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Azul Beach Hotel, by Karisma

4.5 sur 5
Carretera Federal Cancun-Tulum Km. 27.5, Puerto Morelos 77580, Mexique
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Azul Beach Hotel, by Karisma
Classé n°3 sur 24 hôtels à Puerto Morelos
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1 103 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    754
    219
    67
    44
    19
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En famille
486
 
En couple
310
 
Voyage solo
7
 
Professionnel
12
 
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
Date Note
Paris, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 12 mai 2013

Très bon hotel à taille humaine ! Personnel très sympathique et attentionné, chambre agréable même si la notre n'était pas récente, bonne literie, belle plage et très agréable lit balinais (à réserver à 15 heures, le pourboire est un plus ... ). Un bémol toutefois pour nous Français, la restauration est "américanisée" ... pas assez mexicaine et beaucoup d'assemblage ...

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Mexico, Mexique
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 2 mai 2013

J'avais passé d'excellentes vacances au Mexique, l'hôtel est fortement recommandé, je me suis détendu et reposé beaucoup. Surtout Michelle à la réception est très sympathique et toujours prêt à aider, en plus elle parle un anglais parfait

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Reims, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 22 avril 2013

c'est un hôtel agréable où le personnel est à votre service surtout quand vous ne maitrisez pas trop la langue espagnole ou anglaise j'y suis restée 8 jours j'ai pu utiliser les services proposés je vous conseille les visites de thulum et de chichen itza si la civilisation MAYA vous intéresse les restaurants sont sympa j'ai surtout aimé le latino... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 21 mars 2013 par mobile

Nous revenons de notre second séjour dans ce superbe hotel. Nous y avions déjà séjourné l'année dernière et c'est avec grand bonheur que nous avons retrouvé la qualité de service et ce personnel si attentionné. Nos 4 enfants etaient aux anges et nous aussi! Ce all inclusive est sûrement l'un des meilleurs: on y mange royalement des plats des qualité... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Sherbrooke
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 16 mars 2013

bien qu'ayant acheté un forfait pour une suite junior avec vue sur l'océan, nous nous sommes retrouvées pendant 2 jours dans une suite junior sombre donnant sur un mur et il a fallu réellement se battre pour obtenir le transfert de chambre ce qui a plutôt gaché les 2 premiers jours de vacances et aucune compensation pour cette erreur de... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
st-jean
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
6 votes utiles 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 25 février 2013

Vaut meiux tard que jamais... Tout était parfait! de l'accueil au départ. Nous n'aimions pas notre chambre au premier étage et sans problème, on nous a donné une autre chambre plus luxueuse. La nourriture était excellente dans tous les restos et le service, wow! Rapide et jovial! Même si nous étions en couple, nous avons apprécié la petite et grande... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Laval, Canada
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
13 votes utiles 13 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 30 janvier 2013

Bonjour Cet hotel est dedié aux familles avec enfants, ils sont équipés pour ca..pas de buffet a part le matin... Tout est positif et la nourriture excellente.. restaurant a la carte 5 étoiles si vous avez des petits enfants vous allez adorés cette place.. propre, une piscine chauffé tout est a proximitée. un peu cher mais ca vaut la peine..... Plus

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KarismaHotelsResorts, General Manager de Azul Beach Hotel, by Karisma, a répondu à cet avis
9 février 2013

Merci de nous avoir écrit et pour vos aimables commentaires. Cela fait plaisir à tous le personnel de l'hôtel que vous ayez passe de si agréables vacances chez nous et que nos restaurants et piscines aient été à la hauteur de vos souhaits. Si vous désirez me contacter directement, merci de m'adresser un email à l'adresse qui suit: gm@azulbeachresort.com et... Plus

METZ
Contributeur
3 avis 3 avis
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 22 janvier 2013

Synthétisons cette "superbe" escapade. L'accueil est chaleureux (coupe de crémant à l'arrivée et choix du parfum d'ambiance pour la chambre et les oreillers). Le personnel est disponible, chaleureux et discret. La plage... Un vrai régal. Des activités sont proposées toute la journée (yoga, beach volley, aérobic, plongée, kayak,etc). Une salle de sport est à la disposition de la clientèle ainsi... Plus

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KarismaHotelsResorts, General Manager de Azul Beach Hotel, by Karisma, a répondu à cet avis
16 février 2013

Merci pour vos aimables commentaires. Cela fait plaisir à tous le personnel de l'hôtel que vous ayez passe de si agréables vacances chez nous et que nos restaurants aient été à la hauteur de vos souhaits. Soyez assure que nous transmettrons a Jeshua et Javier vos remerciements. Nous espérons vous recevoir à nouveau à l'hôtel Azul Beach dans un avenir... Plus

Meaux, France
Auteur confirmé
29 avis 29 avis
16 avis sur les hôtels
Avis dans 18 villes Avis dans 18 villes
23 votes utiles 23 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 3 janvier 2013

Nous rentrons du Mexique, où nous venons d'avoir une très mauvaise expérience à l'Azul Beach : A notre arrivée on nous annoncé que nous ne pouvions pas avoir nos 3 chambres (réservées et payées depuis le mois de septembre) en raison du surbooking de l'hôtel...On nous a alors "proposé" une chambre de catégorie supérieure à l'Azul Sensatori (situé à 2... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
KarismaHotelsResorts, General Manager de Azul Beach Hotel, by Karisma, a répondu à cet avis
22 janvier 2013

Merci de nous avoir écrit. Il est important pour nous d'avoir le plus d'informations possibles afin de pouvoir améliorer l'expérience de nos clients. Je suis désolé d'apprendre que votre séjour au groupe Karisma n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Je tiens à vous présenter mes excuses, a vous et à votre famille, pour tout ce qui n'a... Plus

Lyon, France
Auteur
12 avis 12 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 8 villes Avis dans 8 villes
16 votes utiles 16 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 23 août 2012

Si vous souhaitez partir sur la riviera maya ,évitez l azul beach si vous êtes français pour les raisons suivantes. : Le personnel de cet établissement 5 étoiles ne parlent pas le français !!! Les cabanes sur la plage sont inaccessibles si vous ne payez pas un bakchich!!! Cet hôtel à la particularité d organiser des mariages pour les américains... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 11
Azul Sensatori Hotel, by Karisma
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Puerto Morelos, Riviera Maya
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Informations supplémentaires sur Azul Beach Hotel, by Karisma

Alias :
Azul Beach
Azul Hotel Beach Resort
Azul Beach Hotel, By Karisma Riviera Maya, Mexique
Azul Beach Hotel, By Karisma Hotel
Azul Beach Hotel, By Karisma Hotel Puerto Morelos
Azul Hotel Beach
Azul Hotel
Azul Beach Hotel
Azul Resort All Inclusive Beach
Azul Beach Resort
Adresse : Carretera Federal Cancun-Tulum Km. 27.5, Puerto Morelos 77580, Mexique
Numéro de téléphone:
Région : Mexique > Péninsule du Yucatan > Quintana Roo > Riviera Maya > Puerto Morelos
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires Salle de gym Petit déjeuner offert Parking gratuit Sorties pour enfants Restaurant Room-service Suites Piscine Accessible aux chaises roulantes ?
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels familiaux à Puerto Morelos
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Fourchette de prix (par nuit): 287 € - 466 €
Catégorie d'hôtel : 4,5 étoile(s) (4.5*)
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