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Secrets Silversands Riviera Cancun

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Bahia de Petempich SM 12, Mz 31, Puerto Morelos 77580, Mexique
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Secrets Silversands Riviera Cancun
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6 213 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    373
    146
    80
Consultez les avis pour
298
4 592
85
84
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Sept Iles, Canada
2 avis
5 5 étoiles NOUVEAU

Emplacement idéal par rapport à l'aéroport (20 minutes). L'arrivée à l'hôtel s'est fait par le champagne en compagnie des dirigeants de l'hôtel. L'enregistrement est rapide et nous avons droit à une suite de grand format où tout respire le luxe et la propreté. L'hôtel offre toute sorte d'activité durant le jour (autour de la piscine principale) et le soir (cocktails... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Marina R, E-Concierge / Social Media Coordinator de Secrets Silversands Riviera Cancun, a répondu à cet avis

Cher, Il a été un plaisir de recevoir vos commentaires et nous apprécions sincèrement le temps investi sur la rédaction de vos commentaires si détaillés a propos de votre visite à Secrets Silversands. Nous partageons vos commentaires merveilleux avec l'équipe; nous sommes certains qu'ils seront heureux de lire ces notes remarquables. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau, avec... Plus 

Montréal, Canada
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 jours NOUVEAU

Tout était parfait : la chambre, la propreté des lieux, la nourriture, le service et aussi l'animation. Est-ce possible? Eh oui. Merci à Amanda qui nous apportait des cocktails avant que nous les demandions, et toujours avec un sourire magnifique, merci à l'équipe d'animation, Stéphanie et Anna, les zoombagirls et Miguel, le rigolo, merci à tous les chefs cuisiniers qui... Plus 

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Marina R, E-Concierge / Social Media Coordinator de Secrets Silversands Riviera Cancun, a répondu à cet avis

Cher Valérie A, Il est toujours encourageant de lire les commentaires où nos précieux clients reconnaissent non seulement la qualité de nos équipements, mais le travail professionnel et amical offert par les membres de notre personnel accueillant. Ce sera certainement un honneur de vous accueillir à nouveau et de vous offrir future expériences Unlimited-Luxury®. Cordialement, Marina Rojas E-Concierge / Social... Plus 

Rouyn-Noranda, Canada
Auteur
16 avis 16 avis
13 avis sur les hôtels
27 votes utiles 27 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine NOUVEAU

Points positifs ; 1- à 15 minutes de l'aéroport 2- service courtois et très efficace a votre arrivée ainsi qu'à votre départ, 3- complexe de bonne dimension et un décor moderne mais quand même tres chaleureux, 4- les chambres sont vraiment tres grandes et super bien décorée , 5- chaque bâtiment possède sa propre piscine donc il y a beaucoup... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

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Marina R, E-Concierge / Social Media Coordinator de Secrets Silversands Riviera Cancun, a répondu à cet avis

Cher soleilQuebec, Il n’y a pas plus grande satisfaction que l’avis positif d'hôte satisfaite! Nous vous remercié chaque une de vous commentaires à propos de notre personnel, vous pouvais être sûr, il n’y a pas plus grande récompense pour un hôtelier que la reconnaissance directe de ces clients. Nous serons enchantés de vous recevoir dans le futur prochain á Secrets... Plus 

Montréal, Canada
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine NOUVEAU

L'emplacement de l'hôtel par rapport à l'aéroport est idéal, seulement 20 minutes de bus. A notre arrivée à l'hôtel, nous sommes reçus comme des rois avec un verre de champagne et le sourire. Le check in est rapide et très courtois. La suite est très grande et spacieuse avec un bain tourbillon et une super grande douche. La nourriture est... Plus 

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Marina R, E-Concierge / Social Media Coordinator de Secrets Silversands Riviera Cancun, a répondu à cet avis

