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Now Sapphire Riviera Cancun

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Super Manzana 11 Manzana 9 Lote 10, Puerto Morelos 77580, Mexique
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Now Sapphire Riviera Cancun
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3 698 avis de voyageurs TripAdvisor

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    158
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Consultez les avis pour
1 157
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60
50
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Montréal, Canada
1 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
5 5 étoiles

Notre 5 ième séjour dans ce merveilleux paradis qu'est le Now Sapphire.... L'excellence est une priorité dans cet hôtel...Que ce soit les chambres, le service et la qualité de la nourriture....et que dire des installations qui sont formidables....Pour nous...c'est notre chalet...On retounera en sept prochain pour notre 6 ième fois...On adore le Now!!!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
NowSapphireRC, Coordinateur réseaux sociaux de Now Sapphire Riviera Cancun, a répondu à cet avis

Cher Monsieur Merci beaucoup d'avoir choisi notre hôtel pour profiter de vos vacances. Ce sera un plaisir de vous avoir de nouveau en septembre. Nous vous remercions pour écrire vos commentaires sur votre séjour que nous allons partager avec le personnel. Nous espérons vous voir bientôt dans la sixième visite à Now Sapphire Riviera Cancun. Cordialement, Olivia Rodríguez Coordinateur réseaux... Plus 

Gatineau, Canada
1 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 9 avril 2015

Ma cousine et moi venons de passer 10 jours de plaisirs à cet hôtel (26 mars au 5 avril 2015).En arrivant une surprise nous attendait, des petites serviettes humides pour épongier notre figure, ensuite l'accueil de Jean à la réception avec son beau sourire. Les chambres sont spacieuses et très propres. Tout le personnel est souriant et prêt à aider.... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
NowSapphireRC, Coordinateur réseaux sociaux de Now Sapphire Riviera Cancun, a répondu à cet avis

Cher Madam, Nous vous remercions d'avoir partagé votre satisfaction avec la communauté des voyageurs de TripAdvisor. Nous sommes heureux de lire a quel point vous avez apprécié votre séjour. Et sommes ravis d'avoir contribué à la bonne réussite de votre escapade. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié séjourner parmi nous. Nous transmis votre commentaire à Luis, Miguel,... Plus 

La Chaussee-sur-Marne, France
Contributeur
4 avis 4 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 6 avril 2015

nous venons de passer 9 jours au new sapphire riviera cancun et nous sommes très satisfaits de notre séjour. Le club est très bien très propre le personnel est très sympathique toujours le sourire et toujours au petit soin pour vous. La chambre toujours propre et spacieuse, le frigidaire toujours rempli et le linge changé tous les jours Les restaurants... Plus 

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NowSapphireRC, Coordinateur réseaux sociaux de Now Sapphire Riviera Cancun, a répondu à cet avis

Cher Madam, Nous vous remercions d'avoir partagé votre satisfaction avec la communauté des voyageurs de TripAdvisor. Nous sommes heureux de lire a quel point vous avez apprécié votre séjour. Et sommes ravis d'avoir contribué à la bonne réussite de votre escapade. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié séjourner parmi nous. Nous transmis votre commentaire à René, Eduardo,... Plus 

France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 3 avril 2015

Nous venons de passer 10 jours entre amis dans cet hôtel sublime! Les chambres sont spacieuses, très propres avec un petit frigo rechargé en boisson tout les jours. Nous étions en retrait de l'accueil et de la piscine donc très au calme et reposant. Tout le personnel est super sympathique et très serviable, il ne parle pas beaucoup le français... Plus 

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NowSapphireRC, Social Media Coordinator de Now Sapphire Riviera Cancun, a répondu à cet avis
Google Traduction

Dear Guest Thank you for your wonderful comments. We are so pleased that you enjoyed your stay and that you... Plus 

Auteur chevronné
63 avis 63 avis
28 avis sur les hôtels
26 votes utiles 26 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 30 mars 2015

Nous avons séjourné 4 jours dans cet hôtel magnifique. Nous avions une chambre dans le bâtiment 1, très bien situé avec un jaccuzzi sur la terrasse. Le personnel est aux petits soins. L'équipe d'animation est super. Tous les soirs, l'hôtel organise des animations de qualités. L'hôtel met à disposition gratuitement des catamarans et des kayaks c'est juste génial. Les restaurants... Plus 

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NowSapphireRC, Coordinateur réseaux sociaux de Now Sapphire Riviera Cancun, a répondu à cet avis

Cher Monsieur Merci beaucoup d'avoir choisi notre hôtel pour profiter de vos vacances. Cela a ete un plaisir de vous avoir eu. Merci pour le partage de vos superbes photos prises à l'hôtel. Nous vous remercions pour écrire vos commentaires sur votre séjour que nous allons partager avec le personnel. Nous espérons vous revoir bientôt à Now Sapphire Riviera Cancun.... Plus 

montreal
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
5 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 17 mars 2015

