Nous somme partie toutes la famille pour cette hotel, moi ma conjointe les enfants. nous sommes relivement connaisseur de cet hotel. -pour la propreter, un seul mot, impeccable. service au chambre en moins de 15 minutes garantit -la nourriture relativement bonne a tres bonne et surtout tres varier. possible de demander n'importe quoi au serveur qui n'est pas sur la... suite

la family suite réservé étais modeste et chip pour un 5 étoiles nous avons demandez de changer de chambre et le valet qui s'occupe de nous, nous a proposer pour 100.$ us supplémentaire par jour une plus grande et plus belle suite ce que nous avons accepté mais a notre départ deux semaines plus tard au check out le montant... suite

nous revenons d'une semaine de vacance et nous sommes des reguliers de riviera maya et cette hotel est superbe mais ..le service est tres mauvais .....doit aller attendre environ 40 min pour faire la reservation des resto a la carte et en plus tu peux seulement reserver que 2 jours d'avance...... pas de chaise disponible sur le board de la... suite

Le meilleur atout de cet hôtel-club est la garderie. Si vous avez des enfants en bas âge, c'est l'adresse idéale. Sinon allez ailleurs. Au fait, si vous aimez les pâtes, toutes sortes de pains et les surprises frites, vous pouvez également vous laisser tenter. suite

Cher mais ça vaut le prix. De l'architecture avec des perspectives très intéressantes, une plage magnifique qui peut s'étirer sur ds kilomètres, une piscine immense avec ses recoins tranquilles ou plus actifs, un personnel courtois et accueillant, des chambres spacieuses, propres et bien insonorisées, bref un petit paradis. La procédure pour les réservations de restaurants à la carte est un... suite

Enfin un hotel qui merite ses etoiles aussi bien au niveau du cadre, des installations et des restaurants. Une mention special pour le restaurant Japonnais. Nous avions une suite junior superieur cote plage. Les sols bemols sont les animations qui commencent alors que l'on est au restaurant et qui finissent tot (vers 22h00). Egalement le reveillon du nouvel an n'etait... suite

Bonjour à tous les voyageurs, Cet hôtel est très agréable, et le personnel très attentionné (du moins en Royal service, ce qui était notre cas) nous avions droit à des oreillers parfumés (parfum au choix) tous les soirs. Je recommande tout particulièrement le spa de l'hôtel, que nous avons trouvé de toute première qualité à tout point de vue. Ce... suite

Le service était top et l'hôtel était propre. Le complexe était grand mais les aménagements paysagers font que les chambres sont très tranquilles. Nous avons pu aller dans tous les restaurants à la carte. Nous avons adoré le restau français, c'était le meilleur. J'ai trouvé que les lits étaient un peu durs. Un peu isolé aussi, mais si vous voulez... suite

A part pour le temps affreux que nous avons eu, l'endroit est top, jardins magnifiques, très propre et personnel très prévenant. Nous y étions pour 5 jours, nous avions choisi l'option service royal, et ils nous ont bichonné. Ils nous apportaient en permanence des boissons et nous demandaient si nous avions besoin de quelque chose. Le soir, il y avait... suite