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Azul Sensatori Hotel, by Karisma

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Carretera Cancun-Puerto Morelos km 27.5 | Manz 37, Super Manz 12, Bahia Petempich, Puerto Morelos 77580, Mexique
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Azul Sensatori Hotel, by Karisma
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2 110
28
20
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
1 avis
5 5 étoiles NOUVEAU

Tout était parfait, le service était impeccable, tous les employés sont très sociables et souriants ! Il y avait une très bonne animation que ce soit à la plage ou à la piscine, spécialement les animateurs Carlos et Charlie étaient très bons et toujours de bonne humeur !

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Québec (ville), Canada
1 avis
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Check in avec 2 heures de retard, réservation de chaises à la piscine et plage nécessaire, restaurant fermé, air climatise très bruyant, etc, etc, etc Je ne recommande pas cette Hotel. Je ne vous parle pas de la plage c'est une catastrophe le Mexique présentement. Je ne vous recommande pas la riviera Maya. Merci

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
KarismaHotelsResorts, General Manager de Azul Sensatori Hotel, by Karisma, a répondu à cet avis
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Dear Richard V Thank you very much for your comments shared at Trip Advisor. I am very sorry to hear... Plus 

Québec (ville), Canada
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

L'Hôtel est superbe...La propreté aussi. Si vous souhaitez vous baigner dans la mer, oubliez cette idée puisque les algues sont trop nombreuses (enlevées au camion pendant la matinée). Et, c'est vrai que ça pue sur la plage. La nourriture est excellente et ce, dans tous les restaurants de l'hôtel. Notre plus belle expérience a été celle vécue au restaurant LE... Plus 

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KarismaHotelsResorts, General Manager de Azul Sensatori Hotel, by Karisma, a répondu à cet avis
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Dear Myriam T Thank you for sharing your feedback about your recent stay with us at Azul Sensatori. Thank you... Plus 

Paris, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

J'ai passé 8 jours dans cet hôtel, c'est vraiment du cauchemar, ce n'est pas un hôtel de 5 étoiles mais ça ressemble à une étoile. Dans la chambre il n'y avait pas d'eau potable et l'eau de robinet ça pue, sur la plage il y avait plein d'algues qui puent et impossible de se baigner, l'air est irrespirable. Les gens... Plus 

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KarismaHotelsResorts, General Manager de Azul Sensatori Hotel, by Karisma, a répondu à cet avis
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Dear JO H, thank you for your review on Trip Advisor and sharing your comments with us. I am very... Plus 

Montréal, Canada
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 28 juillet 2015

Nous venons de revenir de vacances, nous avons passé une très belle semaine sans pluie. Nous avons passer beaucoup de temps à la picine section prestige. Le personel : Robert, Maurice, Luis, Pablo, David, Antonio, Angie et Nancy, pour nommer que ceux là, ont été attentionnés et soucieux de faire de notre séjour une réussite. Le seul bémol, a été... Plus 

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Québec
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 20 juillet 2015

L'hotel est superbe, le service est vraiment excellent, la nourriture est bonne.....mais la plage est épouvantable!!! Il est impossible de se baigner tellement il y a des algues et il y a des tracteurs qui se promènent toute la journée pour ramasser les algues alors ce n'est pas très relaxant......de plus, les algues dégagent une odeur d'égout...C'est dommage car tout... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
Québec, Canada
Auteur de niveau
5 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 14 juillet 2015

à notre arrivé notre chambre avait été innondée par l'ouragan donc on a obtenu l'hôtel premium qui coûte 80$ us par jour...wowww quel services!!!...des chaises longues rembourrées pour tous...des serviettes à profusion...des petite collations passé par les serveurs...des débarbouillettes froides car il fais extrêmement chaud... la nourriture est excellente...aucune réservation pour les restos à la carte mais on nous donne... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 7 juin 2015 par mobile

Nous avons eu beaucoup de plaisir lors des parties de waterpolo avec un excellent animateur "George" qui s'avère aussi l'instructeur de yoga. Nous y reviendrons certainement!! Les chambres sont très belles, le service courtois, la nourriture excellente. Il faut y aller pour les piscines mais non pour la plage qui regorge de corail.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Salaberry-de-valleyfield, Quebec
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 29 mai 2015

La nourriture excellente, l.'hôtel très propre, belles piscines, beaucoup de bars, mais la plage désastreuse, nous avons été déçu nous n'avons pas pu nous baigner trop d'algues.....Je n'y retournerai pas

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
KarismaHotelsResorts, General Manager de Azul Sensatori Hotel, by Karisma, a répondu à cet avis
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Dear Marie-elayne L, allow me to thank you for taking the time of sharing your experience with and for sharing... Plus 

quebec
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 24 mai 2015

Plage pas très belle et il y avait une petite senteur qui venait de la mer et eau de la piscine très froide. Restaurants excellents, service impeccable. Loin de tout pour visiter les lieux. Le site est beau à voir. Belle décoration et très relaxant .

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Récapitulatif

Ce que disent les voyageurs

  • Le chique(55)
  • Service d'étage(44)
  • Très bon(27)
  • Kids Club(19)
  • Barbecue sur la plage(15)
  • Playa del Carmen(14)
  • Restaurant mexicain(13)
  • Un excellent moment(13)
  • Section premium(11)

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