Cher Bernard-lyne d, Il est toujours encourageant de lire les commentaires où nos chers clients reconnaissent non seulement la qualité de nos équipements, mais le travail professionnel et amical offert par les membres de notre personnel accueillant. Ce sera certainement un honneur de vous accueillir à nouveau et de vous offrir future expériences Unlimited-Luxury®. Cordialement, Marina Rojas E-Concierge / Social... Plus 

Chambly, Canada
Auteur confirmé
33 avis 33 avis
29 avis sur les hôtels
235 votes utiles 235 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

EMPLACEMENT DU COMPLEXE : à 20 minutes de Cancun. Arrivée à l’hôtel : on nous reçoit avec un verre de champagne, une serviette chaude par un accueil chaleureux avec le sourire. Si vous êtes dans la section preferred club, le check in sera fait au preferred lounge. Attention, après le check in, on peut vous approcher et tenter de vous... Plus 

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Marina R, E-Concierge / Social Media de Secrets Silversands Riviera Cancun, a répondu à cet avis

Cher REALITE, Nous sommes extatiques âpres lire vos commentaires, étant donné que rien nous fais plus plaisir que savoir que nos hôtes loyales ont bien profite ses expériences Unlimited-Luxury®. Votre paroles nous motivent à continuer dans le chemine de la qualité et la excellence. ¡Nous serions tellement heureuses de avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau! Cordialement, Marina Rojas E-Concierge... Plus 

1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Un Hotel 5* qui mérite tous ses étoiles. Je ne veux pas répéter tout ce que les gens ont mentionnés au sujet du luxe des chambres,de la propreté des lieux et de la qualité des restos matin midi et soir car j'en pense tout à déjà été dit. Un vrai 5* quoi. Mon commentaire ici est au sujet du personnelle.... Plus 

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Marina R, E-Concierge / Social Media Coordinator de Secrets Silversands Riviera Cancun, a répondu à cet avis

Cher cheetoss, Il n’y a pas plus grande satisfaction que l’avis positif d'un voyageur confirmé! Nous vous remercié chaque une de vous commentaires à propos de notre personnel, vous pouvais être sûr, il n’y a pas plus grande récompense pour un hôtelier que la reconnaissance directe de ces clients. Nous serons enchantés de vous recevoir dans le futur prochain á... Plus 

Saint Jerome, Canada
2 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Un service incomparable à tous point de vue! Gabriella, Fadhir, Alfreo, Monica bref, toute l'équipe du Siversands du garçon de plage à la réception...un merci particulier a Daniel maître d'hôtel et sommelier du Bordeaux, nous reviendrons sous peu, promis!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Québec (ville), Canada
1 avis
8 votes utiles 8 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 11 mars 2015

Un vrai 5 étoiles, nous sommes allés aux Secrets Silversands du 11 au 18 février 2015 nous y retournerons sans hésiter . À environ 20 minutes de Cancun, ce qui caractérise cet hôtel est la nourriture qui est excellente. Nous désirons remercier Monsieur Denis Rodeaux Chef Exécutif pour la qualité de la nourriture car si vous avez un fi palais,... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 8
Québec, Canada
1 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 27 février 2015

Très beau complexe de style moderne pour adultes seulement, pas très grand, ce qui permet de restreindre les allées et venues. Chaque habitation possède sa propre piscine ce qui permet plus d'intimité. Nourriture de premier choix, abondante et très bien présentée. Le personnel est courtois et très serviable. Excellent service partout sur le site (réception, chambres, restaurants, piscine). Service de... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Le Perreux-sur-Marne, France
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 8 février 2015

Nous avons passé un excellent séjour début janvier 2015. De l'infrastructure du resort, au personnel en passant par la qualité de la nourriture tout était parfait ou presque... Mention particulière pour le staff dans son ensemble: très professionnel et chaleureux. Nous retiendrons les attentions et la gentillesse de AVELINO et son équipe du petit déjeuner toujours aux petits soins. Une... Plus 

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