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Secrets Silversands Riviera Cancun

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Bahia de Petempich SM 12, Mz 31, Puerto Morelos 77580, Mexique
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Secrets Silversands Riviera Cancun
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
St-Colomban
Auteur de niveau
4 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
3 5 étoiles NOUVEAU

Nous étions au Silversands du 11 au 25 août 2015 et c’était notre 5ième visite à ce même hôtel. Bien que nous ayons apprécié nos séjours précédents, nous avons été déçus cette fois-ci. Par le passé, il y avait moyen de trouver une piscine sur le site, loin du bruit et où on pouvait lire et relaxer presque dans le... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Strasbourg, France
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Un hôtel magnifique, une vue superbe sur la plage et la mer, de nombreuses piscines, des chambres spacieuses, une équipe d'animation au top (surtout Edgar et Ana), de nombreuses activités, et le chef français Denis très accueillant et toujours la pour nous proposer des repas délicieux (il nous a organisé 3 menus spéciaux excellent) : voila comment résumer mon séjour... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Boucherville, Canada
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Nous avons séjourné au Secrets Silversands en juillet 2012 et comme nous avions particulièrement aimé l'endroit, nous avons décidé d'y retourner cette année. Habituellement on s'attend à ce qu'un endroit s'améliore au fil des années; ce n'est pas le cas ici. L'hotel a été assez bien entretenu; il y a quelques trucs qui commencent à se détériorer (meubles gonflés par... Plus 

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Joliette, Canada
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 19 juillet 2015

Wow Oskar quel service!! Nous séjournons actuellement à cet hôtel et nous avons un service de première classe. La nourriture est de la classe 5 étoiles. Le Bordeaux est notre restaurant préféré. Le foie gras est à déguster. Nous avons été accueillis par du personnel souriant et soucieux de nous savoir heureux! Hôtel à pleine capacité mais Oscar, le manager,... Plus 

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Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 2 juillet 2015

Nous avons séjourné a cette hotte du 7 au 13 juin 2015, endroit superbe ! Nous sommes deja membres des Palace Resorts et bien que nous adorons les hotels de la chaine Palace, je dois dire que nous venons de découvrir un nouvel endroit, différent, comparable et encore mieux !

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Montréal, Canada
Auteur de niveau
8 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 2 juin 2015

Nous avons séjourné à ce resort 1 semaine en mai 2015: - Nous n'avons pas aimé l'approche et l'accueil à l'hôtel. Le personnel a énormément insisté pour nous vendre des forfaits spa, excursion, repas sur le bord de la plage, visite de leurs autres hotels, etc. À chaque jour, nous étions approchés pour acheter des services au spa (qui sont... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 6
Auteur de niveau
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 17 mai 2015

Séjour en avril dernier, l'hôtel est magnifique. La nourriture est la meilleure que j'ai mangée dans tout mes voyages. J'ai voyagé en République D., Cuba, Aruba Le service est impeccable, les gens sont souriants et vous donne un service très rapide. Je recommande cette l'hôtel. J'adore la température du Mexique. PS la nourritures est préparée par de grands Chefs. De... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Montréal, Canada
Auteur de niveau
15 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 30 avril 2015

L hotel est tres beau ainsi que les chambres ,les services sont impeccable cependant certaines choses m ont vraiment dérangée ,ne pas pouvoir prendre un petit déjeuner au soleil a l exterieur c est vraiment dommage dans ce genre d établissement.Manger peu ou pas de poisson,de crustacés et de fruit de mer quand on est a la mer c est... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Sept Iles, Canada
Auteur de niveau
2 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 14 avril 2015

Emplacement idéal par rapport à l'aéroport (20 minutes). L'arrivée à l'hôtel s'est fait par le champagne en compagnie des dirigeants de l'hôtel. L'enregistrement est rapide et nous avons droit à une suite de grand format où tout respire le luxe et la propreté. L'hôtel offre toute sorte d'activité durant le jour (autour de la piscine principale) et le soir (cocktails... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Marina R, E-Concierge / Social Media Coordinator de Secrets Silversands Riviera Cancun, a répondu à cet avis

Cher, Il a été un plaisir de recevoir vos commentaires et nous apprécions sincèrement le temps investi sur la rédaction de vos commentaires si détaillés a propos de votre visite à Secrets Silversands. Nous partageons vos commentaires merveilleux avec l'équipe; nous sommes certains qu'ils seront heureux de lire ces notes remarquables. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau, avec... Plus 

Montréal, Canada
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 14 avril 2015

Tout était parfait : la chambre, la propreté des lieux, la nourriture, le service et aussi l'animation. Est-ce possible? Eh oui. Merci à Amanda qui nous apportait des cocktails avant que nous les demandions, et toujours avec un sourire magnifique, merci à l'équipe d'animation, Stéphanie et Anna, les zoombagirls et Miguel, le rigolo, merci à tous les chefs cuisiniers qui... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Marina R, E-Concierge / Social Media Coordinator de Secrets Silversands Riviera Cancun, a répondu à cet avis

Cher Valérie A, Il est toujours encourageant de lire les commentaires où nos précieux clients reconnaissent non seulement la qualité de nos équipements, mais le travail professionnel et amical offert par les membres de notre personnel accueillant. Ce sera certainement un honneur de vous accueillir à nouveau et de vous offrir future expériences Unlimited-Luxury®. Cordialement, Marina Rojas E-Concierge / Social... Plus 

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