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Hotel Dunas Suites and Villas Resort

Avda. Sunair s/n, 35100 Maspalomas, Gran Canaria, Espagne
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1 144 avis de voyageurs TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Lille, France
1 avis
5 5 étoiles

Notre séjour s'est déroulé du 14 au 21 février 2015. Malgré notre arrivée tardive (vers minuit), un buffet froid nous attendait. Afin de ne pas se perdre dans ce complexe assez étendu, un employé nous a conduit personnellement à notre villa. Nous étions en all-in dans 1 villa 2 chambres séparées. Grande salle de bain et 2 chambres tout à... Plus 

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Dunashotels, Director General de Hotel Dunas Suites and Villas Resort, a répondu à cet avis

Cher client, Tout d'abord permettez-moi de vous remercier d’avoir pris le temps de publier ce magnifique avis sur le site TripAdvisor suite à votre séjour parmi nous. Vos commentaires quant à de nos prestations nous ont particulièrement touchés, et c’est avec joie que nous les avons partagés avec l’ensemble de nos équipes. Dans l’attente de vous recevoir de nouveau ainsi... Plus 

tourmignies
2 avis
6 votes utiles 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 15 février 2015

Nous rentrons après 2 semaines passées au Dunas suites et villas en demi-pension. Points positifs : belles villas avec salon - cuisine équipée (réfrigérateur, plaques céramiques, micro-ondes) pour repas léger à confectionner sur place, belles salle de bain et chambre. A revoir l'isolation phonique. Beaux jardins bien entretenus. Personnel toujours disponible et agréable. Superette à proximité pour vous dépanner mais... Plus 

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Dunashotels, Director General de Hotel Dunas Suites and Villas Resort, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions d’avoir choisi notre hôtel pour vos vacances et d’avoir partagé vos commentaires sur l’expérience faite chez nous. Nous nous réjouissons que vous ayez bien aimé le complexe. Nous avons pris bonne note de vos suggestions et ferons de notre mieux pour en tenir compte dans la future et pour vous surprendre, si vous voudrez nous... Plus 

Bayonne, France
Contributeur
3 avis 3 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 21 janvier 2015

retour au dunas suites apres un sejour en 2010 nous avons retrouve avec plaisir les bungalows tres sympas et tranquilles les jardins sont toujours bien entretenus pour acceder aux piscines la superette est tres pratique si vous avez besoin de quoi que ce soit pour vos vacances le personnel est tres pro en moins de 20 minutes a pied vous... Plus 

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Dunashotels, Director General de Hotel Dunas Suites and Villas Resort, a répondu à cet avis

Cher clients, Tout d'abord nous vous remercions d’avoir choisi notre hôtel pour vos vacances. Au nom de tout le personnel de notre Hôtel Dunas Suites & Villas Resort, veuillez recevoir notre reconnaissance la plus sincère pour vos commentaires positifs faits en référence à votre séjour chez nous. Nous espérons vous pouvoir donner bientôt la bienvenue de nouveau dans notre hôtel.... Plus 

Tours, France
Auteur
16 avis 16 avis
10 avis sur les hôtels
14 votes utiles 14 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 29 décembre 2014

Un complexe agréable sur l'ile de Fuerteventura, soleil l'hiver, accents espagnols, donnant sur la plage de Mojo Jable. Nous y sommes allés il y a quelques temps et pensons y retourner en cette période hivernale pour nous y réchauffer !

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Nalinnes, Hainaut, Belgium
Contributeur
3 avis 3 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 22 décembre 2014

Ayant séjourné début décembre ,le climat y était très bien et le cadre charmant la population de touriste étant moins élevées l ensemble était très accessible sans filles d attentes aux différents services proposé,entre autre l équipe d animation franchement génial (anglais uniquement pourtant aussi multilingue,mais c'est compréhensif vu les nationalités ) et le personnelle très attentif et disponible souvent... Plus 

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Dunashotels, Director General de Hotel Dunas Suites and Villas Resort, a répondu à cet avis

Cher clients, Tout d'abord nous vous remercions d’avoir choisi notre hôtel pour vos vacances. Au nom de tout le personnel de notre Hôtel Dunas Suites & Villas Resort, veuillez recevoir notre reconnaissance la plus sincère pour vos commentaires positifs faits en référence à votre séjour chez nous. Nous espérons vous pouvoir donner bientôt la bienvenue de nouveau dans notre hôtel.... Plus 

Grâce-Berleur, Liege, Belgium
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 4 novembre 2014

