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Seaside Grand Hotel Residencia

Gagnant du prix Travellers' Choice
Nº 1 sur 65 hôtels à Maspalomas
ÉcoLeadersNiveau Bronze
Avenida del Oasis 32, 35100 Maspalomas, Gran Canaria, Espagne
Services
Seaside Grand Hotel Residencia
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N° 1 sur 65 hôtels à Maspalomas
ÉcoLeadersNiveau Bronze
Un avis récent
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines
Gerbio Genève, Suisse
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362 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    309
    38
    11
    2
    2
Consultez les avis pour
34
248
15
7
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    5 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
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Français en 1er
Genève, Suisse
Auteur chevronné
57 avis 57 avis
25 avis sur les hôtels
44 votes utiles 44 votes utiles
5 5 étoiles

Je ne peux qu'ajouter mes louanges à celles des contributeurs précédents: hôtel splendide de taille humaine et calme. Accueil sympathique, personnel très aimable et attentionné, chambres spacieuses et bien décorées avec eau minérale, plateau de fruits journaliers, buffet du petit déjeuner somptueux, cuisine excellente avec dîner aux chandelles en février grâce aux infrarouges, piscines à 28 et 32°C, propreté presqu'excessive.... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Robert H, Manager de Seaside Grand Hotel Residencia, a répondu à cet avis

Chers hôtes, Nous vous sommes très reconnaissants d’avoir partagé l’expérience vécue dans notre hôtel et nous apprécions beaucoup votre impression très positive de l’équipe et du service d’hôtel. Malheureusement, les journaux français n’arrivent pas tous les jours dans l’île, mais nous vous promettons qu’en l’avenir nous porterons plus d’attention en cette matière. Nous vous remercions également par rapport à la... Plus 

DOUR
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
3 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 23 août 2014

Nous y avons fêté nos noces d'or en toute simplicité. Service et table impeccables. Aucune critique, que du positif. A recommander chaudement. Et, cerise sur le gâteau, le temps était splendide. Vaut réellement ses cinq étoiles GL.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Robert H, Manager de Seaside Grand Hotel Residencia, a répondu à cet avis

Chère cliente, cher client, Merci beaucoup pour l'excellente note que vous nous avez attribué. Nous avons été ravies de vous avoir à l'hôtel et d'autant plus que vous ayez passé un des excellentes vacances parmi nous. C’est un grand plaisir de savoir que notre personnel s’est bien occupé de vous. Restez assuré que je ne manquerai pas de partager vos... Plus 

Courbevoie, France
Contributeur
3 avis 3 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 17 août 2014

Réservation faite pour 7 nuits début aout 2014. Dès notre arrivée à l'Hôtel, le service a été très professionnel et attentionné. Le majordome parle français, le personnel parlant espagnol, anglais et allemand. Le personnel de la réception est très efficace, gentil et aidant (réservation d'excursions notamment). La chambre réservée (celle de base, vue jardin) est grande, impeccable, parfaitement insonorisée, avec... Plus 

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Robert H, Manager de Seaside Grand Hotel Residencia, a répondu à cet avis

Chers hôtes, des remerciements cordiaux que vous avez choisi notre Seaside Grand Hotel Residencia pour votre séjour. Nous tous nous sommes beaucoup réjouis entendre que vous avoir passé les jours de soleil calmes magnifiques ici sur Gran Canaria et ont été très satisfaits des services de la maison et du personnel. Nous tous disons merci que chez nous-mêmes à l'hôte... Plus 

Paris, France
Auteur
12 avis 12 avis
7 avis sur les hôtels
24 votes utiles 24 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 10 août 2014

cela faisait longtemps que je n'avais autant apprécié le service dans un très bel hôtel haut de gamme. Car, enfin, on retrouve ici le sens du mot "service". Le personnel est absolument génial : compétent, attentif, chaleureux . C'est selon moi , le point fort de cet hôtel mais l'emplacement est également très agréable, au calme , les chambres aussi... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Robert H, Manager de Seaside Grand Hotel Residencia, a répondu à cet avis

Merci d'avoir choisi Seaside Grand Hotel Residencia pour votre dernier voyage dans notre si belle île. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour chez nous et que vous avez été satisfaits du service proposé par notre personnel et notre cuisine. Nous espérons pouvoir bientôt vous compter à nouveau parmi nous. Meilleures salutations, Robert Heitzig Directeur Seaside... Plus 

Les Gets, France
Auteur confirmé
24 avis 24 avis
12 avis sur les hôtels
25 votes utiles 25 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 30 juin 2014

Un hôtel fabuleux pour qui recherche calme et détente. Il y règne une atmosphère des plus zen. Les chambres sont très belles, décoration, équipement, un petit bémol pour le lit qui n'est pas un vrai king size, mais deux lits single accolés, avec des couettes individuelles. Et le matelas n'est pas parfait. La chambre est préparée le soir pendant le... Plus 

