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Pergola Club Hotel & Spa

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Adenau St, Mellieha, Île de Malte MLH 2014, Malte
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924 avis de voyageurs TripAdvisor

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    40
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
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Français en 1er
1 avis
4 5 étoiles NOUVEAU

Nous venons de passer une semaine dans cet hôtel. Après un démarrage difficile, 2 chambres sur le même niveau mais à l'opposé l'une de l'autre, la manager nous a trouvé une solution nous permettant d'être tous ensemble. Le personnel est très sympa, la restauration est bonne et variée. La localisation près de l'église et des arrêts bus est suffisamment en... Plus 

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Montbrelloz
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine NOUVEAU

Tout comme Maguerite W, j'ai été déçue par cet hotel. Certes, l'accueil était cordial (la réceptionniste parlait français) et les chambres sont agréables mais beaucoup de points négatifs sont venu gâcher ce séjour. La salle de bain est le grand point faible avec des toilettes dont ont ne peut tirer la chasse d'eau que 1 fois (il faut ensuite attendre... Plus 

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ManagementPergola, Manager de Pergola Club Hotel & Spa, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions pour votre récent séjour dans notre établissement et pour avoir pris le temps de nous décrire votre expérience et commentaires. Nous sommes navrés de constater que notre Hotel n'est pas été à la hauteur de vos attentes et nous tenons à nous excuser pour ces désagréments. Nous avons pris bonne note de tous les détails... Plus 

Canton de Fribourg, Suisse
1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 8 mars 2015

Nous revenons d'un séjour d'une semaine, et n'avons pas eu un bon accueil, aucune explication. la chambre avec belle vue s/ la ville était froide, (bcp de courant d'air), par toujours propre. La nourriture peu variée et froide, car la salle à manger est un gouffre à courant d'air et les assiettes et couverts sont glacés. Le personnel de service,... Plus 

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ManagementPergola, General Manager de Pergola Club Hotel & Spa, a répondu à cet avis

Cher Client, D’abord, nous tenons à vous remercier pour votre visite à notre Pergola Club Hotel & Spa. Nous sommes reconnaissants que vous avez pris le temps et l'effort pour partager vos commentaires concernant votre expérience ici sur TripAdvisor. Merci pour partager les aspects positifs que vous avez rencontrés lors de votre séjour ainsi que vos points de critique. Votre... Plus 

Herblay, France
2 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 1 mars 2015

Excellent rapport qualité/prix. appartement spacieux, très calme, tout confort avec splendide vue sur la baie et église de Mellieha. personnel charmant et serviable. Avions voiture de location (très facile de stationner dans la rue) et avons pu visiter toute l'île de Malte. Très proche du départ ferry pour Gozo. vraiment impeccable !

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ManagementPergola, General Manager de Pergola Club Hotel & Spa, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’écrire un commentaire sur TripAdvisor, suite à votre visite au Pergola Club Hotel & Spa. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour et espérons avoir la joie de vous accueillir de nouveau très prochainement parmi nous. Bien cordialement, Elaine Cutajar Debono General Manager Plus 

Bruxelles, Belgique
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 20 février 2015

Nous avons séjourné une semaine en juillet l'année passée. Notre chambre était bien, mais une autre chambre avait le balcon qui donné dans notre terrasse.Pas confortable, pas d'intimité. La nourriture par contre pas bien du tout,le buffet très pauvre, pas beaucoup de choix, toujours la même chose, et si tu arrives le soir, plus tard il n'y a plus de... Plus 

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ManagementPergola, General Manager de Pergola Club Hotel & Spa, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous regrettons d’apprendre que vous avez été déçu par votre séjour. Nous regrettons que votre experience culinaire n´ait pas atteint vos attentes.Soyez sûr que nous prendrons votre avis en considération pour améliorer notre service. Avec la préoccupation permanente de vous satisfaire, nous restons à votre entière disposition et vous prie d’agréer, cher Client l’expression de nos salutations distinguées.... Plus 