Bon séjour, malgré que nous avons du être relogé dans autre hôtel, suite au manque de disponibilité de chambre. Nous avons logé au Club Calimera Maspalomas Espléndido et avions accès au commodité des deux hôtel. La piscine du Club Calimera Maspalomas Espléndido est plus spacieuse, et avec ses deux bains bulles plus agréable. La salle manger au Dunas Suites &... Plus 

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Dunashotels, Director General de Hotel Dunas Suites and Villas Resort, a répondu à cet avis

Chers Clients, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’élaborer un commentaire suite à votre séjour sur TripAdvisor. Cela nous a fait plaisir de lire que vous ayez apprécié la restauration de notre hôtel et que vous ayez passé un bon séjour. Nous regrettons que vous ayez eu des soucis d’un relogement, c’est une situation de haute saison qui ne... Plus 

Nancy, France
Auteur
13 avis 13 avis
3 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 1 novembre 2014

Séjour d'une semaine avec notre petite fille, nous nous sommes vraiment plu dans cet hôtel. Tout le monde est sympathique, mais petit bémol, personne ne parle français, heureusement que je me débrouille en anglais. La situation est à mon sens idéale, nous ne sommes pas loin de la mer, (10 mn à pied) et nous bénéficions de petits jardinets bien... Plus 

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Dunashotels, Director General de Hotel Dunas Suites and Villas Resort, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions d’avoir choisi notre hôtel pour vos vacances et d’avoir partagé vos commentaires sur l’expérience faite chez nous. Nous nous réjouissons que vous ayez bien aimé le complexe. Nous avons pris bonne note de vos suggestions et ferons de notre mieux pour en tenir compte dans la future et pour vous surprendre, si vous voudrez nous... Plus 

Auteur
19 avis 19 avis
9 avis sur les hôtels
8 votes utiles 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 26 octobre 2014

Séjour d'une semaine dans une suite propre, bien avancée et spacieuse. Agréable petite terrasse donnant sur les pelouses et palmiers , car l'hôtel est en fait dans un immense jardin. 5 piscines en tout à disposition donc on arrive toujours à trouver son bonheur. Petit bémol concernant la chambre : un réfrigérateur mais pas de bouilloire électrique et une télévision... Plus 

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Dunashotels, Director General de Hotel Dunas Suites and Villas Resort, a répondu à cet avis

Cher client, Tout d’abord permettez-moi de vous remercier d’avoir pris le temps de publier ce magnifique avis sur le site TripAdvisor suite à votre séjour parmi nous. Vos commentaires quant à de nos prestations nous ont particulièrement touchés, et c’est avec joie que nous les avons partagés avec l’ensemble de nos équipes. Je vous remercie aussi pour les points négatifs,... Plus 

Grand-Fort-Philippe, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
1 5 étoiles Avis écrit le 20 octobre 2014

En mais 2014, nous voulions réserver une suite avec l'agence de voyage Sélectour Dunkerque, l'hôtel n'avait plus de suite disponible, nous avons donc réservé une chambre pour 3 adultes avec vérification de l'agence de voyage d'avoir 3 lits, nous nous sommes retrouvés avec 2 lits jumeaux et un matelas dans un tiroir de canapé à ras le sol (possible de... Plus 

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Dunashotels, Director de Relaciones Públicas de Hotel Dunas Suites and Villas Resort, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions d’avoir choisi notre hôtel pour vos vacances. Avec regret on a lu votre commentaire en référence au problème avec le logement que vous avez réservé. Il y a la possibilité de réserver une suite standard avec une chambre et un sofa lit pour la troisième personne. Egalement on peut réserver une senior suite avec deux... Plus 

Clermont, France
Auteur confirmé
26 avis 26 avis
20 votes utiles 20 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 13 octobre 2014

Cadre très agréable, propre, végétation arborée et soignée, petits bungalows très appréciés, un vrai petit nid douillet ! Entretien général parfait. Equipe de LOOK très agréable et conviviale, très beaux spectacles chaque soirs. Personnel d'entretien très agréable. Un petit bémol : autour du buffet, trop de porc, pas assez variés au niveau dessert

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Dunashotels, Director General de Hotel Dunas Suites and Villas Resort, a répondu à cet avis

Chère cliente, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager vos impressions de votre séjour à l’hôtel Dunas Suites & Villas sur TripAdvisor. Nous sommes ravis que vous ayez autant profité de vos vacances. C’était un plaisir de lire que le service de notre personnel étaient capables de créer des bons souvenirs. Nous vous remercions d’avoir choisi notre hôtel en... Plus 

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