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Robert H, Manager de Seaside Grand Hotel Residencia, a répondu à cet avis

Cher hôte, Nous commencerions par vous exprimer toute notre satisfaction de l’initiative prise afin de nous décrire avec plus de détails votre expérience vécue dans le Grand Hotel Residencia sur Tripadvisor. Pour toute l’équipe c’est une motivation énorme de pouvoir observer que le résultat du travail journalier est apprécié plus positivement par vous. Vos suggestions sont très importantes pour nous... Plus 

Mersch, Luxembourg
1 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 21 juin 2014

Après quelques années au Sea Side Palm Beach nous avons essayé le Grand Hotel Residencia qui est encore meilleur que le Palm Beach: excellente qualité des repas et surtout l'amabilité du personnel : nous y retournerons l'année prochaine - F.L.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Robert H, Manager de Seaside Grand Hotel Residencia, a répondu à cet avis

Très chers clients, Bonjour, toute l’équipe du Seaside Grand Hotel Residencia vient par la présente expression vous manifester, leurs plus sincères remerciements par rapport aux éloges portés à leur égard. Cela va sans dire que ces aimables épithètes ne peuvent que nous amener à vous offrir le meilleur de nous même. Veuillez, croire, chers clients à l’assurance de nos sentiments... Plus 

Thuin, Hainaut, Belgium
2 avis
8 votes utiles 8 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 22 décembre 2013

Hôtel de petite taille, décoré avec beaucoup de goût, de style colonial ( bois foncé, tons dominants de jaune et de bleu) - Piscine dans un écrin de végétation tropicale... l'ensemble est un vrai plaisir pour les yeux. La nourriture est de grande qualité - les buffets du petit déjeuner sont excellents et très variés- Le personnel est stylé, discret... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 7
Robert H, Manager de Seaside Grand Hotel Residencia, a répondu à cet avis

Chers invités, Je viens au nom de toute l’équipe qui m’accompagne; vous exprimer toute notre gratitude par rapport à vos remarquables paroles dont vous nous faites allusion. Nous sommes ravis de vous savoir heureux d’avoir profité d’un temps merveilleux avec nous; et notre objectif est de satisfaire et de dépasser les attentes de nos invités. Acceptez une fois de plus... Plus 

Playa Maroma, Mexique
2 avis
9 votes utiles 9 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 11 mai 2013

excellent hôtel convivial, petit, calme - cadre agréable typiquement canarien - petite piscine, suffisante pour nager mais pourrait être chauffée un peu plus. peu adapté aux familles avec jeunes enfants. la nourriture est excellente, le personnel est d'une amabilité très rare.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 7
Robert H, Manager de Seaside Grand Hotel Residencia, a répondu à cet avis

Très chers Clients, Je viens au nom de toute l’équipe qui m’accompagne; vous exprimer toute notre gratitude par rapport à vos remarquables paroles dont vous nous faites allusion. Il convient de signaler ici que nous n’aménagerons aucun effort afin de combler toutes vos espérances, et toutes vos suggestions seront prises en considération. Veuillez très chers clients, recevoir nos salutations les... Plus 

Steenhuffel, Belgique
1 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 29 avril 2013

Depuis 7 ans nous passons chaque année trois semaines au Grand Hotel Residencia. Depuis 7 ans, nous appécions cet hotel haut de gamme et nous y retournons sans hésiter et avec grand plaisir. Nous apprécions les jardins tropicaux et verdoyants de l'hotel.ainsique la décoration de style colonial espagnol des chambres, le tout de très bon goût. Le personnel - que... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
Robert H, Manager de Seaside Grand Hotel Residencia, a répondu à cet avis

Très chers clients, Bonjour, toute l’équipe du Seaside Grand Hotel Residenca ; vient par la présente expression vous manifester, leurs plus sincères remerciements par rapport aux éloges portés á leur égard. Cela va sans dire que ces aimables épithètes ne peuvent que nous amener á vous offrir le meilleur de nous même. Veuillez, croire, chers clients à l’assurance de nos... Plus 

Bruxelles, Belgique
2 avis
12 votes utiles 12 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 22 avril 2013

Nous revenons d'une semaine extraordinaire à Gran Canaria passée dans cet hôtel. A priori, cet hôtel ne paraît pas être réellement "dédié" aux enfants (hôtels principalement fréquenté par des couples) mais nous voulions vraiment profiter de vacances agréables dans un hôtel de luxe mais aussi emmener notre petite fille d'un peu moins de deux ans. Le service était excellent et... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 11
Robert H, Manager de Seaside Grand Hotel Residencia, a répondu à cet avis

Chers invités, Nous venons par le présente expression vous manifester nos sincère remerciements pour le choix que vous portez sur notre Grand Hotel Residencia et de partager votre expérience avec nous sur tripadvisor. Bien que l’hôtel soit spécialement fréquentés par des couples; nous n’aménageons aucun effort afin que nos petits invités soient heureux. Votre petit ange avait tout de suite... Plus 

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