Nous avons séjournés au Now Sapphire pour la relâche scolaire et nous devons faire part de notre enthousiasme envers cet hôtel. Nous y étions avec notre garçon de 12 ans qui a eu un réel plaisir avec toute l'équipe d'animation dont Dilan, Jesus et tous les autres. A la piscine ceux-ci sont efficace sans être achalant. Bravo! Point de vue... Plus 

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NowSapphireRC, Coordinateur des réseaux sociaux de Now Sapphire Riviera Cancun, a répondu à cet avis

Chère Monsieur Nous vous remercions vivement d’avoir choisi notre hôtel et d’avoir pris le temps de poster ce magnifique commentaire. Toute notre équipe est sincèrement touchée de ces félicitations qui nous confortent dans nos efforts quotidiens pour offrir à chacun un service de qualité. Nous espérons tous avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Sincèrement, Olivia Rodríguez Coordinateur des... Plus 

Lesperon, France
Auteur
13 avis 13 avis
3 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 1 mars 2015

Bonjour, Nous avons passé une semaine dans cet hôtel et nous avons été un peu déçu. Trop de détails négatifs: Le plus gros point négatif était la plage qui était recouverte d algues, on n a pas bu se baigner sans être à l aise. Les américains parlent trés fort (90% de la population de l hotel). Dans la chambre,... Plus 

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NowSapphireRC, Coordinateur des réseaux sociaux de Now Sapphire Riviera Cancun, a répondu à cet avis

Cher Monsieur Merci de partager vos commentaires sur Tripdavisor. Pour nous, il est très utile de recevoir des commentaires de nos clients, ainsi nous pouvons corriger notre service. Ce sera un plaisir partager commentaires avec le personnel de service. Nous attendons d'eux bientôt de retour dans notre hôtel. Cordialement Olivia Rodríguez Coordinateur des réseaux sociaux Plus 

Montréal, Canada
Contributeur
5 avis 5 avis
3 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 20 février 2015

Réservation de dernière minute a 1200.00/ pers. Nous n'avions aucune attente et nous avons adoré cet hôtel. Personnel gentil, resto tres bon , chambre grande et propre , très belle plage Par contre difficile d'aller dans la mer car fond rocailleux, et beaucoup d'algues .serviette de plage à volonté et possibilité d'upgrader sa chambre a l'arrivée pour un prix raisonnable.... Plus 

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NowSapphireRC, Coordinateur des réseaux sociaux de Now Sapphire Riviera Cancun, a répondu à cet avis

Chere Madam, Nous vous remercions vivement d’avoir choisi notre hôtel et d’avoir pris le temps de poster ce magnifique commentaire. Toute notre équipe est sincèrement touchée de ces félicitations qui nous confortent dans nos efforts quotidiens pour offrir à chacun un service de qualité. Nous espérons tous avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Sincèrement, Olivia Rodríguez Coordinateur des... Plus 

Sherbrooke, Quebec, Canada
Auteur
14 avis 14 avis
4 avis sur les hôtels
27 votes utiles 27 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 5 février 2015

Nous sommes aller a cet endroit par hasard, Forfait tout inclus pour 785.00 avec escale a Toronto....y'a 2 ans déja...pour le prix....ca valait l'coup....Plage superbe pas de roches, chambre luxueuse et grande, restaurant tres bien....A ne pas manquer au resto de la plage le midi, fish'n chip tout simplement délicieux...avec vue sur la mer...woww nous avons apprécier cet Hotel et... Plus 

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NowSapphireRC, Coordinateur des réseaux sociaux de Now Sapphire Riviera Cancun, a répondu à cet avis

Chère Madame / Cher Monsieur Merci beaucoup d’avoir choisi le Now Sapphire Riviera Cancun et d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié de notre hotel ainsi que le service de nos équipes. Nous espérons tous avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Sincèrement, Olivia Rodríguez Coordinateur des réseaux sociaux Now Sapphire... Plus 

Montréal, Canada
Contributeur
5 avis 5 avis
5 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 7 janvier 2015

Nous étions 7 membres de la famille ( incluant 2 enfants, 3ans et 20 mois) à séjourner à cet hôtel du 28 décembre au 4 janvier et avons mentionné en arrivant que nous étions des clients fidèles car nous en étions à notre 7e séjour dans des hôtels NOW ou Dreams, Nous sommes donc en mesure de commenter en fonction... Plus 

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NowSapphireRC, Coordinateur réseaux sociaux de Now Sapphire Riviera Cancun, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour nous ecribe sur votre séjour dans notre Hôtel. Tous les commentaires sont partagés avec le personnel pour corriger et améliorer notre service. Cela a été un plaisir de vous avoir et nous espérons que dans un proche avenir, nous pouvons vous donner le plus chaleureux des accueils. Cordialement, Olivia Rodríguez Coordinateur réseaux sociaux Plus 

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