2 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 17 novembre 2014

Nous revenons d'une semaine à l'hôtel pergola. Tout est parfait, l'appartement, la propreté, le personnel adorable et efficace, la vue sur la mer, la restauration surtout Da Ciccio... manque simplement un parking. J'y retournerai !! N.YANA

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ManagementPergola, General Manager de Pergola Club Hotel & Spa, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos commentaires sur TripAdvidor, suite à votre séjour au Pergola Club Hotel & Spa. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et nous espérons avoir le grand plaisir de vous accueillir très bientôt de retour à l’occasion d’un prochain séjour sur Malte. Cordialement,... Plus 

Chambéry, France
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 27 octobre 2014

l emplacement de l hotel est à une heure de bus de la Valette! en ce qui concerne l 'hotel je vous déconseille les chambres 98 et 99.Elles donnent sur la route donc très bruyantes et en ce qui concernent les odeurs nauséabondes (égouts) c'est juste une horreur. Nous avions demandé à changer de chambres mais aucun effort de la... Plus 

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ManagementPergola, General Manager de Pergola Club Hotel & Spa, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous regrettons d’apprendre que vous avez été déçu par votre séjour. Les chambers sont allouées selon la reservation original. Dans ce cas, la réservation était pour une chambre promotionnelle et comme clairement identifié sur notre Website, des chambres promotionnelles ne disposent pas de balcon. Permission d'occupation, les clients de telles chambres ont l'occasion de faire une “upgrade”vers une... Plus 

Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
3 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 11 septembre 2014

Nous y sommes allée en couple, mon copain ayant réservé seul... Une fois sur place, l'impression générale est très bonne! Très bon accueil de la part du personnel, bémol, nous sommes arrivé a 10h du matin et la chambre n'était disponible qu'à 15h. L'accueil nous a laissé entreposer nos valises dans une pièce et nous avons pu bénéficier de toutes... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
ManagementPergola, General Manager de Pergola Club Hotel & Spa, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir séjourné au Pergola Club Hotel & Spa et pour le temps que vous avez consacré à nous faire connaître vos remarques. Ne doutez pas que nous prenons votre commentaire en compte afin d’améliorer nos services. Tout d’abord, c’est un réel plaisir de savoir que vous avez trouvé notre personnel, particulièrement Matthew, accueillant et très... Plus 

Marseille, France
Auteur
13 avis 13 avis
5 avis sur les hôtels
8 votes utiles 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 11 septembre 2014

Le Pergola Club Hôtel a totalement répondu à nos attentes. Famille de quatre personnes avec deux enfants en bas âge, nous souhaitions un lieu pratique pour nous, sans pour autant laisser tomber le charme et les bonnes prestations que nous nous offrions avant d'avoir des enfants. Nous avons donc pris un appart'hôtel, pour pouvoir cuisiner pour nos enfants (Les prix... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
ManagementPergola, General Manager de Pergola Club Hotel & Spa, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’écrire un commentaire sur TripAdvisor, suite à votre visite au Pergola Club Hotel & Spa. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour et espérons avoir la joie de vous accueillir de nouveau très prochainement parmi nous. Bien cordialement, Elaine Cutajar Debono General Manager Plus 

Paris, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 11 septembre 2014

Nous sommes partis en couple pour une semaine dans cet hôtel. La chambre était bien, pas exceptionnelle mais tout à fait confortable et propre. Ce qui nous a plu le plus est l'accueil et la gentillesse du personnel. Tout le monde est jovial, disponible, à l'écoute. Une mention spéciale pour Mandy, une réceptionniste toujours souriante et de bon conseil. Idem... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
ManagementPergola, General Manager de Pergola Club Hotel & Spa, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions si agréables sur TripAdvisor. Toute l’équipe travaille à votre satisfaction et nous sommes récompensés par un avis “génial” tel que le vôtre. Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement au Pergola Club Hotel & Spa!. Grazzi Hafna! Elaine Cutajar Debono General Manager Plus 

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