, Mlle Jessica GRABKA Plus 

Auteur de niveau
19 avis
14 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Hotel / Restaurant bien située et facile d'access. Chambre propre (58) et chiens acceptée donc 1000 points a cette hotel. Staff souriant. Seul bémol le petit déjeuner n'étais pas complet a mon avis. Aussi l'arrivée à partir de 15h30 est un peu désagréable .

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Jessica G, Responsable relations clients de Le Regina Hotel, a répondu à cet avis

Chère Madame, Nous vous remercions pour vos remarques et suggestions, votre commentaire nous encourage dans notre désir de perfection, pour que chacune de vos venues dans notre Établissement soit un enchantement. Vous avez ressenti une "petite déception" au niveau du petit déjeuner, et nous en sommes désolés. Quant à l'heure du Check In, nous ne pouvons malheureusement faire mieux, certaines... Plus 

Bruay-la-Buissière, France
Auteur de niveau
5 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 22 juin 2015

Nous avons séjourné ce weekend, très bon séjour,hôtel bien situé, chambre spacieuse et propre, petit déjeuner au top! je recommande aussi le restaurant de l'hôtel qui est vraiment très bien! bon rapport qualité prix

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Jessica G, Responsable relations clients de Le Regina Hotel, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Quel plaisir de lire de telles éloges, nous sommes ravis que votre nuit dans notre établissement vous ait enchanté. Nous espérons vous revoir rapidement, bien cordialement Mlle Jessica GRABKA Plus 

2 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 12 juin 2015

Très bon petit hôtel 3 étoiles, nous y avons passé 2 nuits et passé un très bon séjour sans points négatifs 😊 personnel sympa et à l écoute et très bon restaurant ! A recommander sans aucune hésitation !

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Jessica G, Responsable relations clients de Le Regina Hotel, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire au sujet de votre récent séjour. En effet, nous attachons une grande importance aux retours de nos clients car ils nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous espérons vous recevoir à nouveau lors d'un prochain séjour à Hardelot Sincèrement, Mlle Jessica GRABKA Plus 

Bondy, France
Auteur de niveau
14 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 9 juin 2015

Le téléviseur dans la chambre est très petit. petit-déjeuner à 12 € , un peu cher La chambre sentait le renfermé. le gros moins est qu'il n' y a pas assez de places de parking par rapport au nombre de chambres . Pour un 3 étoiles , c'est regrettable de ne pas avoir le parking assuré.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Jessica G, Responsable relations clients de Le Regina Hotel, a répondu à cet avis

Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis afin de nous permettre d'améliorer la qualité des services que nous proposons à nos clients. Je suis désolée de lire que vos points négatifs. Sachez que nous proposons un petit déjeuner express a 5.50 Eur si le tarifs du petit déjeuner buffet vous semble cher. Concernant le parking, celui ci... Plus 

Valenciennes, France
Auteur de niveau
10 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 27 mai 2015 par mobile

Nous retrouvons avec plaisir cet hôtel sympathique et accueillant .Bonne literie ,calme et service de bon niveau .Le restaurant est excellent(pensez à réserver ) Cuisine inventive ,délicate ,élégante bien servie par une équipe attentive en salle.Une parenthèse reposante et gourmande...Au petit déjeuner ,on a le choix entre buffet classique ou formule express au bar.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Jessica G, Responsable réception de Le Regina Hotel, a répondu à cet avis

Cher Monsieur Je vous remercie d'avoir pris le temps de communiquer vos impressions quant à votre séjour dans notre établissement. Je suis ravi de voir que vous avez apprécié le confort de votre chambre, le petit déjeuner ainsi que votre repas dans notre restaurant. J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir pour un prochain séjour. Bien cordialement, Mlle... Plus 

Lille, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 6 avril 2015

Une adresse que j'aime retrouver à chacune de mes visites à Hardelot. Le restaurant est excellent (produits frais de qualités) et l'accueil chaleureux. Chambres agréables, spacieuses et confortables. Un vrai plaisir pour qui cherche un hôtel de charme.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Jessica G, Responsable réception de Le Regina Hotel, a répondu à cet avis

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour à l'hôtel LE REGINA. En effet, nous attachons une grande importance aux retours de nos clients car ils nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Un grand merci pour les compliments que vous nous faites à notre établissement et à notre personnel Nous... Plus 

Seine-et-Marne
Auteur de niveau
78 avis
22 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 60 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 25 mars 2015

Bonne première impression à l'accueil, aimable et professionnel. Impression remise immédiatement en question à l'arrivée dans la chambre due à une très forte odeur de peinture, rénovation récente oblige. L'hôtel étant complet, nous ouvrons la baie vitrée qui nous dispense le bruit intense et incessant des voitures. Partant pour visiter la ville en fin d'après-midi, nous demandons à la réception... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Jessica G, Responsable réception de Le Regina Hotel, a répondu à cet avis

Madame, Je vous remercie d'avoir consacré un peu de temps à la rédaction de ce commentaire. Nous vous remercions d'avoir souligné les qualités de notre équipe : son amabilité et son professionnalisme. Je suis ravi de voir que vous avez apprécié la literie de la chambre et les équipements (sèche-cheveux). En ce qui concerne les désagréments rencontrés, je vous présente... Plus 

Lille, France
Auteur de niveau
30 avis
16 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 24 mars 2015

Accueil très agréable Employés très sympathique Chambres supérieures très agréable Lundi le restaurant étant fermé ils proposent aux soirées étapes un plateau repas au bar ou en chambre et bien c est un vrai repas chaud et non un plateau repas froid comme presque partout L un des meilleurs rizotto que j'ai mangé Bref l établissement est presque parfait Il... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Jessica G, Responsable relations clients de Le Regina Hotel, a répondu à cet avis

Monsieur, Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de nous livrer vos impressions quant à votre séjour au sein de notre établissement. Vous étiez en formule "soirée étape" (chambre, repas du soir et petit déjeuner) Je suis ravi de lire que vous avez apprécié votre chambre et que vous avez été particulièrement sensible au plateau repas que nous... Plus 

Arlon, Belgique
Auteur de niveau
12 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 23 mars 2015

Nous avons réserver une chambre pour 4 via booking. Suite à une changement, j'ai téléphoné à l’hôtel pour pouvoir rajouter un lit.... Ils ont été IMPEC et m'ont préparer une chambre super. Je recommande vivement, même si l’accès à la plage est un peu loin à pieds...

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Jessica G, Responsable relations clients de Le Regina Hotel, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Je vous remercie d'avoir consacré votre temps à la rédaction de ce commentaire. Je vois avec plaisir que la nuit passée dans notre établissement a été à la hauteur de vos attentes en termes de services. Pour information, la plage se trouve à environ 1.5 km de notre hôtel. Nous espérons vous revoir rapidement dans notre établissement, Sincères... Plus 

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